銀行半結(jié)構(gòu)化面試
導(dǎo)語：我們很多的時候都會需要銀行半結(jié)構(gòu)化面試，以下是小編整理的資料，歡迎閱讀參考。
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行為類問題類似于企業(yè)通常采用的行為面試法，側(cè)重于通過挖掘考生實際經(jīng)歷過的具體事件來判斷其勝任力。這種題目的設(shè)定設(shè)定是基于一種假設(shè)：人過去的行為時預(yù)測其將來在類似情景中的行為的最可靠指標。因此，行為類問題是銀行半結(jié)構(gòu)化面試重點，題量占整個半結(jié)構(gòu)化面試的60%左右。
行為類問題主要涉及的事件主要有以下幾個方面：
第一，曾做過的項目；
第二，負責領(lǐng)導(dǎo)或參與過的團隊活動；
第三，最難忘的事；
第四，經(jīng)歷過的最大挑戰(zhàn)。
�。ǘ╊}目特點
1.出題靈活
行為類問題出題方向十分靈活。一種情況是，根據(jù)考生等的情況事先準備好部分題目，再根據(jù)考生的實際情況從選擇題目中進行提問。例如，考生是應(yīng)屆大學(xué)生，可能會被問到“畢業(yè)設(shè)計過程中遇到的最大挑戰(zhàn)是什么以及如何克服的？”另一種情況是，考生直接根據(jù)簡歷中的敘述，挑選典型的經(jīng)歷進行提問。例如，簡歷中寫到過某一實習(xí)經(jīng)歷，考官可能問你“談?wù)剬嵙?xí)期間遇到的最有挑戰(zhàn)的項目是什么？”再有一種情況是，考官先問考生經(jīng)歷過的最難忘的事件是什么，再根據(jù)考生的回答進行追問。印象最深刻的事件回憶的也會比較全面細致，有助于考官追問并全面了解考生在這件事情中的表現(xiàn)，從而考查考生的勝任力。
2.追求實際
行為類問題的重點在考生的行為，而非主觀意愿或想法。行為是可以記錄下來的，是考生真實的經(jīng)歷。因此，考生在回答這類問題時要避免不切實際的杜撰。通常，考官遇到考生對行為的敘述不完整、含糊、有很多主觀看法或是理論性較強時，很可能認定為假行為。假行為在面試中是無效的，考生一般會提出跟進問題，以引導(dǎo)學(xué)生回答具體的行為事例。
3.注重事件的完整性
在“STAR”模型中講到過，考生在敘述事件時要注意事件的完整性，即包含背景、任務(wù)、行動和結(jié)果四個方面。通常，考生在簡歷中寫的都是一些結(jié)果，描述做過什么、成績怎樣，比較簡單和寬泛。而考官則需要了解考生是如何做出這樣的業(yè)績的，做出這樣的業(yè)績都使用了一些什么樣的方法，采取了什么樣的手段；通過這些過程，才可以全面了解考生的知識、經(jīng)驗、技能的掌握程度及其工作風格、性格特點等與工作有關(guān)的方面。這個時候，“STAR”模型可以幫助我們理清思路，清晰作答。
4.往往伴有追問
半結(jié)構(gòu)化面試中經(jīng)常會有追問的情況，特別是針對行為類問題的追問較多。一般追問主要有兩種情況：一種情況是，考生在回答行為類問題時出現(xiàn)的敘述不完整或是模糊的情況，考官會根據(jù)“STAR”模型，針對考生遺漏的環(huán)節(jié)進行追問，以達到事件的完整性或探求事件的真?zhèn)�；另一種情況是，考官對考生的敘述事件的某一部分比較感興趣，通過追問來進一步了解。例如，針對“.有沒有一個項目或?qū)嵙?xí)經(jīng)歷讓你覺得很有成就感”這個問題，考官可能會追問“項目一共幾個人？”“你在其中主要負責什么？”“克服了哪些困難？”“項目持續(xù)了多久？”“最終的結(jié)果如何？”“你的上級如何評價？”“如果再重新參與類似項目，你認為哪些方面可以做的更好？”。具體會追問哪個問題要視考生的答題情況而定。
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