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塑造企業(yè)文化的方法說明
企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的根本,塑造好優(yōu)秀的企業(yè)文化,能幫助企業(yè)更好的發(fā)展,那么該怎么塑造企業(yè)文化呢?下面小編就來和大家說說塑造企業(yè)文化的方法吧!
塑造企業(yè)文化的方法說明
塑造優(yōu)秀的企業(yè)文化,是一個復(fù)雜而長期的系統(tǒng)工程。
一般而言,企業(yè)文化需經(jīng)歷5個發(fā)展階段,第一是生存階段,企業(yè)為生存奮斗,價值取向以目標(biāo)為導(dǎo)向;
第二是企業(yè)家代表企業(yè)文化階段,以規(guī)則為基礎(chǔ);第三是團隊代表企業(yè)文化階段,以績效作為基礎(chǔ),厚實的績效幫助企業(yè)構(gòu)建系統(tǒng)能力;
第四是員工代表企業(yè)文化,以創(chuàng)新為導(dǎo)向;
第五是企業(yè)文化真正形成階段,這個階段以愿景為導(dǎo)向,企業(yè)具有了核心價值能力,可以用文化凝聚所有人,從而獲得強有力的競爭地位。
目前,我國大部分企業(yè)依然在企業(yè)家文化階段,也有少部分企業(yè)具有以業(yè)績?yōu)榛A(chǔ)的文化,更少的企業(yè)在第四階段,并且,我國還沒有企業(yè)具備競爭性文化。因此,塑造優(yōu)秀企業(yè)文化需要立足現(xiàn)實、統(tǒng)籌考慮、長遠(yuǎn)規(guī)劃、長期塑造。
第一,要注重塑造企業(yè)核心價值觀。
核心價值觀是企業(yè)在經(jīng)營過程中堅持不懈、努力使全體員工都必需信奉的信條,體現(xiàn)了企業(yè)核心團隊的精神,也是企業(yè)家身體力行并堅守的理念。它明確提倡什么、反對什么,哪一種行為是企業(yè)所崇尚的,鼓勵大家去做的;哪一種行為是企業(yè)反對的,大家不應(yīng)該去做的。正像一個人的所有行為都是由他的價值觀所決定的那樣,一個企業(yè)的行為取向也是由企業(yè)的價值觀所決定的。這種價值觀和理念是一個企業(yè)的文化核心,凝聚著企業(yè)高層管理人員和全體員工的思想觀念,從而使大家的行為朝著一個方向去努力,反映出一個企業(yè)的行為和價值取向。
企業(yè)文化的核心是價值觀,表現(xiàn)為行為,即:企業(yè)的凝聚力,員工對企業(yè)的忠誠度、責(zé)任感、自豪感、精神面貌和職業(yè)化行為規(guī)范。比如,迪斯尼公司的核心價值觀就是“健康而富有創(chuàng)造力”,簡短而內(nèi)涵豐富。企業(yè)文化建設(shè)始于核心價值觀的精心培育,終于核心價值觀的維護、延續(xù)和創(chuàng)新。這是成功企業(yè)不變的法則。為此,應(yīng)當(dāng)注重以下方面:一要著力挖掘自身文化。
要注意從企業(yè)特定的外部環(huán)境和內(nèi)部條件出發(fā),把共性和個性、一般和個別有機地結(jié)合起來,總結(jié)出本企業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)和經(jīng)營風(fēng)格,挖掘出本企業(yè)長期形成的寶貴的文化資源,在企業(yè)精神提煉、理念概括、實踐方式上體現(xiàn)出鮮明的特色,形成既具有時代特征又獨具魅力的企業(yè)文化。
二要著力博采眾長。廣泛借鑒國外先進企業(yè)的優(yōu)秀文化成果,大膽吸取世界新文化、新思想、新觀念中的先進內(nèi)容,揚長避短,為我所用。三要根據(jù)塑造形成的核心價值觀指導(dǎo)企業(yè)的實際行動。
第二,要重點塑造以主業(yè)為核心的品牌。
企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的品牌與企業(yè)的整體形象聯(lián)系在一起,是企業(yè)的“臉面”或“標(biāo)識”。品牌之所以能夠增值,主要來自于消費者心目中形成的關(guān)于其載體的印象。蘋果產(chǎn)品能贏得用戶的青睞,不單單是看得見,摸得著的設(shè)計和功能,而在于蘋果開創(chuàng)了一種全新的手機文化及蘋果文化。
蘋果文化就是“讓用戶通過最簡單的方式使用蘋果產(chǎn)品,并且充分滿足用戶需求的理念成為蘋果的另一大競爭力!眴滩妓拐f:“蘋果的核心優(yōu)勢就是知道如何讓復(fù)雜的高科技為普通大眾所理解,隨著科技日趨復(fù)雜,這一點就變得越來越重要!碧O果產(chǎn)品的“i”,目標(biāo)就是滿足客戶需求,它已成為蘋果文化的代表符號。
在市場競爭中,企業(yè)無不重視其產(chǎn)品或服務(wù)品牌的建設(shè)。塑造以主業(yè)為核心的品牌,是企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容。美國一家著名咨詢公司指出,核心競爭力強的企業(yè)有三大法寶:一是員工的忠誠度,二是用戶的忠誠度,三是品牌的影響度。企業(yè)應(yīng)當(dāng)將核心價值觀貫穿于自主創(chuàng)新、產(chǎn)品質(zhì)量、生產(chǎn)安全、市場營銷、售后服務(wù)等方面的文化建設(shè)中,著力塑造源于主業(yè)且能夠讓消費者長久認(rèn)可、在國內(nèi)外市場上彰顯強大競爭優(yōu)勢的品牌。
第三,要充分體現(xiàn)以人為本的理念。
儒家文化的核心是以人為本,強調(diào)“仁者愛人”,“己所不欲勿施于人”,每個人的獨立人格都應(yīng)受到尊重。“以人為本”是企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)當(dāng)信守的重要原則。企業(yè)要在企業(yè)文化建設(shè)過程中牢固樹立“以人為本”的思想,堅持全心全意依靠全體員工辦企業(yè)的方針,把尊重人的個性、關(guān)注人的價值、激發(fā)人的潛能,作為企業(yè)文化建設(shè)的立足點。在企業(yè)文化建設(shè)中,應(yīng)堅持以人為中心,用科學(xué)的機制激勵人,用優(yōu)美的環(huán)境熏陶人。要讓員工有榮譽感、成就感和歸宿感,有家的溫暖。
