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職業(yè)化員工的五種心態(tài)
職業(yè)化就是一種工作狀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化,包含在工作中應(yīng)該遵循的職業(yè)行為規(guī)范,下面就是小編整理的職業(yè)化員工的五種心態(tài),一起來看一下吧。
一、職業(yè)化心態(tài)
。ㄒ唬┞殬I(yè)化:
就是一種工作狀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化。
即在合適的時間、合適的地點(diǎn),用合適的方式,說合適的話,做合適的事。(外在表現(xiàn)形式)
即使別人做得不對,也不是我做錯的理由。(內(nèi)在表現(xiàn)形式)
。ǘ┞殘鲎畈辉撜f的話
。ㄈ┞殘鲎畈辉撟龅氖拢
做事投機(jī)取巧、干活偷工減料
質(zhì)量不按標(biāo)準(zhǔn)、流程混亂隨機(jī)
學(xué)習(xí)不下功夫、工作得過且過
壓力互相傳遞、責(zé)任互相推諉
。ㄋ模┞殬I(yè)化的1個中心3個基本點(diǎn):
1個中心是客戶滿意;
3個基本點(diǎn):要為高標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)出負(fù)責(zé);團(tuán)隊協(xié)作;為自己的職業(yè)生涯負(fù)責(zé)。
。ㄎ澹┞殬I(yè)化4大內(nèi)涵:
職業(yè)化的工作技能、職業(yè)化的工作形象、職業(yè)化的工作態(tài)度、職業(yè)化的工作道德
。┞殬I(yè)化7大標(biāo)準(zhǔn):
以最小的成本追求最大的效益
以此為生,精于此道
細(xì)微之處做得專業(yè)
盡量用理性的態(tài)度對待工作
別人不能輕易替代
具有高度的責(zé)任心和強(qiáng)烈的敬業(yè)精神
持續(xù)學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步
二、空杯心態(tài)
。ㄒ唬┛毡膽B(tài),即歸零心態(tài),重新開始。即將自己所重視、在乎的很多東西以及曾經(jīng)輝煌的過去從心態(tài)上徹底清空,去融入新的環(huán)境,對待新的工作,新的事物。
。ǘ┛毡膽B(tài)就是對自我的不斷揚(yáng)棄和否定。
空杯心態(tài)就是忘卻過去,特別是忘卻成功。
空杯心態(tài)就是一種挑戰(zhàn)自我的永不滿足。
。ㄈ2大關(guān)鍵詞:絕對成長&相對成長
絕對成長:
– 自身市值的提高,永遠(yuǎn)把成長的基點(diǎn)落在自身內(nèi)部;
– 和現(xiàn)在的工資、利益無關(guān),那是別人給的;
– 和現(xiàn)在的職位、級別無關(guān),那也是別人給的;
– 只和你的內(nèi)在力量更強(qiáng)大、外在能力更專業(yè)有關(guān)。
“相對成長”≠“絕對成長”
“絕對成長”將帶來“相對成長”!
