什么是人力資源管理

　　導(dǎo)讀：人力資源管理主要做哪些事情呀?是不是就是招人、算工資呀?

　　以我個(gè)人看來(lái)人力資源管理在現(xiàn)實(shí)中還存在著普遍性和專業(yè)性的雙重性。

　　普遍性體現(xiàn)在：部分企業(yè)還沒(méi)有意識(shí)到人力資源管理的重大作用，工作開展都還停留在50年前的人事管理階段，說(shuō)通俗點(diǎn)就是純粹的辦手續(xù)、算工資等事務(wù)性的工作，并沒(méi)有提升到管理層面上來(lái)，簡(jiǎn)直就是個(gè)控制人員進(jìn)出的“人事出納員”，這種模式也導(dǎo)致了大多數(shù)人對(duì)人力資源管理產(chǎn)生了誤解，從而歪曲了整個(gè)人力資源管理的本意。

　　專業(yè)性體現(xiàn)在：目前不管是大企業(yè)還是小企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)在很大程度上都跟人力資源管理有著極大的關(guān)系，越來(lái)越多的企業(yè)都把人力資源管理納入公司的戰(zhàn)略管理高度，成立了專門的人力資源部，聘請(qǐng)符合公司發(fā)展的專業(yè)性優(yōu)秀人才來(lái)推動(dòng)公司整個(gè)管理進(jìn)程，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。

　　首先我們講一下人力資源管理的概念

　　人力資源管理，就是指運(yùn)用現(xiàn)代化的科學(xué)方法，對(duì)與一定物力相結(jié)合的人力進(jìn)行合理的培訓(xùn)、組織和調(diào)配，使人力、物力經(jīng)常保持最佳比例，同時(shí)對(duì)人的思想、心理和行為進(jìn)行恰當(dāng)?shù)恼T導(dǎo)、控制和協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性，使人盡其才，事得其人，人事相宜，以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。

　　從學(xué)科體系上分，人力資源管理通常包括以下具體內(nèi)容：

　　(1)崗位分析與設(shè)計(jì)。 (2)人力資源規(guī)劃。 (3)員工招聘與選拔。

　　(4)績(jī)效考評(píng) (5)薪酬管理。 (6)員工激勵(lì)。

　　(7)培訓(xùn)與開發(fā)。 (8)職業(yè)生涯規(guī)劃。 (9)人力資源會(huì)計(jì)。

　　(10)勞動(dòng)關(guān)系管理。

　　這其中有人力資源管理工作的六大主要模塊：

　�、偃肆�資源規(guī)劃 ②招聘與配置 ③培訓(xùn)與開發(fā)

　�、芸�(jī)效管理 ⑤薪酬與福利 ⑥勞動(dòng)關(guān)系

　　1.人力資源規(guī)劃

　　廣義：分長(zhǎng)期規(guī)劃(5年以上)、短期規(guī)劃(1年及以內(nèi)介于長(zhǎng)期和短期之間的為中期規(guī)劃。

　　狹義：企業(yè)從戰(zhàn)略規(guī)劃和發(fā)展目標(biāo)出發(fā)，根據(jù)其內(nèi)外部環(huán)境的變化，預(yù)測(cè)企業(yè)未來(lái)發(fā)展對(duì)人力資源的需求，以及為滿足這種需要所提供人力資源的活動(dòng)過(guò)程。

　　從內(nèi)容上：分戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃、組織人事規(guī)劃、制度建設(shè)規(guī)劃、員工開發(fā)規(guī)劃、費(fèi)用規(guī)劃。

　　在我們工作當(dāng)中實(shí)際上是把三種定義結(jié)合起來(lái)使用的。我們根據(jù)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)，分解到人力資源方面成為人力資源戰(zhàn)略，為實(shí)現(xiàn)這一戰(zhàn)略目標(biāo)，我們對(duì)未來(lái)組織中的人員供需做個(gè)充分的預(yù)測(cè)。

