通信終端產(chǎn)品經(jīng)理的定義及職責(zé)

產(chǎn)品經(jīng)理是企業(yè)一個產(chǎn)品線的總經(jīng)理，盡管定義如此之高，但國內(nèi)多數(shù)IT企業(yè)對此依然居多模糊定義，導(dǎo)致了職位與職責(zé)的錯位，對產(chǎn)品線的發(fā)展造成了許多內(nèi)耗。當(dāng)然，產(chǎn)品經(jīng)理任職資格的高要求也決定了國內(nèi)人才的缺乏，一般而言，IT業(yè)通信終端產(chǎn)品經(jīng)理需要具備的條件是：具有多年終端產(chǎn)品的研發(fā)經(jīng)驗，了解產(chǎn)品開發(fā)的軟硬件架構(gòu)，熟悉功能系統(tǒng)分析的流程;具有多年的市場營銷經(jīng)驗，了解新品市場開拓的戰(zhàn)略規(guī)劃流程，熟悉通信產(chǎn)品的市場運作模式;具有較強文字表達能力，了解產(chǎn)品相關(guān)文檔的寫作要求，熟悉分析推廣文檔的寫作;具有較強的人際溝通能力，了解市場商務(wù)運作的交際規(guī)范，熟悉產(chǎn)品溝通協(xié)調(diào)的方法等。本人根據(jù)國內(nèi) IT業(yè)通信終端產(chǎn)品企業(yè)的實際情況，對其產(chǎn)品經(jīng)理的職責(zé)做一下個人的初步定義，供業(yè)內(nèi)朋友參考和交流。

1、項目立項的前期調(diào)研：

包括產(chǎn)品的市場需求背景、現(xiàn)有技術(shù)實現(xiàn)方案、客戶對產(chǎn)品的意見、行業(yè)專家對產(chǎn)品的觀點

2、市場可行性分析：

包括市場應(yīng)用背景、市場容量、市場預(yù)期價格、預(yù)成本分析、細(xì)分市場形成的產(chǎn)品差異化利潤分析、市場發(fā)展周期預(yù)期、市場區(qū)域?qū)哟畏治�、市場風(fēng)險分析、產(chǎn)品可替代層次分析、市場可行性分析結(jié)論

3、產(chǎn)品功能需求分析：

包括應(yīng)用功能需求大綱文檔、系統(tǒng)功能概述、功能分項描述、E-R圖、數(shù)據(jù)流程圖、業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)圖

4、項目整體可行性分析：

包括市場可行性分析、技術(shù)可行性分析、生產(chǎn)可行性分析、項目投資預(yù)算可行性分析、效益及預(yù)期效果分析、營銷資源可行性分析、風(fēng)險評估及預(yù)測

5、產(chǎn)品正式立項：

根據(jù)前4步驟的分析資料，組織研發(fā)總工、項目經(jīng)理、財務(wù)分管經(jīng)理、營銷總監(jiān)及相關(guān)人員、生產(chǎn)運營總監(jiān)、行業(yè)專家等相關(guān)人員共同討論此項目的可行性，通過后正式出立項報告，提供給公司領(lǐng)導(dǎo)高層做決策的依據(jù)。

6、技術(shù)實現(xiàn)方案規(guī)劃：

與研發(fā)人員溝通，對功能需求分析進行討論，同時注重產(chǎn)品成本和穩(wěn)定性、可靠性、集約性、安全性等進行技術(shù)實現(xiàn)方式溝通，方案的優(yōu)劣比較，選擇最優(yōu)的實現(xiàn)方案，編寫技術(shù)實現(xiàn)方案規(guī)劃書，作為研發(fā)項目組開發(fā)的藍本，并確定產(chǎn)品開發(fā)進度。

7、全程跟蹤產(chǎn)品研發(fā)：

了解產(chǎn)品實現(xiàn)的硬件物理架構(gòu)、軟件模塊功能概述，密切跟蹤研發(fā)進展?fàn)顩r：在硬件方面，元器件的選擇與采購部適時溝通，盡可能找到成本與功能、可靠性最優(yōu)選擇;在軟件方面，采用“黑盒法”幫忙做前期測試，對功能實現(xiàn)與技術(shù)實現(xiàn)方案規(guī)劃偏離較大，或研發(fā)人員理解有偏差給予及時指正，協(xié)調(diào)相關(guān)資源，配合產(chǎn)品按進度如期開發(fā)完成。

