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護(hù)士長勇于擔(dān)當(dāng)作為
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護(hù)士長勇于擔(dān)當(dāng)作為范文
善于學(xué)習(xí) 勇于擔(dān)當(dāng)
由于新護(hù)士長自身心理壓力過大和管理知識(shí)的缺乏, 所以要積極參加醫(yī)院和護(hù)理部組織的各種管理培訓(xùn)班, 甚至自費(fèi)到其他機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)管理知識(shí)。還要虛心向老護(hù)士長們學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)和技巧。在工作中可借鑒前輩的經(jīng)驗(yàn), 再結(jié)合實(shí)際情況解決問題。凡事站在科室的角度考慮, 要有擔(dān)當(dāng)和強(qiáng)烈的責(zé)任感, 出現(xiàn)問題或糾紛時(shí)勇于站出來解決問題。
不但會(huì)管理 還要有技術(shù)
新護(hù)士長要想使護(hù)士們心服口服 , 必須提高自身素質(zhì)。學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和新動(dòng)態(tài)新理念, 并將所學(xué)應(yīng)用于工作中, 使護(hù)士認(rèn)識(shí)到護(hù)士長是有真才實(shí)學(xué)的。而且過硬的專業(yè)技術(shù)和操作能力既能幫護(hù)士完成較高難度的穿刺又可使患者達(dá)到滿意, 也便于護(hù)士長開展病房管理。對(duì)于沒有一針扎上的護(hù)士, 護(hù)士長應(yīng)該主動(dòng)幫忙, 并給予鼓勵(lì)和安慰。
公平公正 做好表率
護(hù)士長要以身作則, 處理問題公平公正, 一視同仁, 不謀私利。護(hù)士之間、醫(yī)護(hù)之間在工作中可能出現(xiàn)矛盾, 所以在處理問題時(shí)要公平合理, 還要使他們明白團(tuán)結(jié)協(xié)作是不可或缺的'重要因素。工作中吃苦在前, 臟活累活帶頭干, 對(duì)待患者要時(shí)刻保持良好的服務(wù)態(tài)度, 言傳身教。在生活中也應(yīng)關(guān)心護(hù)士, 及時(shí)了解護(hù)士的心理狀況, 傾聽其宣泄, 深入了解護(hù)士的需要。
取得支持, 協(xié)調(diào)關(guān)系
護(hù)士長是一個(gè)特殊的崗位, 既屬于管理崗位, 又屬于臨床一線的護(hù)理工作者。因此要想使科室工作順利展開, 除了要取得科主任的支持, 還要尊重各部門領(lǐng)導(dǎo), 特別是后勤和行政部門的科長、主任們 , 以便于科室問題快速有效解決。對(duì)內(nèi)也要處理好醫(yī)護(hù)、護(hù)護(hù)、護(hù)患關(guān)系, 盡量讓大家在和諧愉快的環(huán)境中工作。
調(diào)整心態(tài) 直面挫折
年輕護(hù)士長剛走上工作崗位, 不僅會(huì)遇到很多工作難題, 也會(huì)受到刁難非議。所以新護(hù)士長要有豁達(dá)的胸懷和堅(jiān)強(qiáng)的毅力積極應(yīng)對(duì)。尊重護(hù)士, 多聽取建議, 做到有效溝通, 解決問題。
身體是“革命的本錢”
俗話說“身體是革命的本錢”, 護(hù)士長要擁有健康的身體才能更好地工作。除了具備良好的身體素質(zhì)還要有較強(qiáng)的能力素質(zhì)。能力素質(zhì)是護(hù)理管理者的基本素質(zhì), 護(hù)士長是基層護(hù)理管理者, 既要增強(qiáng)專業(yè)技能又要學(xué)習(xí)運(yùn)用管理技巧, 使各部門協(xié)作順利。
處理好工作和家庭之間的關(guān)系
新護(hù)士長往往工作熱情非常高, 而科室工作尚未理順, 各方壓力大, 可能經(jīng)常早出晚歸顧不上家庭。所以要與家人多溝通取得理解, 擁有家庭這個(gè)強(qiáng)大的后盾作支持, 以便更好的工作。
護(hù)士長勇于擔(dān)當(dāng)作為范文
