it文員的工作內(nèi)容

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篇一：it文員的工作內(nèi)容

通信責(zé)任有限公司

職務(wù)：客服兼出納職責(zé)：主要從事與鐵通相關(guān)的安裝電話、辦理長途業(yè)務(wù)及處理客戶投訴、建立客戶檔案、催繳各代理商長途話費、打印長途話單和統(tǒng)計帳單等工作。

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負(fù)責(zé)計算機(jī)軟硬件售后、調(diào)試、維護(hù)、操作系統(tǒng)的安裝及工具軟件的使用，接待客戶、接聽電話，打印資料，起草合同，負(fù)責(zé)招聘及培訓(xùn)各學(xué)校電腦教師及教授電腦英語的工作。

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職務(wù)：物控兼文員職責(zé)：從事與電子產(chǎn)品及庫存物品采購，進(jìn)銷存貨單據(jù)的登記物料控制文員等電腦操作工作及擬訂公司會議通知和起草簡單的合同。

篇二：it文員的工作內(nèi)容

1、負(fù)責(zé)公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。

2、負(fù)責(zé)各類銷售指標(biāo)的月度、季度、年度統(tǒng)計報表和報告的制作、編寫，并隨時答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)對銷售動態(tài)情況的質(zhì)詢。

3、負(fù)責(zé)收集、整理、歸納市場行情、價格，以及新產(chǎn)品、替代品、客源等信息資料，提出分析報告，為部門業(yè)務(wù)人員、領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。

4、協(xié)助銷售人員準(zhǔn)備資料，跟蹤客戶，收集信息，處理文件等。做好上門客戶的接待和電話來訪工作;在銷售人員缺席時，及時轉(zhuǎn)告客戶信息，妥善處理。

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