8、產(chǎn)品內(nèi)部認(rèn)證：

對于新開發(fā)的產(chǎn)品樣品，由產(chǎn)品經(jīng)理主持，研發(fā)項目經(jīng)理進行產(chǎn)品系統(tǒng)功能操作演示和講解，組織市場營銷人員、生產(chǎn)運營人員、項目研發(fā)人員、行業(yè)專家聽取并對新產(chǎn)品進行認(rèn)證，提出自己的觀點的意見，對產(chǎn)品是否合格及需要改善地方進行認(rèn)證。

9、產(chǎn)品功能及穩(wěn)定性完善

針對產(chǎn)品內(nèi)部認(rèn)證各方人員提出的意見，進行分析，按計劃定期完善，為小批量試制做好技術(shù)方面的準(zhǔn)備工作

10、 產(chǎn)品100臺小批量試制：

全程跟蹤產(chǎn)品小批量試制工作，對于生產(chǎn)和測試過程暴露出來的問題及時分析并與相關(guān)人員分析，找到解決問題的辦法，與品管部合作對產(chǎn)品進行直通率、故障率進行分析。同時將產(chǎn)品發(fā)往市場中心前期應(yīng)用測試，并實時跟蹤應(yīng)用情況。

11、 產(chǎn)品1000臺試制：

對于1000臺的試制情況做個評估，包括技術(shù)實現(xiàn)方案的技術(shù)選擇是否正確、生產(chǎn)直通率的情況、生產(chǎn)流程優(yōu)化建議。初步向市場供貨，并作特別標(biāo)簽，責(zé)成技術(shù)支持部密切跟蹤產(chǎn)品應(yīng)用狀況。

12、 銷售包的初期制作：

根據(jù)立面前期的資料及開發(fā)出的產(chǎn)品特性，制作銷售包文檔，以提供給市場一線人員使用。內(nèi)容主要包括：產(chǎn)品簡介WORD文檔、針對業(yè)務(wù)人員的產(chǎn)品及營銷賣點介紹PPT、針對客戶經(jīng)理的產(chǎn)品及營銷賣點介紹PPT、針對業(yè)務(wù)人員推廣方案建議書WORD文檔、針對客戶經(jīng)理推廣方案建議書WORD文檔、產(chǎn)品應(yīng)用建議方案書WORD及PPT文檔

13、 產(chǎn)品知識培訓(xùn)：

對新進員工、市場營銷人員、產(chǎn)品業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)的其它人員進行了產(chǎn)品知識培訓(xùn)，包括需求背景簡介、實現(xiàn)方案簡介、功能介紹、實踐操作、常見問題解答、營銷模式建議、推廣注意事項、與競爭對產(chǎn)品優(yōu)劣性比較介紹

14、 營銷戰(zhàn)略規(guī)劃：

對產(chǎn)品全國市場營銷進行階段次序、時段區(qū)間的計劃，市場周期預(yù)測，市場區(qū)域梯次規(guī)劃，產(chǎn)品層次關(guān)注的重點定位、營銷戰(zhàn)略模式的定位、競爭戰(zhàn)略的制定、推廣戰(zhàn)略的策劃、工作重點的描述、定價策略的選擇、預(yù)期目標(biāo)的制定等

15、 總結(jié)市場成功經(jīng)驗并推廣

及時分析總結(jié)前期優(yōu)先推動起來市場的成功經(jīng)驗，并寫成市場成功典型案例，供全國各區(qū)域市場業(yè)務(wù)人員推進的一個借鑒。

16、 前方市場支持：

給市場中心人員進行產(chǎn)品知識培訓(xùn)，協(xié)助前方市場與移動的溝通，營銷戰(zhàn)略規(guī)劃的傳達，根據(jù)省級或市級市場的實際情況，在營銷戰(zhàn)略規(guī)劃指導(dǎo)下，協(xié)助市場中心進行相應(yīng)的營銷策劃，包括產(chǎn)品應(yīng)用推廣模式的探討。

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