市場營銷考綱

　　一、課程基本要求

　　1．掌握本教材中所涉及到的基本概念；

　　2．掌握營銷環(huán)境分析的內(nèi)容；

　　3.掌握消費品市場分析的基本內(nèi)容

　　4.掌握市場細分、目標市場、市場定位策略的'運用；

　　5. 掌握產(chǎn)品策略、定價策略、分銷渠道策略和促銷策略等市場營銷策略的內(nèi)容及運用。

　　二、具體復習內(nèi)容和復習要求

　　第一章 感悟市場營銷

　　1．熟練掌握市場、市場營銷的含義及市場營銷的核心概念，了解市場的類型和市場營銷組合；

　　2．熟練掌握各種營銷觀念的經(jīng)營思想，了解市場營銷觀念的演變和新舊營銷觀念的區(qū)別。

　　第二章 營銷環(huán)境分析

　　1．掌握宏觀營銷環(huán)境的構成要素，熟練掌握人口環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境的相關內(nèi)容，了解政治與法律環(huán)境、社會文化環(huán)境、科學技術環(huán)境、自然環(huán)境對營銷活動的影響；

　　2．掌握微觀營銷環(huán)境的構成要素，熟練掌握供應商對企業(yè)營銷活動的影響和四種類型的競爭者，了解顧客、營銷中介、公眾及企業(yè)內(nèi)部對營銷活動的影響。

　　第三章 消費品市場分析

　　1．熟練掌握消費品市場的概念和特點，了解消費品的分類；

　　2. 掌握消費者的購買決策過程，了解消費者的購買角色及購買行為的類型；

　　3.了解消費者購買行為的影響因素。

　　第四章 確定目標市場

　　1．熟練掌握市場細分的含義與市場細分的方法，掌握市場細分的步驟；

　　2.了解市場細分的`作用及市場細分的標準；

　　3. 熟練掌握目標市場的含義和目標策略的類型及運用；

　　4. 掌握目標市場應具備的條件，了解目標市場的選擇模式；

　　5. 掌握市場定位的含義和市場定位的方法及定位策略的運用，了解市場定位的步驟。

　　第五章 制定產(chǎn)品策略

　　1．熟練掌握產(chǎn)品的整體概念

　　2. 掌握品牌、商標的含義及品牌的設計原則，了解品牌的內(nèi)涵；

　　3.熟練掌握品牌和商標策略的應用；

　　4. 掌握包裝的含義和作用，了解包裝的內(nèi)容與設計原則及包裝策略；

　　5. 熟練掌握產(chǎn)品市場生命周期的概念和各階段的特征及其營銷策略；

　　6. 掌握新產(chǎn)品的種類和新產(chǎn)品開發(fā)的方式，了解新產(chǎn)品開發(fā)的方向與基本要求；

　　7.掌握產(chǎn)品組合的含義，了解產(chǎn)品組合要素及產(chǎn)品組合策略。

　　第六章 選擇定價策略

　　1．熟練掌握定價目標，掌握影響產(chǎn)品定價的因素；

　　2．掌握定價的三種方法：成本導向定價法、需求導向定價法和競爭導向定價法；

　　3． 熟練掌握新產(chǎn)品定價策略、心理定價策略和折扣定價策略具體的應用,了解產(chǎn)品組合定價策略和價格調(diào)整策略。

　　第七章 建立銷售渠道

　　1．掌握分銷渠道的概念及類型，了解分銷渠道的功能與分銷渠道的模式；

　　2．掌握中間商的作用，了解中間商的含義及類型；

　　3．掌握影響分銷渠道設計的因素，了解分銷渠道管理的內(nèi)容。

　　第八章 開展產(chǎn)品促銷

　　1．掌握促銷及組合的含義；

　　2．熟練掌握人員推銷的特點和步驟；掌握人員推銷的技巧和方法，了解人員推銷的基本形式；

　　3. 掌握廣告的特點，了解廣告的含義、種類及廣告促銷的實施；

　　4. 熟練掌握營業(yè)推廣的特點和方法，了解營業(yè)推廣的實施；

　　5.了解公共關系的內(nèi)容、特點及公共關系的技巧與手段。

　　第九章 創(chuàng)新市場營銷

　　1．掌握網(wǎng)絡營銷的特點和網(wǎng)絡營銷的常用方法，了解網(wǎng)絡營銷的含義；

　　2. 了解整合營銷的含義、特點與整合營銷的實施；

　　3．了解直復營銷的含義、特點與方式；

　　4. 掌握服務營銷的特點，了解服務營銷的本質(zhì)與管理；

　　5. 掌握綠色營銷的含義，了解綠色營銷策略。

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