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家樂福及其外企面試后的建議
個(gè)人認(rèn)為，如果你所應(yīng)聘的企業(yè)是一知名公司，首先就要了解其企業(yè)文化。所以我想把我所了解的CARREFOUR先簡(jiǎn)單的介紹給大家，正如我們大家所熟知的家樂福超市乃世界第二大，歐洲第一大超市(世界第一的為WAL-MARKET，歐洲第二為METRO)，對(duì)于其歷史發(fā)展我不想多做介紹(感興趣的朋友可到網(wǎng)站上去搜)。只想對(duì)一些極其常識(shí)性的問題來跟大家說說。
比如其標(biāo)志的含義等，1.Carrefour本是一法語(yǔ)詞，在法語(yǔ)中的意思是“十字路口”其第一家門店就開在法國(guó)某地的十字路口旁，而且該店亦是家樂福在世界面積最小的店面。 所以我們看到國(guó)內(nèi)的家樂福門店大多數(shù)都開在十字路口旁。
接下來我們?cè)诳纯?.Carrefour的那個(gè)紅藍(lán)標(biāo)志，其設(shè)計(jì)概念取自法文商標(biāo)字首C，C的右端延伸一個(gè)藍(lán)色箭頭，左端一個(gè)紅色箭頭，也就是象征四面八方的客源不斷地向著Carrefour聚集。3.最后我要強(qiáng)調(diào)的是其內(nèi)部的七大價(jià)值觀(VALUES)FREEDOM RESpONSIBILITY SHARING RESpECT INTEGRITY SOLIDARITY pROGRESS (學(xué)過ISO9000的朋友也可對(duì)比下家樂福的價(jià)值體系)注：每一個(gè)應(yīng)聘者在其等候區(qū)都能看到這七大規(guī)律，大家可以按照其所標(biāo)出的圖象來自由發(fā)揮。4.我們所熟知的理念如‘開心購(gòu)物家樂�！啊徽臼劫�(gòu)物(ONE-STOp SHOppING)等。以上為大家所必須了解的基本情況，詳細(xì)的可自己去官方網(wǎng)查看下。接下來進(jìn)入正題，說一下我去面試時(shí)的情況，給大家一參考。
家樂福的招聘方式一般采用網(wǎng)上閱簡(jiǎn)歷或校園招聘，所以說如果你想應(yīng)聘此企業(yè)，著重在簡(jiǎn)歷上下些功夫。個(gè)人感覺家樂福對(duì)工作經(jīng)歷不是很看中，比如拿我來說，以前從事的行業(yè)完全與超市是兩種思路的，所以說大家不用把簡(jiǎn)歷寫的太花哨，只要真就行。
至于招聘的職位，家樂福一般的職位是店員(防損員，理貨等)---儲(chǔ)備課長(zhǎng)---儲(chǔ)備處長(zhǎng)---店長(zhǎng)，一般情況下店員級(jí)別的只要求高中即可，以上職位的依次類推。但對(duì)于那些只有高中學(xué)歷的朋友莫灰心，我在接受面試時(shí)處長(zhǎng)對(duì)我說過，他們這有一位處長(zhǎng)就是從普通的防損員開始，做了5年多升到處長(zhǎng)職位。值得強(qiáng)調(diào)的一點(diǎn)是，如果你因個(gè)人原因從家樂福辭職，以后在進(jìn)家的可能性幾乎為0。
薪資方面：正如外界所傳的那樣，在家工作的員工剛剛?cè)肼殨r(shí)薪水很低而且工作時(shí)限長(zhǎng)沒有加班費(fèi)等。拿我們這里比，一個(gè)副省級(jí)城市的地區(qū)，儲(chǔ)備處長(zhǎng)才給1500+，讓人聽了確實(shí)難以理解，但我相信應(yīng)聘家樂福的朋友就是沖著它的國(guó)際知名度去的。至于保險(xiǎn)等額外收入，家樂福在這方面做的很負(fù)責(zé)任，就連收銀員都給其上保險(xiǎn)，所以福利待遇方面大家可不必多做考慮。做好了，肯定會(huì)得到你應(yīng)得的薪資。
面試過程：首先，我是上發(fā)的簡(jiǎn)歷，不到一周就接到人力資源部的通知(一般家樂福的面試時(shí)間會(huì)定在每周二或四，上午十點(diǎn)或下午四點(diǎn))，去面試的時(shí)候穿著不用太在意，只要不是很隨便即可。在家樂福面試的流程大致分為四輪，第一輪為人事部的，第二輪是其經(jīng)理級(jí)別的，第三輪為你應(yīng)聘的那個(gè)處的處長(zhǎng)級(jí)別的人，第四輪為店長(zhǎng)(這一關(guān)可以說可有可無(wú)，因?yàn)橥ㄟ^第三關(guān)后，98%的機(jī)率你已被應(yīng)聘，所以4輪有時(shí)為了節(jié)省時(shí)間就省去)
