如何做好管理工作
如何做好管理工作?不知道有多少人為這個(gè)問(wèn)題感到頭疼，也不知道有多少人在回答這個(gè)問(wèn)題。管理的艱難，催生了三大群體：一是職業(yè)經(jīng)理人群體;二是管理研究的專(zhuān)家、學(xué)者團(tuán)體;三是咨詢(xún)顧問(wèn)群體。
管理工作難嗎?管理工作本不難，讓管理工作難的是有太多人認(rèn)為他們懂得管理。對(duì)于什么是管理、如何做管理的問(wèn)題，每個(gè)人都可以給出理念、給出方案，結(jié)果就是我們看到的場(chǎng)面，在管理領(lǐng)域，是英雄輩出，大師滿(mǎn)天飛。
當(dāng)無(wú)數(shù)的管理理念、概念如潮水般涌來(lái)的時(shí)候，誰(shuí)還知道什么是管理。太多的假象只能讓真相退場(chǎng)，只能讓現(xiàn)實(shí)變得更加復(fù)雜。那些看似漂亮、高深的概念，帶給人們的是感覺(jué)精通管理的虛假成就感，而帶給管理實(shí)踐的卻是災(zāi)難。
美國(guó)戈?duì)柭?lián)合公司是全球領(lǐng)先的研發(fā)、生產(chǎn)和應(yīng)用膨體聚四氟乙烯以及相關(guān)氟材料技術(shù)的高科技跨國(guó)公司，在全球有45家工廠(chǎng)。自其創(chuàng)立的五十余年來(lái)，一直保持穩(wěn)定的收益增長(zhǎng)，無(wú)一年虧損。而且每年都被列入《財(cái)富》年度;100家最值得為之工作;的公司。
戈?duì)柺侨绾喂芾淼?就是自然而然的管理。
在戈?duì)柟�，你找不到傳統(tǒng)組織中所謂的指揮鏈、正式化、管理幅度這些似乎理所當(dāng)然的概念，大家從不使用類(lèi)似;老板;、;總裁;、;管理人員;、;副總裁;這樣的稱(chēng)謂，彼此都稱(chēng)之為伙伴。
領(lǐng)導(dǎo)是他人用腳投票的結(jié)果，如果你開(kāi)一個(gè)會(huì)議、開(kāi)發(fā)一個(gè)項(xiàng)目，如果有人愿意參與，那么你就是領(lǐng)導(dǎo)者。
這在戈?duì)柗Q(chēng)為;自然領(lǐng)導(dǎo);。托蕾凱莉獲得首席執(zhí)行官的頭銜，就是一種典型的自然領(lǐng)導(dǎo)方式。
當(dāng)戈?duì)柟镜那笆紫瘓?zhí)行官查克卡羅爾(ChuckCarroll)退休時(shí)，董事會(huì)通過(guò)在戈?duì)柟痉秶鷥?nèi)進(jìn)行跨部門(mén)的選舉來(lái)增補(bǔ)首席執(zhí)行官。他們要求戈?duì)柟镜暮匣锶藗冞x擇一個(gè)他們想要跟隨的人。;我們沒(méi)有可選的名單我們可以自由選擇公司中的任何一個(gè)人;，凱莉回憶到，;讓我驚訝的是，居然是我。;
與之相對(duì)應(yīng)的是;自我委派;，每個(gè)人做的事情是自己承諾的，而不是他人安排的。就像一位員工說(shuō)的那樣，;在這里，如果你告訴某個(gè)人做什么，他就不會(huì)再為你工作。;
在戈?duì)柟�，沒(méi)有什么所謂的核心業(yè)務(wù)。每個(gè)員工每周都保證有半天的;自?shī)蕰r(shí)間;，只要能夠完成自己的主要職責(zé)，每個(gè)人都可以啟動(dòng)自己選擇的項(xiàng)目。一個(gè)有潛力的項(xiàng)目，只要有人感興趣，就可以一直嘗試下去。
拿戈?duì)柕募覙I(yè)務(wù)來(lái)說(shuō)吧。在開(kāi)展這項(xiàng)業(yè)務(wù)之前，戈?duì)柌](méi)有涉足任何樂(lè)器產(chǎn)業(yè)。當(dāng)時(shí)，一位參與開(kāi)發(fā)心臟植入裝置的工程師受到啟發(fā)，猜想登山車(chē)閘線(xiàn)上防磨的涂層用于吉他弦可能比較理想，決定用自?shī)蕰r(shí)間來(lái)開(kāi)發(fā)吉他弦。很快他就建立了一個(gè)由志愿者組成的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。經(jīng)過(guò)三年連續(xù)不斷地試驗(yàn)，他的團(tuán)隊(duì)終于發(fā)明了一種保持音調(diào)時(shí)間比原用琴弦長(zhǎng)三倍的吉他弦。如今伊麗斯?fàn)柗请娂业倪呺H收益是其最接近的美國(guó)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的一倍。一個(gè)醫(yī)藥部門(mén)卻生產(chǎn)出最暢銷(xiāo)的吉他弦。
戈?duì)柕墓芾韺?shí)踐似乎匪夷所思，但是仔細(xì)想來(lái)，又多么自然、簡(jiǎn)單。這不就是管理嗎?何必癡迷于;色彩斑斕;的管理概念與理論?讓管理回歸自然吧!
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