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消費(fèi)心理學(xué)小故事（通用24篇）
心理學(xué)是一門研究人類心理現(xiàn)象及其影響下的精神功能和行為活動(dòng)的科學(xué)，兼顧突出的理論性和應(yīng)用（實(shí)踐）性。下面由小編為大家整理的消費(fèi)心理學(xué)小故事，希望可以幫助到大家！
消費(fèi)心理學(xué)小故事 1
嘀嘀和快的干的'火熱，但當(dāng)打車軟件火熱的時(shí)候，有人卻用這個(gè)軟件賣藥，賣的是痔瘡藥哦。
出租車司機(jī)因?yàn)殚L(zhǎng)坐，而容易生痔瘡。而在一個(gè)交通繁華地段，如果用打車軟件，用語音或者文字推送一個(gè)賣痔瘡藥的信息，絕對(duì)是最精準(zhǔn)的營(yíng)銷。
據(jù)說，一條消息會(huì)有5個(gè)人回復(fù)。這個(gè)主意簡(jiǎn)直是太絕了! 當(dāng)你看不明白的時(shí)候，別人已經(jīng)在行動(dòng)了!
啟示：
燃放本質(zhì)，看到的士師傅身上的痛苦，比如痔瘡、腰樵等問題，深入挖掘客戶的需求，從而輕松成交客戶。
消費(fèi)心理學(xué)小故事 2
在一菜攤前看見兩堆菜。
客戶問：“這邊多少錢一斤?” 答：“1塊�！�
再問：“那邊呢?”答：“1塊5�！眴枺骸盀槭裁茨沁叺馁u1.5元?”
答：“那邊的好一些。”
于是買了1塊5的。
后來發(fā)現(xiàn)攤主快速把1塊的一分變成兩堆，很快1塊5一斤的又都賣光了!
啟示：
當(dāng)你只有一種價(jià)格時(shí)，客戶的選擇只有買與不買，當(dāng)你有兩種價(jià)格時(shí)，客戶的選擇變成了“買好的'”還是“買差的”。而更多的客戶在日常用品上選擇了買好的，這無形間為你增加了利潤(rùn)。
消費(fèi)心理學(xué)小故事 3
一家賣高檔男士商務(wù)裝的服裝店，推出的`會(huì)員服務(wù)是：每個(gè)月免費(fèi)為你干洗本店購買的衣服。
普通會(huì)員1次，銀卡2次，金卡3次。
那么這家店賣出去的衣服，他們的會(huì)員再把衣服拿回來干洗，每次來在等著取衣服時(shí)，都要看看這家店的新款服裝，看久了，買得也就多了。
這家高檔男士商務(wù)裝店通過免費(fèi)的干洗服務(wù)，鎖定了足夠多的客戶在那里消費(fèi)。
你瞧，贈(zèng)品就是這么厲害!
啟示：
用一個(gè)小小的增值服務(wù)，讓客戶心甘情愿地重復(fù)地到店里來，從而輕松鎖定客戶。
消費(fèi)心理學(xué)小故事 4
樂扣樂扣來到中國(guó)市場(chǎng)后，做了一件讓很多同行看不懂的事情，就是把自己的直營(yíng)店開在了房租非常高，成本非常高的'城市中心廣場(chǎng)，樂扣店的左邊一家店，就是著名的頂級(jí)品牌：香奈兒。
很多人不明白樂扣到底為何這么做，后來，慢慢就明白了。
客戶心里認(rèn)為：能夠與香奈兒做鄰居的產(chǎn)品，一定也是高端產(chǎn)品。
樂扣用一個(gè)形象店的成本，直接提高了產(chǎn)品在客戶心中的位置。
啟示：
借位——巧妙借力于其他品牌的位置，樹立自己在客戶心中的位置。你在客戶心中的地位，一定程度上取決于你與誰在一起。成功的核心，不是你擁有多少財(cái)富，而是幫助過多少人?你的轉(zhuǎn)發(fā)將驚醒別人的偉大!
