手機銷售員的工作內(nèi)容

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篇一：

1.完成所在店的銷售目標(biāo)任務(wù);

2.維護客情關(guān)系;

3.促銷聯(lián)想手機產(chǎn)品;

4.按照陳列手冊進行商品陳列;

5.管理臨時促銷員;協(xié)調(diào)并開展相關(guān)促銷工作;

6.區(qū)域競爭對手信息采集;

7.服從上級主管的管理和監(jiān)督;

8.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

篇二：

營業(yè)前

營業(yè)前營業(yè)員必須提前10分鐘到店。

1、對店內(nèi)手機柜臺，地面的衛(wèi)生進行打掃。

2、柜臺出樣，商品陳列做好準(zhǔn)備。

3、儀容儀表(穿戴好統(tǒng)一的工作服及配戴好工號牌)

4、對所有的手機進行清點并做好統(tǒng)計。

5、分解今日目標(biāo);分解目標(biāo)的前提是你安排今天的指標(biāo)是多少，如何將一個月的指標(biāo)分解到每周，每日。

6、把昨天要帶到公司的銷售單和調(diào)撥機準(zhǔn)備好。

7、查看昨天的銷售業(yè)績，是否有交接情況。

8、對昨天的銷售業(yè)績進行總結(jié)，首先回顧昨日銷售多少毛利，多少臺數(shù)，主推機完成情況，本月達標(biāo)情況，在同比上周的銷售情況，同時找出銷售時遇到的情況，找出原因解決昨日在銷售中發(fā)生影響銷售的問題，在此問題上找出切實實際的解決方法。

營業(yè)期間

1、對進店看手機的用戶主動打招呼，并詢問需求。

2、在銷售手機時根據(jù)公司的利潤和收入提成找出比較合適的機型推薦給用戶。

3、根據(jù)公司的庫存情況，在銷售(低毛利)手機時首先要想到庫存機推薦給用戶，來幫助公司減輕資金壓力和損失。

4、當(dāng)顧客提出對品牌的意識和質(zhì)量的問題，營業(yè)員能耐心認(rèn)真的給予回答，讓顧客放心購買

5、當(dāng)門店接收倉庫發(fā)的手機時，根據(jù)單子對手機進行核實，查看包裝內(nèi)的配置是否完整，并做好記錄。

6、供應(yīng)商和移動給出的資源在銷售手機時能有效的利用來幫助公司提高利潤。

7、每天要保證廠方促銷員的收入。

8、在營業(yè)期間遇到售后問題，首先要端正自己的心態(tài)，認(rèn)真聽取顧客的問題，不要與顧客抵觸，認(rèn)真的跟顧客解釋，不要輕易像顧客做出承諾，并做好售后工作。

中午交接班時

1、早班營業(yè)員沒有完成的事跟晚班的交接清楚。

2、晚班營業(yè)員做好記錄并清點數(shù)量。

營業(yè)結(jié)束時

1、做好當(dāng)天的銷售單的登記核對錢，明天上交給公司。

2、清點手機，鎖好柜臺，關(guān)閉電源。

3、對缺少的手機進行補貨

4、把當(dāng)天銷售的手機在管家婆系統(tǒng)里核銷，參加營銷活動的機型在貝圖里核銷并核對好號碼以免出錯。

臺賬

1、參加營銷活動的手機號碼和串號做好登記，以免在移動綜合業(yè)務(wù)平臺進行查詢。

2、顧客預(yù)訂的手機處理意見做好交接。

3、每天的庫存交接。

4、售后機的問題及時跟蹤與顧客解釋清楚。

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