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職場(chǎng)上,被領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)了!要不要爭(zhēng)辯?
職場(chǎng)上,被領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)是常有的事情,面對(duì)這種情況,為了不得罪領(lǐng)導(dǎo),大部分人都選擇默默忍受,這樣做真的對(duì)嗎?該不該為自己爭(zhēng)辯呢?我們一起來(lái)分析分析!
分辨是非
首先,面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)時(shí),我們要分辨誰(shuí)是,誰(shuí)非。如果錯(cuò)誤本身就是你造成的,本來(lái)就是你的錯(cuò),那么被領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)也是應(yīng)該的,這時(shí)候爭(zhēng)辯只會(huì)變成狡辯,變成了逃避責(zé)任。所以,如果錯(cuò)誤本身就是你造成的,那就應(yīng)該虛心接受領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng),事后反思自己,及時(shí)糾正錯(cuò)誤,在批評(píng)中成長(zhǎng)!
如果錯(cuò)誤不是你造成的,你本身并沒(méi)有什么錯(cuò)或者是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你有所誤解。那么在領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)的時(shí)候,切記不要馬上辯駁,先讓領(lǐng)導(dǎo)把情緒發(fā)泄完。要知道,人在激動(dòng)的時(shí)候,你跟他對(duì)著干,只會(huì)讓他情緒更加激動(dòng),即使真的對(duì)你有誤會(huì),他也聽不進(jìn)去,反而使誤會(huì)加深。所以,這時(shí)候,你應(yīng)該保持冷靜,默不作聲聽他批評(píng)完。
如果他不斷質(zhì)問(wèn)你,那么你可以適當(dāng)?shù)丶右哉f(shuō)明,慢慢把誤會(huì)解開,又不會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)因?yàn)檎`解你而尷尬。如果領(lǐng)導(dǎo)只是一味批評(píng)你,那么你就等他情緒平靜下來(lái)后,再向他做合理的解釋說(shuō)明。這樣做,領(lǐng)導(dǎo)既能聽進(jìn)去,也會(huì)對(duì)你的誤解感到抱歉。同時(shí),你維護(hù)了他作為領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威,他也會(huì)贊賞你!
分析領(lǐng)導(dǎo)
如果批評(píng)你的領(lǐng)導(dǎo),是你的直屬領(lǐng)導(dǎo),那么他對(duì)你的工作是最了解的,如果真的是你的錯(cuò),那就虛心接受批評(píng)。如果你沒(méi)有錯(cuò),那你分析領(lǐng)導(dǎo)是什么類型的。如果是強(qiáng)勢(shì)型的,那你只能忍了,事后再解釋。
如果是包容型的,比較溫和的,那么你可以根據(jù)實(shí)際的情況去跟他合理解釋。
如果不是直系領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)你,是跨部門或者是更高一級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)你,那么你應(yīng)該先忍忍,不要急著爭(zhēng)辯,及時(shí)把事情反饋給你的直系領(lǐng)導(dǎo),讓你的直系領(lǐng)導(dǎo)處理!
恰當(dāng)說(shuō)明
如果真的忍受不了領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng),非要當(dāng)面爭(zhēng)辯,那你在辯駁之前,一定要考慮清楚自己到底有沒(méi)有理,有沒(méi)有做錯(cuò)!
辯駁的時(shí)候,思維邏輯一定要清晰,一定要有理有據(jù),一定要切入重點(diǎn)!切勿羅里吧嗦說(shuō)了一堆,說(shuō)不大重點(diǎn),越抹越黑給自己造成更大的麻煩。
同時(shí),爭(zhēng)辯的時(shí)候要找準(zhǔn)時(shí)機(jī),比如領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)中間的空檔或者領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)問(wèn)你的時(shí)候,都可以做適當(dāng)?shù)恼f(shuō)明。在說(shuō)明情況的時(shí)候,要先把關(guān)鍵點(diǎn),關(guān)鍵詞說(shuō)出來(lái),等領(lǐng)導(dǎo)愿意聽了,再把事情的原委重點(diǎn)說(shuō)出來(lái)!
跟領(lǐng)導(dǎo)爭(zhēng)辯的時(shí)候,要控制要自己的情緒,不要帶著情緒跟領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)話,或者爭(zhēng)論得面紅耳赤,給雙方留點(diǎn)余地,否則很容易得罪領(lǐng)導(dǎo)!
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