消費(fèi)心理學(xué)小故事 5
這是營(yíng)銷界盡人皆知的一個(gè)寓言故事：
兩家鞋業(yè)制造公司分別派出了一個(gè)業(yè)務(wù)員去開拓市場(chǎng)，一個(gè)叫杰克遜，一個(gè)叫板井。
在同一天，他們兩個(gè)人來到了南太平洋的一個(gè)島國(guó)，到達(dá)當(dāng)日，他們就發(fā)現(xiàn)當(dāng)?shù)厝巳汲嘧悖淮┬�！從�?guó)王到貧民、從僧侶到貴婦，竟然無人穿鞋子。
當(dāng)晚，杰克遜向國(guó)內(nèi)總部老板拍了一封電報(bào)：“上帝呀，這里的人從不穿鞋子，有誰還會(huì)買鞋子？我明天就回去�！�
板井也向國(guó)內(nèi)公司總部拍了一封電報(bào)：“太好了！這里的人都不穿鞋。我決定把家搬來，在此長(zhǎng)期駐扎下去！”兩年后，這里的'人都穿上了鞋子……
啟示：
許多人常常抱怨難以開拓新市場(chǎng)，事實(shí)是新市場(chǎng)就在你的面前，只不過你怎樣發(fā)現(xiàn)這個(gè)市場(chǎng)而已。
消費(fèi)心理學(xué)小故事 6
家門口有一條汽車線路，是從小巷口開往火車站的。不知道是因?yàn)榫�路短，還是沿途人少的緣故，客運(yùn)公司僅安排兩輛中巴來回對(duì)開。
開101的是一對(duì)夫婦，開102的也是一對(duì)夫婦。
坐車的大多是一些船民，由于他們常期在水上生活，因此，一進(jìn)城往往是一家老小。101號(hào)的女主人很少讓孩子買票，即使是一對(duì)夫婦帶幾個(gè)孩子，她也是熟視無睹似的，只要求船民買兩張成人票。有的船民過意不去，執(zhí)意要給大點(diǎn)的孩子買票，她就笑著對(duì)船民的孩子說：“下次給帶給個(gè)小河蚌來，好嗎？這次讓你免費(fèi)坐車�！�
102號(hào)的.女主人恰恰相反，只要有帶孩子的，大一點(diǎn)的要全票，小一點(diǎn)的也得買半票。她總是說，這車是承包的，每月要向客運(yùn)公司交多少多少錢，哪個(gè)月不交足，馬上就干不下去了船民們也理解，幾個(gè)人掏幾張票的錢，因此，每次也都相安無事。不過，三個(gè)月后，門口的102號(hào)不見了。聽說停開了。它應(yīng)驗(yàn)了102號(hào)女主人的話：馬上就干不下去了，因?yàn)榇钏嚨娜撕苌佟?/p>
啟示：
忠誠(chéng)顧客是靠感情培養(yǎng)的，也同樣是靠一點(diǎn)一點(diǎn)優(yōu)惠獲得顧客的忠誠(chéng)的，當(dāng)我們固執(zhí)地執(zhí)行我們的銷售政策的時(shí)候，我們放走了多少忠誠(chéng)顧客呢？
消費(fèi)心理學(xué)小故事 7
有兩家賣粥的小店。
左邊這個(gè)和右邊那個(gè)每天的顧客相差不多，都是川流不息，人進(jìn)人出的。然而晚上結(jié)算的時(shí)候，左邊這個(gè)總是比右邊那個(gè)多出了百十元來。天天如此。
于是，我走進(jìn)了右邊那個(gè)粥店。服務(wù)小姐微笑著把我迎進(jìn)去，給我盛好一碗粥。問我：“加不加雞蛋？”我說加。于是她給我加了一個(gè)雞蛋。
每進(jìn)來一個(gè)顧客，服務(wù)員都要問一句：“加不加雞蛋？”也有說加的，也有說不加的，大概各占一半。
我又走進(jìn)左邊那個(gè)小店。服務(wù)小姐同樣微笑著把我迎進(jìn)去，給我盛好一碗粥。問我：“加一個(gè)雞蛋，還是加兩個(gè)雞蛋？”我笑了，說：“加一個(gè)。”
再進(jìn)來一個(gè)顧客，服務(wù)員又問一句：“加一個(gè)雞蛋還是加兩個(gè)雞蛋？”愛吃雞蛋的.就要求加兩個(gè)，不愛吃的就要求加一個(gè)。也有要求不加的，但是很少。一天下來，左邊這個(gè)小店就要比右邊那個(gè)多賣出很多個(gè)雞蛋。
啟示：
給別人留有余地，更要為自己爭(zhēng)取盡可能大的領(lǐng)地。只有這樣，才會(huì)于不聲不響中獲勝。銷售不僅僅是方法問題，更多的是對(duì)消費(fèi)心理的理解。
消費(fèi)心理學(xué)小故事 8
有一間鞋子制造廠。為了擴(kuò)大市場(chǎng)，工廠老板派一名到非洲一個(gè)孤島上調(diào)查市場(chǎng)。那人一抵達(dá)，發(fā)現(xiàn)當(dāng)?shù)氐娜藗兌紱]有穿鞋子的'習(xí)慣，回到旅館，他馬上拍發(fā)電報(bào)告訴老板說：“這里的居民從不穿鞋，此地?zé)o市場(chǎng)�！�
