工作總結(jié)1000字(精選15篇)
時(shí)光荏苒,白駒過(guò)隙,一段時(shí)間的工作已經(jīng)結(jié)束了,經(jīng)過(guò)過(guò)去這段時(shí)間的積累和沉淀,我們已然有了很大的提升和改變,需要認(rèn)真地為此寫一份工作總結(jié)。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么,以下是小編收集整理的工作總結(jié)1000字(精選15篇),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
工作總結(jié) 篇1
繁忙的一年又快過(guò)去了,回望20xx年,真是感慨萬(wàn)千,有得有失。20xx年真是難忘的一年,感謝領(lǐng)導(dǎo)的大力栽培,和同事們的支持和幫助。努力開(kāi)拓市場(chǎng),對(duì)內(nèi)狠抓生產(chǎn)管理、保證質(zhì)量,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,面對(duì)今年全球性金融危機(jī)的挑戰(zhàn),搶抓機(jī)遇,銷售部全體人員團(tuán)結(jié)拼搏,齊心協(xié)力完成了本年度的銷售工作任務(wù),以下八條是本年度的工作總結(jié):
1、作為一個(gè)銷售員工,一定要很了解公司和公司所銷售的產(chǎn)品,這樣你在跟客戶介紹的時(shí)候才能有充分的自信去說(shuō)服他去接受你,接受你的產(chǎn)品。
2、工作一定要勤奮,這個(gè)勤奮不是做給領(lǐng)導(dǎo)看,是讓自己更快的成長(zhǎng)以獲得更多的自信,一流的銷售是混業(yè)績(jī),二流的銷售是混日子,三流的銷售時(shí)混飯吃,我現(xiàn)在如果把自己定位成一個(gè)一流的.銷售就必須把工作當(dāng)成是自己的事,認(rèn)真,努力,主動(dòng)的去做,其實(shí)做銷售做久了壓力是比較大的,除了要對(duì)工作總結(jié)外還要不斷的學(xué)習(xí)接觸到與之相關(guān)的知識(shí)和專業(yè)技術(shù),當(dāng)然最重要的還是如何做出業(yè)績(jī),怎樣使利潤(rùn)最大化,這都是要通過(guò)勤奮來(lái)完成,有句話是沒(méi)有銷售不出去的東西,只有銷售不出去的人,其實(shí)做銷售也就是在做人。
3、良好的工作態(tài)度,有些人可能覺(jué)得一些銷售人員每天要面對(duì)一些難搞定的客戶或者是因?yàn)閴毫Υ蟮年P(guān)系,難免會(huì)脾氣不好,但我覺(jué)得這個(gè)也是工作態(tài)度問(wèn)題,因?yàn)楹芏嗫蛻敉遣蝗菀赘愣ǖ,這就看怎么放平心態(tài),正確的面對(duì),畢竟我們是做服務(wù)行業(yè)的,良好的態(tài)度也是客戶考察我們的一個(gè)很關(guān)鍵的一點(diǎn),所以不論在何時(shí),請(qǐng)注意自己的說(shuō)話和言行,拿起電話的時(shí)候,要讓充滿激情,面帶微笑,相信電話那頭的客戶也能充分感受到你的真誠(chéng),從而被你打動(dòng)。
4、請(qǐng)為公司創(chuàng)造盡可能多的利潤(rùn),如果不行就辭職吧,這是一種心態(tài)問(wèn)題,一來(lái)你為公司創(chuàng)造的多,你自己得到的也多,二來(lái)不要總是認(rèn)為自己被公司利用了或者為老板創(chuàng)造了多少自己才拿那么點(diǎn),因?yàn)楸蝗死谜f(shuō)明你還是有價(jià)值的,最可悲的是利用價(jià)值都沒(méi)有,也就是說(shuō)沒(méi)有利潤(rùn)意味著失業(yè)。
5、當(dāng)你在和客戶溝通時(shí)一定要記住你不是去求他們?nèi)ベI你的產(chǎn)品,而是去幫助他們解決問(wèn)題的,這是一個(gè)各有所有的雙贏,主管說(shuō)這個(gè)非常重要,直接影響了心態(tài),而正確的心態(tài)是成功的關(guān)鍵。
6、做銷售的一定要有自信,一個(gè)銷售如果沒(méi)有自信就連說(shuō)話和打電話的勇氣都沒(méi)有,那就跟不用說(shuō)出門拜訪和做出業(yè)績(jī)了,自信主導(dǎo)著銷售的內(nèi)心,有的自信你可以隨機(jī)應(yīng)變的應(yīng)對(duì)客戶的刁難和困難,我覺(jué)得作為一個(gè)銷售在受到打擊的情況下,還要唱著歌開(kāi)開(kāi)心心的來(lái)上班。
7、一定要有耐心和恒心,相信自己只要付出一定會(huì)有回報(bào),只是時(shí)間問(wèn)題,我曾經(jīng)一度很郁悶自己因?yàn)樽约簺](méi)有業(yè)績(jī),但是當(dāng)主管告訴我他是進(jìn)公司第3個(gè)月才出了第一個(gè)單我又對(duì)自己充滿了信心,當(dāng)然耐心不等同于混日子和等單,是要我們時(shí)刻保持上進(jìn)心,不斷的去努力。
8、作為一個(gè)銷售總結(jié)是很重要的,不僅是對(duì)自己的工作內(nèi)容、工作效率、工作方式、
溝通方式、錯(cuò)誤的發(fā)生、工作計(jì)劃、出差計(jì)劃、項(xiàng)目運(yùn)作等,還要對(duì)自己說(shuō)話技巧、肢體動(dòng)作,甚至是個(gè)人的為人處世等進(jìn)行總結(jié),總結(jié)了才能發(fā)現(xiàn)不足,才知道自己還有哪些可以上升的空間。
對(duì)工作保持長(zhǎng)久的熱情和積極性,更需要有“不待揚(yáng)鞭自?shī)^蹄”的精神。所以這xx年來(lái)我一直堅(jiān)持做好自己能做好的事,一直做積累,一步一個(gè)腳印堅(jiān)定的向著我的目標(biāo)前行。
最后,我想說(shuō)不管在哪里工作,做什么工作,態(tài)度和心態(tài)很重要,遇事把心放寬,才能更好的處理和解決面對(duì)的問(wèn)題,從容的面對(duì)挑戰(zhàn),不斷的去豐富充實(shí)自己,客觀的面對(duì)自己的不足,更好的去改進(jìn),每個(gè)人都會(huì)有美好的明天!
