如何管理美容院的員工

　　在職場(chǎng)上，我們不難發(fā)現(xiàn)很多年輕的主管帶著一個(gè)年齡參差不齊的團(tuán)隊(duì)，有年齡比自己小的，也有年齡比自己大很多的，在這樣的團(tuán)隊(duì)了，年輕主管如何去管理年紀(jì)大的員工，如何帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)呢？以下是小編整理的如何管理美容院的員工，歡迎閱讀。

　　如何管理美容院的員工（1）

　　一、情感溝通管理

　　這是任何企業(yè)都非常常用的管理方法。它是建立在美容院管理者與員工之間的關(guān)系。一般現(xiàn)在美容院管理者都希望自己不僅僅是工作上能幫助到員工，另外在私底下也能和員工保持良好的關(guān)系。

　　所以這就要求美容院管理者保持好在除了工作以外的溝通，比如，員工生活及個(gè)人情感上，不僅給予真誠(chéng)的建議，同時(shí)也能恰到好處指引她們。

　　二、美容院?jiǎn)T工參與管理

　　一般美容院遇到什么重大難題，管理者不急于作出決定，可以要求底下員工一起參與進(jìn)來(lái)探討，這讓員工感覺(jué)我們也是屬于美容院的一份子，這不僅增加了員工的積極性，同時(shí)也讓員工更加認(rèn)同美容院。

　　美容院?jiǎn)T工參與管理，也可以讓她們進(jìn)一步深入了解美容院的各項(xiàng)運(yùn)作，為美容院的未來(lái)發(fā)展獻(xiàn)上自己的寶貴意見(jiàn)，更加帶動(dòng)美容院創(chuàng)新的改革�，F(xiàn)在有不少美容院經(jīng)營(yíng)者還是喜歡自己獨(dú)當(dāng)一面，這本身的做法沒(méi)有錯(cuò)，但是會(huì)讓自己的員工沒(méi)有發(fā)揮的舞臺(tái)。作為一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)者要多多善于發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)勢(shì)，并讓她們有效的展現(xiàn)出來(lái)。

　　三、美容院?jiǎn)T工自主管理

　　這個(gè)員工自主管理不是讓員工替代美容院店長(zhǎng)的位置，而是讓員工在自己熟知的領(lǐng)域可以自主管理。比如：像美容院前臺(tái)收銀工作，這是美容院店長(zhǎng)不能替代的工作，只有熟知這塊領(lǐng)域的員工才能管理。一般在美容院呆了2、3年的員工，都會(huì)有自己熟知的領(lǐng)域，所以這時(shí)美容院管理者就要善于發(fā)現(xiàn)她們的優(yōu)點(diǎn)，并利用她們的優(yōu)點(diǎn)帶動(dòng)美容院的發(fā)展。

　　四、美容院人才開(kāi)發(fā)管理

　　為了更進(jìn)一步提高員工的工作積極性，美容院會(huì)針對(duì)性地進(jìn)行一些員工晉級(jí)考核，這就是美容院人才開(kāi)發(fā)管理。

　　一般人才開(kāi)發(fā)管理，主要是從員工的日常工作業(yè)績(jī)，以及對(duì)待工作的態(tài)度等多方面評(píng)選，考察員工的各項(xiàng)能力，為美容院培養(yǎng)人才打下良好的基礎(chǔ)。美容院?jiǎn)T工想要更好的提升自己的.工作能力，不妨從這三個(gè)途徑：工作中學(xué)習(xí)、交流中學(xué)習(xí)和專業(yè)培訓(xùn)。

　　五、美容院文化管理

　　美容院文化說(shuō)到底就是一個(gè)公司的工作習(xí)慣和風(fēng)格。美容院文化的形成需要公司管理的長(zhǎng)期積累。一般在員工新入職的那天，美容院都會(huì)進(jìn)行一系列公司文化培訓(xùn)和技能培訓(xùn)，這大大提升員工對(duì)美容院文化的了解，同時(shí)也能更好的管理員工。美容院如何有效管理員工呢？應(yīng)從情感溝通、員工自主管理、人才開(kāi)發(fā)管理等五個(gè)方面出發(fā)，讓美容院經(jīng)營(yíng)者更加正確的做好員工管理。

