電話面試話術與注意事項

　　電話面試是HR常用的面試方式之一，下面是小編整理的電話面試話術與注意事項，歡迎閱讀參考！

　　電話面試話術

　　王：您好，我是**公司人力資源部的王小姐，請問是陳先生嗎?

　　陳：您好，是我，有什么事嗎?

　　王：請問您現(xiàn)在接電話方便嗎?

　　陳：可以的。

　　王：好，謝謝，給您打電話，是因為收到您前幾天通過**人才網站發(fā)來的簡歷，想應聘銷售主管一職，所以，想對您的一些情況進行初步了解，時間大概5分鐘左右，可以嗎?

　　陳：好的，請問吧?

　　王：謝謝!請問您現(xiàn)在是離職還是在職?

　　陳：離職。

　　王：謝謝，我們公司是**行業(yè)，您了解一些嗎?公司在**地方，您愿意來嗎?

　　陳：有點了解，愿意來的。

　　王：謝謝，能否簡單介紹一下您的學習和工作經歷?

　　陳：好的，***。

　　王：謝謝，您能否簡單說下您每天和一個月的主要工作?您銷售業(yè)績的主要考核指標是怎樣的?

　　陳：好的，***。

　　王：謝謝，那您對工資和其他方面有什么要求?

　　陳：我對工資的要求是**，希望有五險、包吃住***。

　　王：謝謝您，我會將您的情況向領導反映，如果需要到公司來面試，我會及時通知您的，請保持手機開機，好嗎?

　　陳：好的。

　　王：謝謝您，再見。

　　陳：再見。

　　電話面試注意事項

　　1、電話面試時應事先審閱求職者簡歷并列出面試問題;

　　2、確認對方后向其介紹公司與職位的基本情況，確認其最近兩次工作變換的原因，其在職時崗位職責與成就，了解他在團隊中的位置及作用，個人強項與需提升的地方等;

　　3、了解求職者目前薪酬水平及構成，期望與底線等，還有預留時間給求職者提問;

　　4、電話面試應明確此次電話面試的重點，應更多關注對應聘者的簡歷的基本情況進行確認，并對其簡歷中不明白或不清晰部分進行明確，作深一步的了解;

　　5、在聯(lián)系求職者時，如果第一次撥打沒有接聽或掛掉，可以半小時后再撥打，如果仍未接聽則可等待其回電，如沒有回電則放棄該名求職者，這樣也可以從側面反映出他的一個主動性;

　　6、電話面試時應選擇一個相對安靜、不被打擾的空間，方便面試者與求職者進行溝通，溝通過程中要記錄好相關的問題;

　　7、詢問求職者的問題時，要注意語言及語氣，態(tài)度要好，注意禮貌用語，如電話臨時有事中斷，可與其另外再約定電話面試的時間;

　　8、作為HR在電話面試時，注意自己的語調、語速及措詞，如果是招聘技術類型或某些專業(yè)知識較深的崗位時，最好讓用人部門來進行電話面試。

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