學企業(yè)管理的故事

　　三只動物組成的狩團隊深山住著一位獵人，養(yǎng)三只 動物，分別是鷹、犬和馬，每次出去狩時都帶著它們。這三只動物分工明確，鷹負責從空中尋找物，犬負責追逐物，馬則負責載著主人追趕物，然后將物馱回家。 它們一向表現(xiàn)優(yōu)秀，彼此合作無間，從沒有失誤過。人也按照它們的表現(xiàn)每天發(fā)給食物犒賞， 日子就這樣一天一天過去。

　　有一回，獵人在狩過程中受傷，需要休養(yǎng)一段時間，於是將三只動物叫到 自己床前，獵人說：“我這陣子能出去打 ，但我們還要生活下去。我看你們已經(jīng)配合很多，今天就自己出去打，也不用找大型的動物，找一些野兔、狐貍之的小動物就。還是和以往一樣，鷹負責尋找物，犬負責捕捉物，馬將物馱回家。你們各自做好自己 的工作就可以，回后 我會按照你們的表現(xiàn) 獎賞食物�！�

　　三只動物出發(fā)，由於它們之間一向分工明確，所以也用多，按照各 自的方式開始動。鷹飛上天空后，發(fā)現(xiàn)叢中有一只兔子，刻告訴犬，犬按照鷹指引的方向飛奔而去，馬跟隨在犬后面。鷹仔細觀察，發(fā)現(xiàn)兔子向西跑去，就提醒犬：“注意！注意！兔子向西跑！”犬向西追去。“兔子向南跑！”犬又向南追去。

　　兔子斷變換奔跑的方向，犬距兔子越越遠。鷹想：“這樣哪能抓得到呀！”于是，一個俯沖，將物抓住帶上天空，再使勁從空中摔下，犬一下子沖過去，咬住兔子，叨著回家。 人很高興，也沒有詢問打的過程，就按照出發(fā)前的承發(fā)放食物。

　　晚上，三只動物相互埋怨起。犬：“鷹，你的工作是尋找目標，用著管我的事，你去抓兔子撈過界？要是主人知道，會覺得我沒有做好呢�！� 馬：“犬，運送物是我的工作，你干嘛自己把兔子叨回呢？” 鷹：“我好心才幫你的，要然你怎麼抓得到兔子？”犬又說：“我的事用你管，要是出問題，你負責？” 馬接著：“犬，這也是我想要對你的�！�

　　鷹：“好，那我們各司其職，我負責發(fā)現(xiàn)物與指引方向�！比�：“我負責抓物�！� 馬：“我負責運回物。 咱們誰也別管誰。幸好主人沒有問我們怎麼抓到兔子的，要是知道，你鷹發(fā)份食物，犬發(fā)一份，而我卻麼也沒有，只有看你們吃的份�！�

　　第二天，三只動物又出去打，大家互相話，按照前一天晚上的約定開始工作。鷹飛上天空，發(fā)現(xiàn)樹有一只兔子，就向犬發(fā)出信號。犬按著鷹的指 示去抓兔子。 就在要抓到的那一刻，突然旁邊竄出一只，和犬扭打起，犬身上頓時傷痕。 鷹想：“要要去幫犬呢？幫它，一定會被罵；不幫，但抓到兔子，犬可能還會受傷�！笨墒且幌氲阶蛲淼脑箽猓�鷹決定還是不要去管閑事。

　　馬這時候也看，心想要要去幫犬助陣呢？但一想起昨晚的事，它也決定不去淌那池渾水。於是，犬獨自和奮戰(zhàn)，最后雖然勝地趕走，卻也傷得輕，因此當天三只動物空手回到家。 主人它們沒有帶物回，加上犬傷痕，問明原因后，把它們?nèi)齻�家伙痛罵一頓，還罰它們挨餓一晚，給任何食物吃。 三只動物難以解地摸著自己的腦袋，心開始嘀咕：“各司其職，明確分工很好嘛�！� 各司其職，明確分工，錯嗎？