工作總結(jié) 篇2
時(shí)光飛逝,歲月如梭,眨眼間大學(xué)畢業(yè)一年有余。在這期間,我在水電八局砂石分局從事工程質(zhì)量管理方面的工作。在工作實(shí)踐中,我不僅加深了對(duì)學(xué)校所學(xué)理論知識(shí)的理解,而且對(duì)以前書(shū)本中沒(méi)有接觸或接觸不深的知識(shí)有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。
作為工程質(zhì)量管理人員,我首先接受了質(zhì)量管理培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn),我了解到工程質(zhì)量管理要點(diǎn)、工程質(zhì)量管理規(guī)范等相關(guān)專業(yè)知識(shí)。質(zhì)量控制是工程建設(shè)的核心。工程質(zhì)量是由設(shè)計(jì)質(zhì)量、施工質(zhì)量以及驗(yàn)收質(zhì)量形成的一個(gè)系統(tǒng)過(guò)程,是梯階影響形成的綜合質(zhì)量。施工單位根據(jù)設(shè)計(jì)文件進(jìn)行施工,通過(guò)我方驗(yàn)收后形成質(zhì)量。因此,在質(zhì)量控制上,就我個(gè)人一年多來(lái)的工作經(jīng)歷,工程質(zhì)量管理應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持以下幾個(gè)方面,以便能實(shí)現(xiàn)土建施工管理的質(zhì)量控制目標(biāo)。
1、設(shè)計(jì)質(zhì)量,首先,要從源頭抓起,重視設(shè)計(jì)質(zhì)量的控制。我們的設(shè)計(jì)管理部門是設(shè)計(jì)質(zhì)量控制的主管部門,他們?yōu)榇俗隽舜罅抗ぷ,但因(yàn)樗麄兊墓ぷ髁勘容^大,不可能審查得很細(xì),因此作為施工管理部門,在開(kāi)工前仍然要花費(fèi)相當(dāng)多的時(shí)間仔細(xì)審核設(shè)計(jì)文件,至少保證開(kāi)工半個(gè)月把圖紙上的失誤之處盡可能地處理掉。如果上游設(shè)計(jì)文件質(zhì)量很好,在建筑、結(jié)構(gòu)、配合其他專業(yè)的留洞埋件等方面不出差錯(cuò),在施工過(guò)程中就會(huì)減少很多變更。
2、施工質(zhì)量,施工質(zhì)量是現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量控制的中心,如何保證施工質(zhì)量管理,是施工管理的重中之重。施工質(zhì)量的影響因素包括人員、機(jī)械設(shè)備、施工方案、材料以及環(huán)境。因此,進(jìn)行施工質(zhì)量控制也要從以下這方面入手。清遠(yuǎn)人才網(wǎng)
由于現(xiàn)場(chǎng)的施工員不是專業(yè)的質(zhì)檢人員,在初期對(duì)工程建設(shè)的認(rèn)識(shí)和質(zhì)量意識(shí)方面,存在一些不足的情況,我們?cè)谥軙?huì)上都會(huì)要求施工員參加,直接或間接的指明質(zhì)量問(wèn)題的重要性,對(duì)其灌輸工程質(zhì)量意識(shí),使其對(duì)工程建設(shè)的質(zhì)量要求和質(zhì)量目標(biāo)有了基本的了解和明確的認(rèn)識(shí)。此外,在每周的周會(huì)上,對(duì)于施工中出現(xiàn)的具有代表性的問(wèn)題如砼缺陷、埋件定位偏移等,與分包商一起進(jìn)行分析,明確指出不足的.地方,并限期糾正,從而促使分包商在管理方面不斷的完善,提高了質(zhì)量意識(shí)和核電意識(shí)。
此外,還要堅(jiān)持“預(yù)防為主”的方針,加強(qiáng)施工質(zhì)量的事前、事中控制,把對(duì)施工完成后質(zhì)量的檢查,轉(zhuǎn)向?qū)κ┕み^(guò)程、工序質(zhì)量的檢查,并重視施工質(zhì)量的事后控制,把相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)反饋到下一步的工作中,不斷提高質(zhì)量水平。在事前控制方面,對(duì)施工的重要部位,均制定切實(shí)可行的、詳細(xì)的施工方案,尤其對(duì)施工中的難點(diǎn)及可能出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題,要明確具體的處理方法;在人力、機(jī)械設(shè)備、施工方案的安排上,需提出明確要求,以利于分包商施工前的準(zhǔn)備。分包商在施工方案制定后,及時(shí)向具體實(shí)施人員進(jìn)行技術(shù)交底,明確要求及責(zé)任,并要對(duì)施工的準(zhǔn)備過(guò)程進(jìn)行檢查。
在事中控制方面,通過(guò)設(shè)置見(jiàn)證點(diǎn),對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的主要施工工序進(jìn)行質(zhì)量控制。同時(shí),經(jīng)常巡視現(xiàn)場(chǎng),察看現(xiàn)場(chǎng)的施工情況,對(duì)不符合施工技術(shù)要求的及時(shí)指正。另外在砼澆筑過(guò)程中,堅(jiān)持旁站,注意觀察砼澆筑時(shí)間、砼供應(yīng)、天氣變化、鋼筋保護(hù)層踩踏等問(wèn)題,切實(shí)做到貫穿施工全過(guò)程的檢查。
要想在質(zhì)量控制方面懷斷提高,事后控制也是不可或缺的一環(huán)。在土建施工過(guò)程中,分包商往往對(duì)這方面的重視程度不夠。事后控制要求一方面對(duì)施工后的質(zhì)量要及時(shí)檢查;更重要的是,要及時(shí)對(duì)施工中或施工后的出現(xiàn)的總是進(jìn)行總結(jié),及進(jìn)反饋到有關(guān)部門,對(duì)后續(xù)相關(guān)施工進(jìn)行改進(jìn),從而有利于工程質(zhì)量的進(jìn)一步提高。
3、驗(yàn)收質(zhì)量,在施工前,對(duì)施工過(guò)程中的關(guān)鍵工序設(shè)置見(jiàn)證點(diǎn),當(dāng)施工達(dá)到這些步驟時(shí)承包商預(yù)先通知施工員。對(duì)于見(jiàn)證點(diǎn),首先通過(guò)施工班組自檢,在獲得施工員、質(zhì)檢員及監(jiān)理工程師質(zhì)量計(jì)劃上簽字放行之前,不能進(jìn)行后續(xù)的工作。只要這四級(jí)質(zhì)檢都能切實(shí)履行好自身的職責(zé),工程質(zhì)量就可以保證。但因?yàn)殛?duì)及班組一級(jí)的質(zhì)量控制人員均由分包商技術(shù)員和班組長(zhǎng)擔(dān)任,這樣就存在施工者本身,既是施工的具體執(zhí)行者,也是其施工結(jié)果的驗(yàn)證者,缺乏質(zhì)量驗(yàn)證所需的獨(dú)立性。因此,質(zhì)量驗(yàn)收主要依靠質(zhì)檢員和監(jiān)理工程師。
在驗(yàn)收過(guò)程中,要堅(jiān)持質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)計(jì)文件、合同中所規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。標(biāo)準(zhǔn)是檢驗(yàn)施工質(zhì)量的尺度,數(shù)據(jù)庫(kù)是基礎(chǔ),施工質(zhì)量是否符事要求,必須通過(guò)嚴(yán)格檢查,以數(shù)據(jù)為依據(jù)。在施工檢查時(shí),經(jīng)常會(huì)碰到承包商提出這樣或那樣的理由,要求放松標(biāo)準(zhǔn)的要求,在這種情況下,每個(gè)質(zhì)檢人員都應(yīng)態(tài)度明確地支持質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。對(duì)于設(shè)計(jì)的確存在問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)無(wú)法實(shí)施的,則必須通過(guò)正常的進(jìn)行變更或澄清,然后實(shí)施。
