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人力資源招聘面試核心問題匯總
你有我們需要的技能嗎?
關(guān)于職業(yè)技能或能力,求職者的簡歷肯定講得非常清楚。但在面試過程中,面試官可以讓求職者用自己以往的經(jīng)歷來證明自己能夠達到面試官的要求。
培根稱:”面試官想要知道的關(guān)鍵是求職者過去所取得的成功。最理想的情況是,應(yīng)聘者的條件恰好與公司所要求的條件完全吻合。“這通常很難,而且對應(yīng)聘者來說,可能有些不公正。
假如一位求職者曾是一名經(jīng)理,但他是在不同的行業(yè)或規(guī)模更小的公司擔任過這樣的職務(wù)。這時,面試官可能想知道這個人的學(xué)習(xí)能力如何——他或她之前是否有過”在逆境中被迫拓展“并取得了成功的經(jīng)歷,。
而作為求職者,則需要仔細傾聽,確認雇主所期望的能力——除了要展示出人力資源招聘廣告中所需要的能力之外,還要對應(yīng)聘的職位進行調(diào)查。
高管職業(yè)教練、《絕處逢生——找到理想的工作》(GettheJobYouWant,EvenWhenNoOne”sHiring)一書的作者福特-R-邁爾斯表示:“如果求職者詢問雇主的需求、問題和挑戰(zhàn),他們通常都會如實相告。這時就要豎起耳朵仔細聽:抓住那些描述能力的字眼!
例如,邁爾斯建議,如果面試官希望人力資源招聘一位做事井井有條或者長于分析的人,求職者就可以描述自己的經(jīng)歷,證明自己在這方面的能力。求職者應(yīng)該提前寫出這些事例,反復(fù)練習(xí),以簡潔的方式闡明自己的觀點。
他說道:“這就像是在作畫一樣。講故事確實很有市場。只要你的故事合乎邏輯,而且是真實的,就不會讓人覺得是在吹噓自己!
你是否充滿成功的動力?
或許,你曾經(jīng)有過這樣的同事,他的能力做某些工作綽綽有余,卻缺乏追求卓越的動力,甚至在幾個月之后就辭職了。對于任何人力資源招聘經(jīng)理來說,這就是一場噩夢,不論面試官是新手還是老手,都會盡量避免這樣的情況發(fā)生。
在評估求職者的積極性時,面試官應(yīng)該仔細分析求職者對職位和公司的理解,以及他或她提前做了哪些功課,效果如何。
培根稱:“他們是否對我們做了充分的調(diào)查?他們是否對我們感興趣?如果你問他們是否對這份工作充滿了激情,他們必然會做出肯定回答!贬槍λ麄冊趹(yīng)聘崗位上可能面臨的挑戰(zhàn),對他們提出一些問題。從他們的回答中,可以觀察到他們是臨時做出的倉促回答,還是提前已經(jīng)做到了深思熟慮。
而對于求職者而言,要想展示自己的激情,人力資源招聘必須提前準備,做好功課。求職者還需要說明應(yīng)聘的職位與自己的職業(yè)規(guī)劃的契合程度,以及喜歡這家公司的原因。
培根建議:“對于自己當前的位置和未來希望達到的高度,要深思熟慮。”培根還建議在恰當?shù)臅r候可以提及關(guān)于公司的媒體報道或新聞。“要證明自己確實真心投入。在我看來,與其他方面相比,這一點更能為求職者加分!
邁爾斯建議,求職者應(yīng)該問一些關(guān)于上司、公司、企業(yè)文化和價值觀等更加深入的、明智的問題,而不是問“我什么時候可以上班?”或者“能給我多少工資?”
你是最適合的人選嗎?
在這三個問題中,是否“適合”最難確定。這在一定程度上是因為,一千個老板就會有一千種標準。
培根稱:“這絕對是一門藝術(shù)。你心目中的那個人是否具備公司的核心價值觀。他們的職業(yè)道德和工作作風(fēng)能否融入公司?他們對于如何開展業(yè)務(wù)及如何與他人合作的看法,是否與你一致?”
