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廣告公司業(yè)務(wù)助理工作內(nèi)容

時(shí)間：2022-07-02 16:33:49 廣告/媒體/文化/培訓(xùn)/咨詢我要投稿

　　每一份工作都有其存在的價(jià)值，每一個(gè)崗位都是不一樣的，工作內(nèi)容也自然不同。下面是小編整理收集的廣告公司業(yè)務(wù)助理工作內(nèi)容，歡迎閱讀參考！

廣告公司業(yè)務(wù)助理工作內(nèi)容

　　廣告公司業(yè)務(wù)助理工作內(nèi)容(一)

　　1、接待客戶日常來(lái)訪，來(lái)電，來(lái)函等咨詢服務(wù)，為銷售部提供后勤服務(wù)。

　　2、協(xié)助業(yè)務(wù)人員進(jìn)行訂單制作，跟單，樣品寄送，并跟進(jìn)，為銷售部提供幫助。

　　3、處理制作業(yè)務(wù)員交給的報(bào)表，單椐，文件，資料等。

　　4、受理客戶的投訴電話，做好相關(guān)記錄，及時(shí)聯(lián)系相關(guān)業(yè)務(wù)員處理。

　　5、定期對(duì)重點(diǎn)客戶進(jìn)行電話回訪，幫助業(yè)務(wù)人員做好客情，主動(dòng)和客戶增進(jìn)了解，介紹公司的.企業(yè)文化，讓客戶更加信賴公司的產(chǎn)品。

　　6、每月總結(jié)整理客戶的投訴資料，分析出客戶最不滿意的情況并總結(jié)出來(lái)，為公司后期改進(jìn)和制定方案作參考。

　　7、協(xié)助業(yè)務(wù)員回收貨款，并及時(shí)提醒業(yè)務(wù)員相關(guān)貨款的回收情況。

　　8、及時(shí)提出合理化建議，幫助業(yè)務(wù)員成長(zhǎng)，針對(duì)在外出差的業(yè)務(wù)員，每天電話跟蹤一次，咨詢是否有需要提供幫助。

　　9、配合公司其它部門積極開(kāi)展工作，如：配合倉(cāng)庫(kù)的開(kāi)單發(fā)貨工作。

　　10、做好每次部門會(huì)議的工作安排，為部門提供方便。

　　11、組織搜集相關(guān)能促進(jìn)業(yè)務(wù)員成長(zhǎng)的資料，分發(fā)到個(gè)人閱覽，讓業(yè)務(wù)人員圓滿。

　　1、參與市場(chǎng)潛力調(diào)查及市場(chǎng)情況分析。

　　2、提供準(zhǔn)確可靠信息，作為擬訂產(chǎn)品售價(jià)政策，行銷計(jì)劃的依據(jù)。

　　3、各種情報(bào)資料的搜集及管理。

　　4、與客戶購(gòu)銷合同的簽定。

　　5、與客戶良好關(guān)系的建立與維護(hù)。

　　6、辦理有關(guān)銷售的各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)與分析，以供管理部門日常參考與業(yè)績(jī)的追蹤。

　　7、對(duì)各用戶采取信用調(diào)查，以保公司帳款的`安全。

　　8、積極配合各銷售人員對(duì)來(lái)訪客戶主動(dòng)熱情接待。

　　9、根據(jù)與客戶簽定的合同，將款項(xiàng)已收、未收情況及時(shí)與財(cái)務(wù)部溝通、核實(shí)。

　　10、所有銷售如實(shí)記錄，建立并做好銷售臺(tái)帳。

　　11、密切配合其它部門主管做好銜接工作，認(rèn)真執(zhí)行年度計(jì)劃。

　　12、負(fù)責(zé)本部門的制度、流程、績(jī)效考核的創(chuàng)新和完善。

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