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李寧公司招聘面試指引手冊(cè)（二）
三、公司資質(zhì)及對(duì)應(yīng)的常用面試問(wèn)題
資質(zhì)：戰(zhàn)略思考戰(zhàn)略導(dǎo)向
說(shuō)明：業(yè)務(wù)思考的戰(zhàn)略性以及思考的復(fù)雜程度
1. 在公司戰(zhàn)略的引導(dǎo)下考慮日常工作問(wèn)題
l 不因?yàn)槿粘５墓ぷ鲏毫蛄?xí)慣而放棄對(duì)李寧公司戰(zhàn)略執(zhí)行和發(fā)展情況的考慮
l 經(jīng)常衡量自己日常工作對(duì)公司戰(zhàn)略執(zhí)行的影響
2. 以李寧公司戰(zhàn)略及核心價(jià)值觀為準(zhǔn)繩應(yīng)對(duì)各類業(yè)務(wù)情況
l 進(jìn)行業(yè)務(wù)決策時(shí)權(quán)衡其對(duì)戰(zhàn)略執(zhí)行的作用和影響，評(píng)估其與公司價(jià)值觀的吻合程度
在戰(zhàn)略及價(jià)值觀要求的引導(dǎo)下復(fù)核原有的業(yè)務(wù)流程和管理思路
3. 創(chuàng)立團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)略目標(biāo)以引導(dǎo)員工的日常工作
l 分析公司的組織戰(zhàn)略以形成團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)略
l 通過(guò)有效的溝通讓員工了解公司戰(zhàn)略、團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)略及其與自己工作的關(guān)聯(lián)
l 引導(dǎo)員工經(jīng)常對(duì)照組織戰(zhàn)略評(píng)價(jià)自己的工作和業(yè)績(jī)情況
4. 提供戰(zhàn)略反饋，以調(diào)整或發(fā)展公司戰(zhàn)略
l 根據(jù)工作實(shí)踐向管理層反饋公司戰(zhàn)略的執(zhí)行情況
l 提出戰(zhàn)略調(diào)整或發(fā)展的具體思路
l 推動(dòng)相關(guān)人員共同探討并擬定戰(zhàn)略調(diào)整或發(fā)展的方案
常用的面試提問(wèn)：
1. 請(qǐng)您舉例說(shuō)明您當(dāng)前/之前所服務(wù)的公司戰(zhàn)略和您所領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)完成的工作目標(biāo)之間是如何影響的。
2. 請(qǐng)你舉例說(shuō)明您如何判斷自己的日常工作是否做得出色?
3. 請(qǐng)您舉例說(shuō)明您是如何在您領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)內(nèi)制定重大的業(yè)務(wù)決策的?
4. 請(qǐng)您舉例說(shuō)明您在制定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的時(shí)候綜合考慮了哪些因素?
資質(zhì)：戰(zhàn)略思考洞悉市場(chǎng)
說(shuō)明：對(duì)市場(chǎng)及其它宏觀因素進(jìn)行預(yù)測(cè)，并采取行動(dòng)的提前程度和復(fù)雜程度
1. 預(yù)測(cè)短期的業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)或情況，并采取相應(yīng)的行動(dòng)
l 分析區(qū)域市場(chǎng)或客戶的短期變化
l 采取具體的措施以利用短期變化產(chǎn)生的機(jī)會(huì)或避免可能的不利影響
l 分析和行動(dòng)涉及半年左右的時(shí)間范圍
2. 預(yù)見(jiàn)到中長(zhǎng)期的市場(chǎng)變化或機(jī)遇，并制定具體的應(yīng)對(duì)行動(dòng)方案
l 分析中期市場(chǎng)趨勢(shì)和波動(dòng)情況，關(guān)注各類經(jīng)濟(jì)事件、體育事件所產(chǎn)生的中長(zhǎng)期效應(yīng)
對(duì)眼前的工作進(jìn)行有計(jì)劃的調(diào)整以適應(yīng)變化或趨勢(shì)
l 分析和行動(dòng)涉及一到兩年的時(shí)間范圍
3. 將業(yè)務(wù)問(wèn)題放在宏觀、全局的環(huán)境中進(jìn)行考慮，并進(jìn)行長(zhǎng)期分析，采取應(yīng)對(duì)行動(dòng)
l 不間斷地對(duì)宏觀經(jīng)濟(jì)和體育產(chǎn)業(yè)變化趨勢(shì)進(jìn)行全面地跟蹤分析和預(yù)測(cè)
l 制定相應(yīng)的長(zhǎng)期戰(zhàn)略和行動(dòng)計(jì)劃
l 適時(shí)調(diào)整預(yù)測(cè)及相應(yīng)的戰(zhàn)略計(jì)劃
l 分析和行動(dòng)涉及數(shù)年的時(shí)間范圍，如：著眼北京奧運(yùn)以后的體育產(chǎn)業(yè)
常用的面試提問(wèn)：
1. 您對(duì)您服務(wù)的公司所處的市場(chǎng)現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)有什么看法?基于這些看法，您在工作中已經(jīng)和將要進(jìn)行怎樣的應(yīng)對(duì)行為?請(qǐng)舉例說(shuō)明。
2. 您了解到目前您公司的競(jìng)爭(zhēng)者正在采取哪些措施來(lái)與你所在的公司展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)?