如果可能的話,可以將求職者介紹給公司當前的基層員工,觀察他們?nèi)绾位,并且可以在事后聽取員工的反饋。他認為:“這就像是化學(xué)反應(yīng)一樣。”
求職者一定要慎重選擇推薦材料,確保資料能充分說明自己就是公司最合適的人選。戴爾-卡耐基公司(DaleCarnegie&Associates)董事長兼CEO彼得-韓鐸表示:“推薦材料無法表明我充滿激情和動力,但它們至少可以說明我的個性和我的團隊精神。”
HR最常問的面試問題及答案
1:你為什么想離開目前的職務(wù)?
A.別的同仁認為我是老板前的紅人,所以處處排擠我。
B.調(diào)薪的結(jié)果令我十分失望,完全與我的付出不成正比。
C.老板不愿授權(quán),工作處處受限,綁手綁腳、很難做事。
D.公司營運狀況不佳,大家人心惶惶。
解答:超過一半的人事主管選擇C,其次為D。選擇C的回答,可以顯示應(yīng)征者的企圖心、能力強,且希望被賦予更多的職責(zé)。選擇D,則是因離職原因為個人無法改變的客觀外在因素,因此,面談?wù)咭簿筒粫䦟人的能力或工作表現(xiàn),有太多的存疑。
2:你對我們公司了解有多少?
A.貴公司在去年里,長達8個月的時間,都高居股王的寶座。
B.貴公司連續(xù)3年被XX雜志評選為“求職者最想進入的企業(yè)”的第一名。
C.不是很清楚,能否請您做些介紹。
D.貴公司有意改變策略,加強與國外大廠的OEM合作,自有品牌的部分則透過海外經(jīng)銷商。
解答:以D居多。道理很簡單,他們希望求職者對所申請的工作有真正的了解,而不僅僅是慕名而來。
3:你找工作時,最重要的考慮因素為何?
A.公司的遠景及產(chǎn)品競爭力。
B.公司對員工生涯規(guī)劃的重視及人性化的管理。
C.工作的性質(zhì)是否能讓我發(fā)揮所長,并不斷成長。
D.合理的待遇及主管的管理風(fēng)格。
解答:以C居多,因為公司要找工作表現(xiàn)好、能夠真正有貢獻的人,而非純粹慕名、求利而來的人。
4:為什么我們應(yīng)該錄取你?
A.因為我深信我比別人都優(yōu)秀。
B.因為我有很強烈的企圖心,想要與貴公司共同成長。
C.您可以由我過去的工作表現(xiàn)所呈現(xiàn)的客觀數(shù)據(jù),明顯地看出我全力以赴的工作態(tài)度。
D.我在這個產(chǎn)業(yè)已耕耘了8年,豐富的人脈是我最大的資產(chǎn)。
解答:這題理想的回答是C。你如何讓對方看到你的好?單憑口才,是很難令對方信服的,因此,從履歷表內(nèi)容或之前的回答內(nèi)容中,如果能以客觀數(shù)字、具體的工作成果,來輔助說明,是最理想的回答。
5:請談?wù)勀銈人的最大特色。
A.我人緣極佳,連續(xù)3年擔任福委會委員。
B.我的堅持度很高,事情沒有做到一個令人滿意的結(jié)果,絕不罷手。
C.我非常守時,工作以來,我從沒有遲到過。
D.我的個性很隨和,是大家公認的好好先生(小姐)。
解答:這題理想的回答是B。A、C、D雖然都表示出應(yīng)征者個性上的優(yōu)點,但只有B的回答,最能和工作結(jié)合,能夠與工作表現(xiàn)相結(jié)合的優(yōu)點、特質(zhì),才是面談?wù)弑容^感興趣的回答。
6:“請你自我介紹一下”
思路:1、這是面試的必考題目。
2、介紹內(nèi)容要與個人簡歷相一致。
3、表述方式上盡量口語化。
4、要切中要害,不談無關(guān)、無用的內(nèi)容。
5、條理要清晰,層次要分明。6、事先最好以文字的形式寫好背熟。
7:“談?wù)勀愕募彝デ闆r”
思路:1、況對于了解應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)等有一定的作用,這是招聘單位問該的主要原因。
2、簡單地羅列家庭人口。
3、宜強調(diào)溫馨和睦的家庭氛圍。
4、宜強調(diào)父母對自己教育的重視。
5、宜強調(diào)各位家庭成員的良好狀況。
6、宜強調(diào)家庭成員對自己工作的支持。
7、宜強調(diào)自己對家庭的責(zé)任感。
8:“你有什么業(yè)余愛好?”
