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支付寶賬戶如何注銷

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支付寶賬戶如何注銷

支付寶賬戶不想用了,想注銷怎么辦呢?以下是聘才網(wǎng)小編精心整理的相關(guān)文章,希望對大家有所幫助, 歡迎閱讀!

支付寶賬戶如何注銷

支付寶注銷賬戶的操作流程如下:

1、在【幫助中心】——【自助服務(wù)】,點(diǎn)擊【注銷賬戶】,如未登錄支付寶賬戶會提示先登錄賬戶。

2、登錄賬戶后系統(tǒng)會自動檢測賬戶安全服務(wù)環(huán)境,如果不符合會報(bào)錯:如數(shù)字證書用戶未安裝證書。如賬戶被凍結(jié),或者是支付寶賬戶未激活。

系統(tǒng)檢測賬戶符合安全服務(wù)環(huán)境,進(jìn)入?yún)f(xié)議頁面,有5秒倒計(jì)時(shí),5秒后才能點(diǎn)擊【同意協(xié)議并繼續(xù)】。(點(diǎn)擊【取消】則會退出注銷流程,返回自助服務(wù))

3、信息提交后,系統(tǒng)會自動檢測賬戶是否符合注銷條件:

1)不符合注銷條件,頁面反饋報(bào)錯提示。(以賬戶有余額報(bào)錯為例)

2)如符合注銷條件,會進(jìn)入確認(rèn)放棄權(quán)益頁面,點(diǎn)擊【我知道了,下一步】。(點(diǎn)擊“取消”會退出注銷流程,返回自助服務(wù)。)

注:當(dāng)前頁面會提示包括個人信息類、交易記錄類,有快捷支付(卡通)的相關(guān)權(quán)益的提示。

4、選擇注銷原因,點(diǎn)擊【下一步】。

溫馨提示:注銷原因選擇為必填,【您的建議】可選填。

5、 注銷賬戶確認(rèn),輸入支付密碼,點(diǎn)擊【確認(rèn)注銷】。(如點(diǎn)擊【取消】,會退出注銷流程,返回自助服務(wù)。)

溫馨提示:注銷賬戶確認(rèn)頁面根據(jù)用戶類型不同,展現(xiàn)的條件不同:

1)所有類型用戶均需要輸入支付密碼。

2)認(rèn)證用戶還需要填寫認(rèn)證證件號碼。

3)手機(jī)綁定用戶還要填手機(jī)校驗(yàn)碼。

4)寶令用戶還要填寫寶令。

普通未認(rèn)證賬戶:

未認(rèn)證手機(jī)用戶:

6、點(diǎn)擊【確認(rèn)注銷】后,系統(tǒng)自動進(jìn)行二次賬戶注銷校驗(yàn)信息。

1)系統(tǒng)二次信息校驗(yàn)無誤,注銷申請?zhí)峤怀晒,賬戶自動退出并凍結(jié),頁面提示注銷申請?zhí)峤怀晒,審核通過將在48小時(shí)內(nèi)注銷賬戶。

2)系統(tǒng)二次信息校驗(yàn)失敗,頁面提示注銷申請失敗。

7、注銷申請的結(jié)果會以短信或者郵件的形式通知。(下圖供參考)

失。

成功:

延伸閱讀:

請確認(rèn)您已經(jīng)準(zhǔn)備放棄該支付寶賬戶,注銷過程為不可逆。另外您還需要保證您申請時(shí)滿足注銷條件,如下列舉部分等, 具體請以前臺提示為準(zhǔn):

1、確保您的 賬戶注冊時(shí)間已超過7天,并成功激活;

2、 賬戶存在子賬戶,無法注銷

3、 賬戶存在余額(包括集分寶余額),無法注銷

4、 賬戶余額寶賬戶中有金額,無法注銷

5、交易記錄里有進(jìn)行中的交易,無法銷戶(近15天內(nèi)存在繳費(fèi)類交易成功狀態(tài)的賬戶不能銷戶,近15天內(nèi)存在轉(zhuǎn)賬類交易成功狀態(tài)的賬戶不能銷戶。);

6、 賬戶已開通代扣(如通用代扣、CAE代扣、航旅信用支付等),無法注銷;

7、 賬戶開通螞蟻花唄,無法注銷;

8、 不符合其他《支付寶服務(wù)協(xié)議》、《支付寶賬戶注銷協(xié)議》,或者與支付寶與用戶有特別約定的條件,無法注銷;

9、 賬戶存在進(jìn)行中的業(yè)務(wù)(如申請找密碼、修改手機(jī)等),無法銷戶;

10、賬戶無爭議(如無交易糾紛、無賬戶功能限權(quán)等);

11、 與支付寶簽約的商戶(如:平臺商簽約),在合約期內(nèi)無法注銷支付寶賬戶;

12、 賬戶開通寶點(diǎn)的用戶并且寶點(diǎn)里面有余額,無法注銷;

注銷賬戶的操作流程、注銷的時(shí)間是多久?


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