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如何巧用職場(chǎng)諺語(yǔ)提升領(lǐng)導(dǎo)力
許多中層主管,總是熱衷于學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),以期提升自己的領(lǐng)導(dǎo)力和業(yè)務(wù)水平,謂之充電。然而,剛剛逾越了80后員工的管理難題,隨即85后的問(wèn)題又接踵而來(lái);年輕下屬的問(wèn)題剛剛有了轉(zhuǎn)機(jī),老員工的問(wèn)題又暴露了出來(lái)……可謂應(yīng)接不暇。
管理者積極參與管理培訓(xùn)和系統(tǒng)學(xué)習(xí)的努力固然可貴,但你很可能忘記了,最輕松的辦法,其實(shí)是拾取身邊的智慧。這些身邊的智慧,可能正可以成為你解決問(wèn)題的捷徑。
很多人都認(rèn)同“21世紀(jì)是靠講故事來(lái)領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)代”,但還有一種生動(dòng)的形勢(shì)卻可能被主管們忽視了——諺語(yǔ)。從小到大,我們?cè)诓唤?jīng)意間學(xué)會(huì)了許多諺語(yǔ),只是不曾將它們與職場(chǎng)中的情境聯(lián)系起來(lái)。而在世界各國(guó)同樣有很多閃爍著智慧光芒的諺語(yǔ),它們字字珠璣,蘊(yùn)含著深邃的哲理,并且適用于廣泛的范圍之中。
哥德曾說(shuō):“經(jīng)驗(yàn)是永久的生活老師”,那么歷經(jīng)千錘百煉的長(zhǎng)期經(jīng)驗(yàn)總結(jié)的諺語(yǔ),一定能為你的領(lǐng)導(dǎo)力大大加分。當(dāng)你感覺(jué)自己的話越來(lái)越多,但下屬卻越來(lái)越聽(tīng)不進(jìn)去時(shí),那就嘗試用諺語(yǔ)去領(lǐng)導(dǎo)吧。
有時(shí)候,解決棘手難題,只需一句話;做個(gè)智慧主管,其實(shí)也只需要幾個(gè)諺語(yǔ)。
掉下來(lái),接著爬就是了。
人物:
李欣然(化名),35歲,江蘇人,某跨國(guó)公司公關(guān)部總監(jiān),外企工作經(jīng)歷三年,八年民營(yíng)企業(yè)工作經(jīng)歷,長(zhǎng)駐北京。
信奉諺語(yǔ):“猴子也有從樹(shù)上掉下來(lái)的時(shí)候”(美國(guó))
作為學(xué)外語(yǔ)出身的人,進(jìn)入跨國(guó)公司工作可以說(shuō)是一個(gè)非常理想的選擇。我也不例外,從民營(yíng)內(nèi)資企業(yè)轉(zhuǎn)換到了現(xiàn)在的跨國(guó)公司,目前在公關(guān)部做總監(jiān)。與朋友聚會(huì)和客戶打交道時(shí),人們?cè)缫寻盐一鳌鞍坠蔷钡男辛校m然也得到了不少人羨慕的眼光,但久而久之就毫無(wú)感覺(jué)了。
眾所周知,在外企是“一個(gè)人當(dāng)兩個(gè)用,女人當(dāng)男人用,男人當(dāng)牲口用”,雖然聽(tīng)起來(lái)有點(diǎn)兒粗俗,但這卻是非常真實(shí)的寫(xiě)照。加班是再正常不過(guò)的事情,甚至在最忙的時(shí)候,工作都是以分鐘來(lái)計(jì)算的,每一分鐘都有要做的事情。而我這個(gè)崗位,需要與各種各樣的媒體、公關(guān)公司打交道,可以說(shuō)是天天都在和“人精們”博弈,我的腦子總是要設(shè)法比他們轉(zhuǎn)得更快才行,時(shí)時(shí)刻刻在琢磨,怎么調(diào)動(dòng)他們的熱情和才能,實(shí)現(xiàn)我們想要的結(jié)果。
盡管如此,在工作中還是會(huì)偶爾發(fā)生一些小問(wèn)題。去年年底,我們要開(kāi)一個(gè)產(chǎn)品推廣活動(dòng),但恰逢為我們服務(wù)的公關(guān)公司內(nèi)部調(diào)整,換了一個(gè)團(tuán)隊(duì)接手該項(xiàng)目。盡管他們之前做了工作的交接和培訓(xùn),但是由于我們和這個(gè)新團(tuán)隊(duì)之前沒(méi)有合作過(guò),默契不足,工作開(kāi)展得并不順利,效果實(shí)在是不太理想。
這對(duì)于我這個(gè)老公關(guān)人來(lái)說(shuō),實(shí)在是感覺(jué)遺憾:怎么大江大浪都過(guò)得去,卻在小河溝兒翻了船?活動(dòng)結(jié)束后的接連幾天,我都郁郁寡歡。
上司看到我的狀態(tài),跑過(guò)來(lái)沖我擠眼睛:“Susan,別忘了‘猴子也有從樹(shù)上掉下來(lái)的時(shí)候’,掉下來(lái)上去接著爬就是了!