當(dāng)老板接到電報(bào)后，思索良久。便吩咐另一名員工去實(shí)地調(diào)查。當(dāng)這名市場(chǎng)經(jīng)理一見到當(dāng)?shù)厝藗兂嘧悖瑳]穿任何鞋子的時(shí)候，心中興奮萬分，一回到旅館，馬上電告老板：“此島居民無鞋穿，市場(chǎng)潛力巨大，快寄一百萬雙鞋子過來�！�
第一個(gè)被解雇了 第二個(gè)被重用了。
消費(fèi)心理學(xué)小故事 9
有一位成功的商人，有人問他成功的秘訣是什么？他說他一輩子裝聾作啞。
原來是這樣顧客走進(jìn)他的店里，指著一件商品問：
“這個(gè)多少錢？”
”什么��？“商人手貼著耳朵問。
“這個(gè)多少錢�。俊�
“什么？有多少？”
“是多少錢��！”顧客有店對(duì)商人惱怒了。
“哦！這個(gè)多少錢�。可缘认聗”商人對(duì)這里屋里的人喊
“老板~這個(gè)柜臺(tái)上的東西多少錢�。俊�
里屋傳出一陣帶著睡意又不耐煩的吼聲：
”不是說了么！那里的`商品要80快！好了別煩我！”
“哦，這樣啊~好的！”商人回過身來對(duì)著顧客。
“您也聽到了，老板說要50塊，不過我可以讓您便宜點(diǎn)40塊拿走怎么樣？”
顧客暗自竊喜匆匆付過錢后一溜煙就走了。
消費(fèi)心理學(xué)小故事 10
新年到了，爸爸、媽媽、爺爺、奶奶和其他親人給了我壓歲錢。哈哈哈！足足有兩千多元呢。我正和媽媽坐在公園里大大的、長(zhǎng)長(zhǎng)的木椅子上，琢磨著咋用著兩千元呢。
“要不就看一場(chǎng)電影吧！”媽媽向我建議道。我想著：“嗯，這個(gè)提議不錯(cuò)�！笨晌衣劦交疱伒南阄逗螅矣指淖冎饕饬�。媽媽仿佛看出了我在想什么，心平氣和地說：“那就吃一頓火鍋吧�！蔽疫@個(gè)人啊，即貪吃又貪玩，可是吃了火鍋后，錢就不夠啦！當(dāng)我正要決定時(shí)，媽媽把一張報(bào)紙拿了出來，報(bào)紙上有趣的事情把我吸引住了，突然，我看到了這樣一則新聞，題目是：請(qǐng)給我們一點(diǎn)溫暖和光明吧。上面印出了一張張流浪狗的照片。我那被陽光照得閃亮的淚水在我眼里打轉(zhuǎn)，我用手撫摸著上面一張張令人感動(dòng)的.照片，淚水從眼里掉了出來，把報(bào)紙浸濕了。
天慢慢地暗了下來，媽媽把我?guī)Щ亓思�。第二天，我把我的壓歲錢和一些好吃的都捐給了那些小狗。
我為什么沒有用掉那些錢呢？
因?yàn)槲颐靼�，錢是可以再掙的，但生命是不可挽回的，我希望那些小狗能和我一樣快樂地生活。
消費(fèi)心理學(xué)小故事 11
在煤油爐出現(xiàn)之前，人們生火做飯都是使用木炭和煤。
美國(guó)一家銷售煤油爐和煤油的公司，為引起人們對(duì)煤油爐和煤油的消費(fèi)興趣，在報(bào)紙上大事宣傳它的好處，但收效甚微，人們繼續(xù)使用木炭和煤，煤油爐和煤油仍然無人問律。
面對(duì)積壓的煤油爐和煤油，公司老板突然靈機(jī)一動(dòng)。他吩咐下屬將煤油爐免費(fèi)贈(zèng)送到各家各戶，不取分文。就這樣，收到煤油爐的住戶們嘗試著使用它，而沒有收到的紛紛打電話向公司詢問，并索要煤油爐，在很短的時(shí)間內(nèi)，積壓的煤油爐贈(zèng)送一空。公司員工們覺得十分心疼，但老板卻不動(dòng)聲色。
不久，有一些顧客上門來，詢問購買煤油爐的事；再后來，竟有顧客要求購買煤油爐。原來，人們?cè)谑褂妹河蜖t后，發(fā)現(xiàn)其優(yōu)越性較之木炭和煤十分明顯。家庭主婦們?cè)跔t里原有的'煤油用完后，仍然希望繼續(xù)使用煤油爐，但人們已經(jīng)一天也離不開它了，只好又向公司購買新的煤油爐。在循環(huán)往復(fù)中，這家公司的煤油爐自然久銷不衰。
當(dāng)人們習(xí)慣干某種方便的時(shí)候，就自然而然地離不開它。所以，培養(yǎng)消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣，是新產(chǎn)品打開市場(chǎng)的利器。
消費(fèi)心理學(xué)小故事 12
今天我是第一次消費(fèi)。媽媽讓我去買菜，和買一些牛奶，我欣喜若狂終于有了一次表現(xiàn)自己的機(jī)會(huì)——可以向媽媽證明自己有了生存能力可以自立了。
我狂奔向菜市場(chǎng)，媽媽說了要買土豆 ，和豆角。我先到了超市里去選購豆角，發(fā)現(xiàn)豆角都蔫了，顏色也不太好，看上去很不新鮮，我心想：既然都蔫了肯定也不好吃，一會(huì)去別的菜市場(chǎng)去逛吧!這時(shí)我又看見了土豆可是很新鮮的'，看上去就有食欲，于是我就買了一些。
現(xiàn)在該買牛奶了，我繞了繞食品店，卻怎么也看不到牛奶放在那里，我有些著急，我左望望，右望望，就是看不到牛奶，我心急如焚，可是實(shí)在沒有辦法呀！就在這時(shí)皇天不負(fù)有心人，我終于看見了牛奶，我拿了兩罐，就去交款了。