資質(zhì)：推動(dòng)執(zhí)行迅速行動(dòng)
說(shuō)明：推動(dòng)執(zhí)行時(shí)間觀念和推進(jìn)力度
1. 制定明確而緊迫的工作時(shí)間表
l 明確對(duì)特定工作的時(shí)間預(yù)期
l 督促員工嚴(yán)守時(shí)間進(jìn)度計(jì)劃
2. 克服或排除行動(dòng)阻礙
l 面對(duì)任何行動(dòng)障礙均努力采取行動(dòng)予以克服或迂回避開(kāi)
在未做充分努力的情況下，不將客觀阻力做為延遲行動(dòng)的理由
3. 建立崇尚時(shí)間管理和速度的工作方式和文化
l 處理問(wèn)題不拖拉，主動(dòng)推進(jìn)工作的迅速開(kāi)展
l 將時(shí)間做為業(yè)績(jī)的一部分進(jìn)行評(píng)估或予以明確
l 推行時(shí)間管理的方法，提升工作節(jié)奏
常用的面試提問(wèn)：
1. 請(qǐng)舉例說(shuō)明您是如何給下屬分派任務(wù)的?
2. 請(qǐng)舉例說(shuō)明您在日常工作中最常碰到的阻力或障礙，您是如何面對(duì)的?
3.請(qǐng)舉例說(shuō)明您當(dāng)前所服務(wù)的公司或部門里遇到的最大困難或任務(wù)，您是如何面對(duì)的?
資質(zhì)：推動(dòng)執(zhí)行執(zhí)守標(biāo)準(zhǔn)
說(shuō)明：制定、實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)的卓越程度
1. 制定明確標(biāo)準(zhǔn)
l 對(duì)工作及任務(wù)制定相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)以衡量績(jī)效
l 分派工作或任務(wù)時(shí)同時(shí)與員工明確相應(yīng)的業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)
2. 制定極富挑戰(zhàn)的業(yè)績(jī)目標(biāo)
l 制定具有一定風(fēng)險(xiǎn)的業(yè)績(jī)目標(biāo)
l 對(duì)照公司競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的水平制定有競(jìng)爭(zhēng)力的業(yè)績(jī)目標(biāo)
3. 采取行動(dòng)鼓勵(lì)或督促他人達(dá)成高標(biāo)準(zhǔn)或高業(yè)績(jī)目標(biāo)
l 鼓勵(lì)、督促他人針對(duì)挑戰(zhàn)性目標(biāo)或按照高標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工作
l 經(jīng)常向員工強(qiáng)調(diào)公司戰(zhàn)略、價(jià)值觀及總體業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)等，以強(qiáng)化員工對(duì)卓越標(biāo)準(zhǔn)或目標(biāo)的理解
4. 在壓力下不輕易改變?cè)ǖ母吖ぷ鳂?biāo)準(zhǔn)或目標(biāo)
l 在遭遇公司內(nèi)部挑戰(zhàn)的情況下能夠堅(jiān)持原定的高標(biāo)準(zhǔn)，并通過(guò)溝通取得支持
l 在市場(chǎng)情況發(fā)生短期變化時(shí)，不輕易放棄原定的高業(yè)績(jī)目標(biāo)，積極分析目標(biāo)的可行性
l 激勵(lì)員工抵御壓力，承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，以達(dá)到高標(biāo)準(zhǔn)
常用的面試問(wèn)題：
1. 您最近一次為自己的團(tuán)隊(duì)制定了一些怎樣的工作目標(biāo)?您是如何衡量這些工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況的?