思路:1、業(yè)余愛好能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài),這是招聘單位問該的主要原因。
2、最好不要說自己沒有業(yè)余愛好。
3、不要說自己有那些庸俗的、令人感覺不好的愛好。
4、最好不要說自己僅限于讀書、聽音樂、上網(wǎng),否則可能令面試官懷疑應(yīng)聘者性格孤僻。
5、最好能有一些戶外的業(yè)余愛好來“點綴”你的形象。
9:“你最崇拜誰?”
思路:1、最崇拜的人能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài),這是面試官問該的主要原因。
2、不宜說自己誰都不崇拜。
3、不宜說崇拜自己。
4、不宜說崇拜一個虛幻的、或是不知名的人。
5、不宜說崇拜一個明顯具有負面形象的人。
6、所崇拜的人人最好與自己所應(yīng)聘的工作能“搭”上關(guān)系。
7、最好說出自己所崇拜的人的哪些品質(zhì)、哪些思想感染著自己、鼓舞著自己。
10:“談?wù)勀愕娜秉c”
思路:1、不宜說自己沒缺點。
2、不宜把那些明顯的優(yōu)點說成缺點。
3、不宜說出嚴重影響所應(yīng)聘工作的缺點。
4、不宜說出令人不放心、不舒服的缺點。
5、可以說出一些對于所應(yīng)聘工作“無關(guān)緊要”的缺點,甚至是一些表面上看是缺點,從工作的角度看卻是優(yōu)點的缺點.
事業(yè)單位面試刁鉆問題
1.請談?wù)勀阕约旱膬?yōu)點和缺點。
考察意圖:面試官希望找到突破口和值得引起警惕的地方,比如應(yīng)試者無法和同事和睦相處,或者無法按時完成工作,又或者面對幾項工作時手忙腳亂等等。
每個崗位都有其自身的要求,所以應(yīng)聘者的回答應(yīng)該緊密結(jié)合應(yīng)聘崗位的特點和要求,展示自身的優(yōu)勢時要有用人單位可取之處,而劣勢還有一些正面的影響。回答要暗示:因為自己采取了正面的行動,那些缺點或劣勢帶來的負面影響正在減少。
考官的預(yù)期:面試官希望,應(yīng)聘者的優(yōu)點將直接成為新工作的財富,而且沒有任何缺點會影響工作業(yè)績或成效。他們也會期待應(yīng)聘者有能力評估自己有多成熟、有多少信心。
題目陷阱:既說優(yōu)點又說缺點可能讓自己陷入不利的境地。如果不能最終將弱點變?yōu)檎嬉蛩兀嬖囌弑┞蹲陨砣觞c就可能以失敗告終。而且,面試者提到的優(yōu)點可能不符合用人單位工作應(yīng)有的風(fēng)格或者所需的技能。因此,考生在面試前,最好提前準備這類問題的回答,否則就可能無意中進入面試官的雷區(qū)。
2.職業(yè)生涯中你最驕傲的是什么?
