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高層管理人員面試試題
高層管理人員面試試題
一.副總經(jīng)理
1儀表儀容
2談吐
3你了解我們企業(yè)嗎?為什么選擇我們
4你對現(xiàn)代洗浴知道多少?
5做酒店和洗浴最大的區(qū)別在那
6你怎樣看待企業(yè)文化
7實施你采取怎樣的步驟
8針對我們企業(yè)你怎樣進行管理
9財務(wù)控制你有何建議
10怎樣進行定制化服務(wù)
11怎樣處理員工賓客的投訴
12對企業(yè)廉政建設(shè)你有何措施
13營銷策略你準備怎樣開展
14經(jīng)營不利削價是出路嗎
15你的月薪要求?如果低于你的要求怎樣
16后勤管理如何保障企業(yè)的良好運行
17怎樣開展企業(yè)的公共關(guān)系
18怎樣看待員工和降低員工的流動率
二.財務(wù)部經(jīng)理
1你的職業(yè)操守和對本崗位的認識
2作為我們企業(yè)財務(wù)運轉(zhuǎn)程序和機構(gòu)設(shè)置
3怎樣界定企業(yè)的固定資產(chǎn)
4成本管理的措施和財務(wù)部應(yīng)提交的報表
5怎樣協(xié)調(diào)財務(wù)(前臺\\\\吧臺)與經(jīng)營部門關(guān)系
6經(jīng)營票據(jù)的流程及管理辦法
7你熟悉當?shù)赜嘘P(guān)財務(wù)政策嗎
8作為我們企業(yè)我們的稅收種類及稅率
9我們企業(yè)可以交納定額稅嗎
10怎樣合理避稅
11你怎樣核算營銷成本和營銷效益
12假如合作不愉快你被解雇你會出賣公司利益嗎?你怎樣保證?
13物品盤點周期及盤點的意義?
14怎樣看待采供\\\\庫房與財務(wù)的關(guān)系
15你認為財務(wù)下管采供\\\\庫房的模式合適嗎?
16你怎樣應(yīng)對上級稅務(wù)部門的突擊檢查
17對經(jīng)營部門現(xiàn)金的保管及上交財務(wù)的建議
18你熟悉財務(wù)管理軟件嗎?
19稅務(wù)機關(guān)要檢查我們的電腦怎樣辦?
三.保安部經(jīng)理
1儀表儀容
2談吐
3你了解我們酒店嗎?為什么選擇我們
4談?wù)勀銈�人的簡歷
5你應(yīng)聘的優(yōu)勢
6安全管理的種類及預防措施
7你的崗位設(shè)置及管理策略
8你對企業(yè)消防監(jiān)控系統(tǒng)了解嗎?意義?
9可以談?wù)勀愕纳鐣P(guān)系?怎樣處理關(guān)系
10你怎樣取得其他部門的配合?
11你對企業(yè)發(fā)生的糾紛怎樣處理?
12你會因為糾紛對顧客進行毆打嗎?
13在賓客車輛管理上你有何辦法?
14員工通道設(shè)置的意義?怎樣防止保安員瀆職行為
15你對下屬培訓的周期及培訓的內(nèi)容
16定期的安全檢查巡視你力求作到那幾點?
17怎樣保證企業(yè)消防設(shè)施的良好運行
18怎樣應(yīng)對上級檢查
四.營銷部經(jīng)理
1儀表儀容
2談吐
3你了解我們企業(yè)嗎?為什么選擇我們
4你為什么要換工作?
5你上一個工作的主要工作成績是什么?
6你認為營銷部在企業(yè)中起什么樣的作用
7營銷部崗位該怎么編制
8針對我們酒店營銷策略你準備怎樣開展
9關(guān)于企業(yè)營銷你有何創(chuàng)新和取得優(yōu)勢?
10你怎樣控制銷售成本和出臺銷售計劃
11你認為我們企業(yè)營銷部采取怎樣的激勵機制?
12怎樣測算營銷風險(簽單\\\\掛帳)資金回籠
13對顧客投訴及意見的處理辦法
14顧客檔案管理怎樣實施?有什么意義
15你的職業(yè)道德和維護企業(yè)利益的關(guān)系
16銷售計劃與其他部門的關(guān)系
18假如你被辭退你怎樣處理企業(yè)關(guān)系
五.客房部經(jīng)理
1儀表儀容
2談吐
3你了解我們企業(yè)嗎?為什么選擇我們
4談?wù)勀銓Ρ本┦袌龅恼J識!
5環(huán)境管理你怎樣實施?
6你熟悉企業(yè)賠償制度嗎?發(fā)生糾紛怎么辦
7你的月薪要求?如果低于你的要求怎樣
8你做相關(guān)管理及服務(wù)工作有多少年?
9你認為客房采取“無干擾”式服務(wù)可取嗎
10你對布草及易耗品怎樣去控制?
11你對你所管的部門的員工通常采用什么樣的方法去管理?你查房的控制程序?
12怎樣開展客房銷售?
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