第一輪面試：首先，招聘方的第一個(gè)問題準(zhǔn)是CAN YOU INTRODUCE YOURSELF BRIEFLY?(可以說這個(gè)問題已經(jīng)是一種約定俗成的了，只要你面前的考官為外企的，臨去面試前好好準(zhǔn)備下就行)個(gè)人認(rèn)為不要把自己的情況說的太過詳細(xì)，一般在5分鐘左右就好。一定要記住第一輪面試，不客氣的說就是個(gè)‘面子工程’只要你的英文不是很差，說的時(shí)候很緊張基本都可通過。自我介紹完，就是給你一份他們的內(nèi)部資料，比如會(huì)議通知，工作流程什么的，大家在面試前在網(wǎng)上搜一搜相關(guān)的內(nèi)容，尤其是單詞一定要知道。比如常見的有DELAY CRITERION(準(zhǔn)則，標(biāo)準(zhǔn))SUSpEND(暫停)GOODS CUSTOMER 等。另外，最值得注意的就是介詞AGAINST(不同的語(yǔ)境有不同的意思，如反對(duì)或?qū)Ρ�，按照等�?前兩個(gè)問題你做的都很好的話，接下來就有了80%的勝算，他會(huì)問你些我們所經(jīng)常被問到的問題(一般在第二輪時(shí)還會(huì)出現(xiàn)，在這里我先不做介紹)注：面試完成后，一定要注意他對(duì)你說話的口氣，如他告訴你‘某某天后等我們的通知’或直接告訴你‘哪天來面試’你可放心的準(zhǔn)備下一輪了。也就是只要他告訴你一個(gè)確定的時(shí)間即可。
第二輪面試：自我介紹等常規(guī)項(xiàng)目還是打頭陣，接下來的問題就因考官的不同而定了，比如面試我的那位首先就問了我一個(gè)私人的問題，看到我的簡(jiǎn)歷后，她問你目前是SINGLE還是MARRIED啊?(這個(gè)在第三輪我也被問及過，只不過這次考官是男性，看來這個(gè)問題很大眾了亦或是我真的已達(dá)到談婚論嫁的時(shí)候了，可惜了了哈``我現(xiàn)在連女朋友都沒有呢)至于怎么回答就隨你了，我記得我當(dāng)時(shí)回的是I AM STILL YOUNG。(同樣的句子，不同的語(yǔ)氣所達(dá)到的效果可是不同的啊)那位女考官會(huì)意的笑了笑，看來這個(gè)回答還是令她滿意的哈``。第二個(gè)問題就是WHAT IS UR pERSONALITY/CHARACTER?就是問你的性格如何(這個(gè)在一些類似銷售行業(yè)的常被提起，值得注意)如果你答EXTROVERTED或INTROVERTED，他就會(huì)按照性格的不同提出不同的問題。第三個(gè)問題就是問‘你對(duì)你應(yīng)聘的這個(gè)職位有多少了解?’你覺得這個(gè)職位最需要的是什么? (這個(gè)問題顯然也很大眾，只要你在家準(zhǔn)備的充分很容易對(duì)付的)第四個(gè)問題是“你以前所從事的工作時(shí)間固定嗎?”問這個(gè)問題顯然就是在觀察你是否樂意為其加班等，自己考慮好在回答。第五個(gè)問題是‘你先前的同事是如何評(píng)價(jià)你的?’，如實(shí)說就行了哈``我回答的是ACCESSIBILITY，WARM-HEARTED等(總之，找些中性的詞就可)接下來還問了我些問題，在這里就不在贅述了。一般此輪面試用的時(shí)間控制在15鐘以內(nèi)。
第三輪面試(最關(guān)鍵的一輪，成敗在此)：自我介紹這老掉牙的問題將在次‘騷擾’你下，接下來問題就不象1.2輪那樣不著邊了，比如我面試的考官是家電部的處長(zhǎng)，他就會(huì)圍繞這些來問些問題，比如他首先開口就問，‘你認(rèn)為我們的家電部門還有什么不足之處或值得改進(jìn)的方面?’你說這問題怎么回答吧?當(dāng)然要實(shí)話實(shí)說，比如我說了他們的擺放不整齊，促銷員不積極等。隨后他就問你‘在我們這有些促銷員都是大媽級(jí)的‘人物’你和她講道理，她當(dāng)面哼哈答應(yīng)，但只要你一走還是老樣子，尤其像你這么年輕去管她他們?nèi)绾涡姆诜?(說真的或許我所失敗的原因就是在這個(gè)問題上)當(dāng)時(shí)我回答的是我會(huì)盡量去與她們溝通，但他又接著問那溝通后她們還是不聽呢?我說那我只好‘事必躬親’了哈```反正圍繞這個(gè)問題，我倆能耽誤1分鐘。至于怎么回答，大家自己想想吧，別學(xué)我這個(gè)肯定是回答的不夠技巧。接下來的問題是‘你覺得在超市里賣那些大型家電是否可行?’我相應(yīng)的做些回答，他又接著問‘你認(rèn)為在賣場(chǎng)里，買國(guó)際知名品牌好還是買一些平民級(jí)的呢?’在就是問了下專業(yè)的知識(shí)，比如他問我‘你覺得液晶電視最值錢的部件是什么?還好我對(duì)這些電器稍微了解下，我隨即就回答了是液晶面板，他又問那液晶面板的好壞又是如何看的呢?等等。最后，他問了我一個(gè)讓我怎么也想不到的問題，‘你在逛賣場(chǎng)時(shí)，是否注意到我們工作人員的衣服顏色有什么不同?穿蘭色的，橘色的，白色的都各其何職?(暈```這個(gè)問題我實(shí)在沒想到，隨便回答了下，結(jié)果我在最后證實(shí)了下我那答案是明顯的答錯(cuò)了)
接下來他就會(huì)把你交給人事經(jīng)理了，(當(dāng)然了他會(huì)在私下先告訴人事經(jīng)理剛剛你的表現(xiàn))如果你被錄用了會(huì)很快通知你上班的時(shí)間，如果沒有他會(huì)婉言拒絕。
簡(jiǎn)單的說，無(wú)論是家樂付亦或是其它外企，他們所真正要了解你的不是你的外語(yǔ)能力如何，而是從你的綜合素質(zhì)方面考慮，你隨時(shí)會(huì)被問及一些很刁鉆的問題，只要你答的很有技巧，通過的可能性就越大。但愿我的這份失敗經(jīng)歷能給你們一些啟迪。祝大家好運(yùn)!!!
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