2. 您所管理的團(tuán)隊(duì)當(dāng)前所接手的最具挑戰(zhàn)的工作是什么?您將如何評(píng)價(jià)這項(xiàng)工作的完成情況?
3. 請(qǐng)舉例說(shuō)明您在因?yàn)榭陀^原因而無(wú)法完成原定目標(biāo)或按原定標(biāo)準(zhǔn)完成工作的情況時(shí)的想法和具體做法。
資質(zhì)：推動(dòng)執(zhí)行發(fā)展員工
說(shuō)明：發(fā)展員工的投入程度及發(fā)展手段的員工自主程度
1. 參考公司的資質(zhì)資料，分派任務(wù)時(shí)權(quán)衡員工的資質(zhì)
l 分析任務(wù)與員工資質(zhì)的匹配程度
l 適當(dāng)提高任務(wù)的難度以培養(yǎng)員工特定的資質(zhì)
2. 給予反饋以激勵(lì)持續(xù)的績(jī)效發(fā)展
l 對(duì)員工的高績(jī)效表現(xiàn)或績(jī)效改善予以經(jīng)常性的鼓勵(lì)
l 針對(duì)明確的績(jī)效問(wèn)題以建設(shè)性的態(tài)度引導(dǎo)績(jī)效改善
3. 投入相當(dāng)精力輔導(dǎo)或培訓(xùn)員工
l 以提高資質(zhì)為目的，對(duì)員工績(jī)效問(wèn)題予以有意識(shí)的輔導(dǎo)
l 評(píng)估員工在接受培訓(xùn)和輔導(dǎo)后的業(yè)績(jī)改善
l 定期與員工討論資質(zhì)、業(yè)績(jī)、和職業(yè)發(fā)展的相關(guān)問(wèn)題
4. 鼓勵(lì)、引導(dǎo)員工用自己的方式達(dá)到業(yè)績(jī)目標(biāo)
l 關(guān)注業(yè)績(jī)結(jié)果，通常不強(qiáng)行要求員工以特定的方式工作
l 引導(dǎo)員工探索適合自己和團(tuán)隊(duì)的有效的工作方法
5. 有意識(shí)地讓員工參與決策
l 鼓勵(lì)員工主動(dòng)參與團(tuán)隊(duì)決策，并為決策的執(zhí)行提供反饋
l 與員工詳細(xì)溝通決策的意義和影響
常用的面試提問(wèn)：
1. 請(qǐng)舉例說(shuō)明您在給員工分派工作任務(wù)時(shí)主要考慮哪些因素?
2. 請(qǐng)舉例說(shuō)明您是如何讓員工達(dá)到業(yè)績(jī)目標(biāo)的?
3. 請(qǐng)舉例說(shuō)明您是如何提升員工的個(gè)人能力的?
4. 請(qǐng)具體談?wù)勀鷮?duì)您員工的看法?
5. 作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)，您最近一次所做的重要決策是什么?您是怎樣制定這個(gè)決策的?
資質(zhì)：內(nèi)外兼修全局視野
說(shuō)明：考慮及影響業(yè)務(wù)問(wèn)題的廣度
1. 尋求職責(zé)范圍內(nèi)問(wèn)題的解決
l 發(fā)現(xiàn)并解決本職能內(nèi)部存在的問(wèn)題
l 不拖延解決職能內(nèi)的問(wèn)題
2. 解決本職能問(wèn)題時(shí)考慮對(duì)其他部門及公司整體經(jīng)營(yíng)的影響
l 分析本職能的工作或決策對(duì)其他部門的影響
l 根據(jù)公司團(tuán)隊(duì)利益優(yōu)先的原則制定本職能決策或解決本職能的問(wèn)題
3. 在觀點(diǎn)不同的情況下積極執(zhí)行已做出的跨職能決定或積極協(xié)助其他部門解決業(yè)務(wù)問(wèn)題
l 按照決定執(zhí)行相應(yīng)的工作任務(wù)，不因個(gè)人觀點(diǎn)消極阻撓
l 以促成任務(wù)的順利完成為目標(biāo)，建設(shè)性地予以協(xié)作，不敷衍了事
4. 主動(dòng)聯(lián)合跨職能人員共同解決特定業(yè)務(wù)問(wèn)題
l 發(fā)現(xiàn)并提出存在于跨職能之間的業(yè)務(wù)問(wèn)題
l 提出解決問(wèn)題的思路，并聯(lián)合跨職能人員進(jìn)行探討
5. 聯(lián)合企業(yè)內(nèi)資源及企業(yè)外合作伙伴共同解決特定業(yè)務(wù)問(wèn)題
l 尋求企業(yè)內(nèi)外各方共同利益，合作解決問(wèn)題
l 尋求建立平等、長(zhǎng)期的合作伙伴關(guān)系
常用的面試提問(wèn)：
1. 您所在的部門目前面臨哪些主要的業(yè)務(wù)問(wèn)題?為什么這些問(wèn)題還沒(méi)有被解決?
