天貓雙11紅包退款還可以用嗎

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天貓雙11紅包退款還可以用嗎

雙十一紅包規(guī)則

1、雙11紅包僅限在淘寶和天貓購買實(shí)物商品使用，不允許購買虛擬商品;

2、雙11紅包既可以用于單件商品的付款，也可以用于多件商品(所有商品皆在該紅包的使用范圍內(nèi))的合并付款。合并支付時(shí)，若合并訂單中有分期的訂單，則分期訂單不支持使用紅包;

3、雙11紅包可拆分多次使用，多個(gè)紅包可以疊加使用，疊加上限以支付寶為準(zhǔn);

4、雙11紅包僅限11月11日00:00至23:59:59期間使用;

5、雙11紅包不得提現(xiàn)，不得轉(zhuǎn)贈他人，不得為他人付款;

6、雙11紅包有效期內(nèi)若訂單(包括運(yùn)費(fèi)險(xiǎn))發(fā)生退款, 將會退回用戶賬戶;前述有效期外發(fā)生退款的，依據(jù)平臺非活動(dòng)期間現(xiàn)有規(guī)則處理;

7、雙11紅包發(fā)放、退回等可能因服務(wù)器擁堵等出現(xiàn)延遲，獲取和使用過程中如果用戶違規(guī)，天貓將取消用戶資格并撤銷違規(guī)交易，收回全部雙11紅包(含已使用的及未使用的)。

雙11超級紅包,相關(guān)說明規(guī)則：

1、本次發(fā)放的紅包為支付寶現(xiàn)金紅包，消費(fèi)者領(lǐng)取紅包后可以在11.11當(dāng)天在天貓使用。

2、同一訂單可使用多個(gè)紅包，如雙11超級紅包、天貓普通紅包、店鋪紅包、店鋪優(yōu)惠券、天貓購物券、雙11購物券等。

3、 雙11超級紅包最多可疊加10個(gè)，也可以拆分使用。雙11超級紅包進(jìn)行雙11期間使用，可用于支付尾款或?qū)嶓w商品。

專家稱：搶到大紅包和運(yùn)氣沾很大關(guān)系

對于抽紅包而言，我們每天有幾次的時(shí)間機(jī)會，才第一天搶的時(shí)候就有很多人搶到了1111超級大禮包。對于這種人小編只能說一句，絕對開掛了!

關(guān)于抽雙11紅包說明，我們可以選擇PC端或者手機(jī)端WAP進(jìn)行抽獎(jiǎng)，每天大約有次數(shù)限制，具體沒看到說明，我大約抽了20次左右，具體沒有數(shù)到。

每天都可以參與，紅包面額有1元、2元、5元、10元、20元、1111元，可以累積10個(gè)使用，具體也沒有說有多少量。

根據(jù)這次的主辦方的宣傳，據(jù)說有30億的紅包和購物券發(fā)放，從11.1開始至11.10，我們應(yīng)該還會有其他的領(lǐng)取紅包活動(dòng)和參與方式。

據(jù)目前所知道的，11月9日至11月11日每天指定的整點(diǎn)有紅包雨，11月5日至11月10日有支付寶命令紅包，以及其他的秒殺活動(dòng)。

店鋪紅包使用說明

一、定義

店鋪紅包是由賣家根據(jù)淘寶網(wǎng)官方營銷活動(dòng)或店鋪活動(dòng)自行配置，買家在其店

鋪交易時(shí)符合一定條件即可抵扣消費(fèi)金額的營銷工具。

二、適用范圍

適用于支持店鋪紅包的淘寶網(wǎng)官方營銷活動(dòng)、店鋪活動(dòng)。

三、領(lǐng)取方式

根據(jù)賣家設(shè)置的形式領(lǐng)取。

四、使用條件

1、僅限在發(fā)行紅包的店鋪使用，且對全店商品通用;

2、訂單金額高于紅包面額或訂單滿一定金額可使用;

3、店鋪紅包只能用于抵扣商品金額，不能用于如運(yùn)費(fèi)、服務(wù)費(fèi)等非商品金額的

抵扣;

4、店鋪紅包可與以下工具同時(shí)使用：包含但不僅限于店鋪滿返、店鋪滿減、淘

金幣、集分寶、支付寶現(xiàn)金紅包等。

五、使用限制

1、單筆訂單只能使用一個(gè)店鋪紅包;

2、單個(gè)店鋪紅包不可拆分使用;

3、店鋪紅包一經(jīng)領(lǐng)取，不可提現(xiàn)、不可轉(zhuǎn)贈;

4、店鋪紅包與以下工具不能同時(shí)使用：包含但不僅限于商品優(yōu)惠券、店鋪優(yōu)惠

券等。

六、紅包設(shè)置

1、設(shè)置權(quán)限：店鋪主賬號設(shè)置，子帳號需要主賬號授權(quán)方可進(jìn)行設(shè)置;

2、店鋪紅包面額：不同主營類目店鋪紅包面額不同，賣家可根據(jù)店鋪所屬類目

自行選擇面額設(shè)定;

如：女裝類目面額包含 5 元、10 元、20 元、50 元、100 元、200 元、500 元。

3、設(shè)置時(shí)間、領(lǐng)取時(shí)間、使用時(shí)間根據(jù)具體活動(dòng)的時(shí)間而定;

4、編輯規(guī)則：活動(dòng)開始前，賣家可以更改店鋪紅包面額;活動(dòng)開始后，賣家無

法創(chuàng)建、更改、刪除店鋪紅包。

七、退款規(guī)則

1、若使用店鋪紅包的訂單在確認(rèn)收貨前發(fā)起全額退款，且退款完成時(shí)該店鋪紅

包還在使用有效期內(nèi)，則該店鋪紅包退還至買家賬戶。

退款完成時(shí)該店鋪紅包已失效的，則該店鋪紅包不退還;

部分退款時(shí)，店鋪紅包不退還。

2、若買家針對使用店鋪紅包的訂單發(fā)起退款申請，現(xiàn)金退款額度僅以實(shí)際支付

金額為限，即退還減去店鋪紅包分?jǐn)偟挚劢痤~后的實(shí)際金額。

如買家一筆訂單購買 A 商品 40 元+B 商品 60 元，使用店鋪紅包 10 元，實(shí)際支

付 90 元=A 商品 36 元+B 商品 54 元。

買家發(fā)起全額退款，退還 90 元(若紅包還在使用有效期內(nèi)，退還 10 元店鋪紅

包)。買家發(fā)起 A 商品全額退款，退還 36 元。買家發(fā)起 B 商品全額退款，退

還 54 元。

八、價(jià)格保護(hù)

店鋪紅包不納入商品參加淘寶網(wǎng)營銷活動(dòng)近 30 天最低拍下和成交價(jià)格的計(jì)算。

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