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企業(yè)改革過程中人力資源管理的作用
現(xiàn)在,人力資源管理在中國越來越發(fā)揮著整合的作用,尤其是在企業(yè)的三種改革過程中:減員、重組和企業(yè)整合。在減員過程中,人力資源管理人士在員工、企業(yè)管理者、工會和有關(guān)勞動管理部門之間是協(xié)調(diào)者的角色。協(xié)調(diào)的成功取決于人力資源管理者對各方不同期望的平衡能力、對法律、法規(guī)變化的了解和在不同文化之間的溝通能力。
在合資企業(yè)的重組過程中,常常涉及到將勞動隊伍從職務(wù)到業(yè)績的思維轉(zhuǎn)換及建立一套支持變革的薪資體系。人力資源管理者是舊體制向新體制轉(zhuǎn)變過程中的一個橋梁,他/她要花大量的時間來做說服和解釋工作,消除員工對變革的畏懼心理,使員工對新的體制充滿信心。
在企業(yè)整合過程中,人力資源管理者從最初的戰(zhàn)略制定到具體實施跨全國范圍的方針和政策都發(fā)揮著重要的作用。
有調(diào)查顯示,外資企業(yè)的高層管理者75%的時間花在人力資源及與人有關(guān)的問題上。但是,人力資源管理在企業(yè)中往往沒有得到應(yīng)有的尊敬。一方面的原因,中國的人力資源工作者需要提高他們的技能,特別是企業(yè)發(fā)展和經(jīng)營戰(zhàn)略方面,這樣,公司其他部門的高級主管才會把人力資源看成真正的專業(yè)人士。許多人力資源經(jīng)理們需要學(xué)會把日常的工作放手給下屬或應(yīng)用計算機程序讓員工自己將信息直接輸入到文件中。這樣他們將有時間去接受培訓(xùn)和參加一些人力資源協(xié)會和活動,來了解其他公司的經(jīng)驗。
激烈的市場競爭促使企業(yè)發(fā)展自己的長期競爭優(yōu)勢。在世界范圍內(nèi),靈活的、經(jīng)過很好培訓(xùn)的、密切協(xié)作的團隊是很多成功企業(yè)的經(jīng)驗。要建立這樣的公司文化需要人力資源管理者和各個職能部門經(jīng)理的共同努力。在中國員工隊伍中建立團隊精神,必須改變長期以來家長式、封閉管理、信息不流通的管理模式。人力資源管理者需要來自公司內(nèi)部管理層和同事的支持,也需要外部人力資源專業(yè)人事的支持,這樣能吸取到其他公司的經(jīng)驗。
在特殊情況下,在沖突不可避免時,引入外部的人力資源專家將非常有益,尤其當公司進行減員和重組時,這樣可以使內(nèi)部管理人員免于各種矛盾和糾紛中,員工的不滿和憤怒指向外部的咨詢專家,而這些專家最后將消失。這將減少內(nèi)部管理人員工作上的阻力。另外,外部專家可以進行跨企業(yè)、跨行業(yè)的比較,來提出切合企業(yè)需求的解決方案。
綜上所述,在國有企業(yè)改革和外資企業(yè)重組的過程中,人力資源經(jīng)理將面臨挑戰(zhàn)和重任,要求人力資源經(jīng)理要富有創(chuàng)造力,找出內(nèi)部和外部不同利益群體都能接受的方案,展示這種創(chuàng)造力也將提高人力資源經(jīng)理在公司的影響力。
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