2. 請(qǐng)舉例說(shuō)明當(dāng)您的個(gè)人意見(jiàn)和公司或上級(jí)決定不一致時(shí)，您是如何處理的?
3. 請(qǐng)舉例說(shuō)明在團(tuán)隊(duì)外部因素影響您的團(tuán)隊(duì)整體工作績(jī)效情況時(shí)，您是如何處理的?
4. 您在公司外的主要合作者主要是哪些?請(qǐng)具體描述一下您是如何處理和他們之間的關(guān)系的?
資質(zhì)：內(nèi)外兼修借鑒求新
說(shuō)明：收集和吸納外部信息的廣度和深度
1. 尋求公司內(nèi)相關(guān)人員的意見(jiàn)
l 以積極的態(tài)度聽(tīng)取他人提出的意見(jiàn)，不消極抵觸
l 在公司內(nèi)主動(dòng)聽(tīng)取各職能、各級(jí)層員工的意見(jiàn)和想法
2. 調(diào)查了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及相關(guān)領(lǐng)域的情況
l 通過(guò)各種渠道廣泛調(diào)查了解行業(yè)及對(duì)手情況
l 保持與行業(yè)內(nèi)或鄰近行業(yè)人士的接觸，交流相關(guān)信息
3. 將外界的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)及模式借鑒到本公司的工作中
l 分析吸取外界的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，并結(jié)合本公司實(shí)際借鑒、應(yīng)用
l 不刻意自己開(kāi)發(fā)新的方法，鼓勵(lì)高效借鑒
l 經(jīng)常與員工分享并共同分析外界的信息
常用的面試提問(wèn)：
1. 您和您的同事在工作上的溝通方式有哪些，他們給您提得最多的意見(jiàn)是什么?
2. 請(qǐng)談?wù)勀侨绾瘟私飧?jìng)爭(zhēng)對(duì)手及相關(guān)領(lǐng)域的情況的?
3. 外界成功的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)和模式您改進(jìn)自己工作的有多大的影響?請(qǐng)舉例說(shuō)明。
資質(zhì)：追求卓越主動(dòng)變革
說(shuō)明：推動(dòng)變革的主動(dòng)性和難易程度
1. 有變革的愿望
l 表現(xiàn)出變革的意愿、或能夠積極接受變革
l 鼓勵(lì)他人尋求變革
2. 提出改變現(xiàn)狀的方案
l 提出具體的變革思路和行動(dòng)方案
l 與相關(guān)人員溝通變革方案
3. 實(shí)施新的方法改善工作績(jī)效
l 采取行動(dòng)改變慣例做法以促進(jìn)績(jī)效
l 發(fā)現(xiàn)局部或較小的不足時(shí)，立即著手改善
4. 在有較大阻力的情況下推動(dòng)變革
l 堅(jiān)定地實(shí)施變革，不為阻力所擾
l 排除或逾越變革中產(chǎn)生的障礙，迅速推進(jìn)實(shí)施
l 尋求各種資源或支持以有效推進(jìn)變革
常用的面試提問(wèn)：
1. 您覺(jué)得自己當(dāng)前服務(wù)的公司中或團(tuán)隊(duì)中最需要改變的是什么方面?您對(duì)此做過(guò)些什么?
2. 與您的前任比較，您和您的團(tuán)隊(duì)現(xiàn)在的工作方式與從前有什么變化?這些變化是怎樣發(fā)生的?
資質(zhì)：追求卓越冠軍品質(zhì)
說(shuō)明：表現(xiàn)出對(duì)事業(yè)的信心與熱情的程度
1. 對(duì)自身的能力表現(xiàn)出自信
l
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