業(yè)務(wù)跟單員的工作內(nèi)容

業(yè)務(wù)跟單員的工作內(nèi)容

業(yè)務(wù)跟單：對(duì)客戶進(jìn)行跟進(jìn)。尤其是已對(duì)本公司的產(chǎn)品已有了興趣，有購(gòu)買意向的人進(jìn)行跟進(jìn)。以締結(jié)業(yè)務(wù)，簽定合同為目標(biāo)的一系列活動(dòng)。對(duì)外叫業(yè)務(wù)員或業(yè)務(wù)助理。業(yè)務(wù)跟單員是指在業(yè)務(wù)員簽訂訂貨合約后，依據(jù)客戶定單要求負(fù)責(zé)下生產(chǎn)排產(chǎn)單，在產(chǎn)品生產(chǎn)加工過(guò)程中，現(xiàn)場(chǎng)跟蹤物料及運(yùn)作流向，查驗(yàn)產(chǎn)品品質(zhì)、對(duì)出貨交期負(fù)責(zé)，協(xié)助業(yè)務(wù)員催辦確認(rèn)樣品和業(yè)務(wù)票證、單據(jù)、報(bào)表的專職人員，是企業(yè)內(nèi)各部門之間及企業(yè)與客戶之間相互聯(lián)系的中間樞紐。一個(gè)優(yōu)秀的跟單員必須具備全面的生產(chǎn)進(jìn)度控制能力，要求具有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)乃季S、周密的計(jì)劃，可以說(shuō)要“一切盡在掌握之中”。

業(yè)務(wù)跟單員的工作主要有以下幾條：

1、審核訂單，根據(jù)訂單要求安排生產(chǎn)。重點(diǎn)要做好訂單登記，“制造命令單”要及時(shí)、準(zhǔn)確地下達(dá)，同時(shí)做好相應(yīng)文檔的管理。

2、維護(hù)客戶關(guān)系，了解客戶需求，跟催客戶訂單及時(shí)下達(dá)，維護(hù)現(xiàn)有訂單交期。

3、協(xié)助財(cái)務(wù)部及時(shí)落實(shí)回收貨款 ，保障公司利益。

4、及時(shí)、準(zhǔn)確按照客戶要求安排裝貨、出貨。

5、更新、整理網(wǎng)絡(luò)信息資料，充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，發(fā)布最新動(dòng)態(tài)信息，提高知名度。

從企業(yè)管理角度來(lái)說(shuō)，經(jīng)理對(duì)跟單員的工作監(jiān)督較為頻繁。因此對(duì)優(yōu)秀跟單員的器重程度也比較高。跟單員在日益激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，重要性不斷凸現(xiàn)出來(lái)，在很多公司，跟單員成了老板們的特別助理，“要做總經(jīng)理，先做跟單員”這句話在跟單界廣為流傳。跟單員工作涉及企業(yè)的多個(gè)環(huán)節(jié)，便于積累工作經(jīng)驗(yàn)和管理知識(shí)，具備了一定經(jīng)驗(yàn)以后，跟單員可以發(fā)展為跟單經(jīng)理。業(yè)績(jī)突出的跟單員或者跟單經(jīng)理，在具備相應(yīng) 工作 經(jīng)驗(yàn)、豐富管理技能、并且擁有一定規(guī)模的客戶群后也可嘗試獨(dú)自創(chuàng)業(yè)。

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