大約十分鐘后，我來到了菜市場(chǎng)，這里真是人山人海。我找來找去看見了幾個(gè)買豆角和別的菜的人我向前尋問，選擇了最便宜最新鮮的豆角，買了一些后我高高興興的回家了。
我回到了家，媽媽連夸我是個(gè)好孩子懂事了，我心里別提多高興了。
消費(fèi)心理學(xué)小故事 13
每個(gè)人都有購物的經(jīng)歷，而我第一次買東西的情景，到現(xiàn)在還記憶猶新那是在今年的夏天，我和小伙伴們?cè)谌嗣駨V場(chǎng)上快樂的玩踢足球，突然我的肚子很不爭(zhēng)氣的叫了起來，我叫了個(gè)暫停和小伙伴們一起來到一個(gè)攤位前，一個(gè)阿姨熱情的給我介紹起來，看著擺著琳瑯滿目的食品，我決定買個(gè)夾心面包嘗嘗吧！
不管三七二十一打開包裝袋，不由分說的咬了一大口，味道還不錯(cuò)，幾分鐘之后，肚子突然痛了起來，“哎呦！哎呦”這是怎么回事呢？我動(dòng)腦一想：是不是面包出了問，我趕緊把包裝袋撿回來一看，呀！原來我吃的是傳說中的三無食品。然后，我們以風(fēng)一般的.速度來到小攤前找阿姨討公道，但是那個(gè)阿姨鐵青著臉跟我們說：“你們有什么證據(jù)是從我這兒買的，我從來不賣三無食品，快走，快走，別影響我做生意�！�
我們無可奈何的走開了。
經(jīng)過上次的教訓(xùn)，這回買東西，我決定到我家附近的大商場(chǎng)，一進(jìn)去空氣清新，各種貨物擺放整齊，我來到了食品區(qū)，選了一些我喜歡吃的。“吃一塹，長(zhǎng)一智”，我先反過來仔細(xì)看包裝上面的生產(chǎn)日期、廠家、保質(zhì)期。發(fā)現(xiàn)各種食品都合格，可以放心食用。
我高興地來到收銀臺(tái)，收銀員認(rèn)真的掃著碼，最后給我一張正規(guī)的購物發(fā)票，然后微笑著告訴我說：“有什么質(zhì)量問題，都可以拿著發(fā)票來退換！”
是的，消費(fèi)者權(quán)益是需要自己去維護(hù)的，我們每個(gè)人都應(yīng)當(dāng)爭(zhēng)取享受自己的消費(fèi)權(quán)益，也希望其他的人能和我一樣分享自己的消費(fèi)故事。
消費(fèi)心理學(xué)小故事 14
優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品暢銷是情理之中的，可是，若說質(zhì)量低劣的商品也能暢銷海外經(jīng)濟(jì)大國(guó)，誰又會(huì)相信呢？
北京的一家制傘廠生產(chǎn)的雨傘，傘面質(zhì)量很差，雖然在雨天可以遮擋輕風(fēng)細(xì)雨，但若被硬物、銳器一劃便不能再用；在傘的骨架上和傘把上根本沒有一點(diǎn)丁金屬，都是用不牢靠的塑料代替；傘的'“身子”脆弱，開合不了幾次，這種自動(dòng)傘就會(huì)報(bào)廢。
可是，就是這種沒有優(yōu)質(zhì)外觀，質(zhì)量低下的次傘，硬是從比它更漂亮、更堅(jiān)固、更好用的傘具中脫穎而出，還獨(dú)自享有出口“特權(quán)”專門銷往英、德、美等經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國(guó)家，一次的銷量就有幾十萬把。
為什么會(huì)出現(xiàn)次品暢銷這種怪現(xiàn)象呢？原來，在歐美一些經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國(guó)家里，一些人為了出門方便從來不帶雨傘。下雨時(shí)，街旁的商店便會(huì)借用人們普遍的尋求便利的想法，出售低價(jià)傘�；丶液�，嫌洗曬麻煩，便將雨傘隨手扔進(jìn)垃圾箱。還有一些大商場(chǎng)在雨天免費(fèi)向顧客贈(zèng)送“雨傘”，他們稱之為“溫馨服務(wù)”。一次性消費(fèi)，雨傘沒有牢固耐用的必要�！皽剀胺⻊�(wù)”雨傘就要超底價(jià)。
于是，北京的這家制傘廠摸清這個(gè)市場(chǎng)，把產(chǎn)品的成本一降再降，起碼能夠“溫馨”一次就行。在企業(yè)有利可圖的前提下，價(jià)格更是低得讓顧客欣喜不已。
暢銷產(chǎn)品不一定質(zhì)量多好，只需讓大眾滿意，投其所好就可以了。畢竟，任何產(chǎn)品的設(shè)計(jì)包裝及銷售都是為了滿足消費(fèi)者的需求——其他的要素全都是為它服務(wù)的。
消費(fèi)心理學(xué)小故事 15
上個(gè)星期天，遠(yuǎn)在東北的戰(zhàn)友到我所在的城市出差，順便來看我。
當(dāng)天晚上，我把他帶到市內(nèi)酒樓吃飯，由于我經(jīng)常去那兒吃飯，知道包廂的最低消費(fèi)為300元，于是點(diǎn)了320元的'菜，要了一瓶酒，大家開始喝酒敘舊。