考察意圖:為了解應(yīng)聘者有多少熱情、自我感覺有多優(yōu)秀、是否為自己的工作而驕傲自豪。如何描述個人最喜歡的項目統(tǒng)一說是跟項目本身同樣重要。因為面試者在講述過去的工作時,可以傳遞自信和自豪感,向考官做演示的時候同樣也需要表達這樣的信心和自豪。
考官的預(yù)期:面試官希望從敘述中發(fā)現(xiàn)面試者有良好的表達能力,并能在他人身上汲取工作熱情,自身也能傳遞正能量。但要注意,分享個人成功要始終簡潔有力,考生應(yīng)側(cè)重展示工作期間良好的自我表現(xiàn)能力。
題目陷阱:面試官可能假定,這類工作是你未來真正希望做得最多的,或者投入精力最多的。如果不能在描述時設(shè)定更大范圍的技能和興趣背景,應(yīng)聘者可能無形中就把未來施展才華的空間局限在某一方面。
3.請談一談你的領(lǐng)導(dǎo)有沒有要你做違背原則的事。
考察意圖:拋出這個問題意味著,在評估應(yīng)聘者的道德標尺。他們希望了解,當面臨考驗時考生如何應(yīng)對。他們可能也希望深入考察考生的判斷力。
實際上,他們希望了解:考生有沒有民主判斷?有沒有公開舉報這樣的行為?告發(fā)后有沒有遭到反對?應(yīng)聘者這期間有怎樣的心路歷程?
考官預(yù)期:明智的做法是回答得清晰、簡練、專業(yè),不要透露前公司的任何內(nèi)部消息。走漏企業(yè)的私密對應(yīng)聘者不會有絲毫好處。
出題陷阱:面試官希望了解考生怎樣控制敏感事件。而且,無論不當行為性質(zhì)有多嚴重,那些對原單位惡語相向的考生都會引起面試官警覺。如果面試時透露過多前公司的信息,面試官也會擔心。所以,考生必須小心選擇措辭,最大限度使用外交辭令。
企業(yè)面試最常問的經(jīng)典問題
1.請先談?wù)勀阕约旱那闆r。
回答這個問題有兩個方法:一是直接回答所問的問題,可回答自己最大的長處、特色,所具備的專業(yè)技術(shù)等;二是簡單地自述后,很快地把答案轉(zhuǎn)到自己的技能、經(jīng)驗和為得到目前這份工作所接受的培訓(xùn)上來。
2.你為什么會來本公司應(yīng)聘?
應(yīng)聘者在面試前一般應(yīng)多準備幾個原因,但原因最好簡短而切合實際。為了表明應(yīng)聘的原因和工作意愿,回答的答案最好是能與應(yīng)聘公司的產(chǎn)品和企業(yè)相關(guān)的,最好不要回答因為將來有發(fā)展空間,因為安定等答案,要表現(xiàn)出充分研究過企業(yè)的樣子。
3.你對本公司有多少了解?
這是一個測試應(yīng)聘者對公司的興趣及進公司工作的意愿有多少的問題,只要回答出一部分公司簡介內(nèi)容及招聘人事的廣告內(nèi)容就行。
4.你認為這個業(yè)界的現(xiàn)況怎么樣?
這個問題主要是了解求職者對產(chǎn)業(yè)現(xiàn)況的理解及展望。針對無經(jīng)驗者,是試探他對本工作的意愿與關(guān)心程度。由于是剛從學(xué)校畢業(yè),對這方面的知識也僅停留在書本上,不必在人事經(jīng)理面前裝內(nèi)行,也沒有必要陳述什么獨創(chuàng)的見解,你只要能傳遞正確和真實的意見就行了。
5.你的工作觀是什么?
不必想得太復(fù)雜,你可以回答"為何而工作","從工作方面得到了什么","N年以后,我自己有什么計劃"等等的的話。
6.你為什么要找這樣一個職位?
