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理財(cái)講師開場白
導(dǎo)讀:開場白是銷售員與客戶會面時,前兩分鐘(電話銷售是前30秒)說的話,這是客戶對銷售員的第一印象定格。值得一提的是,如果是你主動征得客戶同意見面的,你的開場白就顯得非常重要;那么如果是客戶來主動約見你,而此時客戶的開場白就決定了你的開場了。下面小編為大家講解一下理財(cái)講師的開場白。
開場白一般來講,包括以下幾點(diǎn):
1.感謝客戶接見你并且要寒暄、贊美
2.自我介紹和問候
3.介紹來訪的目的(此處需要突出客戶的價值,吸引對方)
4.轉(zhuǎn)向探測需求(以問題結(jié)束,好讓客戶開口講話,挖掘需求)
現(xiàn)在我們來看一個例子:
銷售員如約來到客戶辦公室,開場:“陳總,您好! 看您這么忙還抽出寶貴的時間來接待我,真是非常感謝啊!(感謝客戶)
陳總,辦公室裝修得這么簡潔卻很有品位,可以想象您應(yīng)該是一個做事很干練的人!(贊美)這是我的卡片,請多指教!(第一次見面,以交換名片自我介紹)
陳總以前接觸過我們公司嗎?(停頓) 我們公司是國內(nèi)最大的為客戶提供個性化辦公方案服務(wù)的公司。我們了解到現(xiàn)在的企業(yè)不僅關(guān)注提升市場占有率、增加利潤,同時也關(guān)注如何節(jié)省管理成本;考慮到您作為企業(yè)的負(fù)責(zé)人,肯定很關(guān)注如何最合理配置您的辦公設(shè)備,節(jié)省成本,所以,今天來與您簡單交流一下,看有沒有我們公司能協(xié)助得上的。(介紹此次來的目的,突出客戶的利益)
貴公司目前正在使用哪個品牌的辦公設(shè)備?(問題結(jié)束,讓客戶開口)
總結(jié): 從上面的例子可以看出,開場白要達(dá)到的目標(biāo)就是吸引對方的注意力,引起客戶的興趣,使客戶樂于與我們繼續(xù)交談下去。所以在開場白中陳述能給客戶帶來什么價值就非常重要?梢愂鰞r值并不是一件容易的事,這不僅僅要求銷售員對自己銷售的產(chǎn)品或者服務(wù)的價值有研究,并且要突出客戶關(guān)心的部分,找出我們即將帶給他的產(chǎn)品的結(jié)合點(diǎn)。
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