工作越久,越覺(jué)得自己知識(shí)、能力的匱乏,像對(duì)合同的理解運(yùn)用、施工進(jìn)度的預(yù)估控制以及作為樞紐對(duì)現(xiàn)場(chǎng)各單位的施工協(xié)調(diào)等,感覺(jué)自己做得不是很好。不過(guò)幸運(yùn)的是,經(jīng)過(guò)請(qǐng)教同事,明白了努力的方向;對(duì)于進(jìn)度控制,要盡早進(jìn)行,只要能保證設(shè)計(jì)文件不出問(wèn)題,現(xiàn)場(chǎng)人員、機(jī)械設(shè)備、材料到位,安裝預(yù)編施工進(jìn)度進(jìn)行施工,進(jìn)度控制基本可以保證;對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)能力的培養(yǎng),一方面在工作中要多注意其他工程師是怎么處理問(wèn)題的,注意學(xué)習(xí),另外要多思考,多嘗試,多咨詢,建立自己處理問(wèn)題的方式方法。
按合同和程序工作只是對(duì)一個(gè)工程質(zhì)量管理人員最基本的要求,如何靈活運(yùn)用合同和程序,合理解決許多合同中不明確或合同外的事務(wù),才是對(duì)工作能力的真正考量。通過(guò)觀察學(xué)習(xí)其他工程師和各位領(lǐng)導(dǎo)的工作中解決這類問(wèn)題的方式,我的工作能力有了一定提高。我知道,只有不斷的努力學(xué)習(xí)和積累,不斷反省進(jìn)步,戒驕躁,踏實(shí)工作,提高自己處理問(wèn)題的能力,才能盡快成長(zhǎng)為一名合格的施工質(zhì)量管理工程師。
工作總結(jié) 篇3
做為一名倉(cāng)庫(kù)管理員,圓滿的完成了全年的工作任務(wù),現(xiàn)在一年的工作總結(jié)如下:
第一部分:自我介紹
我是公司儲(chǔ)運(yùn)部xxx倉(cāng)庫(kù)的倉(cāng)庫(kù)保管員:xxx—是土生土長(zhǎng)的松江人。我是今年六月九號(hào)進(jìn)入公司工作的,作為一名新員工進(jìn)入了一家高速發(fā)展的物流公司工作,深感欣喜。我想這是我職業(yè)的新開(kāi)始,因?yàn)樵诮?jīng)貿(mào)山九有信賴,勤勉,發(fā)展。
第二部分:人力的合理安排和運(yùn)用
1:人力的安排
作為物流公司的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)——倉(cāng)儲(chǔ),雖然技術(shù)性并不高,但需要勤勞,心細(xì),作業(yè)強(qiáng)度大,體力要求比較高。象我們松江倉(cāng)庫(kù),隨著客戶的不斷進(jìn)入,業(yè)務(wù)不斷增多,原本在人力方面就比較緊湊,這就要我們合理安排裝卸工人,做到在有限的人力上作合理的安排,做到有條不紊,作業(yè)順?L乇鷦諭?皇奔淅锍魷侄喔鱟饕等撾袷保?纈惺背隹謐跋,TOTO國(guó)內(nèi)成品發(fā)貨,xxx工廠部品納入等作業(yè)會(huì)碰到一起,這時(shí)就要合理安排人員,使每一作業(yè)盡量不受影響。
2:合理的休息
在出口裝箱時(shí),現(xiàn)高溫季節(jié),倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)量大,出汗多。像衛(wèi)洗麗的箱子,每一箱成品都套有一個(gè)塑料袋,很滑,裝箱時(shí)不能碰傷箱子,作業(yè)要求高,難度大。在40多度的箱內(nèi),一會(huì)兒就汗流浹背了,所以要合理安排作業(yè)和休息,做到輪流休息,不間斷作業(yè),這樣在保證作業(yè)安全的.情況下,作業(yè)效率就不受影響了。
3:人員的培訓(xùn)和提高
雖然裝卸工人的工作比較簡(jiǎn)單,但為了作業(yè)的不斷提高,我們也要不斷提醒他們現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)的規(guī)定,及客戶對(duì)我們的要求,這樣有利于我們對(duì)倉(cāng)庫(kù)的管理,理貨,配貨等作業(yè)。他們的作業(yè)效率也會(huì)有所提高的。
第三部分:貨物的管理
現(xiàn)松江倉(cāng)庫(kù)開(kāi)業(yè)三個(gè)多月來(lái),味之素,xxx上海工廠,xxx衛(wèi)洗麗的業(yè)務(wù)已相繼進(jìn)入松江倉(cāng)庫(kù)?蛻舻牟科,成品,出口品部分或全部進(jìn)入松江倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行保管。所以要做好倉(cāng)庫(kù)的管理,貨物的入出庫(kù)作業(yè),日常保管,倉(cāng)庫(kù)清理工作,把好庫(kù)存數(shù)量的管理,防止不必要的損耗的發(fā)生,有效的利用庫(kù)存區(qū)面積。
A:易拿,易放,易看,易點(diǎn)的堆積方式
B:貨物堆放不要超過(guò)托盤,不要超高堆放,要注意“五距”
C:貨物入出時(shí)做好樁腳卡記錄(計(jì)好箱數(shù)和枚數(shù))
D:堅(jiān)持貨物先進(jìn)先出,對(duì)于頻繁進(jìn)出庫(kù)的貨物和小件的貨物應(yīng)多盤點(diǎn)這樣減少庫(kù)存差異
E:保持倉(cāng)庫(kù)的整潔,地面的清潔,通道的順暢
工作總結(jié) 篇4
這一學(xué)期,我緊緊圍繞學(xué)校德育工作,結(jié)合本校特點(diǎn),切實(shí)有效地開(kāi)展了一系列的少先隊(duì)活動(dòng),F(xiàn)總結(jié)如下:
一、抓好少先隊(duì)常規(guī)工作,促使自身建設(shè)上新臺(tái)階
1、認(rèn)真落實(shí)日常管理工作,扎實(shí)少先隊(duì)工作的基礎(chǔ)。日常管理工作包括學(xué)生良好的生活習(xí)慣,學(xué)習(xí)習(xí)慣、文明行為習(xí)慣的養(yǎng)成。少先隊(duì)大隊(duì)部每天都對(duì)學(xué)生的考勤、日常紀(jì)律、儀容儀表、班級(jí)衛(wèi)生、早操等一系列學(xué)生日常管理工作,進(jìn)行“落實(shí)、檢查、匯報(bào)”。
2、本學(xué)期,大隊(duì)部還開(kāi)展了校園之星的評(píng)比活動(dòng)。評(píng)比活動(dòng),每月一評(píng),以學(xué)生的德智體美勞為考核作為評(píng)比依據(jù),進(jìn)一步促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。
3、本學(xué)期,大隊(duì)部的常規(guī)管理中,重點(diǎn)嚴(yán)抓衛(wèi)生。為了動(dòng)員全校學(xué)生養(yǎng)成愛(ài)勞動(dòng)、愛(ài)衛(wèi)生的好習(xí)慣,大隊(duì)部開(kāi)展了“我愛(ài)我校”的活動(dòng),明顯改善了校園衛(wèi)生,也提高了學(xué)生的衛(wèi)生環(huán)保意識(shí)。
二、組織豐富多彩少先隊(duì)活動(dòng)
時(shí)代氣息的活動(dòng),是少先隊(duì)的靈魂所在。隨著時(shí)代的進(jìn)步,
少年兒童的時(shí)代特征和教育環(huán)境發(fā)生了重大而深刻的變化。作為新世紀(jì)的少先隊(duì),必須順應(yīng)時(shí)代進(jìn)步的潮流,站在時(shí)代的前列和實(shí)踐前沿,解放思想,與時(shí)俱進(jìn),以創(chuàng)新開(kāi)拓的思想觀念和奮發(fā)有為的精神狀態(tài)開(kāi)展工作。本學(xué)期,開(kāi)展了以下幾個(gè)少先隊(duì)活動(dòng):
1、根據(jù)節(jié)日及教育要求開(kāi)展主題班會(huì)活動(dòng):如“開(kāi)學(xué)第一課”、“我愛(ài)祖國(guó)”、“感恩的心”、“好書(shū)推薦”等。
2、一年級(jí)學(xué)生的少先隊(duì)入隊(duì)儀式,少先隊(duì)建隊(duì)主題活動(dòng)。
3、廣播體操比賽。
4、“我是小書(shū)法家”書(shū)法比賽。
三、存在問(wèn)題
少先隊(duì)活動(dòng)雖然逐漸的系列化,但在實(shí)施過(guò)程中,有些班級(jí)老師的內(nèi)驅(qū)力不高,只是被動(dòng)的接收工作以至教育效果不是太好。
四、改進(jìn)措施
設(shè)計(jì)活動(dòng)時(shí)要突出教育的實(shí)效性,要做好活動(dòng)開(kāi)展前期的宣傳工作,讓各中隊(duì)輔導(dǎo)員、隊(duì)員都能對(duì)活動(dòng)有一個(gè)充分的了解,并能在了解的同時(shí)創(chuàng)造性的開(kāi)展工作。
總之,我校本學(xué)期的'少先隊(duì)工作做得較為扎實(shí),較好地完成了學(xué)校交給的各種任務(wù),通過(guò)少先隊(duì)工作的開(kāi)展,學(xué)生的思想素質(zhì)提高了,行為更為規(guī)范了,遵守紀(jì)律的觀念更強(qiáng)了,為學(xué)校其他工作的順利開(kāi)展打下了良好的基礎(chǔ)。我將在以后的工作創(chuàng)新中求實(shí),在求實(shí)中創(chuàng)新,面臨挑戰(zhàn),一如既往的踏實(shí)工作,力爭(zhēng)為永梧小學(xué)的德育工作貢獻(xiàn)自己微薄的力量。