　　如何管理美容院的員工（2）

　　1、讓員工了解美容行業(yè)的“前”景與“錢”景如果員工不了解美容行業(yè)的發(fā)展規(guī)律，看不到從事這個(gè)行業(yè)的前途與“錢”景，就會(huì)喪失做事的動(dòng)力和進(jìn)取心，極易出現(xiàn)做一天和尚撞一天鐘”得過(guò)且過(guò)的心態(tài)，或者僅將目前的工作當(dāng)做一個(gè)“過(guò)渡性的跳板”，這恰恰是經(jīng)營(yíng)者最撓心的。

　　2、讓員工知道工作的目標(biāo)及方針不論是新人或老手，都應(yīng)該讓其知道公司的發(fā)展方向、目標(biāo)，使其了解自身工作的重要性及自己應(yīng)扮演的角色，令其對(duì)公司產(chǎn)生認(rèn)同感，并愿意隨公司的發(fā)展而自我提高，而決不可將公司的發(fā)展性問(wèn)題做為經(jīng)營(yíng)者的“私房”而隱藏起來(lái)。

　　3、讓員工產(chǎn)生努力工作的慣性和自豪感經(jīng)營(yíng)者應(yīng)非常重視員工能力的提高過(guò)程與速度，想方設(shè)法創(chuàng)造讓員工學(xué)習(xí)、培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，并通過(guò)工作環(huán)境的改善與工資福利的杠桿調(diào)節(jié)，令員工感覺(jué)到“在這個(gè)公司可以學(xué)很多東西”、“這個(gè)公司很安全”。

　　4、誠(chéng)懇清楚地命令或指示在安排工作時(shí)，讓員工知道“做什么為什么誰(shuí)做在哪做何時(shí)做”讓員工知道從何著手，不會(huì)有無(wú)從做起的困擾，尤其是復(fù)雜的工作，更應(yīng)該明確提示重點(diǎn)及該注意的地方。

　　5、盡可能采納員工的合理提議與意見(jiàn)員工正是基于對(duì)公司的忠心與關(guān)心，才會(huì)提出意見(jiàn)，盡管有些意見(jiàn)表面上是為公司實(shí)際上是為個(gè)人考慮，經(jīng)營(yíng)者亦應(yīng)善加對(duì)待。若員工的意見(jiàn)被上司采納，他對(duì)這項(xiàng)工作必然會(huì)有更濃厚的興趣與參與感，無(wú)形中對(duì)公司的向心力也會(huì)提高，在計(jì)劃執(zhí)行時(shí)更會(huì)盡力配合。

　　6、在工作與員工間求得平衡經(jīng)營(yíng)者若以工作為重心，只求工作效率提高，對(duì)于員工的感情無(wú)意間便忽略了，易造成員工情緒低落，雖然工作效率短期內(nèi)得到提高，但可能會(huì)造成反彈。相反，若只重員工，親切地和員工聊天、企圖營(yíng)造和諧氣氛，卻由于缺少適度的壓力，使員工的`工作意愿因此低落。所以，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)在這兩種方式間取得平衡，一方面提升工作效率，一方面營(yíng)造與員工間的關(guān)系。

　　7、清楚知道員工的需求一個(gè)成功的經(jīng)營(yíng)者應(yīng)該了解員工的需求，包括經(jīng)濟(jì)、自我肯定、能力認(rèn)同s*個(gè)方面，其中又以經(jīng)濟(jì)方面最影響員工的工作狀況。如能滿足員工這些需求，員工在無(wú)后顧之憂的情況下，必能全力以赴。

　　8、視員工個(gè)人能力分派及調(diào)配工作至于如何了解員工的工作能力，除了從其以前的經(jīng)歷、業(yè)績(jī)來(lái)判斷外，還可由內(nèi)部研討、技術(shù)切磋等方面予以了解。

　　9、讓員工自己設(shè)定目標(biāo)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)讓員工依其本身能力設(shè)定工作目標(biāo)，在其能力范圍內(nèi)盡力完成任務(wù)，并予以協(xié)助，視其能力調(diào)整工作目標(biāo)。

　　10、善用“實(shí)務(wù)演練法”由員工分別扮演“顧客”和“員工”，演練各種待客情節(jié)和技術(shù)操作，再由參加演練的員工進(jìn)行討論，發(fā)表個(gè)人意見(jiàn)。透過(guò)這種方式，不僅能改進(jìn)員工的技術(shù)和服務(wù)技巧，經(jīng)營(yíng)者也可從討論中更加了解員工的能力及須注意的問(wèn)題。

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