三、陽光心態(tài)
陽光心態(tài):是一種積極、寬容、知足、感恩、樂觀和自信的心智模式,實(shí)現(xiàn)自己與自己的和諧。
。ㄒ唬┓彩陆詫ξ矣欣鄰恼婵词虑椋朴诎l(fā)現(xiàn)美好
。ǘ┦≈皇巧形闯晒
。ㄈ⿲捜葸^去,活在當(dāng)下
(四)學(xué)會享受過程
。ㄎ澹⿲W(xué)會彎曲——改變不了事情,就改變對待事情的態(tài)度
四、共贏心態(tài)
。ㄒ唬┕糙A心態(tài):是一種實(shí)現(xiàn)雙方共同獲益的心態(tài)。
成就別人,自己也會收獲更多。
。ǘ┞殘鋈穗H關(guān)系——共贏
1、與上司共贏
四條建議:
(1).下屬是上司的幫手和替身
(2).無條件服從上司
(3).學(xué)會欣賞上司
(4).讓上司有面子
七項(xiàng)措施:
(1).毫無怨言地去接受任務(wù)——讓上司舒心
(2). 對上司的詢問有問必答——讓上司放心
(3).充實(shí)自己,多了解上司——讓上司輕松
(4).接受批評,不重復(fù)犯錯——讓上司省心
(5).不忙時多主動幫助同事——讓上司高效
(6).對工作主動提改善計劃——讓上司進(jìn)步
(7).主動報告你的工作進(jìn)度——讓上司知道
2、與同級共贏——四項(xiàng)原則:
大局為重、求同存異、保持距離、學(xué)會寬容
3、與下屬共贏——四項(xiàng)關(guān)注:
員工的工作環(huán)境、員工的工作技能、員工的心理需求、員工的職業(yè)規(guī)劃
五、老板心態(tài)
(一)老板心態(tài):一種使命感、責(zé)任心、事業(yè)心,指的是一種大處著眼、小處著手的工作精神,指的是對效率、效果、質(zhì)量、成本、品牌等方面持續(xù)的關(guān)注與盡心盡力的工作態(tài)度。
(二)2大要素:
把老板的錢當(dāng)自己的錢 把老板的事當(dāng)自己的事
。ㄈ4大做事標(biāo)準(zhǔn):
做事講品質(zhì) 做事講成本 做事講效率 做事講責(zé)任
拓展閱讀
員工的職業(yè)心態(tài)有哪些
一、積極的心態(tài)
積極的心態(tài)就是把好的、正確的方面擴(kuò)張開來,同時第一時間投入進(jìn)去。一個國家,一個企業(yè)肯定都有很多好的方面,也有很多不夠好的地方,我們就需要用積極的心態(tài)去對待。貪污犯還有,可是我們應(yīng)該看見國家已經(jīng)大力的整頓了;企業(yè)有很多不盡合理的管理,可是我們應(yīng)該看到企業(yè)管理制度的不斷完善。積極的心態(tài)不但使自己充滿奮斗的陽光,也會給你身邊的人帶來陽光。
二、主動的心態(tài)
主動是什么?主動就是“沒有人告訴你而你正做著恰當(dāng)?shù)氖虑椤。在競爭異常激烈的時代,被動就會挨打,主動就可以占據(jù)優(yōu)勢地位。我們的事業(yè)、我們的人生不是上天安排的,是我們主動的去爭取的。
在企業(yè)里,有很多的事情也許沒有人安排你去作,有很多的職位需要。如果你去主動的行動起來,你不但鍛煉了自己,同時也為自己爭取這樣的職位積蓄了力量,但如果什么事情都需要別人來告訴你時,你已經(jīng)很落后了,這樣的職位也擠滿了那些主動行動著的人。
三、空杯的心態(tài)
空杯的故事
古時候有個佛學(xué)造詣很深的人,聽說某個寺廟里有個德高望重的老禪師,便去拜訪。老禪師的徒弟接待他時,他態(tài)度傲慢,心想:我是個佛學(xué)造詣很深的人,你算老幾?
后來老禪師十分恭敬的接待了他,并為他沏茶?稍诘顾畷r,明明杯子已經(jīng)滿了,禪師還在不停地倒。他不解地問:“大師,為什么杯子已經(jīng)滿了,還要往里面倒?”
大師說:“是啊,既然已滿了,干嘛還倒呢?”