工作總結(jié) 篇5
2021年過(guò)去了一半,回首半年的廚房工作,感慨頗深。半年中的忙碌種種,廚房員工付出了艱辛的努力,大家齊心協(xié)力,積極奮斗,在完成工作任務(wù)的同時(shí)還創(chuàng)造了一個(gè)個(gè)的驚喜,也有諸多不足需要我們?nèi)タ偨Y(jié)和彌補(bǔ),F(xiàn)將半年的工作做下簡(jiǎn)單總結(jié):
一、強(qiáng)廚房?jī)?nèi)部培訓(xùn)
根據(jù)去年的工作總結(jié),廚房員工工作能力不高和工作意識(shí)不強(qiáng)現(xiàn)象,嚴(yán)抓新員工的工作服務(wù)意識(shí),強(qiáng)化崗位技能,提升員工的綜合能力。
二、加強(qiáng)前后臺(tái)溝通和協(xié)調(diào),提升對(duì)客服務(wù)
定期召開(kāi)廚房、前臺(tái)協(xié)調(diào)會(huì)議,增強(qiáng)員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和服務(wù)意識(shí),發(fā)現(xiàn)并解決工作中的存在的不足,前后臺(tái)相互協(xié)助,共同努力,提升了水天酒店餐飲的品牌。
三、合理安排人員,勞動(dòng)力綜合運(yùn)用
在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天,廚房人員相對(duì)緊張,我們根據(jù)廚房現(xiàn)有人員對(duì)其進(jìn)行合理安排,綜合運(yùn)用,及時(shí)調(diào)整員工的工作內(nèi)容,提升員工的工作效率。
四、進(jìn)一步規(guī)范和明確廚房獎(jiǎng)勵(lì)考核制度
提升廚房員工工作效率,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力和凝聚力,提高員工總體水平和素質(zhì),培養(yǎng)員工積極進(jìn)取的工作態(tài)度,對(duì)員工的獎(jiǎng)勵(lì)及考核方案作了進(jìn)一步的明細(xì)規(guī)定。一如既往做好廚房食品安全和衛(wèi)生工作,廚房的衛(wèi)生和食品安全工作一直是廚房工作的重點(diǎn)之一,廚房員工持之以恒進(jìn)行落實(shí)。
五、體現(xiàn)餐廳品牌,突出個(gè)性化服務(wù)
在平日服務(wù)中,前后臺(tái)共同配合,不缺乏個(gè)性服務(wù),對(duì)特殊客人特殊對(duì)待,這其中有為食宿者、回民游客、韓國(guó)游客等客人制作不同需求的套餐,有為喜好美食的游客制作個(gè)性菜肴等等。
六、堅(jiān)持做好各廚房的'協(xié)調(diào)配合工作
嚴(yán)把出品質(zhì)量關(guān),保證從本廚房出去的任何成品或半成品符合標(biāo)準(zhǔn),提升部門的服務(wù)與品質(zhì)。
七、各節(jié)日美食活動(dòng)豐富多彩
從不同時(shí)令、季節(jié)和客人需求實(shí)際出發(fā)臺(tái),推陳出新,以顧客滿意為宗旨研發(fā)菜肴,給客人帶來(lái)的不光是美食,更多的是驚喜和滿足。
廚房?jī)?nèi)部創(chuàng)新開(kāi)拓,加強(qiáng)員工在菜肴烹制方面的培訓(xùn)和教育,將走出去和引進(jìn)來(lái)結(jié)合起來(lái),將外出考察學(xué)習(xí)的心得用在菜肴的研發(fā)和烹制上,并積極參加各種美食比賽,提升xx酒店美食的良好形象。
成績(jī)的取得都離不開(kāi)全體人員的共同努力,也離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)的支持和配合。在這一年中取得了一些成績(jī),但我們思考更多的應(yīng)該是我們的不足,在競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的今天,我們?nèi)绾卧诿魈靹?chuàng)造更多的業(yè)績(jī),這需要我們?nèi)毫θ翰。我們?huì)在下一年中,共同面對(duì)困難,共同挑戰(zhàn)未來(lái),為圓滿完成xx經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
工作總結(jié) 篇6
轉(zhuǎn)眼間又是一個(gè)學(xué)期,本學(xué)期在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷幫助下,我不僅圓滿地完成了語(yǔ)文這一學(xué)期的教學(xué)任務(wù),還在思想業(yè)務(wù)上有了很大的提高,這半年的教學(xué)歷程,是忙碌的半年;是充滿艱辛的半年;這也是收獲喜悅的一學(xué)期,現(xiàn)將有關(guān)方面總結(jié)如下:
一、思想認(rèn)識(shí)方面。
在這一個(gè)學(xué)期里,我在思想上嚴(yán)于律己,熱愛(ài)黨的教育事業(yè)。一學(xué)期來(lái),我還積極參加各類政治學(xué)習(xí),努力提高自己的政治覺(jué)悟。服從學(xué)校的工作安排,配合領(lǐng)導(dǎo)和老師們做好校內(nèi)外的各項(xiàng)工作。
二、師德方面
作為一名教師自身的師表形象要時(shí)刻注意,必須先身先之率,時(shí)時(shí)做到教書(shū)育人、言傳身教、為人師表,以自己的人格、行為去感染學(xué)生,本學(xué)期我學(xué)習(xí)了《教師人格魅力的`構(gòu)建》等文章,努力做一個(gè)讓學(xué)生喜歡的教師。我在注意自身師表形象的同時(shí)非常重視對(duì)學(xué)生的全面培養(yǎng),因?yàn)槲疑钚帕己玫钠沸惺敲總(gè)人身上最美的東西,針對(duì)社會(huì)這一大氣候和學(xué)生這一小氣候我把學(xué)生的德育、美育工作放到了最重要的地位。
三、教育教學(xué)方面
在教學(xué)工作中,我注意做到以下幾點(diǎn):
1、深入細(xì)致的備好每一節(jié)課。在備課中,我認(rèn)真研究教材,力求準(zhǔn)確把握難重點(diǎn),難點(diǎn),制定符合學(xué)生認(rèn)知規(guī)律的教學(xué)方法及教學(xué)形式。注意弱化難點(diǎn)強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)。教案編寫認(rèn)真,并不斷歸納總結(jié)提高教學(xué)水平.
2、認(rèn)真上好每一節(jié)課。上課時(shí)注重學(xué)生主動(dòng)性的發(fā)揮,發(fā)散學(xué)生的思維,注重綜合能力的培養(yǎng),有意識(shí)的培養(yǎng)學(xué)生的思維的嚴(yán)謹(jǐn)性及邏輯性,在教學(xué)中提高學(xué)生的思維素質(zhì).保證每一節(jié)課的質(zhì)量.
3、認(rèn)真及時(shí)批改作業(yè),注意聽(tīng)取學(xué)生的意見(jiàn),及時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況,并有目的的對(duì)學(xué)生進(jìn)行輔導(dǎo)。
4、堅(jiān)持聽(tīng)課,注意學(xué)習(xí)組里老師的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),努力探索適合自己的教學(xué)模式.本學(xué)期聽(tīng)課16節(jié),對(duì)自己的教學(xué)促進(jìn)很大.
5、注重教育理論的學(xué)習(xí),并注意把一些先進(jìn)的理論應(yīng)用于課堂,做到學(xué)有所用.
四、考勤方面。
我在做好各項(xiàng)教育教學(xué)工作的同時(shí),嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度。處理好學(xué)校工作與家務(wù)之間的關(guān)系,雖然我丈夫身體不好,我們每天拖著疲憊的身子還要去照顧孩子,但不論是學(xué)校分到的哪一項(xiàng)工作,我都配合同事盡自己的最大努力把工作做好。
一個(gè)學(xué)期的努力,無(wú)論成績(jī)高低,我明白這并不是最重要的,重要的是在今后如何自我提高,因此,無(wú)論怎樣辛苦,我都會(huì)繼續(xù)努力,多問(wèn),多想,多向前輩學(xué)習(xí),爭(zhēng)取進(jìn)步!
