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執(zhí)行力源自勝任力- -HR勝任能力分析
〖導入描述〗 當前,許多文章和書刊都在大張旗鼓地傳導執(zhí)行力,其實勝任能力比執(zhí)行力更為重要,做什么?如何做?做得好?沒有足夠的理解能力和適應(yīng)力、素質(zhì)基礎(chǔ)與實操經(jīng)驗支撐,如何也會使執(zhí)行力打折扣。其實,執(zhí)行力源自勝任力,以下簡要地對HR勝任力進行分析。
一、從人員配置談起
人員配置是指人與事的配置關(guān)系,目的是通過人與事的配合以及人與人的協(xié)調(diào).充分開發(fā)和利用員工,實現(xiàn)組織目標。目前,人員合理配置成為組織人力資源管理狀態(tài)是否良好的標志之一。所謂以開發(fā)為先正是要求找對的人,做恰當(正確)的事。
從人的方面看,有能力性質(zhì)、特點的差異,即能力的特殊性;個人能力的特殊性,形成他的專長、特長,即他能干什么?最適合做什么?還有能力水平的差異,不同的人,能力是不同的,有的高些,有的低些。實際上也不存在兩個能力水平完全相等的人,承認人與入之間能力水平上的差異,目的是為了在人力資源的配置上,掌握用人方略:“大才大用,小才小用,各盡所能,人盡其才。”
二、關(guān)鍵勝任能力因素
1、工作規(guī)范主要說明:什么類型的人能夠勝任什么工作,這是工作規(guī)范中所要說明的,包括列出該職業(yè)所需的技能和資格條件等。這樣做能夠保證只有那些符合要求的人來應(yīng)聘,從而對以后的甄選與錄用工作提供幫助。 通常來說,要想預測一個人將來工作得怎樣,最好看看他過去都有哪些成績。這表明在挑選員工時,工作經(jīng)歷是一項重要的考慮因素。
比如,很多企業(yè)在招聘廣告都明確提出應(yīng)聘者要具備幾年的工作經(jīng)驗。但是,工作經(jīng)驗的質(zhì)量和數(shù)量真的如此重要嗎?一個有學歷、有經(jīng)驗的人.一定能夠保證他在未來的工作中會做得很出色嗎?正如本人在HR認證課程中談到的,資歷和能力充其量只能是應(yīng)聘與考察的條件,但不是績效的證明。至少這些因素是不夠完整的。
因此,在編制工作規(guī)范與描述時,有必要分別指出哪些能力對于完成這一工作是必要的;哪些能力是在未來的工作中取得更好的關(guān)鍵因素。這樣,在一些工作規(guī)范中就將必備的任職資格和理想的任職資格兩部分區(qū)分出來,必備資格條件應(yīng)包括從事該工作至少要達到的教育水平、工作經(jīng)歷、技術(shù)技藝能和個人特點,在甄選過程中,不具備必備資格條件的應(yīng)聘者將被淘汰。理想的任職資格并不是最低要求,它是對符合必備任職資格條件的員工的“額外”要求,是幫助該員工在工作達至勝任且能成功的重要條件。
2、關(guān)鍵勝任能力描述:在多個顧問的項目調(diào)研與評價中,發(fā)現(xiàn)從企業(yè)出發(fā)的“理想”任職資格與條件中的一些關(guān)鍵勝任能力因素,包括與通常的工作績效有直接因果關(guān)系的一系列能力、個性、工作風格等因素,對于許多工作來說,具體可見、以衡量的技能是至關(guān)重要的,但其他方面的因素可能會對工作成功起到更大的作用。如認知能力、適應(yīng)能力、工作風格、人際交往和溝通能力等。
佟天佑
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