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做好人力資源的七大環(huán)節(jié)
隨著企業(yè)對管理的強(qiáng)烈追求，建立人力資源管理體系越來越成為企業(yè)管理工作的重要日程。那么，要建立、完善企業(yè)人力資源管理體系，必須對企業(yè)進(jìn)行系統(tǒng)的人力資源管理診斷，俗稱把脈。把脈如何開展?
一.分析現(xiàn)狀
要做好企業(yè)人力資源管理診斷，必須對企業(yè)決策者的經(jīng)營理念、戰(zhàn)略規(guī)劃、人力資源管理意識(shí)等進(jìn)行充分的調(diào)研，必要時(shí)對企業(yè)全員進(jìn)行訪談式問卷調(diào)研，內(nèi)容包括企業(yè)人力資源機(jī)制現(xiàn)狀(激勵(lì)機(jī)制、福利機(jī)制等)、員工凝聚力現(xiàn)狀等進(jìn)行充分訪談，同時(shí)對企業(yè)面臨的包括外部、內(nèi)部的人力資源環(huán)境、政治、文化、經(jīng)濟(jì)等因素進(jìn)行全面分析，了解企業(yè)人力資源管理的優(yōu)勢、劣勢、困境、機(jī)會(huì)。
二.理清對策
首先，建立人力資源管理基礎(chǔ)平臺(tái)，對職能設(shè)置、職務(wù)規(guī)范、招聘系統(tǒng)、培訓(xùn)系統(tǒng)、績效管理等5大系統(tǒng)，進(jìn)行必要的整合、整改，實(shí)現(xiàn)優(yōu)化、合理，順應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。
其次，完善、健全企業(yè)人力資源管理系統(tǒng)，完成、導(dǎo)入實(shí)施企業(yè)人力資源規(guī)劃與人事福利、激勵(lì)、晉升、培訓(xùn)等政策的全面開發(fā)。
三.資源規(guī)劃
企業(yè)總體上的競爭戰(zhàn)略，是制定人力資源規(guī)劃的基礎(chǔ)。所謂人力資源規(guī)劃，就是對人力資源的需求和這種需求得以滿足的可能性進(jìn)行分析和確定的過程。這方面包括企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、人力資源外部環(huán)境分析、人力資源內(nèi)部環(huán)境分析、人力資源需求預(yù)測、人力資源供求預(yù)測、確定人員需求量、制定匹配的政策、人力資源供需平衡、年度人力資源計(jì)劃等方面工作的規(guī)劃、制定。
四.崗位分析
崗位分析是一種系統(tǒng)地收集與分析與崗位有關(guān)的各種信息的方法。這些信息包括各種崗位的具體、詳細(xì)工作內(nèi)容，每個(gè)崗位對員工的各種要求和工作背景環(huán)境等。
這方面包括組織架構(gòu)與部門職能、崗位分析的計(jì)劃、崗位分析實(shí)施內(nèi)容的設(shè)計(jì)、崗位信息收集、崗位信息分析、編制崗位說明與規(guī)范、員工職業(yè)發(fā)展計(jì)劃。確定每一崗位所應(yīng)承擔(dān)的任務(wù)、職責(zé)和責(zé)任。將崗位分析形成為人力資源管理的基礎(chǔ)工作，成為每一新崗位出現(xiàn)后的首要工作，以便正確描述其職責(zé)、目標(biāo)。
五.人才選拔
員工的招聘與選拔就是為企業(yè)選擇潛在的任職者，為企業(yè)的空位空缺尋找有資格的雇員，這是人力資源開發(fā)最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，如果招聘工作做得不細(xì)致、不全面、不完善，就會(huì)拖企業(yè)發(fā)展的后退。
在開展人才選拔工作時(shí)，必須做好以下幾方面工作：
1.編制明確、詳細(xì)的人才選拔需求計(jì)劃書，以便保證選拔工作有目的、有目標(biāo)的開展。
2.制定詳細(xì)招聘計(jì)劃書。包括招聘廣告發(fā)布、招聘時(shí)間、招聘崗位、招聘人數(shù)、招聘方式等進(jìn)行充分醞釀，制訂明晰計(jì)劃書。
3.確定招聘策略、招聘渠道
4.做好前期各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，包括發(fā)布招聘廣告、準(zhǔn)備企業(yè)簡介、產(chǎn)品資料、宣傳彩頁、應(yīng)聘登記表、面試表、聘錄通知書等。
5.接待應(yīng)聘。接受來自各方的應(yīng)聘人員，收集整理應(yīng)聘資料，進(jìn)行初步篩選。
6.初步測試、面試。
7.發(fā)送錄用通知書，未錄用人員發(fā)送致謝函。
8.招聘評估總結(jié)。建立了科學(xué)的招聘體系，在人才聘用方面做到了規(guī)范化、科學(xué)化，降低了人才流動(dòng)的昂貴代價(jià)，提高了招聘成功率。
六.教育培訓(xùn)
培訓(xùn)是通過開展技能、企業(yè)基本知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)等的培訓(xùn)教育，使員工獲取知識(shí)、提高技巧、改進(jìn)態(tài)度的一個(gè)過程，使員工明確自己的任務(wù)、工作職責(zé)和目標(biāo)，具備與實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)相適應(yīng)的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。
這方面要做好制定培訓(xùn)政策、確定培訓(xùn)需求、開發(fā)培訓(xùn)計(jì)劃和方案、實(shí)施培訓(xùn)、評估培訓(xùn)等相關(guān)工作。通過建立培訓(xùn)體系和實(shí)施培訓(xùn)，提高員工的工作效率、技術(shù)技能、專業(yè)和人際交往技能，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。
績效管理是對企業(yè)的資源進(jìn)行規(guī)劃、組織和使用，以達(dá)到預(yù)定目標(biāo)并實(shí)現(xiàn)顧客期望的過程。也是管理者與員工之間就工作職責(zé)和提高工作績效問題進(jìn)行持續(xù)溝通、達(dá)成共識(shí)的一個(gè)長期過程。
1.制定績效考評政策和績效考評目標(biāo)。
2.開展培訓(xùn)和輔導(dǎo)工作，使員工適應(yīng)績效考評工作的開展。
3.確定考評內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)，制定考評用表
4.培訓(xùn)考評者
5.開展、實(shí)施考評工作。
6.分析與處理績效問題
7.考評結(jié)果反饋
通過績效考評管理的建立和運(yùn)行，規(guī)范員工工作成果與收益的關(guān)系，挖掘員工的潛力，提高員工業(yè)績，實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)與企業(yè)戰(zhàn)略的統(tǒng)一，極大地提高企業(yè)的綜合競爭能力。
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