工作總結(jié) 篇7
20xx年即將結(jié)束。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助下,我一直在學(xué)習(xí)理論知識(shí),總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)自身修養(yǎng),努力提高自身綜合素質(zhì),嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,盡職盡責(zé)。現(xiàn)在我將把我過(guò)去一年的工作總結(jié)如下:
第一,工作態(tài)度
熱愛(ài)自己的工作,能正確認(rèn)真對(duì)待每一份工作,工作努力,有高度的職業(yè)精神和高度的主人翁意識(shí),遵守勞動(dòng)紀(jì)律,有效利用工作時(shí)間,保證工作能按時(shí)完成。
二、業(yè)務(wù)能力
更加努力學(xué)習(xí):我開(kāi)始在公司工作,這對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)新的挑戰(zhàn)。但是為了盡快上手,不怕麻煩,向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,向同事學(xué)習(xí),摸索自己的做法。在很短的時(shí)間內(nèi),我熟悉了所做的工作,明確了工作程序和方向,提高了工作能力,在具體工作中形成了清晰的工作思路,使我能夠順利工作,熟練圓滿地完成工作。經(jīng)常與其他銷售人員溝通,分析市場(chǎng)情況、存在的問(wèn)題和解決方案,以便共同提高。
三、未來(lái)努力的方向
為了提高我們的服務(wù)水平,我個(gè)人認(rèn)為應(yīng)該提供人性化的服務(wù)。訂票人員在說(shuō)話和接電話時(shí)應(yīng)該禮貌、禮貌、謙虛、簡(jiǎn)潔、整潔、大方、體貼、體貼,并養(yǎng)成使用“你好”、“請(qǐng)稍候”、“請(qǐng)放心”、“旅途愉快”等“謙虛”的習(xí)慣,給人一種親切感和春風(fēng)感。
每一個(gè)電話,每一個(gè)確認(rèn),每一個(gè)報(bào)價(jià),每一個(gè)解釋,都要充滿誠(chéng)意和熱情,才能體現(xiàn)我們的服務(wù)態(tài)度,表達(dá)我們的信心,展示我們的實(shí)力;剜]件和傳真回復(fù),要干凈、清晰、美觀、簡(jiǎn)潔、準(zhǔn)確、清晰,格式規(guī)范。為了贏得對(duì)方的好感,換取對(duì)方的'信任與合作。
我們知道,公司的利益高于一切,這樣才能增強(qiáng)員工的主人翁意識(shí)。每個(gè)人都有貢獻(xiàn),開(kāi)源節(jié)流,開(kāi)源節(jié)流。明白一個(gè)簡(jiǎn)單的道理,公司和員工命運(yùn)相同,公司的發(fā)展離不開(kāi)大家的支持,大家的利益通過(guò)公司的成長(zhǎng)體現(xiàn)出來(lái)。旅游旺季,大家的努力都得到了回報(bào),更加堅(jiān)定了我們更加努力,取得更好成績(jī)的決心。
回顧過(guò)去一年的工作,我成功地完成了我的工作。這是公司的培養(yǎng),是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和教育,是同事的支持和幫助。它包容了我的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤,教會(huì)了我做人做事。在未來(lái)的日子里,我會(huì)好好珍惜,好好學(xué)習(xí),勤勤懇懇工作,忠實(shí)地完成做人做事的宗旨,在領(lǐng)導(dǎo)和同事給我的舞臺(tái)上為公司的發(fā)展盡自己的一份力。在以后的工作中,我會(huì)更加努力,“走得更遠(yuǎn)”。
工作總結(jié) 篇8
20xx年度,我客服部在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部門的團(tuán)結(jié)合作下,在部門員工努力工作下,認(rèn)真學(xué)習(xí)物業(yè)管理基本知識(shí)及崗位職責(zé),熱情接待業(yè)主,積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作,辦理手續(xù)及時(shí)、服務(wù)周到,報(bào)修、投訴、回訪等業(yè)務(wù)服務(wù)盡心盡力催促處理妥善,順利完成了年初既定的各項(xiàng)目標(biāo)及計(jì)劃,下面結(jié)合我今年的工作實(shí)際情況作如下總結(jié):
截止到20xx年x月x日,20xx年共辦理交房手續(xù)x戶。辦理二次裝修手續(xù)x戶,二次裝修驗(yàn)房x戶,二次裝修已退押金x戶。車位報(bào)名x戶。
一、日常接待工作
每日填寫《客戶服務(wù)部值班接待紀(jì)錄》,記錄業(yè)主來(lái)電來(lái)訪投訴及服務(wù)事項(xiàng),并協(xié)調(diào)處理結(jié)果,及時(shí)反饋、電話回訪業(yè)主。累計(jì)已達(dá)上千項(xiàng)。
二、信息發(fā)布工作
本年度,我部共計(jì)向客戶發(fā)放各類書(shū)面通知約20多次。運(yùn)用短信群發(fā)發(fā)送通知累計(jì)968條,做到通知擬發(fā)及時(shí)、詳盡,表述清晰、用詞準(zhǔn)確,同時(shí)積極配合通知內(nèi)容做好相關(guān)解釋工作。
三、業(yè)主遺漏工程投訴處理工作
20xx年x月x日之前共發(fā)出x份遺漏工程維修工作聯(lián)系單,開(kāi)發(fā)公司工程部維修完成回單x份,完成率x%。x月x日以后共遞交客戶投訴信息日?qǐng)?bào)表x份,投訴處理單x份。開(kāi)發(fā)公司工程部維修完成回單x份,業(yè)主投訴報(bào)修維修率x%。我部門回訪x份,回訪率x%,工程維修滿意率x%。
四、地下室透水事故處理工作
20xx年x月x日地下室透水事故共造成x戶業(yè)主財(cái)產(chǎn)損失。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指揮下,我客服部第一時(shí)間聯(lián)系業(yè)主并為業(yè)主盤點(diǎn)受損物品,事后又積極參與配合與業(yè)主談判,并發(fā)放置換物品及折抵補(bǔ)償金。
五、培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作
在物業(yè)公司x經(jīng)理的多次親自現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)下,我部門從客服人員最基本的`形象建立,從物業(yè)管理最基本的概念,到物業(yè)人員的溝通技巧,到物業(yè)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)工作,再結(jié)合相關(guān)的法律法規(guī)綜合知識(shí),進(jìn)行了較為系統(tǒng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
總結(jié):客服部門員工由一個(gè)思想認(rèn)識(shí)不足、對(duì)工作沒(méi)有激情的隊(duì)伍引導(dǎo)成一個(gè)對(duì)公司充滿憧憬,對(duì)行業(yè)發(fā)展和自身成長(zhǎng)充滿希望的團(tuán)隊(duì);把部門員工由一個(gè)對(duì)物業(yè)管理知識(shí)掌握空白培訓(xùn)成一個(gè)具一定物業(yè)管理常識(shí)的團(tuán)隊(duì)。為業(yè)主提供規(guī)范、快捷、有效的服務(wù),認(rèn)真做好接待工作,為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美、舒適的生活、休閑氛圍,提升物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)。
工作總結(jié) 篇9
根據(jù)“四五”普法規(guī)劃要求,為做好我院的普法學(xué)習(xí)工作,按照上級(jí)部門的有關(guān)文件精神的要求,結(jié)合我院的實(shí)際情況,現(xiàn)將我院開(kāi)展普法教育工作情況總結(jié)如下:
一、單位領(lǐng)導(dǎo)重視。
“四五”普法學(xué)習(xí)培訓(xùn)是醫(yī)院干部學(xué)法用法的基礎(chǔ),為此,院領(lǐng)導(dǎo)首先帶頭學(xué)習(xí),同時(shí)認(rèn)真制定歷年全院的學(xué)習(xí)計(jì)劃,認(rèn)真抓好全院干部職工的法律法規(guī)知識(shí)培訓(xùn)。必要時(shí),選派人員參加上級(jí)舉辦的有關(guān)法律法規(guī)的培訓(xùn)學(xué)習(xí),提高全院依法辦事、依法服務(wù)的水平。
二、認(rèn)真組織干部職工按縣主管部門的學(xué)習(xí)安排,學(xué)習(xí)有關(guān)的法律法規(guī),歷年來(lái),我院利用開(kāi)職工大會(huì)、集中學(xué)習(xí)、自學(xué)等多種形式學(xué)習(xí)了《藥品管理法》、《傳染病防治法》、《中醫(yī)藥條例》、《反國(guó)家分裂法》、《信訪條例》等法律法規(guī),五年來(lái)院辦人員下各科室二十余次,抽查醫(yī)院干部職工的學(xué)習(xí)情況,絕大部分職工利用空余時(shí)間學(xué)習(xí)了與本職工作有關(guān)的法律法規(guī),增強(qiáng)了法律意識(shí),減少了工作中的盲目性。
