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HR一定要清晰明白的五個定位
HR的五種角色定位
在我國,HR是一個新興的行業(yè),也是迅速串紅的一個行業(yè),現(xiàn)在人力資源從業(yè)者人數(shù)呈現(xiàn)出逐年暴增的局面。那么,HR到底是什么?有人說HR是老板的跟屁蟲和傳話筒,有人說HR是個兩面三刀的家伙,有人說HR就是專門克扣員工工資的壞人,有人說HR是高高在上的執(zhí)法者……莫衷一是,說到底,HR不外乎扮演者五種重要的角色。
首先,HR是相關(guān)領(lǐng)域的專家。不管其他崗位怎么樣,HR必須是自己所從事的人力資源領(lǐng)域或者某一板塊的專家,這就要求相關(guān)的從業(yè)人員具有扎實的理論 功底和豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗,是一把能打開所有相關(guān)問題之門的多用鑰匙。另外,HR也是一個獨立的個體,有學(xué)識、有主見,能堅持原則、不隨波逐流、不為他人意志所左右。
其次,HR是自私的個體。目前,在我國的企業(yè)里,HR從業(yè)者首先是一名勞動者,是一名雇員,也同樣靠雇主所支付的工資支撐著生活。離開了企業(yè),HR的專業(yè)才能就沒有了價值,就失去了他存在的意義。在這一基本的背景下,HR從業(yè)者必須學(xué)會自私。自私的HR才能為企業(yè)創(chuàng)造價值,自私的HR才能為員工謀求權(quán)益。試想一下,一個連自身權(quán)益都不愿意去爭取和保護的人,怎么可能積極主動去爭取和維護他人和集體的權(quán)益呢?
再次,HR是企業(yè)的戰(zhàn)略合作伙伴和咨詢專家。可以說,HR是企業(yè)的員工,屬于企業(yè)的一部分;但HR同時又是獨立于企業(yè)之外的,是企業(yè)的戰(zhàn)略合作伙伴和企業(yè)的咨詢專家。
企業(yè)要想獲得長足發(fā)展,優(yōu)秀人力資源是必不可少的,而優(yōu)秀的人力資源從哪里獲得?這就需要HR發(fā)揮他的戰(zhàn)略合作伙伴作用。HR可以從專業(yè)的角度去宣傳企業(yè),從專業(yè)的角度去選擇適合企業(yè)發(fā)展所需的人才,從專業(yè)的角度去想辦法讓員工盡可能多的為企業(yè)創(chuàng)造價值……從某種角度上講,HR就是企業(yè)的形象大使和移動宣傳車,作為企業(yè)方來說,也必須得認識并利用好HR的這一重要的伙伴關(guān)系。
優(yōu)秀的HR從業(yè)者必須具備深厚的內(nèi)功和豐富的經(jīng)驗,在企業(yè)人力資源管理問題上,他們就是專家,專業(yè)的問題只有這些專業(yè)的人士來解決,并不像很多管理人員認為的那樣:搞人力資源工作,誰都會?會和精是完全不同的兩個概念。一般人處理出來的問題表現(xiàn)的是“會”,當能處理得非!熬钡臅r候,那就成為這方面專家了。
然后,HR是員工利益的代言人。HR不光是企業(yè)的代言人,不僅僅只是個自私的家伙,他必須也是員工利益的代言人。很多企業(yè)在用工上,還存在明顯的嚴重違法違紀、侵犯員工合法權(quán)益的行為,在這種情況下,就要求我們HR具有強烈的正義感,敢于挺身而出,甚至與惡勢力做斗爭,積極爭取員工的合法權(quán)益。另外,HR必須充分了解員工的心聲,在不損害企業(yè)利益的前提下,本著公平公開的原則,積極為員工爭取盡可能多的合理合法的利益。
最后,HR是企業(yè)與員工溝通的橋梁。企業(yè)意圖需要得到傳達,員工心聲需要得到反饋,這就離不開HR的橋梁作用。要想實現(xiàn)真正的溝通順暢,讓員工和企業(yè)充分實現(xiàn)雙贏,就必須要求HR這座橋梁不偏不倚、不高不低、通暢和平坦。
我們相信,只有對HR本身有了充分清晰的認識,并且真正扮演好以上幾個方面角色,HR的工作就算是成功了一半,我們HR從業(yè)者自身也就成功了一大半。
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