同時,要尊重全體員工的首創(chuàng)精神,在統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,有步驟地發(fā)動全體員工廣泛參與,從基層文化抓起,集思廣益,群策群力,全員共建。努力使全體員工在主動參與中了解企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)容,認(rèn)同企業(yè)的核心理念,形成上下同心、共謀發(fā)展的良好氛圍。
第四,要強化企業(yè)文化建設(shè)中的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
在建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化過程中,領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)鍵。俗話說,一頭獅子帶領(lǐng)一群綿羊,久而久之,這群綿羊就會變成“獅子”。要建設(shè)好企業(yè)文化,領(lǐng)導(dǎo)必須高度重視,認(rèn)真規(guī)劃、狠抓落實,才能取得實效。企業(yè)主要負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)站在促進企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的戰(zhàn)略高度重視企業(yè)文化建設(shè),切實履行第一責(zé)任人的.職責(zé),對企業(yè)文化建設(shè)進行系統(tǒng)思考,出思想、謀思路、定對策,確定本企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)和內(nèi)容,提出正確的經(jīng)營管理理念。
企業(yè)文化建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)體制要與現(xiàn)代企業(yè)制度和法人治理結(jié)構(gòu)相適應(yīng),要明確本企業(yè)文化建設(shè)的主管部門,安排專(兼)職人員負(fù)責(zé)此項工作,形成企業(yè)文化主管部門負(fù)責(zé)組織、各部門分工落實、員工廣泛參與的工作體系。
與此同時,企業(yè)要深入調(diào)研、制定規(guī)劃,認(rèn)真梳理整合各項工作任務(wù),分清輕重緩急,扎實推進。要著力將核心價值觀轉(zhuǎn)化為企業(yè)文化規(guī)范,通過梳理完善相關(guān)管理制度,對員工日常行為和工作行為進行細(xì)化,逐步形成企業(yè)文化規(guī)范,以理念引導(dǎo)員工的思維,以制度規(guī)范員工的行為,使企業(yè)全體員工增強主人翁意識,做到員工與企業(yè)“風(fēng)雨同舟、合力共贏”,真正實現(xiàn)“人企合一”,充分發(fā)揮核心價值觀對企業(yè)發(fā)展的強大推動作用。
第五,加強企業(yè)和員工的融合增強企業(yè)發(fā)展壯大的強大動力。
企業(yè)和員工是實現(xiàn)企業(yè)共同價值的共同體。為了員工和企業(yè)的共同發(fā)展,二者應(yīng)當(dāng)融為一體。首先,處理好企業(yè)與員工的關(guān)系,是建設(shè)優(yōu)秀企業(yè)文化的堅實基礎(chǔ)。其次,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)與員工積極作為,是建設(shè)優(yōu)秀企業(yè)文化的重要條件。企業(yè)高層地位重要,責(zé)任重大,因此,企業(yè)高層必須努力做到:勤勉盡責(zé)、信諾守信;勵精圖治、敬業(yè)報國;公正廉潔、以德為業(yè);克勤克儉、艱苦奮斗。
員工是企業(yè)文化建設(shè)的主體,因而,員工也必須做到:愛崗敬業(yè)、忠誠守信;服務(wù)客戶、奉獻(xiàn)社會;遵紀(jì)守法、廉潔自律;文明禮貌、辦事公道;艱苦奮斗、勤儉節(jié)約。只有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和員工都盡心、盡力、盡職、盡責(zé),并不斷創(chuàng)新,企業(yè)才能形成能量,健康發(fā)展。再次,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)與員工的融合,是建設(shè)優(yōu)秀企業(yè)文化的關(guān)鍵。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)與員工的融合,是員工個人成長進步,實現(xiàn)自我價值,企業(yè)塑造品牌,樹立形象,實現(xiàn)利潤最大化的實際需要,是實現(xiàn)雙贏的必然選擇。
融合不是形式的融合,也不是面上的融合,而是“心”的融合、“言”的融合、“行”的融合,這才能稱得上是真正的融合。建設(shè)企業(yè)文化,要發(fā)揮企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和員工兩個積極性,做到心心相印、同心同德,形成“積極進取、團結(jié)向上、齊心協(xié)力、共同作為”的良好企業(yè)文化環(huán)境,使企業(yè)成為真正具有核心競爭力的優(yōu)秀企業(yè),在市場經(jīng)濟的大潮中立于不敗之地。
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