三、積極參加上級(jí)部門舉辦的各種普法考試,另外,利用工作之余組織學(xué)習(xí),加強(qiáng)職工們的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,切實(shí)樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想,創(chuàng)一流業(yè)績(jī)。
“四五”普法期間,我院每年均訂書(shū)學(xué)習(xí),積極參加每年一次的普法考試,另外,針對(duì)近幾年來(lái),醫(yī)德醫(yī)風(fēng)風(fēng)氣較差的情況,通過(guò)組織干部職工學(xué)習(xí)有關(guān)的法律法規(guī)知識(shí),提高了職工們的思想道德水平和敬業(yè)精神,幾年來(lái),我院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面有了很大的改觀,全院的業(yè)務(wù)收入逐年提高,受到了廣大群眾的好評(píng)。
四、提高了普法教育的針對(duì)性和實(shí)效性。
針對(duì)近年來(lái)藥價(jià)虛高,假劣藥泛濫等情況,群眾有很多怨言的情況,我院及時(shí)成立或調(diào)整醫(yī)院的藥事委員會(huì)成員,規(guī)范醫(yī)院進(jìn)藥渠道,把好藥品質(zhì)量關(guān),、價(jià)格關(guān),能使群眾得到質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的`藥品。另外,醫(yī)院藥事委員會(huì)或院領(lǐng)導(dǎo)隨時(shí)對(duì)醫(yī)院藥品的質(zhì)量、價(jià)格等進(jìn)行抽查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。
五、認(rèn)真抓好“四五”普法最后階段的工作,迎接上級(jí)的檢查和驗(yàn)收。
今年是“四五”普法的最后一年,絕不能放松緊這項(xiàng)工作,因此,我院領(lǐng)導(dǎo)再三強(qiáng)調(diào),今后的路更長(zhǎng),任務(wù)更加艱巨,全院干部職工在做好自己的本職工作的同時(shí),必須注重法律、法規(guī)知識(shí)的學(xué)習(xí),增強(qiáng)為人民服務(wù)的本領(lǐng)。
總之,通過(guò)醫(yī)院普法工作的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),發(fā)現(xiàn)了工作中存在了一些問(wèn)題,如個(gè)別同志的法律法規(guī)意識(shí)淡薄,平時(shí)學(xué)習(xí)法律法規(guī)知識(shí)太少,今后的工作中,嚴(yán)格要求全院干部職工,在干好本職工作的同時(shí),注重學(xué)法用法,為共創(chuàng)和諧社會(huì)而努力。
工作總結(jié) 篇10
很快半年的工作就結(jié)束了。這是忙碌而充實(shí)的半年。我可以將在學(xué)校學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用到工作實(shí)踐中。這半年,有困難也有收獲,有時(shí)候工作中也會(huì)遇到一些棘手的問(wèn)題。在同事的指導(dǎo)下,我通過(guò)循序漸進(jìn)的實(shí)踐解決了問(wèn)題,提高了自己的技能,積累了經(jīng)驗(yàn)。頭是我自己對(duì)自己工作的總結(jié):
一,在工作態(tài)度上
無(wú)論在工作中還是生活中,我始終相信一分耕耘一分收獲,所以我一直努力,努力學(xué)習(xí),努力工作。熱愛(ài)自己的`工作,能夠正確對(duì)待每一份工作,努力工作,按時(shí)上班,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位。工期短,人員少,任務(wù)多,我們可以輪班工作,保證檢驗(yàn)任務(wù)按時(shí)完成,保證工程檢驗(yàn)順利進(jìn)行,這表明我們的質(zhì)量檢驗(yàn)人員責(zé)任心強(qiáng),發(fā)揚(yáng)了我們質(zhì)量檢驗(yàn)人員不斷工作、努力工作的精神。
二、在具體工作中
我的工作主要是檢查一些土木工程材料(水泥、沙子、碎石、鋼材、磚等)。)和成品。
1、嚴(yán)格按照?qǐng)D紙施工,不允許隨意修改和危及工程質(zhì)量。
2、嚴(yán)格執(zhí)行技術(shù)規(guī)程和操作規(guī)程。
3、實(shí)施專業(yè)施工,鋼筋工程、混凝土工程均由專業(yè)隊(duì)伍施工,確保工程質(zhì)量。并采用新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備、新材料。
4、加強(qiáng)測(cè)量放線人員的技術(shù)培訓(xùn),開(kāi)展測(cè)量工作的技術(shù)交底,做好控制點(diǎn)的保護(hù)和監(jiān)控,并做好定位、放線和驗(yàn)收記錄。
5.嚴(yán)格保證材料質(zhì)量。不合格材料、半成品、成品嚴(yán)禁運(yùn)入施工現(xiàn)場(chǎng)。進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)的材料必須經(jīng)過(guò)監(jiān)理工程師的驗(yàn)收和批準(zhǔn)。
6、嚴(yán)格按照規(guī)定進(jìn)行檢查。首先由一個(gè)班組進(jìn)行自檢,自檢合格后,交項(xiàng)目部質(zhì)檢人員檢驗(yàn),再交監(jiān)理工程師檢驗(yàn)簽字。如果前一道工序不合格,則不得施工下一道工序。
7.工程技術(shù)人員輪班工作,隨時(shí)解決施工中的技術(shù)問(wèn)題。質(zhì)量檢查員有權(quán)否決質(zhì)量。發(fā)現(xiàn)違反施工程序,使用不合格材料的,質(zhì)檢員有權(quán)制止。如有必要,他們可以發(fā)出暫停施工令,并發(fā)出“質(zhì)量問(wèn)題通知和處罰單”拒絕整改。
回填土的控制:回填土施工前,施工部門應(yīng)如實(shí)填寫回填土委托單,設(shè)計(jì)圖紙有要求時(shí),應(yīng)按圖紙要求進(jìn)行施工。如無(wú)要求,按國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行;靥钍┕(duì)土壤含水量的要求。每層回填土應(yīng)按規(guī)范分層夯實(shí),不得夯實(shí),并逐層驗(yàn)收。測(cè)試合格后,方可進(jìn)行下一步回填,否則施工單位將返工。
經(jīng)過(guò)這一年的質(zhì)檢工作,我學(xué)到了很多課本以外的知識(shí),積累了經(jīng)驗(yàn),提高了自己的素質(zhì),為以后的質(zhì)檢工作打下了良好的基礎(chǔ)。
工作總結(jié) 篇11
很榮幸來(lái)到公司做職員,首先,將近三個(gè)月的工作學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下:
一、工作方面
剛開(kāi)始的時(shí)候和別人感覺(jué)一樣,就是文員的位置很輕松,一天也沒(méi)什么事,只是整理資料,打文件等瑣碎的工作。然而,我們公司的職員是不同的。我們的日常工作是管理阿里巴巴店鋪。剛開(kāi)始,我們每天都會(huì)看一些網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商的培訓(xùn)課程。后來(lái),我們慢慢學(xué)會(huì)了如何發(fā)送產(chǎn)品信息和為關(guān)鍵詞設(shè)置規(guī)則。下一步就是每天修改之前消息的圖片,都是重復(fù)的任務(wù)。在此期間,領(lǐng)導(dǎo)還讓我負(fù)責(zé)與網(wǎng)站建設(shè)人員溝通。通過(guò)和他們交流,自己尋找一些信息,我真的學(xué)到了很多以前不知道的知識(shí)。此外,最重要的收獲之一是,當(dāng)與來(lái)訪的人交流時(shí),他們會(huì) 怕與他們說(shuō)話了,接電話也是,也學(xué)會(huì)了怎么拒絕別人,不再向以前因?yàn)楹ε聜e人的自尊心而遲遲不掛電話了,因?yàn)檫@樣耽誤的不僅是別人的時(shí)間和精力,同樣也浪費(fèi)了我的時(shí)間和精力。
二、學(xué)習(xí)方面
在工作過(guò)程中,我深深感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)的緊迫性,一是在網(wǎng)上看一些文章,堅(jiān)持每天擠出一定的時(shí)間不斷充實(shí)自己,端正態(tài)度,改進(jìn)方法,廣泛吸取各種“營(yíng)養(yǎng)”;二是我選擇了參加培訓(xùn),學(xué)一些技能性的知識(shí),也許以后會(huì)對(duì)自己有所幫助,反正藝多不壓身嘛,這樣下來(lái)不但充實(shí)了自己,自己也學(xué)到了很多知識(shí)。
三、生活方面
參加工作以來(lái),每天要按時(shí)起床按點(diǎn)睡覺(jué),生活開(kāi)始變得有規(guī)律起來(lái)。雖然是一個(gè)人生活,很多事情都要自己來(lái)做才行,但是從中也鍛煉了自己的獨(dú)立能力,以前我就挺獨(dú)立的,現(xiàn)在我越來(lái)越不用依靠別人就能辦好很多事情。這也是我的`很大的一份收獲。
三個(gè)月來(lái)我在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的寬容細(xì)心的指導(dǎo)下取得了一定的進(jìn)步,但我深知自己還存在一些缺點(diǎn)和不足,與工作需要和領(lǐng)導(dǎo)要求相比,還有一定差距。在今后的工作中,我要努力做到在學(xué)習(xí)和實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法,成為公司需要的優(yōu)秀人才!