埋單的時(shí)候，服務(wù)員小姐微笑著提示我，包間最低消費(fèi)漲價(jià)了，現(xiàn)在改為600元了，所以建議我們?cè)冱c(diǎn)個(gè)菜，以便湊足最低消費(fèi)。
真是一個(gè)讓人無奈的霸王條款，我們立即請(qǐng)服務(wù)員小姐叫來了酒店的大堂經(jīng)理，我很認(rèn)真地對(duì)他說：“我不管你們什么時(shí)候漲的這個(gè)價(jià)，我是經(jīng)常來吃的，以前都是300元，現(xiàn)在漲了至少要事先說一聲吧？”
大堂經(jīng)理沒有給我們太多的解釋，只是一個(gè)勁地笑著說：“最近不是有美食節(jié)嘛，剛改的，剛改的……”
他邊說邊拿出了一張餐牌，翻開第一頁的幾個(gè)特色大菜，更加陰險(xiǎn)地笑著說：“你們看，這幾個(gè)菜都是本店特色，隨便來一兩個(gè)，不就夠了么？”
我頓時(shí)有些火了，如此明目張膽欺負(fù)人，得好好治治他們。
于是，我直接將餐牌翻到最后一頁，選了個(gè)最便宜的“今日特價(jià)”：包子1元/只，要求大堂經(jīng)理給我下單：全部要包子，湊足600元！
這么算起來，酒樓就要蒸上200多個(gè)包子。
大堂經(jīng)理一聽就傻了，好久才無可奈何地說：“算了吧，今天就這樣，你們就按實(shí)際消費(fèi)埋單吧……”
消費(fèi)心理學(xué)小故事 16
記得我九歲的時(shí)候，我到家附近的一個(gè)商店去買飲料，飲料到手后，我興沖沖地跑回家。
準(zhǔn)備暢飲的時(shí)候，媽媽攔下我，說：“先看看保質(zhì)期、生產(chǎn)日期和生產(chǎn)廠家再喝也不遲哦。”我迫不及待地看了起來，生產(chǎn)日期有了，生產(chǎn)廠家也有了�？吹竭@兒，我心想：“既然生產(chǎn)廠家和日期都有了，那保質(zhì)期也應(yīng)該沒有問題！”誰知我一看到保質(zhì)期，竟然過期了，我氣憤極了！
拿起飲料，飛快地跑到那家商店，問店主：“我從你這買的飲料過期了，你為什么要出售過期產(chǎn)品？”“你再給我換一瓶保質(zhì)期內(nèi)的.�！薄安粨Q，你拿什么來證明這瓶飲料是從我這買的？”店主說。當(dāng)時(shí)我氣憤至極，說道：“我要維護(hù)作為一個(gè)消費(fèi)者的權(quán)利�！蹦莻�(gè)店主什么也不說，用那種蔑視的眼光看著我，一副看你能把我怎么樣的表情。我看著他那副表情說到：“不要欺負(fù)我小孩不懂法，我要打12315消費(fèi)者熱線�！钡曛饕宦�，立刻有點(diǎn)慌張，主動(dòng)拿了一瓶飲料遞到我的手中，我檢查完生產(chǎn)廠家、日期以及保質(zhì)期后，對(duì)店主說：“銷售過期產(chǎn)品是違法行為，請(qǐng)你立刻銷毀這些過期產(chǎn)品�！闭f完這些話，我拿著飲料離開了這家商店，臉上掛著勝利者的笑容，到家后，我將我在商店的事情跟媽媽說了一遍，媽媽夸我是“執(zhí)法小勇士”，我開心極了，打開飲料瓶蓋，開懷暢飲起來！
從這件小事情中，我明白了一些道理，小朋友們，就算是一塊橡皮或一枝鉛筆有質(zhì)量問題，我們也不能不管不問，我們要勇敢的站起來，維護(hù)我們消費(fèi)者的權(quán)利！
消費(fèi)心理學(xué)小故事 17
甲去買煙，煙29元，但他沒火柴，跟店員說：．“順便送一盒火柴吧�！钡陠T沒給。
乙去買煙，煙29元，他也沒火柴，跟店員說：“便宜一毛吧�！弊詈�，他用這一毛買一盒火柴。
這是最簡(jiǎn)單的心理邊際效應(yīng)。第一種：店主認(rèn)為自己在一個(gè)商品上賺錢了，另外一個(gè)沒賺錢。賺錢感覺指數(shù)為1。第二種：店主認(rèn)為兩個(gè)商品都賺錢了，賺錢指數(shù)為2。當(dāng)然心理傾向第二種了。同樣，這種心理還表現(xiàn)在買一送一的花招上，顧客認(rèn)為有一樣?xùn)|西不用付錢，就賺了，其實(shí)都是心理邊際效應(yīng)在作怪。
變換一種方式往往能起到意想不到的'效果!通常很多事情換一種做法結(jié)果就不同了。人生道路上，改善心智模式和思維方式是很重要的。
消費(fèi)心理學(xué)小故事 18
有個(gè)小男孩，有一天媽媽帶著他到雜貨店去買東西，老板看到這個(gè)可愛的小孩，就打開一罐糖果，要小男孩自己拿一把糖果。但是這個(gè)男孩卻沒有任何動(dòng)作。幾次的邀請(qǐng)之后，老板親自抓了一大把糖果放進(jìn)他的口袋中�；氐郊抑�，母親好奇地問小男孩，為什么沒有自己去抓糖果而要老板抓呢?小男孩回答很妙：“因?yàn)槲业?手比較小呀!而老板的手比較大，所以他拿的一定比我拿的多很多!”