如果問到這個問題,這是對方想要了解,你是否屬于那種無論在什么公司,只要有活干就行的人。果真如此,他就不會對你感興趣。用人單位想找的是能解決工作中問題的人,這樣的人工作起來更努力,更有效率。所以,你可以這樣回答:"我花了很多時間來設(shè)計自己的職業(yè)生涯,我認為這方面的工作適合我,原因是這項工作要求的許多問題都是我所愛好的,也是我的所長。"
7.你能否接受加班?
這是在考察你的"工作熱忱"度而問的。作為年輕人,應(yīng)該表現(xiàn)出對工作的極度重視和高度的工作熱忱。當然無理的加班不一定就是好的,最好回答"如果是在自己責(zé)任范圍內(nèi),也不能算是加班"之類的話。
8.你希望的待遇是什么?
針對待遇問題,以清楚明確答復(fù)最佳?陀^歸納個人年齡、經(jīng)驗、能力,再依產(chǎn)業(yè)類別、公司規(guī)模等客觀資料,提出合理的數(shù)字,但附帶說明提高待遇的理由很必要的。這也是評價應(yīng)聘者的能力及經(jīng)驗和展示自信的好機會。
9.除了薪水,你希望還能得到什么福利?
如果你作好了充分的準備,就該知道你所應(yīng)聘的公司能提供什么福利,真實回答即可。如果你覺得你自己該得到更多,也可以多要一些,不過最好說明原因。有一點需要提醒,當你開出的薪酬條件超出了面試者的預(yù)算,但他們?nèi)绻麑δ愕哪芰Ω械綕M意,他們可能會問你:"你的薪酬要求我們暫時無法滿足,如果先給你XX(公司所能提供的薪酬),你是否能接受?"如果你表示接受,那么恭喜你,你十有八九已經(jīng)得到了這份工作。
10.你有想過創(chuàng)業(yè)嗎?
這個問題可以顯示你的眼光,如果你回答"是",那就要做好回答下一個問題的準備。那就是:"那你為什么不這樣做呢"?如果回答"沒想過",那就一定要附帶說明是想先在企業(yè)工作,積累一些必要的社會經(jīng)驗后再打算之類的計劃。
11.你有哪些優(yōu)點?
這是為了了解求職者如何客觀分析自己,并測試求職者的表達能力和組織能力的。應(yīng)避免抽象的陳述,而以具體的體驗增添吸引力。除了陳述自己的優(yōu)點以外,還要注意說話的禮貌,這也會列入評分的項目內(nèi),最好加入"朋友們曾這樣說。"等周圍人對自己的看法。
12.你認為你自己有什么缺點?
許多應(yīng)聘者把自己的缺點說得模棱兩可,希望人家會看作是你的優(yōu)點。例如回答說:"我性子急。"希望主考人認為你干勁十足,這類話主考人早聽膩了。你應(yīng)該正視自己的缺點,以你的誠實和你的勇氣,來贏得考官的認同和欣賞。
13.談?wù)勀愕娜穗H關(guān)系經(jīng)驗?
這是想考察你的應(yīng)對能力及決斷能力。你可以圍繞下面的問題從側(cè)面來回答:"遇到與朋友沖突的時候,你是怎么處理的﹖"、"與別人意見相沖突的時候,你會用什么方式讓別人接受你的意見﹖"。每一個公司需要的不是力爭到底的堅持,而是需要更進一步地搜集資料,透過人際關(guān)系來積聚力量,找尋正確的工作決策和方法。
14.你什么時候可以來上班?
大多數(shù)企業(yè)會關(guān)心就職時間,最好是回答:如果被錄用的話,到職日可按公司規(guī)定上班。但如果還有一些私人的問題還沒有處理完畢,按時上班會有些困難,應(yīng)進一步說明原因,公司一般會通融的。
15.你還有什么問題嗎?