四、需要公司提供的幫助
如果就文員這個(gè)職位來(lái)說(shuō),我是覺(jué)得除了一些我需要掌握的知識(shí)技能外沒(méi)什么需要公司幫助的,但是如果就公司的發(fā)展來(lái)看,我個(gè)人認(rèn)為有必要對(duì)公司的所有員工定期進(jìn)行培訓(xùn),每個(gè)員工不要只了解自己所在職位的工作內(nèi)容,既然是一個(gè)公司的,共同從事于同一個(gè)行業(yè)就要對(duì)這個(gè)公司或者這個(gè)行業(yè)的內(nèi)容都有所了解。
工作總結(jié) 篇12
作為英語(yǔ)老師,我認(rèn)真學(xué)習(xí)各種理論,不斷提高自己的師德素養(yǎng)和專業(yè)素養(yǎng)。本學(xué)期我擔(dān)任高二3、4兩個(gè)班的英語(yǔ)科教學(xué),完成了必修模塊5和選修模塊6的教學(xué)任務(wù)。在教學(xué)中結(jié)合學(xué)生的實(shí)際情況,集體精心備課,積極聽(tīng)課、評(píng)課,認(rèn)真有效上課,課后針對(duì)上課情況,做好教學(xué)反思。及時(shí)批改講評(píng)作業(yè),注重培養(yǎng)學(xué)生綜合運(yùn)用英語(yǔ)能力。為今后能更有成效地完成教書(shū)育人的己任,特將本學(xué)期的工作總結(jié)如下:
一、教學(xué)工作
本學(xué)期是會(huì)考階段。但上半學(xué)期全年段齊抓英語(yǔ)和數(shù)學(xué)兩門科目。加強(qiáng)早晨的朗讀和晚自修練習(xí)的監(jiān)督。學(xué)生對(duì)英語(yǔ)學(xué)習(xí)更為重視了。學(xué)習(xí)狀態(tài)比上學(xué)期有了較大改進(jìn)。有部分學(xué)生已經(jīng)很自覺(jué)了。當(dāng)然,有些學(xué)生,不論老師講什么,他們都接受不進(jìn)去了。原因無(wú)它,基礎(chǔ)太差。
單詞仍是首要;ǜ嗟臅r(shí)間來(lái)抓。天天聽(tīng)寫,單詞,詞組,句子都是聽(tīng)寫范圍。聽(tīng)寫范圍從課內(nèi)到課外練習(xí),從初中到高中。每天都抓不過(guò)關(guān)的。并于下堂課及時(shí)用翻譯句子等方式進(jìn)行復(fù)習(xí)。然后再背這些句子。當(dāng)然,對(duì)于基礎(chǔ)實(shí)在太差實(shí)在背不出來(lái)的學(xué)生,適當(dāng)放低要求,告訴他們:少背總比沒(méi)背好。利用早讀來(lái)練習(xí)英語(yǔ)發(fā)音。讓部分學(xué)生自己來(lái)組織帶讀。
對(duì)練習(xí)(周報(bào))的講評(píng),著重培養(yǎng)正確的做題方法,灌輸學(xué)習(xí)策略。在課時(shí)允許的情況下,讓學(xué)生在限定時(shí)間內(nèi)當(dāng)場(chǎng)完成練習(xí),然后講評(píng),提高聽(tīng)課效果。課后對(duì)重要知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行鞏固。
有針對(duì)性地輔導(dǎo)。在班上選出幾位學(xué)生,晚自修前進(jìn)行培優(yōu)扶差的補(bǔ)習(xí),學(xué)生選擇補(bǔ)習(xí)內(nèi)容,教師加以輔導(dǎo),進(jìn)一步提高他們的學(xué)習(xí)水平和積極性,并及時(shí)檢查,繼續(xù)做好培優(yōu)扶中和輔差工作,進(jìn)一步提高及格率,鞏固提高中等生。
認(rèn)真?zhèn)湔n。吸取教學(xué)中存在的教訓(xùn),改進(jìn)教法,利用各種工具材料,進(jìn)行有效的備課,讓學(xué)生聽(tīng)得懂、做得會(huì)、學(xué)得來(lái);蛑辽,提高跨文化交際意識(shí)。
二、個(gè)人素質(zhì)提高
不斷通過(guò)網(wǎng)絡(luò)和書(shū)籍當(dāng)中及時(shí)更新自己的專業(yè)知識(shí)與教育理念,珍惜每一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。利用無(wú)課時(shí)間在本校或校外聽(tīng)課。
平時(shí)上完課多總結(jié),多看案例分析,多征詢周圍老教師的意見(jiàn)。有自己的`主張,并堅(jiān)定執(zhí)行。
隨著社會(huì)發(fā)展,教育的地位越來(lái)越受到重視,社會(huì)對(duì)教師的素質(zhì)要求越來(lái)越高,身為教師的壓力也越來(lái)越大。在新的一學(xué)期的的教育教學(xué)工作中,我將更嚴(yán)格要求自己,努力工作,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改正缺點(diǎn),不斷提高自身的精神修養(yǎng),提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和執(zhí)教水平,與時(shí)俱進(jìn),開(kāi)拓進(jìn)取。
工作總結(jié) 篇13
隨著時(shí)間的流逝,加入百旺已經(jīng)一年了,總結(jié)14年的工作以予在15年中更好的發(fā)現(xiàn)自己,完善自我。xx年過(guò)去了,在這一年里通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和各位同事對(duì)我的幫助和關(guān)心,讓我也清楚的認(rèn)識(shí)到了自己在工作中的不足,從而也讓我學(xué)到了很多,使我在工作方面有了很大的提升,年的工作做出以下總結(jié);
一、工作總結(jié):
1、嚴(yán)格按照公司的管理制度進(jìn)行資金的把關(guān),杜絕浪費(fèi)及不正常的開(kāi)支。
2、按規(guī)定認(rèn)真收取營(yíng)業(yè)款,核對(duì)無(wú)誤后除備留日常費(fèi)用開(kāi)支款和自采款外,余款在每天上午十點(diǎn)以前存入公司指定賬戶,同時(shí)與總部出納進(jìn)行核實(shí)。
3、嚴(yán)格保證現(xiàn)金的安全,及時(shí)收回公司各項(xiàng)收入,防止收付差錯(cuò)。對(duì)收入和付出的現(xiàn)金及支票都會(huì)雙重復(fù)核,以確保準(zhǔn)確無(wú)誤開(kāi)出收據(jù),及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行。
4、嚴(yán)格執(zhí)行借款手續(xù),按時(shí)催收各專柜的租金和水電費(fèi)及其他有關(guān)費(fèi)用及時(shí)按時(shí)與借款人結(jié)算借款金額,按相關(guān)規(guī)定和流程結(jié)清前一天的借款,并掌管保險(xiǎn)柜、保管有關(guān)印章和空白收據(jù)及發(fā)票。
5、堅(jiān)持以財(cái)務(wù)的規(guī)章制度為準(zhǔn),嚴(yán)格審核(憑證上必須有經(jīng)手人及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的簽字才能給予支付),對(duì)不符手續(xù)的憑證不付款。
6、根據(jù)總部會(huì)計(jì)提供的依據(jù),確認(rèn)無(wú)誤后井然有序地完成了職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)發(fā)放工作。
7、堅(jiān)持每日進(jìn)行庫(kù)存現(xiàn)金盤點(diǎn),嚴(yán)格保證現(xiàn)金的安全,防止收付差錯(cuò)及時(shí)登記現(xiàn)金和銀行存款日記賬,做到日清月結(jié)。每天核對(duì)現(xiàn)金日記賬與總賬。
8、配合主管會(huì)計(jì)做好各種賬務(wù)處理,保守公司秘密,每天下班終前向主管會(huì)計(jì)報(bào)送現(xiàn)金日記賬和相關(guān)附表的報(bào)表。
9、做好憑證、賬簿和有關(guān)業(yè)務(wù)記錄的保管與移交工作。
二、20XX年的工作計(jì)劃
1、吸取15年遺憾與不足及收獲的經(jīng)驗(yàn),來(lái)進(jìn)一步完善自己的'工作。
2、嚴(yán)格執(zhí)行本職崗位工作制度,發(fā)揮財(cái)務(wù)控制、監(jiān)督的作用。
3、學(xué)習(xí)、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和知識(shí)技能。
4、加強(qiáng)與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)溝通,把分內(nèi)的工作做好。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。
以上是我工作以來(lái)的一些體會(huì)和認(rèn)識(shí),也是我不斷在工作中將所學(xué)的知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合的一個(gè)過(guò)程。在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏,我年將在充實(shí)、喜悅、收獲中度過(guò)。
在此,我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心,這是對(duì)我工作最大的肯定和鼓舞,我真誠(chéng)的表示感謝!