在醫(yī)院管理中，護(hù)士長作為護(hù)理的基層管理人員,如何運(yùn)用相關(guān)管理知識(shí)、經(jīng)驗(yàn),實(shí)施科學(xué)、有效的臨床護(hù)理管理,為患者提供更優(yōu)質(zhì)、更規(guī)范的護(hù)理服務(wù),是每一位護(hù)士長必須要思考的問題[1]。在日常護(hù)理管理工作中,護(hù)士長需要行使一定的管理職權(quán),學(xué)會(huì)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)技巧并加以應(yīng)用,同時(shí)還需要善于運(yùn)用管理對(duì)策,才能使科室護(hù)理管理工作更加規(guī)范、科學(xué),本文對(duì)護(hù)士長應(yīng)具備的相關(guān)素質(zhì)、日常管理工作內(nèi)容等進(jìn)行闡述，對(duì)相關(guān)護(hù)理工作進(jìn)行總結(jié)。
1 護(hù)士長相關(guān)素質(zhì)要求
1.1角色定位準(zhǔn)確，注重管理。護(hù)理管理中，護(hù)士長的言行舉止對(duì)護(hù)理工作的效果、質(zhì)量等均有重大影響。在進(jìn)行護(hù)理工作時(shí)，要理解、愛護(hù)科室護(hù)士，善于發(fā)現(xiàn)、挖掘其潛力，為其充分發(fā)揮其才能提供更大的空間。‚護(hù)理工作上講求方法、注重實(shí)際效果，嚴(yán)格進(jìn)行管理并對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)整改，管理中盡量做到公平、公正、公開;日常管理工作需要做到月有計(jì)劃、周有安排、日有重點(diǎn)，對(duì)已制定的計(jì)劃嚴(yán)格實(shí)施并完成效果評(píng)估，有助于進(jìn)一步改進(jìn)。
1.2重視人格魅力、威信的塑造�？剖易o(hù)士長只有擁有扎實(shí)的理論知識(shí)、過硬的業(yè)務(wù)能力、高尚的綜合素養(yǎng)以及良好的工作作風(fēng)等才能贏得科室護(hù)士認(rèn)可與愛戴。問題出現(xiàn)時(shí)能勇于擔(dān)當(dāng)，做到不估息、不推諉，同時(shí)積極主動(dòng)尋找解決辦法[2]。凡事以身作則、嚴(yán)于律已、寬容帶人;做事公正、透明，實(shí)事求是;主動(dòng)關(guān)心幫助科室護(hù)士，為營造和諧、向上的工作環(huán)境創(chuàng)造條件。只有這樣才能做有人格魅力、有威信的護(hù)士長。
1.3護(hù)理工作的管理藝術(shù)。護(hù)理工作中的管理藝術(shù)與一個(gè)護(hù)理管理人員的性格、工作能力以及思想觀念等息息相關(guān)。主要體現(xiàn)在以下3點(diǎn):護(hù)士長的決策藝術(shù): 護(hù)士長在科室病區(qū)的護(hù)理工作中，起到了領(lǐng)導(dǎo)、組織、決策、指揮以及監(jiān)督的作用。護(hù)士長需要應(yīng)用人性化的決策藝術(shù)。在解決問題時(shí)，需要擁有鮮明的態(tài)度，果斷決策，做到有理、有據(jù)、有節(jié)的執(zhí)行落實(shí)每項(xiàng)決策。護(hù)士長激勵(lì)藝術(shù):在進(jìn)行護(hù)理工作管理時(shí)如何使護(hù)理人員發(fā)揮其最大潛能，有效激發(fā)護(hù)士內(nèi)在動(dòng)能，是護(hù)士長需要解決的嚴(yán)峻問題。在日常管理中，護(hù)士長需從全局出發(fā)對(duì)崗位配置、護(hù)士工作量等相關(guān)因素綜合考量，合理進(jìn)行排班，以確保工作有序進(jìn)行。積極調(diào)動(dòng)全體護(hù)士參與度，使科室建設(shè)與管理更加有序、合理。
做好適當(dāng)?shù)氖跈?quán)工作，使護(hù)士潛能得以最大限度的發(fā)揮。及時(shí)給予肯定、表揚(yáng)，有效地將物質(zhì)、精神激勵(lì)進(jìn)行有機(jī)結(jié)合。護(hù)士長創(chuàng)新藝術(shù):面對(duì)日益激烈的競爭，唯有不斷進(jìn)行服務(wù)創(chuàng)新、觀念創(chuàng)新，才能對(duì)護(hù)理服務(wù)市場不斷開拓[3]�？剖易o(hù)士長需要有意識(shí)地成為科研計(jì)劃的相關(guān)制定者、組織者以及實(shí)施者，培養(yǎng)科室護(hù)士的科研參與度，積極促進(jìn)護(hù)士更新觀念，培養(yǎng)其創(chuàng)新思維，在日常護(hù)理工作中善于發(fā)現(xiàn)存在的問題并使問題得以及時(shí)解決，對(duì)護(hù)理新技術(shù)應(yīng)及時(shí)引進(jìn)應(yīng)用，對(duì)護(hù)理相關(guān)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)，以提高護(hù)理質(zhì)量，促進(jìn)護(hù)理服務(wù)的發(fā)展。