假如你笑笑說"沒有"(心里想著終于結(jié)束了,長長地吐了口氣),那才是犯了一個大錯誤。這往往被理解為你對該公司、對這份工作沒有太深厚的興趣;卮疬@個問題時,你可以以一些側(cè)面的問題來試探一下考官,推斷一下自己入圍有幾成希望。
求職面試最常問的問題
請介紹一下你自己
自我介紹并不是簡單地介紹自己的姓名、年齡、專業(yè)和興趣愛好,其實面試官對“你是否能夠勝任這份工作”更感興趣,所以大家在面試時更需要將自己的最擅長的技能,最熟悉的領(lǐng)域,工作方面的主要成就講出來,突顯出自己的能力。
說說你最大的缺點
一般面試都會提到的問題,但是請注意:不能直接把自己的缺點全盤說出。建議大家回答問題從講述自己的優(yōu)點說起,中間加一些自己的小缺點,最后再把重點放在講述自己的優(yōu)點上,表明即使自身并不完美,但是小確定并不會妨礙你在工作中的出色發(fā)揮。
談?wù)勀銓影嗟目捶?/strong>
很多公司都會問到這個問題,到不是企業(yè)一定會經(jīng)常加班,只是看看你對企業(yè)奉獻的意愿程度。當然不排除有些初創(chuàng)、互聯(lián)網(wǎng)、創(chuàng)意公司會有加班的問題,所以最好事先有個判斷再回答是否能夠接受加班的情況。
談?wù)勀銓π劫Y的要求
工資要的太低,顯然是在貶低自己的能力,而工資太高又顯得分量過重。通常企業(yè)問這個問題只是看他們的招聘預(yù)算是否可以將你的薪資cover住,偏高可能還需要再談,偏低并且其他方面合適就會盡快通知入職。
你對我們公司了解多少
有一些非常在意企業(yè)文化的公司,在面試時還喜歡問求職者對于面試公司的了解情況,一來考驗面試者對待這次面試是否認真,二來查看人才是否是企業(yè)的菜。
你希望和什么樣的上級共事?
從面試者對未來上級的“希望”,可以看到面試者的自我要求意識,這個問題既是陷阱,也是一次機會。建議大家最好的回答方式是:少說對未來上級的期望,多說對自己的要求。
說一個你的成功案例
舉一個自己全面參與,或者是自己負責(zé)的成功案例,能夠清楚地將這件項目的來龍去脈講出來,并且體現(xiàn)出自己在項目中的領(lǐng)導(dǎo)或重要作用。切記不要說太多,不要把項目結(jié)果夸大其詞,這些會形成漏洞引人懷疑。
談?wù)勀阄磥砦迥甑穆殬I(yè)規(guī)劃
大家在五年的職業(yè)規(guī)劃中,大概都會給自己設(shè)定一個“管理者”的規(guī)劃,但是大家需要事先了解自己的職位的發(fā)展方向和發(fā)展通道,比如一個初級銷售的發(fā)展路徑可看作“初級銷售 - 高級銷售 - 大客戶銷售 - 銷售經(jīng)理”等,把自己的職業(yè)發(fā)展搞清楚,也能讓用人單位更加放心你不會三分鐘熱度。
你喜歡這份工作的哪一點?
每個人的價值觀不同,自然回答也不盡相同。但是,在面試官面前不能將自己心底最真實的“工資高”“離家近”“事情少”當做理由說出來,要更多的提出“對自己的能力有所挑戰(zhàn)”、“對職業(yè)發(fā)展有幫助”和“平臺好鍛煉人”等。
如果被錄用,你將如何開展工作?
這個問題主要是想了解面試者的工作能力及計劃性、條理性,而且重點想要了解細節(jié)。如果說空話的迂回戰(zhàn)術(shù),會讓面試官覺得你其實對這份工作沒有任何實操性,只是夸夸奇譚不落地。如果是就其一點展開,會讓面試官覺得你對待工作思考地不夠全面,所以一定要在回答之前在心中想好1、2、3、4等方面,然后再分別展開來講。
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