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有關(guān)職場的幾個反思
說到職場,太多人都沒有好話——要么工作壓力太大,要么勾心斗角太多;要么利益爭奪過兇,要么同事情如紙薄……。從精神分析的角度看,有如是想法的小伙伴,多半是缺了一個自由自在地體會-觀察-反思的過程。100多年來,全世界很多地方都有那么一群人,長期進行這種自由自在地體會-觀察-反思的做法,他們就叫作精神分析者。他們把他們的反思結(jié)果寫下來,就形成了精神分析的理論。
心理學者李孟潮就曾指出,如果你堅持自由自在地體會-觀察-反思職場上的這些體驗,那么你對自己就有越來越多的理解。隨著你對自己越來越理解,你也可以越來越理解同事;隨著你越來越理解同事,你越來越能原諒同事;隨著你越來越能原諒同事,你越來越能原諒自己;隨著你越來越能夠原諒自己和同事,你越來越能夠接受自己和同事。然后,你就可以在職場上過得比較輕松一些。
在這里,我或許不能夠帶著讀者一步步地去體會-觀察-反思,但我可以向大家展示別人這樣一步步體會-觀察-反思的結(jié)果。
什么樣的員工算得上優(yōu)秀的員工?
多年來,在職場上,我一直努力做一名優(yōu)秀的員工,一如多年前,在學校,我一直試圖做一名優(yōu)秀的學生一樣。一路摸索下來,我覺著一個員工若能做到“聽話、照做、有想法”那就離優(yōu)秀不遠了。
1.聽話。簡單地說就是理解力,這可以從三個方面闡述:其一、把工作當回事兒,在思想與行動上有與公司保持一致的意愿,而非整日里想著單打獨斗;其二、能準確理解公司的戰(zhàn)略和意圖,而不至于表錯情、會錯意;其三、能把握工作的重點,而不是深陷冗余繁雜的工作中,找不著出路。
2.照做。這說的是執(zhí)行力層面上的事。執(zhí)行力,很多人都知道它很重要,一如很多人都知道兩性關(guān)系中溝通很重要,但問題是,很多人也就僅僅停留在“知道”層面上。沒有執(zhí)行力大多有兩方面原因:沒能準確理解公司的意圖,不知道要去做這項工作,或者不清楚該怎么做這項工作,甚至干脆想當然地做了、然后就做錯了,這就是上面說的,不夠“聽話”,此其一;其二,很多人在做之前,想法太多了,要么把問題想的太過簡單,要么把困難想的過于困難,如是,想著想著就不想做了、不愿做了。
3.有想法。這里說的有想法斷然不是上面那種胡思亂想,而是指想想公司為什么要這樣做,這樣做是為達到什么樣的目的,這探究的是目的因,此其一;其二,也要探究一下機械因,就是說,發(fā)生了什么事情、出了什么狀況才決定了要這樣做。此外更重要的事情是,在執(zhí)行的過程中也不忘停下來思考:如何才能把這項工作做到更好呢?!一個員工有沒有這些想法,不僅僅是由工作能力決定的,更多是由工作熱情決定的。
聽懂話容易,能照著公司要求的去做也不難,對工作有些想法那也是很多人都擅長的事情,但要是同時做到這三條,那就少見了。
什么樣的團隊算得上優(yōu)秀的團隊?
優(yōu)秀的團隊應當是由優(yōu)秀的員工組成的,但這還是遠遠不夠的。在我看來,一個優(yōu)秀的團隊至少還得具備以下三個方面的特質(zhì)——
1.吸引優(yōu)秀的人。這可以拿心靈咖啡網(wǎng)(psycofe.com)這支團隊來說事兒,這說的是,但凡知道心靈咖啡網(wǎng)、想著要為心理行業(yè)踏踏實實做點事情、而且有能力為心理行業(yè)做點事情的小伙伴,都會不由自主地向心靈咖啡靠攏過來。
2.留住能干的人。再拿心靈咖啡網(wǎng)來說事兒,這說的是,無論是個人工作中突然遇到了困難還是為心理行業(yè)做點事情的夢想之光陡然變得黯淡,大家都還愿意留在這兒,不為別的,只為大家相信這樣一只團隊定能干出點正兒八經(jīng)的事情來。想來,這不正是心靈咖啡團隊一直比較穩(wěn)定的緣故么?!
3.淘汰差勁的人。還拿心靈咖啡網(wǎng)來說事兒,這說的是,在這樣一個團隊里,每一個人的表現(xiàn)都是看得見的,就說那個叫Wayne的小同事,如若他工作不肯賣力,或想賣力地濫竽充數(shù),那即便他搬到公司最角落的位置也不行,在這樣的團隊里根本沒有這種人落腳的地兒。
說到人事管理,很多人都想到BOSS和HR,事實上,有沒有足夠的魅力吸引到優(yōu)秀的人,有沒有足夠的能力留住能干的人,有沒有足夠的勇氣淘汰差勁的人,這在根兒上就是整個團隊的事情,可千萬別說這跟你、你、你無關(guān)。
什么樣的一天才能叫工作了一天?