　　通過以上故事彭杰老師認為團隊管理要遵循以下原則才能使成員更好的發(fā)揮各自能力：

　　1平等友善

　　彭杰老師認為與同事相處的第一步便是平等。不管你是資深的老員工，還是新進的員工，都需要丟掉不平等的關系，無論是心存自大或心存自卑都是同事相處的大忌。同事之間相處具有相近性、長期性、固定性，彼此都有較全面深刻的了解。要特別注意的是真誠相待，才可以贏得同事的信任。信任是連結同事間友誼的紐帶，真誠是同事間相處共事的基礎。即使你各方面都很優(yōu)秀，即使你認為自己以一個人的力量就能解決眼前的工作，也不要顯得太張狂。要知道還有以后，以后你并不一定能完成一切，還是平等友善地對待對方吧。

　　2善于交流

　　同在一個公司、辦公室里工作，你與同事之間會存在某些差異，知識、能力、經(jīng)歷造成你們在對待和處理工作時，會產(chǎn)生不同的想法。交流是協(xié)調(diào)的開始，把自己的想法說出來，聽對方的想法，你要經(jīng)常說這樣一句話：“你看這事該怎么辦，我想聽聽你的看法�！�

　　3謙虛謹慎

　　法國哲學家羅西法古曾說過：“如果你要得到仇人，就表現(xiàn)得比你的仇人優(yōu)越；如果你要得到朋友，就要讓你的朋友表現(xiàn)得比你優(yōu)越�！碑斘覀冏屌笥驯憩F(xiàn)得比他們還優(yōu)越時，他們就會有一種被肯定的感覺；但是當我們表現(xiàn)得比他們還優(yōu)越時，他們就會產(chǎn)生一種自卑感，甚至對我們產(chǎn)生敵視情緒。因為誰都在自覺不自覺地強烈維護著自己的形象和尊嚴。

　　所以，對自己要輕描淡寫，要學會謙虛謹慎，只有這樣，我們才會永遠受到別人的歡迎。為此，卡耐基曾有過一番妙論：“你有什么可以值得炫耀的嗎？你知道是什么原因使你成為白癡？其實不是什么了不起的東西，只不過是你甲狀腺中的碘而已，價值并不高，才五分錢。如果別人割開你頸部的甲狀腺，取出一點點的碘，你就變成一個白癡了。在藥房中五分錢就可以買到這些碘，這就是使你沒有住在瘋?cè)嗽旱臇|西——價值五分錢的東西，有什么好談的呢？”

　　4化解矛盾

　　一般而言，與同事有點小想法、小摩擦、小隔閡，是很正常的事。但千萬不要把這種“小不快”演變成“大對立”，甚至成為敵對關系。對別人的行動和成就表示真正的關心，是一種表達尊重與欣賞的方式，也是化敵為友的紐帶。

　　5接受批評

　　從批評中尋找積極成分。如果同事對你的錯誤大加抨擊，即使帶有強烈的感情色彩，也不要與之爭論不休，而是從積極方面來理解他的抨擊。這樣，不但對你改正錯誤有幫助，也避免了語言敵對場面的出現(xiàn)。

　　6創(chuàng)造能力

　　一加一大于二，但你應該讓他大得更大。培養(yǎng)自己的創(chuàng)造能力，不要安于現(xiàn)狀，試著發(fā)掘自己的潛力。一個有不凡表現(xiàn)的人，除了能保持與人合作以外，還需要所有人樂意與你合作。

　　總之，作為一名員工應該以你的思想感情、學識修養(yǎng)、道德品質(zhì)、處世態(tài)度、舉止風度，做到坦誠而不輕率，謹慎而不拘泥，活潑而不輕浮，豪爽而不粗俗，一定可以和其他同事融洽相處，提高自己團隊作戰(zhàn)的能力。

　　承擔責任看似簡單，但實施起來則很困難。教會領導如何就損害團隊的行為批評自己的伙伴是一件不容易的事情。但是，如果有清晰的團隊目標，有損這些目標的行為就能夠輕易地糾正。

　　團隊合作并非是難以理解的理念，但當所涉及的人是具有堅強意志、自身已經(jīng)成功的領導時，它極其難以實現(xiàn)。團隊合作并非不值得經(jīng)歷這些艱辛，但其回報鮮見且又代價高昂。如果領導沒有勇氣強迫團隊成員去實現(xiàn)團隊合作所需的條件，還不如徹底遠離這個理念。不過，這又需要另一種勇氣——不要團隊的勇氣。

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