從解決勞動爭議糾紛，看HR的四種重境界

1、法條能手: 準(zhǔn)確無誤，旁征博引法規(guī)制度，據(jù)理力爭，幫公司損失最小化。(HR中的熟手，部分HR可以達(dá)到)

2、忽悠大師: 引經(jīng)據(jù)典，談人生苦樂酸甜，終極關(guān)懷，談員工家庭子女及老人，讓員工共鳴，和平解決。(HR中的大力丸，少數(shù)老手可以做到)

3、傾 聽 者: 聆聽員工的勞騷、”委屈”，化解其怨氣，則往往問題自行消失。(HR中的咨詢師，罕見這樣的HR)

4、牧 師：引導(dǎo)“看似浮躁實則苦逼”的新生代員工，影響“看似驕橫實則無奈”的老板，把勞動糾紛當(dāng)成提升管理的契機(jī)。(HR中的傳播者，朋友，是你嗎?)

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