對很多朝九晚五的孩紙來說,把在公司待了一天、做的都是跟工作相關(guān)的事兒叫著工作了一天。不知道有多少人還是這樣認為,只能說,這樣的理解有些“圖樣圖森破”了。在我看來,所謂工作了一天,可以從以下幾個層面去考察——
1.知道還有工作計劃一說嗎?直白地說,保質(zhì)保量地完成了一天的工作計劃才能叫完成了一天的工作。做工作計劃至少有兩個好處:知道當天該做些什么,避免被無關(guān)緊要的事務打擾、分心,此其一;其二,有工作計劃的“壓迫”,你或許才會有意識地合理安排一天的時間——要不然,跟某個用戶聊需求,聊著聊著就成閑聊了,這也是一天;要不然,跟某個客戶拉關(guān)系,說著說著就跟工作不相干了,這也是一天。
2.有些人想的是,上班時間沒有私聊、沒有玩股票、也沒有偷偷溜出去干點兒自己的事就已經(jīng)很了不起了,總覺著做到這一點,也沒明目張膽地挑戰(zhàn)公司的規(guī)定,那自己就是個不錯的員工了。問題是,你有否想過公司為什么有不許這樣、不許那樣的要求呢?原因還不正在于很多人難能保質(zhì)保量地完成一天的工作么!公司所規(guī)定的事項,其實是一個“職業(yè)人”該具備的基本素質(zhì),然而需要強調(diào)又強調(diào)這樣的規(guī)定,多少有點“恨鐵不成鋼”的無奈。這種無奈有點像家長曾經(jīng)看著我們學習成績提高無望,只能規(guī)范我們的行為,不許逃學、不許打架、不許、不許偷盜……
3.有人會說,按上面的說法,有時候可能在正常工作時間內(nèi)根本無法完成一天的工作內(nèi)容,如果不得不加班,以致把工作帶進私人空間,那工作與生活怎么平衡呢?在我的觀念里,工作與生活需要刻意去平衡的問題根本就是個偽命題。身邊很多人都不同意這種觀點,但我還是堅持我的看法:工作本就是生活的一部分,它從來都沒有主動站到生活的對立面,往往是我們對它有成見或偏聽偏信,把它擺到了生活的對立面,此其一;其二、所謂工作影響了生活,那多半是這份工作融入不到你的生活中去,你不過是找了份不合適的工作一如你找了個談不攏的戀人。
我始終認為,每一項工作都該有一個一致的檢驗標準,那就是結(jié)果,那就是在一天結(jié)束時,你有完成多少事項,而且得是有價值的事項。
主管與下屬間該保持怎樣的關(guān)系?
記得很多年前,決意離開第一家單位的時候,我害怕的不是找不到更合適的工作,而是恐懼如何跟主管提離職這檔子事。
在我眼里,我的主管很能干,待我也如兄弟般,我總覺著離開一個待自己好的人是件足以令我愧疚、自責,甚至自我厭惡的事情。不過,意外的是,我的主管并未因為我打算離開而惱怒于我。反安慰道:我待你好,這絕不是我對你的恩惠,而是你工作做的出色,你無需感激我,因為你配得上。這番言語讓我受用很多年,也直接影響了我今后職場上與人相處的模式。
這些年來,我若待一個同事好,那唯一的解釋就是,他的工作表現(xiàn)很突出。對這樣的同事無論多么好都不為過,這是對一個優(yōu)秀同事最起碼的敬意。當然,這另一層面的意思就是說,如若某一天,很不幸地,我對這個同事的態(tài)度轉(zhuǎn)變了,那也不難找到答案——對方在工作上肯定是出了很大的紕漏,讓我不敢再抱有期望,這癥候,對他不好那也是對方該得的,他也不能恨我,因為他配得上。
我堅信,如此,職場上的關(guān)系似乎才能更簡單些、純凈些。
職場要不要談感情、如何談感情?
我一直有跟身邊的同事講,職場是干一番事業(yè)、實現(xiàn)夢想的地方,若為交朋友來職場,那是真真走錯了地方。但我們?nèi)袅粜囊幌轮苓叄瑓s不難發(fā)現(xiàn)很多人在談這樣、那樣的感情——
1.我們上下班走同一條線路,時間久了,感情深了,你依賴上我、我依賴上你,某一天,一個離職另一個跟著就有離職的沖動;
2.你前天上午幫我付了一下快遞費,昨天中午又幫我買了一杯咖啡,那今天下午你偷溜出去辦點兒私事,不用你交代,我就會在主管面前幫你打打掩護;
3.我們是校友或是同鄉(xiāng),在工作上就相互照應,做的好的,也還罷了,做的不好,也睜一只眼閉一只眼地過去了;
我雖從來不認為職場是談感情的地方,但職場也絕非完全沒有感情可以談——
1.可談的感情是:你的工作出色無比,盡管與我的工作沒有交集,但還是贏得我的尊重,這里有那么點“世無才子佳人則已,有則必當愛慕憐惜”的惺惺相惜之情誼;
2.可談的感情是:你的努力工作,完全支持到了我的工作,若沒有你的努力工作,我根本無法把自己的工作做到這般好,所以呢,我選擇接受你、親近你;
3.可談的感情是:他的工作對團隊有助益,在團隊中他找到了價值感、存在感,甚至有自我實現(xiàn)的感覺,因此他得瑟呀,一個人時得瑟,在團隊面前,大家也根本不同意他停下來;