招聘面試應(yīng)該問哪些問題
當(dāng)談到面試時(shí)需要問的問題時(shí),確實(shí)沒什么靈丹妙藥,但是怎么樣組織問題確實(shí)很重要的。主持面試的人的工作就是為即將到來的討論建立一套框架和標(biāo)準(zhǔn),以避免討論漫無目的。當(dāng)然每個(gè)公司的需求都不一樣,但是一個(gè)好的基本的策略就是能在面試中盡可能的提出一些能表現(xiàn)應(yīng)聘者過往工作表現(xiàn)的一些問題。然后再拋出一些情景化的問題以便于考察實(shí)際的決策能力,最后再稍微了解一下這個(gè)職位是不是和候選人的個(gè)人經(jīng)歷相匹配。
問題一:評(píng)價(jià)下洋基隊(duì)的表現(xiàn)吧
目的:為了能讓面試取得良好的進(jìn)展,先讓彼此之間建立一定的默契
每一次面試都應(yīng)該從破冰開始。這樣有助于緊張的應(yīng)聘者先安靜下來,然后在彼此之間建立一種信任的感覺。如果一次面試的時(shí)間大概是45分鐘的話,那么至少應(yīng)該花費(fèi)最開始的五分鐘時(shí)間聊一些與面試無關(guān)的話題。讓求職者感覺很自在,很舒服,這樣你才可能獲得更多有用的信息,更多的誠實(shí)的回復(fù)。
備選問題1:你有參加上周末的工業(yè)會(huì)議嗎?
備選問題2:最近的熱浪有影響到你嗎?
備選問題3:假期過得怎么樣?
問題二:談一談你克服很大的障礙的一次經(jīng)歷吧
目的:對(duì)候選人的過往的工作表現(xiàn)有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)
確切地說這個(gè)問題上的一些變化應(yīng)該包含接下來幾個(gè)問題。盡可能的使用一些對(duì)工作來說很必須的的不同的任務(wù)(可操作性的任務(wù)和一些偏理論性的任務(wù))引導(dǎo)候選人,認(rèn)真的聽他/她是怎么應(yīng)付這些挑戰(zhàn)的。注意一些無形的東西:有些人在面試中表現(xiàn)的比實(shí)際的工作中要好。如果你的候選人總是在扮演英雄或者受害者的角色的話,那你就很有可能沒有獲得全面的故事。
備選問題1:告訴我你曾經(jīng)寫的一份很受歡迎的報(bào)告的經(jīng)歷。為什么能如此成功?
備選問題2:描述一次你雇傭或者解雇一個(gè)不合適的人的經(jīng)歷。
備選問題3:如果讓你重新組織一次那個(gè)活動(dòng),你怎么能做的與眾不同?
問題三:這個(gè)職位什么地方吸引你?
目的:想看看候選人對(duì)這個(gè)職位和公司的感覺怎么樣
人們?cè)趹?yīng)聘一份工作時(shí),除了一些很明顯的原因外,往往有很多其他的原因。通過問候選人他/她為什么想應(yīng)聘這份工作可以獲得一些更深層次的求職動(dòng)機(jī)。答案可能是比較私人的(比如驅(qū)使他們尋求一份新工作的故事),或者答案可能將候選人和公司聯(lián)系起來:她在品牌推廣方面的經(jīng)驗(yàn),使命宣言,或者在社區(qū)中組織的角色等。這些答案中的任何一個(gè)都是可接受的-個(gè)人的答案可能傳達(dá)一些信任,和商業(yè)結(jié)合的答案預(yù)示著忠誠和主人翁精神。
備選問題1:這個(gè)職位那里地方比較適合你的職業(yè)生涯?
備選問題2:如果你要服一個(gè)你的朋友或者同事來應(yīng)聘這份工作,你要怎么和他講?
備選問題3:什么東西驅(qū)使你讓你申請(qǐng)這份工作?
問題四:說說在外太空,有沒有更好的生活?