　　2.招聘與配置

　　定義：招聘：按照企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略規(guī)劃的要求把合適、優(yōu)秀的人才招進(jìn)企業(yè)來(lái)，配置：把合適的人放在合適的崗位上。簡(jiǎn)單說(shuō)就是按照企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略規(guī)劃的要求，把合適、優(yōu)秀的人才招進(jìn)企業(yè)，并把合適的人放在合適的崗位上。

　　但是招聘工作遠(yuǎn)沒(méi)有大家想象的那么簡(jiǎn)單：招聘=招人?很顯然，只要有點(diǎn)人力資源常識(shí)的人都知道這中間是不能劃等號(hào)的，那么我們的招聘與配置工作究竟還包含了哪些內(nèi)容呢?

　　①根據(jù)組織規(guī)劃進(jìn)行崗位分析 ②招聘需求分析

　�、壅衅赋绦蚝筒呗� ④招聘渠道分析與選擇

　�、菡衅笇�(shí)施 ⑥特殊政策與應(yīng)變方

　�、唠x職面談 ⑧降低員工流失的措施

　　3.培訓(xùn)與開發(fā)

　　定義：是指一個(gè)企業(yè)或組織團(tuán)體在組織團(tuán)體現(xiàn)有的人力資源基礎(chǔ)上，依據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)、組織結(jié)構(gòu)變化，對(duì)人力資源進(jìn)行調(diào)查、分析、規(guī)劃、調(diào)整，提高組織或團(tuán)體現(xiàn)有的人力資源管理水平，使人力資源管理效率更好，為團(tuán)體(組織)創(chuàng)造更大的價(jià)值。

　　我們培訓(xùn)與開發(fā)工作的內(nèi)容：

　　①培訓(xùn)需求的調(diào)查與評(píng)估 ②培訓(xùn)程序與策略

　�、叟嘤�(xùn)的方案設(shè)計(jì)、系統(tǒng)方法 ④培訓(xùn)組織實(shí)施

　�、菖嘤�(xùn)考核 ⑥總結(jié)評(píng)估

　　4.績(jī)效管理

　　定義：是指各級(jí)管理者和員工為了達(dá)到組織目標(biāo)共同參與的績(jī)效計(jì)劃制定、績(jī)效輔導(dǎo)溝通、績(jī)效考核評(píng)價(jià)、績(jī)效結(jié)果應(yīng)用、績(jī)效目標(biāo)提升的持續(xù)循環(huán)過(guò)程。

　　績(jī)效管理的目的是持續(xù)提升個(gè)人、部門和組織的績(jī)效。從績(jī)效管理的過(guò)程中提升個(gè)人的素質(zhì)、能力，達(dá)成企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。

　　績(jī)效考核是績(jī)效管理模型發(fā)揮效用的關(guān)鍵，只有建立公平公正的評(píng)估系統(tǒng)，對(duì)員工和組織的績(jī)效做出準(zhǔn)確的衡量，才能對(duì)業(yè)績(jī)優(yōu)異者進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)績(jī)效低下者進(jìn)行鞭策，如果沒(méi)有績(jī)效評(píng)估系統(tǒng)或者績(jī)效評(píng)估結(jié)果不準(zhǔn)確，那么將導(dǎo)致激勵(lì)對(duì)象錯(cuò)位，那么整個(gè)激勵(lì)系統(tǒng)就不可能發(fā)揮作用了。

　　績(jī)效管理的工作內(nèi)容：

　�、倏�(jī)效管理準(zhǔn)備 ②績(jī)效管理動(dòng)員

　　③績(jī)效管理培訓(xùn) ④績(jī)效管理的輔導(dǎo)、實(shí)施

　�、菘�(jī)效考評(píng) ⑥考核結(jié)果匯總

　�、呖�(jī)效面談 ⑧績(jī)效考核總體評(píng)估改進(jìn)

