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高情商的下屬都是這樣匯報工作的
向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作是每個人職場人都可能遇到的事情,無論是當(dāng)面匯報,還是以郵件等方式的匯報,都要求掌握正確的方法。不恰當(dāng)?shù)膮R報方式會影響你的職業(yè)發(fā)展進度。下面畢老師要告訴大家,高情商的下屬是這樣匯報工作的!
領(lǐng)導(dǎo)的時間都很寶貴,沒有時間和耐心聽你長篇大論,所以要提前想好這次談話的目的和核心要點,比如重點1,2,3。還需要注意將重要的事情放在最前面說。
領(lǐng)導(dǎo)對那些說話啰嗦,沒有重點,語焉不詳,東拉西扯的人,心里其實恨的牙癢癢,表面上卻只能做出無語狀。你完全可以從他緊縮的眉頭,緊閉的嘴巴察覺到這種情緒,但如果你當(dāng)時正自嗨似的自顧自演說,當(dāng)然觀察不到這些。
所以如果你自己都沒有想清楚的事情就不要急著去找領(lǐng)導(dǎo),因為到時你只能越說越亂,領(lǐng)導(dǎo)最后都被你說凌亂了。
也就是要超出領(lǐng)導(dǎo)的預(yù)期,比如說領(lǐng)導(dǎo)讓你做個市場調(diào)研。
領(lǐng)導(dǎo)說:“你去調(diào)查一下,我們公司生產(chǎn)的某某食品的銷量情況?”有的員工迅速跑到超市,經(jīng)過觀察后,回來匯報說:“經(jīng)過我的觀察,我們的食品在一天內(nèi)賣出**包!鳖I(lǐng)導(dǎo)問:“購買者的年齡分布如何?男女分布如何?”這個時候,沒有考慮全面的員工只能重新回去調(diào)查。
好的匯報應(yīng)該是這樣的:“領(lǐng)導(dǎo),經(jīng)過我一天的調(diào)研,發(fā)現(xiàn)咱們公司的食品一天內(nèi)賣出**包,在同類食品中排名第*,我分析了排名第一的,發(fā)現(xiàn)他們的包裝設(shè)計吸引力強,而且口味較多,我們也可以在包裝設(shè)計、文案策劃和口味上多做努力;我還發(fā)現(xiàn),購買者以年輕女性居多,我想我們以后可以在兒童市場和男性市場的開拓上加大力度!
這樣一比較,哪種員工比較容易得到升遷可想而知。很多時候,領(lǐng)導(dǎo)沒有明示的任務(wù),員工要多做考慮,懂得換位思考。
很多人說話的習(xí)慣是喜歡將事情的來龍去脈說清楚,才給出結(jié)論,但這不適合工作匯報。
匯報時應(yīng)該先給出結(jié)果和結(jié)論,當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)來詢問詳情,再給出細節(jié)。向管理層報告之前,都應(yīng)該進行充分的資料準(zhǔn)備、設(shè)想可能遇到的問題和答案、并預(yù)演整個報告過程。
把最重要的事情放前面,沒有領(lǐng)導(dǎo)喜歡啰里啰嗦的下屬,當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)眉頭緊鎖,你還在自嗨似的自說自話,會引起老板的反感,沒耐心的領(lǐng)導(dǎo)會馬上打斷你,質(zhì)問你的結(jié)論是什么,讓場面一度陷入尷尬。
作為領(lǐng)導(dǎo),手頭的事情必然是又多又雜,要花時間應(yīng)對的人也多,上面有更大的老板,下面有不止你一位員工,外面還有客戶等等,時間對他們來說永遠都不夠用。
不同風(fēng)格的領(lǐng)導(dǎo),匯報方式也有所差異。需要有不同的匯報技巧和心態(tài)。
有的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)變能力強,喜歡口頭匯報,面對事情能馬上想出對策解決,而且考慮周到,一擊即中。
有的領(lǐng)導(dǎo)傾向于書面匯報,便于在頭腦里對比各種方法,不馬上給出回應(yīng)。
面對嚴(yán)厲的領(lǐng)導(dǎo),匯報時就更要注意措辭和表達方式,如果被批評,應(yīng)該仔細思考領(lǐng)導(dǎo)批評背后的要求。
按照領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格匯報尤為重要,它決定領(lǐng)導(dǎo)是否愿意聽你說,能否聽懂你的需求并給出建議和意見。
當(dāng)?shù)谝淮蜗蝾I(lǐng)導(dǎo)匯報或不了解領(lǐng)導(dǎo)性格時,提前咨詢老員工,從而更好地把握匯報的主動性。
你做了什么很重要,但讓領(lǐng)導(dǎo)知道你做了什么工作更重要,掌握好匯報的方法,你的職業(yè)發(fā)展也會少走彎路。
匯報工作的態(tài)度和方式也能體現(xiàn)出一個職場人的工作能力及職場情商。學(xué)會站在領(lǐng)導(dǎo)的角度思考問題,掌握匯報工作的方法,下一個升職加薪的就是你!
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