這是一個(gè)聰明的孩子，他知道自己的有限，而更重要的，他也知道別人比自己強(qiáng)。凡事不只靠自己的力量，學(xué)會(huì)適時(shí)地依靠他人，是一種謙卑，更是一種聰明。
消費(fèi)心理學(xué)小故事 19
美國(guó)知名主持人林克萊特有一天訪問一名小朋友，問他說：“你長(zhǎng)大后想要當(dāng)做什么呀?”小朋友天真地回答：“嗯……我要當(dāng)飛機(jī)的駕駛員!”林克萊特接著問：“如果有一天，你的飛機(jī)飛到太平洋上空所有引擎都熄火了，你會(huì)怎么辦?”小朋友想了想：“我會(huì)先告訴坐在飛機(jī)上的.人綁好安全帶，然后我掛上我的降落傘跳出去。”當(dāng)在場(chǎng)的觀眾笑得東倒西歪時(shí)，林克萊特繼續(xù)注視著這孩子，想看他是不是自作聰明的家伙。沒想到，接著孩子的兩行熱淚奪眶而出，這才使得林克萊特發(fā)覺這孩子的悲憫之心遠(yuǎn)非筆墨所能形容。于是林克萊特問他說：為什么你要這么做?”小孩的答案透露了這個(gè)孩子真摯的想法：“我要去拿燃料，我還要回來!!!”
這就是“聽的藝術(shù)”。一是聽話不要聽一半。二是不要把自己的意思，投射到別人所說的話上頭。要學(xué)會(huì)聆聽，用心聽，虛心聽。
消費(fèi)心理學(xué)小故事 20
有兩個(gè)和尚分別住在相鄰的兩座山上的廟里。兩山之間有一條溪，兩個(gè)和尚每天都會(huì)在同一時(shí)間下山去溪邊挑水。不知不覺已經(jīng)過了五年。突然有一天，左邊這座山的和尚沒有下山挑水，右邊那座山的和尚心想：“他大概睡過頭了�！北悴灰詾槿弧Ｄ闹诙�，左邊這座山的和尚，還是沒有下山挑水，第三天也一樣，直到過了一個(gè)月，右邊那座山的和尚想：“我的'朋友可能生病了�！庇谑撬闩郎狭俗筮呥@座山去探望他的老朋友。當(dāng)他看到他的老友正在廟前打太極拳時(shí)。他十分好奇地問：“你已經(jīng)一個(gè)月沒有下山挑水了，難道你可以不喝水嗎?”左邊這座山的和尚指著一口井說：“這五年來，我每天做完功課后，都會(huì)抽空挖這口井。如今，終于讓我挖出水，我就不必再下山挑水，我可以有更多時(shí)間練我喜歡的太極拳了。”
我們常常會(huì)忘記把握下班后的時(shí)間，挖一口屬于自己的井，培養(yǎng)自己另一方面的實(shí)力。這樣在未來當(dāng)我們年紀(jì)大了，我們還依然會(huì)有水喝，而且還能喝得很悠閑。
消費(fèi)心理學(xué)小故事 21
有兩個(gè)人相約到山上去尋找精美的石頭，甲背了滿滿的一筐，乙的筐里只有一個(gè)他認(rèn)為是最精美的石頭。甲就笑乙：“你為什么只挑一個(gè)啊?”乙說：“漂亮的石頭雖然多，但我只選一個(gè)最精美的就夠了�！奔仔Χ徽Z，下山的路上，甲感到負(fù)擔(dān)越來越重，最后不得已不斷地從一筐的.石頭中挑一個(gè)最差的扔下，到下山的時(shí)候他的筐里結(jié)果只剩下一個(gè)石頭!