　　5.薪酬管理

　　定義：是指員工向其所在單位提供所需要的勞動(dòng)而獲得的各種形式的補(bǔ)償，是單位支付給員工的勞動(dòng)報(bào)酬。薪酬包括經(jīng)濟(jì)性薪酬和非經(jīng)濟(jì)性薪酬兩大類，經(jīng)濟(jì)性薪酬分為直接經(jīng)濟(jì)性薪酬和間接經(jīng)濟(jì)性薪酬。

　　直接經(jīng)濟(jì)性薪酬是單位按照一定的標(biāo)準(zhǔn)以貨幣形式向員工支付的薪酬。

　　間接經(jīng)濟(jì)性薪酬不直接以貨幣形式發(fā)放給員工，但通�？梢越o員工帶來(lái)生活上的便利、減少員工額外開支或者免除員工后顧之憂。非經(jīng)濟(jì)性薪酬是指無(wú)法用貨幣等手段來(lái)衡量，但會(huì)給員工帶來(lái)心理愉悅效用的一些因素。

　　薪酬管理的內(nèi)容：

　�、俟ぷ鞣治觥�崗位價(jià)值評(píng)估 ②崗位分層級(jí)

　�、蹗徫粯�(biāo)桿設(shè)置 ④計(jì)算層級(jí)薪酬總和

　　⑤薪酬結(jié)構(gòu)確定 ⑥薪資格式設(shè)定

　�、咝劫Y計(jì)算 ⑧保險(xiǎn)(養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、生育、失業(yè))

　�、崞渌�福利項(xiàng)目的設(shè)定

　　6.勞動(dòng)關(guān)系管理

　　定義：是指?jìng)鹘y(tǒng)的簽合同、解決勞動(dòng)糾紛等內(nèi)容。勞動(dòng)關(guān)系管理是對(duì)人的管理，對(duì)人的管理是一個(gè)思想交流的過(guò)程，在這一過(guò)程中的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)是信息傳遞與交流。通過(guò)規(guī)范化、制度化的管理，使勞動(dòng)關(guān)系雙方(企業(yè)與員工)的行為得到規(guī)范，權(quán)益得到保障，維護(hù)穩(wěn)定和諧的勞動(dòng)關(guān)系，促使企業(yè)經(jīng)營(yíng)穩(wěn)定運(yùn)行。

　　企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系主要指企業(yè)所有者、經(jīng)營(yíng)管理者、普通員工和工會(huì)組織之間在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中形成的各種責(zé)、權(quán)、利關(guān)系：所有者與全體員工的關(guān)系;經(jīng)營(yíng)管理者與普通員工的關(guān)系;經(jīng)營(yíng)管理者與工人組織的關(guān)系;工人組織與職工的關(guān)系。

　　勞動(dòng)關(guān)系管理的工作內(nèi)容：

　�、賴�(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的宣傳、引導(dǎo) ②組織關(guān)系和社會(huì)關(guān)系協(xié)調(diào)

　�、劢M織關(guān)系和部門關(guān)系協(xié)調(diào) ④組織關(guān)系和員工關(guān)系協(xié)調(diào)

　　⑤部門關(guān)系和員工關(guān)系協(xié)調(diào) ⑥勞資談判

　�、吖�會(huì)化和勞資談判 ⑧綜合企業(yè)文化建設(shè)

　　用上述簡(jiǎn)短通俗的文字對(duì)人力資源管理工作的內(nèi)容做了簡(jiǎn)單的詮釋，均為結(jié)合自己的工作實(shí)踐和相關(guān)理論得來(lái)，希望能為更多的人力資源工作者、關(guān)注人力資源管理發(fā)展的社會(huì)人士以及對(duì)人力資源管理產(chǎn)生疑問(wèn)的迷茫者有所幫助，文中理論指導(dǎo)如有錯(cuò)誤歡迎大家予以斧正。

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