上面那個故事老禪師的那句話的意思是:既然你很有學(xué)問了,干嘛還要到我這里來求教?這就是“空杯心態(tài)”的起源,象征的意義是:做事的前提是有良好的心態(tài)。如果想學(xué)到更多的學(xué)問,先要把自己想象成“空著的杯子”,而不是驕傲自滿。
有企業(yè)花錢培訓(xùn)員工,有的員工學(xué)到了東西,而有的員工則抱怨沒的學(xué)。其實(shí),有的學(xué)沒的學(xué),關(guān)鍵在于自己想不想學(xué),有沒有“空杯心態(tài)” 。
在職場上真正經(jīng)得起風(fēng)雨的人,是那些有真才實(shí)學(xué)的人,有“空杯心態(tài)”的人。
四、雙贏的心態(tài)
站在雙贏的心態(tài)上去處理你與企業(yè)之間的關(guān)系。你不能為了自身的利益去損壞企業(yè)的利益。沒有大家何來小家?企業(yè)首先是一個利潤中心,企業(yè)都沒有了利益,你也肯定沒有利益。
消費(fèi)者滿足自己的需求,而企業(yè)實(shí)現(xiàn)自己的產(chǎn)品價值,這同樣也是一個雙贏,任何一方的利益受到損壞都會付出代價。
五、包容的心態(tài)
作為企業(yè)中的一員,你會接觸到各種各樣的同事,各種各樣的突發(fā)事件。每一個人的脾氣性格都不一樣,這就要求我們學(xué)會包容。你的同事也許與你也有不同的喜好,有不同的做事風(fēng)格,你也應(yīng)該去包容。
我們需要鍛煉同理心,我們需要去接納差異,我們需要包容差異
六、自信的心態(tài)
自信是一切行動的源動力,沒有了自信就沒有好的行動。我們對我們的服務(wù)充滿自信,對我們的商品充滿自信,對自己的能力充滿自信,對同事充滿自信,對未來充滿自信。我們的一切活動都是有價值的。很多人自己都不相信自己,又怎么樣讓別人相信你。 又怎么能接受住挑戰(zhàn)。
如果你充滿了自信,你也就會充滿了干勁,你開始感覺到這些事情是我們可以完成的,是我們應(yīng)該完成的。
七、行動的心態(tài)
行動是最有說服力的。千百句美麗的雄辯勝不過真實(shí)的行動。我們需要用行動去證明自己的存在,證明自己的價值;我們需要用行動去真正的關(guān)懷我們的員工;我們需要用行動去完成我們的目標(biāo)。如果一切計劃、一切目標(biāo)、一切愿景都是停留在紙上,不去付諸行動,那計劃就不能執(zhí)行,目標(biāo)就不能實(shí)現(xiàn),愿景就是肥皂泡。
八、給予的心態(tài)
要索取,首先學(xué)會給予。沒有給予,你就不可能索取。
九、學(xué)習(xí)的心態(tài)
干到老,學(xué)到老。同事是老師;上級是老師;顧客是老師;競爭伙伴是老師。學(xué)習(xí)不但是一種心態(tài),更應(yīng)該是我們的一種生活方式。
十、老板的心態(tài)
像老板一樣思考,像老板一樣行動。你具備了老板的心態(tài),你就會去考慮企業(yè)的成長,考慮企業(yè)的費(fèi)用,你會感覺到企業(yè)的事情就是自己的事情。反之,你就會得過且過,不付責(zé)任,認(rèn)為自己永遠(yuǎn)是打工者,企業(yè)的命運(yùn)與自己無關(guān)。
你不會得到老板的認(rèn)同,不會得到重用,低級打工仔將是你永遠(yuǎn)的職業(yè)。
十一、感恩的心態(tài)
小故事:
以下是一個關(guān)于四個朋友的故事,他們的名字叫每個人,某些人,任何人及沒有人。
這里有一件很重要的事要做,每個人都肯定某些人會做的,因?yàn)槿魏稳艘部梢宰,但是最后卻沒有人做。
某些人因此而憤怒,因?yàn)檫@是每個人的工作。
每個人也認(rèn)為任何人也會做的,但沒有人明白其實(shí)每個人都沒有做。
結(jié)果,每個人都會責(zé)怪某些人,因?yàn)闆]有人去做任何人也會做的事。
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