2 護(hù)理管理責(zé)任制的實(shí)施
為了使醫(yī)院的護(hù)理管理更加科學(xué)化，就必須嚴(yán)格地貫徹執(zhí)行以崗位責(zé)任制為核心的護(hù)理工作制度，做到責(zé)任到人。同時(shí)應(yīng)該將病區(qū)思想工作、護(hù)理技術(shù)操作以及藥品器械的管理等作為工作的重點(diǎn)，工作細(xì)化、制定相關(guān)工作的內(nèi)容與目標(biāo)，并進(jìn)行定崗定責(zé)分配。日常護(hù)理管理中，護(hù)士長作為組織者、指揮者，也是護(hù)理業(yè)務(wù)的計(jì)劃、參與、監(jiān)管以及檢查評(píng)估者。各崗位的護(hù)士需認(rèn)真履行本崗位相關(guān)職責(zé)，其落實(shí)的情況應(yīng)由護(hù)士長定期、不定期進(jìn)行檢查并記錄。對(duì)于存在的相關(guān)問題，需及時(shí)地提醒護(hù)士注意，特殊的問題也需要具體得以解決。同時(shí)也需對(duì)不合理計(jì)劃、安排等引起重視，并給予有針對(duì)性的調(diào)整。
3 護(hù)理質(zhì)量的控制
護(hù)理質(zhì)量的控制是護(hù)理管理工作的重中之重。日常護(hù)理工作量較大，項(xiàng)目繁多、復(fù)雜，這就對(duì)護(hù)士長提出了越來越嚴(yán)格的.要求。其中包括制定出嚴(yán)格、合理的標(biāo)準(zhǔn)與實(shí)施控制的措施，并根據(jù)制定的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、措施等進(jìn)行定期地檢查記錄，及時(shí)糾偏。如護(hù)理無菌操作、Ⅰ級(jí)護(hù)理、消毒隔離以及護(hù)理文書書寫等項(xiàng)目，護(hù)士長至少需查2～3次/周，每天的檢查需突出重點(diǎn)，不盲目。在進(jìn)行護(hù)理技術(shù)操作時(shí)，護(hù)士需要具備過硬、合格的操作技術(shù)，一次合格率需要達(dá)90%以上。每個(gè)護(hù)理人員護(hù)理文書的書寫都不一樣，其能反映出護(hù)理人員的知識(shí)水平以及工作態(tài)度，就要求護(hù)士長按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查，以保持工作的統(tǒng)一性，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)給予糾正，不斷提高書寫規(guī)范[4]。
4.協(xié)調(diào)關(guān)系、掌握各方信息
護(hù)士長在日常的護(hù)理管理工作中，都會(huì)面臨著復(fù)雜各方關(guān)系。護(hù)士長除了組織、指導(dǎo)基層護(hù)理工作，還需要對(duì)相關(guān)行政事務(wù)、醫(yī)護(hù)、護(hù)患等關(guān)系進(jìn)行協(xié)調(diào)，準(zhǔn)確掌握各方的信息。各方關(guān)系得以良好協(xié)調(diào)，可以使患者能夠及時(shí)接受到正規(guī)的醫(yī)護(hù)，準(zhǔn)確地反饋患者病情，并對(duì)醫(yī)護(hù)的效果進(jìn)行有效評(píng)估，為下一步的醫(yī)護(hù)提供信息與依據(jù)，同時(shí)還可以營造安靜、舒適的醫(yī)療環(huán)境，為患者提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)，促進(jìn)醫(yī)護(hù)關(guān)系的良好發(fā)展。
5總結(jié)
隨著社會(huì)的發(fā)展，對(duì)護(hù)理服務(wù)的要求越來越高。為適應(yīng)護(hù)理事業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展，護(hù)士長需要更新日常管理工作的理念，對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格管控，深化人性化管理理念，真正做到以人為本。在新形式發(fā)展潮流下，護(hù)理管理者僅僅依靠以往的經(jīng)驗(yàn)已經(jīng)很難承擔(dān)起護(hù)理質(zhì)量管理的重任[5]。這就要求護(hù)士長在日常管理中還需要不斷進(jìn)行知識(shí)的學(xué)習(xí)，積極主動(dòng)探索，吸取成功的經(jīng)驗(yàn)，親身參與新技術(shù)實(shí)踐，以不斷提升本身的管理水平與綜合素質(zhì)。
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