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人資系統(tǒng)培訓心得體會
善于總結(jié)才能使工作進步,這是一位資深人力資源管理人員關(guān)于學習資源管理培訓的體會,朋友們需要可以看下。
人資系統(tǒng)培訓心得體會
首先非常感謝公司能夠給與這次機會,讓我能夠參與健峰管理技術(shù)培訓學校的人力資源管理實務培訓,在短短的7天中,學習了很多人力資源管理的知識,讓我對于人力資源管理的寬度深度以及高度都有了新的認識,對于我來說真的是受益匪淺。
上課第一天,助教分享了一句話,我記憶頗深:成也在人,敗也在人,人才是企業(yè)最寶貴的資產(chǎn)。對于這一句話,我覺得可以從兩個方面來理解,首先,一個公司的運營就如生產(chǎn)產(chǎn)品一樣,人機料法環(huán)缺一不可,但最重要的是人,因為沒有人所有的事務都沒有執(zhí)行者,完全不能操作。其次,人的優(yōu)劣決定著企業(yè)經(jīng)營之路是否能夠長遠,所以一個良好的企業(yè)需要“人才”。而如何得到人才,并使人才能恰到好處的在企業(yè)中運轉(zhuǎn),服務公司時同時體現(xiàn)個人的價值,就要從人力資源管理開始。
那么這一周人力資源管理實務學習,我到底學到了什么呢?
一、觀念的轉(zhuǎn)變,認識真正的人力資源管理:
從上表可以看出,目前對于我的工作來說,就如江總說的,還停留在傳統(tǒng)人事管理層面上,還未做到真正的人力資源管理,現(xiàn)在基本上是“事”的管理,而非“人”的管理。但事實上,只有做到人力資源管理,才能更好的服務公司,與公司經(jīng)營戰(zhàn)略同步向前,進而可以幫助企業(yè)更好的運營。
二、部門主管才是真正人力資源管理者
一直以來的招聘工作,我們的程序都是首先人事先面,然后部門主管面試,那么為什么在招聘時,都要部門主管參與呢?因為部門的工作是什么,需要什么樣的人,部門領(lǐng)導要比我們?nèi)肆Y源更清楚。然后,人員招聘進來之后,具體的工作、培養(yǎng),部門領(lǐng)導更是起著決定性作用,所以說部門主管才是真正的人力資源管理者,所以我們需要更懂得人力資源管理的非人力資源部門主管,或者說要非人力資源部門主管需要改變觀念,與我們一起參與到人力資源管理工作中。
三、崗位/職位說明書的重要性
1、首先,崗位說明書是企業(yè)招人的指導說明,而我在招聘過程中總是忽略這個,
從自己的主管意識出發(fā)或者是不全面的認識,與應試者溝通,這很有可能會遺忘掉一些工作要點及要求,導致人員招聘不精準,造成人員流失,或者在日后的工作中,發(fā)現(xiàn)人崗匹配有落差。
2、崗位說明書也是薪資福利、績效考核、人員晉升、教育培訓等等其他人資管理的依據(jù),根據(jù)崗位工作的要求核定錄用人員的薪資,作為績效考核標準、根據(jù)崗位要求進行有針對性的培訓、判定是否符合晉升要求。
四、做好人員招聘與甄選,選擇合適的人才,同時做好企業(yè)宣傳。
之前說到了,一個企業(yè)的成長關(guān)鍵在于人,而如何選擇合適的人就將從招聘開始, 但是目前我們的招聘程序相對來說比較簡單,沒有系統(tǒng)性,注重招聘錄用結(jié)果,忽視了招聘過程及其他作用。
1、企業(yè)正面形象的宣傳:能夠及時有效的招聘進公司需要的人才固然重要,同時也需要注意在招聘過程中對企業(yè)正面形象的宣傳,那么即便我們看中的人因為種種原因暫時不能到我公司,也可以先打好形象宣傳,在企業(yè)再次需要的時候能夠更快速的找到備選人才,然后即時不符合我們公司的要求,面試人也可以有正面印象,做到口碑宣傳,無論是產(chǎn)品還是企業(yè)形象方面。
2、做好專業(yè)測評:可以了解員工的性格特點,使員工在企業(yè)工作期間,更能夠掌握它的一些情況,對于特殊變化能夠有更快的找到可行的解決方案,更合理的使用人才。
3、了解員工的特長、技能,記錄員工的過往從業(yè)經(jīng)驗:這樣可以在公司有對應崗位空缺的時候,能夠迅速找到替代人員,或者在企業(yè)有需要的時候能夠找到協(xié)作人員。
當然還有很多,總之,招聘工作是公司與人員之間最初的相識過程,就如相親一樣, 做好充分的準備與過程溝通,對公司來說,至關(guān)重要!