工作總結(jié) 篇14
本屆校運(yùn)會(huì),我系取得第二名的總成績(jī),成績(jī)優(yōu)異。下面我就本次運(yùn)動(dòng)會(huì)的工作做個(gè)簡(jiǎn)單的總結(jié),為日后的工作積累經(jīng)驗(yàn)。
一、選拔隊(duì)員。
我院一直以來(lái),校運(yùn)會(huì)的成績(jī)都很不錯(cuò),這就需要我們努力去保住那份榮譽(yù)。我們需要選出最優(yōu)秀的隊(duì)員,這就要求我們整個(gè)學(xué)院的同學(xué)都要投入到本次運(yùn)動(dòng)會(huì)中。首先我們?cè)诖笠恍律羞x出這一屆優(yōu)秀的運(yùn)動(dòng)員,這一點(diǎn)不難做到,但是為了保住我們的優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目,不少地方需要以前取得過(guò)優(yōu)秀成績(jī)的大二,大三的學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐也參加到我們的運(yùn)動(dòng)會(huì)中,但是很多的學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐對(duì)校運(yùn)會(huì)沒(méi)有以前大一時(shí)的激情了,很多時(shí)候不愿參加,這就需要我們體育部的同學(xué)去與他們溝通,這一點(diǎn)我們體育部的三位部長(zhǎng)做的很好。
二、訓(xùn)練隊(duì)員
再優(yōu)秀的隊(duì)員也需要訓(xùn)練,才能讓他保持住最佳的狀態(tài)。我們部門基本上每天都會(huì)抽出時(shí)間來(lái)訓(xùn)練隊(duì)員,給予運(yùn)動(dòng)員適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)。當(dāng)然也得提醒運(yùn)動(dòng)員在賽前盡量少做劇烈運(yùn)動(dòng),如籃球,足球............防止受傷,注意飲食,以免影響比賽的事情發(fā)生。
三,拉拉隊(duì)
比賽時(shí)候拉拉隊(duì)也很重要,拉拉隊(duì)能給運(yùn)動(dòng)員無(wú)限的力量,很多時(shí)候它能帶動(dòng)運(yùn)動(dòng)員的激情。本次運(yùn)動(dòng)會(huì)中我們的拉拉隊(duì)表現(xiàn)很好,基本上保持該有的人數(shù),隊(duì)員事先都記住了本院運(yùn)動(dòng)員的比賽項(xiàng)目,出
出場(chǎng)時(shí)間,號(hào)碼牌,姓名,喊加油的時(shí)候大家直接喊出我們的運(yùn)動(dòng)員名字,給他們鼓勁,很有激情。
四、院系活動(dòng)總部
這是比賽期間我們?cè)合档目偮?lián)絡(luò)點(diǎn),十分重要。運(yùn)動(dòng)服,釘子鞋,運(yùn)動(dòng)員的用水及防寒衣褲都會(huì)放到這里,還有賽前通知運(yùn)動(dòng)員檢錄都需要總部去做,所以把總部設(shè)在檢錄點(diǎn)附近最好,方便運(yùn)動(dòng)員進(jìn)場(chǎng)。
最后還有很重要的'一點(diǎn)就是賽前部門的工作分配,我們需要分配好各干事的具體工作,記錄成績(jī),通知運(yùn)動(dòng)員,送水,看東西,處理突發(fā)事故.......這需要大家積極配合,當(dāng)然在工作分配的各個(gè)點(diǎn)時(shí),也需要一個(gè)總指揮,那就是我們的總部。
體育部是策劃和組織各種運(yùn)動(dòng)賽事的部門,旨在增強(qiáng)學(xué)生身體素質(zhì)和豐富課余文化生活。作為體育部干事需積極地為同學(xué)們營(yíng)造一個(gè)良好的體育運(yùn)動(dòng)氛圍。
在本次運(yùn)動(dòng)會(huì)中,我認(rèn)識(shí)到團(tuán)結(jié)的力量。就是各部門的團(tuán)結(jié)努力,才使我們學(xué)院在校運(yùn)會(huì)中取得如此優(yōu)異的成績(jī)。同樣只要我們各干事團(tuán)結(jié)一致,我相信我們一定能把我們體育部的工作做的更好!
工作總結(jié) 篇15
20xx年轉(zhuǎn)瞬即逝,在這一年里我經(jīng)歷了很多、學(xué)會(huì)了很多、同時(shí)也收獲了很多。在這一年里我通過(guò)不斷的努力,加強(qiáng)管理、技術(shù)學(xué)習(xí),加強(qiáng)了車間的現(xiàn)場(chǎng)管理,把好質(zhì)量關(guān),盡自已的努力把工作做到。在這一年里,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,扎實(shí)整改,穩(wěn)定生產(chǎn),圓滿完成了20xx年的生產(chǎn)任務(wù)。
20xx年工作總結(jié)如下:
1、強(qiáng)化安全意識(shí),落實(shí)安全措施:高度重視安全生產(chǎn)工作,充分利用班前會(huì),向員工進(jìn)行安全教育,使員工清楚了安全工作的重要性,提高了員工安全工作的防范意識(shí)。
2、基本保證了生產(chǎn)進(jìn)度:全年共完成220個(gè)訂單與樣機(jī),其中90%的是保證了進(jìn)度要求。這在上年有所提高,其中不能保進(jìn)度的大多都是希望的,這也與我們員工和管理者的技能有關(guān),質(zhì)量與效率都不是很高。
3、提高生產(chǎn)效率:人員合理調(diào)配,規(guī)范工作紀(jì)律,培養(yǎng)了一部分技術(shù)員工。生產(chǎn)效率的提高在裝配組表現(xiàn)的最為明顯。
4、加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè):(如工樁、夾具、樣板等)努力為生產(chǎn)服務(wù)來(lái)保證生產(chǎn)效率。
20xx年需要改進(jìn)的:
20xx年就要到了,在即將開(kāi)始的新一年的工作中,為了在今后的工作中取得更好的成績(jī),我將朝著以下方向努力:
1、完善車間的各項(xiàng)規(guī)章制度,用制度規(guī)范職工的行為。
2、獎(jiǎng)懲分明,進(jìn)一步發(fā)揮骨干作用和調(diào)動(dòng)全體職工的積極性。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)日常管理工作的.程序化,做到責(zé)任到人、分工明確、各負(fù)其責(zé)、協(xié)調(diào)互助。
4、進(jìn)一步完善每一種產(chǎn)品的計(jì)劃、備件、材料、消耗的記錄管理,為生產(chǎn)和效益服務(wù)。
5、合理搭配人員分配工作,取長(zhǎng)補(bǔ)短,充分發(fā)揮每一個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)。
6、個(gè)別職工和班組長(zhǎng)質(zhì)量意識(shí)不強(qiáng),對(duì)待工作中出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題不夠重視,嚴(yán)重影響車間整體形象。以上問(wèn)題,我們會(huì)在下年的工作中重點(diǎn)解決。
20xx年自己需要加強(qiáng)的:
1、完善各項(xiàng)制度及操作流程。
2、提高自身管理水平,完成工作任務(wù)。
3、擺正工作態(tài)度,調(diào)整心態(tài),不斷接受新的挑戰(zhàn)。
4、培養(yǎng)溝通,協(xié)調(diào)能力。
20xx將努力學(xué)習(xí)管理知識(shí),積極參與各種疑難問(wèn)題的分析及解決,不斷提高自身的技術(shù)水平,使自己的技能和管理水平更上一個(gè)臺(tái)階,使自己能更好的為生產(chǎn)服務(wù),為公司創(chuàng)造更大效益。
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