人生中會(huì)有許多的東西，值得留戀，有的時(shí)候你應(yīng)該學(xué)會(huì)去放棄。
消費(fèi)心理學(xué)小故事 22
有一家牙膏廠，產(chǎn)品優(yōu)良，包裝精美，受到顧客的喜愛，營(yíng)業(yè)額連續(xù)10年遞增，每年的增長(zhǎng)率在10％～20％。可到了第11年，業(yè)績(jī)停滯下來，以后兩年也如此。公司經(jīng)理召開高級(jí)會(huì)議，商討對(duì)策。會(huì)議中，公司總裁許諾說：誰能想出解決問題的辦法，讓公司的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)，重獎(jiǎng)10萬元。有位年輕經(jīng)理站起來，遞給總裁一張紙條，總裁看完后，馬上簽了一張10萬元的.支票給了這位經(jīng)理。那張紙條上寫著：將現(xiàn)在牙膏開口擴(kuò)大1毫米。消費(fèi)者每天早晨擠出同樣長(zhǎng)度的牙膏，開口擴(kuò)大了l毫米，每個(gè)消費(fèi)者就多用1毫米寬的牙膏，每天的消費(fèi)量將多出多少呢!公司立即更改包裝。第14年，公司的營(yíng)業(yè)額增加了32％。
面對(duì)生活中的變化，我們常常習(xí)慣過去的思維方法。其實(shí)只要你把心徑擴(kuò)大1毫米，你就會(huì)看到生活中的變化都有它積極的一面，充滿了機(jī)遇和挑戰(zhàn)。
消費(fèi)心理學(xué)小故事 23
有一家牙膏場(chǎng)，他們的牙膏很受歡迎，每年的利潤(rùn)都比前一年超過20%，但是這個(gè)月卻只增長(zhǎng)了14%。公司的會(huì)議上所有人都為前景擔(dān)心，公司的老板希望有人想出辦法。這個(gè)時(shí)候一個(gè)年輕人站了起來對(duì)老板說我可以為你解決這個(gè)問題，但是你必須先給我5W元。
在場(chǎng)的所有人都為他的'年少輕狂所吃驚。
老板想了下拿出5W元給了年輕人。
年輕人說：把我們牙膏的口徑增加1毫米。
這一年的公司利潤(rùn)超過了40%……
消費(fèi)心理學(xué)小故事 24
提起站長(zhǎng)這個(gè)職業(yè)，很多人心目中都會(huì)出現(xiàn)一個(gè)手里夾著煙、臉上“寫滿”代碼的男人形象，他們應(yīng)該每天對(duì)著電腦緊張的工作，每天都在追逐技術(shù)的頂峰，每天為種種困難冥思苦想…這的確是很多站長(zhǎng)生活的貼切寫照，但情況真的都是如此嗎？
初識(shí)韓華是在她中關(guān)村布置得頗典雅的辦公室里，褐紅色的沙發(fā)、精致的茶具和按摩靠墊無不顯示出主人的品味和對(duì)生活的態(tài)度。消息:比起這些陳設(shè)，主人則更讓人眼前一亮——高挑的身材，得體的穿著，美麗的容貌、甜美的笑容——她的形象足以顛覆我對(duì)站長(zhǎng)的認(rèn)識(shí)，若非在這里，你絕難將這位“回頭率”極高的美女與“站長(zhǎng)”這個(gè)職業(yè)畫上等號(hào)。
女人可以不漂亮、可以不溫柔，更可以不是站長(zhǎng)，但不可以不消費(fèi)，這點(diǎn)韓華深有體會(huì)，甚至頗有研究，因?yàn)樗鶆?chuàng)立的“我愛打折網(wǎng)”就是一個(gè)指導(dǎo)消費(fèi)的論壇。在她的論壇里有70多萬用戶，其中70%是女性，她們?cè)凇拔覑鄞蛘劬W(wǎng)”上彼此分享著那些事關(guān)“吃喝玩樂”的一切和花錢有關(guān)的信息。
回憶起三年前創(chuàng)業(yè)的歲月，韓華有兩個(gè)心得：
一個(gè)是“價(jià)值”，“價(jià)值”是指要真正找到自己的市場(chǎng)需求，要為客戶提供所需要的價(jià)值；要透過現(xiàn)象看本質(zhì)，找到客戶要什么；另一個(gè)是“堅(jiān)持”，即堅(jiān)持自己要做的事情，在她看來，一些倒下的站長(zhǎng)很多時(shí)候并不是選擇的路錯(cuò)了，只是在差一步就度過難關(guān)的時(shí)候倒下了，其實(shí)即使撞墻也要打個(gè)洞繼續(xù)向前走。
“創(chuàng)意是從2003年開始的，當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)保持了多年高速發(fā)展，人民生活水平變得原來越高，每個(gè)人的零花錢越來越多了，可以用來‘吃喝玩樂’、用來享受生活。但這時(shí)市場(chǎng)上消費(fèi)信息并不多，這些開始富裕起來的人卻不知道該如何享受生活�！�03年大學(xué)畢業(yè)的韓華恰恰就生活在這個(gè)時(shí)期，這也是這個(gè)年輕的白領(lǐng)麗人當(dāng)時(shí)最真實(shí)的感受。
韓華不僅僅嗅到了消費(fèi)信息所具有的市場(chǎng)價(jià)值，學(xué)習(xí)工商管理的她也從商家的角度分析了消費(fèi)信息的另一方市場(chǎng)：“另一方面，很多人看好消費(fèi)領(lǐng)域這一塊市場(chǎng)，餐館、酒吧、運(yùn)動(dòng)娛樂場(chǎng)所當(dāng)時(shí)韓華社區(qū)運(yùn)營(yíng)的獨(dú)特觀點(diǎn)都很多，并且都迫切需要宣傳，而傳統(tǒng)媒體的廣告費(fèi)用很高，這個(gè)時(shí)候機(jī)會(huì)就來了�！�
看準(zhǔn)了消費(fèi)者和商家之間對(duì)消費(fèi)信息雙向的需求，一直有著創(chuàng)業(yè)沖動(dòng)的韓華如何還能忍耐？在沒有資金和經(jīng)驗(yàn)的條件下，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)成了提供信息和創(chuàng)業(yè)的首選。就這樣，一個(gè)絲毫不懂技術(shù)的女人開始克服重重困難，采用戴志康開發(fā)的Discuz！免費(fèi)系統(tǒng)搭建起國(guó)內(nèi)第一個(gè)專注于消費(fèi)信息分享的論壇。
“55打折網(wǎng)簡(jiǎn)直是為我量身訂造的”她這樣評(píng)價(jià)自己的選擇。在她看來，如果有著超常消費(fèi)嗅覺的自己都不能做好這塊，那別人就更難了。結(jié)果她成功了，僅用了三年的時(shí)間55打折網(wǎng)就從一個(gè)純粹的個(gè)人網(wǎng)站發(fā)展成50多人規(guī)模的中小型公司，并實(shí)現(xiàn)了盈利。這三年的時(shí)間里，韓華付出了相當(dāng)多的努力，也經(jīng)歷過許多挫折。
在中國(guó)用BBS的形式分享消費(fèi)信息，韓華可以說是一個(gè)探路者，這同樣意味著缺乏前人的經(jīng)驗(yàn)可以借鑒，這令她從創(chuàng)業(yè)之初就受到種種質(zhì)疑，面對(duì)雜亂的消費(fèi)從業(yè)人員，買家的評(píng)價(jià)不一致缺乏參考性，，商托兒的虛假信息……很多人并不看好她的創(chuàng)意，她甚至也一直瞞著自己的父母，但韓華仍堅(jiān)持認(rèn)為：如果能形成一個(gè)量的積累，一種趨勢(shì)，就能形成一面旗幟，聚集起不同的消費(fèi)者和商家，從而獲得成功。
雖然自身對(duì)這一領(lǐng)域有很多了解，也有堅(jiān)定的信心和勇氣，但創(chuàng)業(yè)的女性也同樣面對(duì)每個(gè)創(chuàng)業(yè)者都會(huì)遇到的種種困難，比如資金鏈的.斷裂�！扒蓩D難為無米之炊”，韓華用“資金鏈經(jīng)常斷裂”來描繪當(dāng)初創(chuàng)業(yè)時(shí)的財(cái)務(wù)狀況，每到此時(shí)，她總是會(huì)干點(diǎn)兒其他的工作或通過借款來填補(bǔ)上虧空，幸好創(chuàng)業(yè)初期資金需求并不太大，這一關(guān)并未難倒這位“巧婦”。
夜以繼日地工作對(duì)于很多男人來說都是難以受的，對(duì)創(chuàng)業(yè)的女性來說，身體上的壓力更是她們最難逾越的瓶頸。韓華最難以為繼的時(shí)候就是在面對(duì)高強(qiáng)度身體負(fù)荷的時(shí)候，她也坦言當(dāng)時(shí)感覺非常痛苦，幾近崩潰。所幸的是，韓華保持了非�；磉_(dá)的心態(tài)，她懂得去調(diào)節(jié)自己，在覺得辛苦的時(shí)候，她會(huì)靈活地選擇休息，能夠“放得下”。她評(píng)價(jià)自己是一個(gè)開朗的人，并不悲觀，在很多人面對(duì)困難選擇放棄的時(shí)候，自己卻總能保持“還行啊”的心態(tài)。
同時(shí)，她了解女人，了解女人的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，并能付諸行動(dòng)。她指出，感性使女性往往專注于細(xì)節(jié)，所以更需要有清晰的目標(biāo)和理性的判斷來引導(dǎo)自己的行為；而面對(duì)自身的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)不足，她經(jīng)常通過讀書來“現(xiàn)學(xué)現(xiàn)賣”，讓自己的專業(yè)素質(zhì)和能力方面得到員工的認(rèn)可和尊重。
韓華的成功更在于懂得“知足”，所以她“常樂”，在與筆者的交流中，她總是笑得像個(gè)孩子，自稱并沒有考慮過自己創(chuàng)業(yè)過程中所失去的東西，在她眼中，“世界上的好事不能讓你一個(gè)人占齊，我得到的遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于自己所失去的，55bbs傾注了我的理想，我相信在網(wǎng)站上也可以實(shí)現(xiàn)人與人之間真誠(chéng)的交流和互動(dòng)，這一點(diǎn)在55bbs上已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了�！�
其實(shí)“我愛打折網(wǎng)”就是韓華的一個(gè)縮影，分享的理念無處不在。在韓華看來，分享就是幫助人們享受“路上的風(fēng)景”，這不但是其所倡導(dǎo)的生活態(tài)度，也是自己的生活準(zhǔn)則。雖然每天都要在電腦前花費(fèi)大量時(shí)間，但這也沒有影響其享受生活，也會(huì)抽空去玩、去運(yùn)動(dòng)、去做按摩等等。韓華似乎總是能那么快樂，甚至一提到2008就會(huì)很興奮，她堅(jiān)信自己會(huì)充實(shí)快樂地度過2008奧運(yùn)年。她一直懷著豁達(dá)而知足的心感謝這個(gè)時(shí)代、感謝奧運(yùn)，享受著創(chuàng)業(yè)的歲月，享受著2008，這或許就是她能如此堅(jiān)韌并取得成功的秘訣所在吧。
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