五、教育與培訓是保持企業(yè)始終發(fā)展的唯一競爭力。
“員工培訓是企業(yè)風險最小,收益最大的戰(zhàn)略性投資”,這是這一單元上課的引言, 先不說是否是投資,但我認為員工培訓一定是非常重要的,因為從個體上來說,“人”要保持進步,就一定要學習,所以從整體來說,一個公司則是由一個個員工即“人”組成的,那么企業(yè)要保持進步,就一定首先要保證員工不被淘汰,所以企業(yè)一定要讓員工接受教育與培訓,能夠保持學習,這樣員工有發(fā)展,企業(yè)才能永續(xù)經(jīng)營。
六、物質(zhì)與精神報酬相結(jié)合,建立合理的薪酬福利體系。
薪酬管理,需要建立以崗位和能力為基礎(chǔ)的薪資體系,也就是說,以崗位定薪級,以能力定薪,建立內(nèi)部公平公正的薪酬制度,同時配以工作成就感、滿足感等非經(jīng)濟類報酬。一個員工對于論語有說:不患寡而患不均。在公司薪酬沒有低于平均福利薪酬的情況下,對于薪資的不滿意主要是因為不公平導致,目前公司薪酬對于新老員工、等級等狀況有存在著不清晰的情況,同崗不同酬,致使很多員工工作積極性不高、甚至離職等狀況,所以我們必須建立完整的薪資體系。
七、績效考核不是為了扣錢而是為了培養(yǎng)人才。
績效考核的目的在于通過對業(yè)績的`考核,肯定過去的業(yè)績,發(fā)現(xiàn)員工工作中的不足,并找出考核不佳的原因,然后有依據(jù)的進行人才培養(yǎng),從而促使未來績效的不斷提高。而目前,我們很多員工一提到考核,甚至一些管理者一提到績效考核,都會覺得是想要扣錢或者抓別人的短板,但其實真正考核績效并非只有績效考核而是為了之后的管理,使員工能夠認識自己的不足,更正確的認識自己,也使公司可以找尋到培訓發(fā)展方向,使員工能夠自我進步,進而使企業(yè)有更好的員工。
八、職業(yè)生涯發(fā)展與留才規(guī)劃。
傳統(tǒng)的人力資源管理只有六大模塊:人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓開發(fā)、薪酬福利、績效管理、勞動關(guān)系,老師說職涯發(fā)展與留才規(guī)劃是衍生出來的新模塊, 但這并不意味這這是全新的,但以前是包括在以上的一些模塊中,比如招聘時我們都會問面試者未來的職業(yè)規(guī)劃是什么,同時面試者也會關(guān)注未來職位的發(fā)展在哪里,但我們并沒有專注的去重視他,以至于我們常常會流失一些綜合能力很好的員工而不自知。所以留人不是口號,應該確實做好人員的職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃,使員工把在不二家工作當做自己的事業(yè)而全心全意去做。
同時做好職涯發(fā)展與留才規(guī)劃,就可以減少人員流失,也就可以減少人員招聘成本,并使員工更有凝聚力和向心力,最終使企業(yè)能夠更好地發(fā)展。
所以根據(jù)上面所說,目前我的工作中還存在著很多的問題,根據(jù)目前的工作情況及公司現(xiàn)狀,我將從以下幾方面首先開始改善:
總得來說,人力資源管理不是只在招聘、錄用、考勤等事務性工作,他應該從這些事情中衍生出更高級的管理規(guī)劃,它并不是人力資源一個部門的工作,更需要各個部門的管理者相互配合溝通才能做得更好。通過這次學習,我深深明白:只知謀一域而不謀全局者,將不會有所作為。作為公司的人事主管,現(xiàn)在深感責任重大,對如何做好公司的人力資源管理工作,我將有很長遠的路還需要走,我將以這次學習為契機和轉(zhuǎn)折點,在以后的工作中,不斷將理論與實踐相結(jié)合,使培訓所得能夠真真正正地在不二家落地!
行政部: 2014年7月29日
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