目的:考察下候選人是什么樣的思考方式,如何處理一些意外的事情
這其實(shí)是你的一個(gè)計(jì)策而已,目的是讓候選人能即興的發(fā)揮而不是僅僅背誦一些之前準(zhǔn)備好的答案。他/她要多大程度的參與呢?只要不是太短或者太長時(shí)間,事實(shí)上,任何答案都是正確答案。但是請(qǐng)注意下候選的人態(tài)度,還有他處理問題的方法,以及他/她在想出一個(gè)答案的時(shí)候的表現(xiàn),是很輕松還是很困難。
備選問題1:整個(gè)紐約有多少電話簿?
備選問題2:怎么樣才能把奶油填充到奶油夾心餅干中去?
備選問題3:人們?yōu)槭裁慈ヅ郎?
問題五:假如我們已經(jīng)決定雇傭你,你上班第一天計(jì)劃做的最重要的事情是?
目的:了解候選人的判斷力和決策的能力
這是一個(gè)情景化問題的例子,或者說更像是一個(gè)考察判斷力的行為性問題,但是也像是個(gè)計(jì)策性的問題,因?yàn)樗梢躁U釋候選人的思考的過程。你想要明白他能否體現(xiàn)出他的勝任能力還有處理工作優(yōu)先級(jí)的能力。
備選問題1:如果說你的一個(gè)同事告訴你他提交了一個(gè)虛假的報(bào)銷憑證,你會(huì)告訴你的老板嗎?
備選問題2:你怎么樣處理一個(gè)績效還過得去,但是你知道以他的能力可以做的更好的員工?
備選問題3:如果你從事的項(xiàng)目中,你的進(jìn)度落后的一大截,你將怎么辦?
問題六:你為什么會(huì)選擇這一行業(yè)?
目的:評(píng)估下員工的價(jià)值觀和企業(yè)的文化之間是否匹配
可能這個(gè)答案需要等待很長的時(shí)間,但是這種類型的問題有助你選擇適合公司文化的候選人。這并不是說找到和你性格相投的人,或者和你有相似的背景,相反是了解他們的價(jià)值觀和求職的動(dòng)機(jī)。當(dāng)然例似于價(jià)值觀和企業(yè)文化這種概念是很主觀的而且很難去定義它,但是你應(yīng)該尋找那些職業(yè)道德,工作動(dòng)機(jī),還有工作方式適合我們公司做法的候選人。這并不是一個(gè)定量的測(cè)量,甚至連定性的分析都算不上。可口可樂和百事可樂對(duì)軟飲業(yè)之外的人來說可能看起來沒啥區(qū)別,但是他們兩個(gè)公司的人都在用不同的方式和理念來制造可樂,經(jīng)營者這份大生意。
備選問題1:你覺得你目前的工作最讓你感到滿意的是什么?
備選問題2:你什么時(shí)候意識(shí)到這就是你職業(yè)生涯的一部分?
備選問題3:除了薪水,還有那些因素讓你選擇這份工作?
問題七:我這邊了解的差不多了,你有什么問題問我們嗎?
目的:看看候選人有沒有針對(duì)這次面試(或者公司)做一些功課
以一句大家都慣用的話“還有沒有其他的問題?”來結(jié)束面試確實(shí)是有點(diǎn)老生常談,但是事實(shí)上你是真心的希望候選人能問你一些問題。角色的轉(zhuǎn)化給候選人傳遞出來公司尋找一個(gè)公開,開放的談話,并且能讓你看出來你的候選人對(duì)你的公司的感興趣的程度和了解的程度。如果他沒有問關(guān)于工作或者公司的任何問題,我敢保證他的心思根本不在這。留神聽富有洞察力的提問,比如那些問題可能展示了對(duì)諸如職場,公司,競爭格局或者整個(gè)業(yè)內(nèi)的環(huán)境的深刻的理解。
備選問題1:你認(rèn)為公司未來十年會(huì)處在一個(gè)什么樣的位置?
備選問題2:關(guān)于我們公司的新產(chǎn)品你有沒有一些想法?
備選問題3:你有看到我們 公司最新的廣告宣傳嗎?
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