是的,這是我們常常喜歡引用,用來(lái)互相安慰和鼓勁兒的一句諺語(yǔ)。一下子,心情豁然開(kāi)朗,工作中的瑕疵和失誤是難免的,既然已經(jīng)無(wú)法改變,就要總結(jié)它,然后繼續(xù)去“爬樹(shù)”。
可別讓員工怕你。
人物:
喬智(化名),41歲,籍貫山西,某英國(guó)商貿(mào)公司市場(chǎng)總監(jiān),長(zhǎng)期在跨國(guó)公司、外資企業(yè)工作,現(xiàn)居住上海。
信奉諺語(yǔ):“當(dāng)面怕你的人,背后一定恨你”(英國(guó))
大學(xué)畢業(yè)后,我去了英國(guó)留學(xué)。和許多中國(guó)留學(xué)生一樣,打工成為我課余最重要的生活。那時(shí),我打工的老板是一個(gè)四十多歲的英國(guó)人。他為人非常紳士,對(duì)人很好。一次,我和他聊天,其間我夸獎(jiǎng)他:你是一個(gè)好老板。他非常開(kāi)心,很感謝我。他對(duì)我說(shuō):“我們有一句諺語(yǔ),‘當(dāng)面怕你的人,背后一定恨你’,我可不想讓你們怕我!
回國(guó)后,我先后在幾家外資企業(yè)工作過(guò)。對(duì)于自己的下屬,我一直秉承不能讓他們怕我的原則,當(dāng)然這也不等于就一定要和下屬打成一片。深思一下,我不是怕他們會(huì)恨我,而是怕我沒(méi)能給他們好的職業(yè)平臺(tái),沒(méi)有讓他們?cè)谖疫@兒得到成長(zhǎng),我更害怕因?yàn)樗麄儜峙挛,而讓我看不到事情的真相?/p>
有一次,我的一位下屬在談判中,由于一時(shí)緊張而報(bào)錯(cuò)了價(jià)格。在他戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢地找到我時(shí),我并沒(méi)有狠狠地批評(píng)他,而只是說(shuō):“你要記住這次教訓(xùn),好好總結(jié)一下。你看我們可以怎樣去補(bǔ)救?有什么好建議?我看看是否可行!彼荏@訝地看著我,因?yàn),他本?lái)準(zhǔn)備來(lái)挨訓(xùn)的,以至于根本沒(méi)想到去詳細(xì)準(zhǔn)備補(bǔ)救的建議。我讓他回到辦公室,做好后再來(lái)找我,并友善地告訴他:“我會(huì)在這兒等著你!
結(jié)果,一個(gè)小時(shí)后,他有點(diǎn)激動(dòng)地拿著方案回到我的辦公室,給我講了他一系列的補(bǔ)救辦法。我又給他提供了一些建議,“辦完后再來(lái)找我。”
兩天后,這名員工又來(lái)找我了,如我所料,盡管這次生意并不很成功,但起碼補(bǔ)救得還是很令人滿意。當(dāng)天晚上,我請(qǐng)他吃了簡(jiǎn)單的晚餐,席間我對(duì)他說(shuō):“我已經(jīng)為你交了學(xué)費(fèi),希望你可以總結(jié)經(jīng)驗(yàn),未來(lái)做得更好!眴T工對(duì)我充滿感激,他說(shuō):“我的上一個(gè)上司是日本人,如果有誰(shuí)犯錯(cuò)誤,一定會(huì)是被罵得很慘,甚至還有人挨過(guò)耳光。大家十分怕他,背地里也很恨他。后來(lái),大家出了什么問(wèn)題,都不敢告訴他實(shí)情,而都是在找借口,而他也就更難知道事情的真相,氣得暴跳如雷……”我心中暗喜,看來(lái)自己的領(lǐng)導(dǎo)方式是正確的。
如今,這名員工已經(jīng)成了我的得力干將。
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