人力資源管理的背后的故事

　　也許當“人力資源管理”取代“人事管理”的時候，人力資源管理的故事就開始了。

　　21世紀，人力資源已成為人類文明發(fā)展重要的戰(zhàn)略資源。人力資源管理概念的出現(xiàn)是新科學技術(shù)革命的產(chǎn)物，是管理思想、管理理論和方法的一場革命。人力資源管理是一個復雜的系統(tǒng)，人力資源管理的三大特點――人本管理、差異管理、團隊管理，可以看出不是一個一蹴而就的管理過程。

　　而人力資源管理的主要內(nèi)容和環(huán)節(jié)則包括：①人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，它是指企業(yè)為適應內(nèi)外環(huán)境的變化，依據(jù)企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略，并充分考慮員工的期望，而制定的企業(yè)人力資源開發(fā)與管理的綱領(lǐng)性長遠規(guī)劃。人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃是企業(yè)人力資源開發(fā)與管理活動的重要指南，是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分，也是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略實施的有效保障；②人力資源管理的基礎(chǔ)業(yè)務，也就是崗位分析與崗位評價。崗位分析就是對企業(yè)所有工作崗位的特征和任職要求進行明顯的界定和說明。③人力資源管理的核心業(yè)務：招聘、培訓、績效考核、薪酬管理還有員工的職業(yè)生涯規(guī)劃等④人力資源管理的其他工作，如人事統(tǒng)計、員工健康與安全管理、人事考勤、人事檔案管理、員工合同管理、退休員工管理，等等。

　　簡單說來就是戰(zhàn)略、業(yè)務和其他。我們不要理會太多“職業(yè)性”的詞語和流程了，這樣只會讓我接下來的文字表達顯得枯燥無謂，在這里，用哲學上的一種“回歸本原”的辦法來繼續(xù)我們的題目。

　　其實，一個企業(yè)的存在，為什么要有人事管理、人力資源管理？說真的我對這些實業(yè)界的名詞還不是很感冒，因為我曾經(jīng)深刻的感受到有時候太多華麗的“管理名詞”只會讓我們的管理事業(yè)迷失本性，而越來越偏離了管理的本來目的。管理就要有成效，德魯克是這樣對后人說的。成效是什么，成效就是你做一件事情所要達到的一個預期后果。但現(xiàn)在的大多數(shù)企業(yè)偏偏在“成效——預期后果”的過程中設(shè)置過多的流程門檻，讓很多高層、中層或低層的管理者望而卻步，因為他們感覺到要完成一個績效目標要有很漫長的路走，所以他們選擇放棄或者推延……這是企業(yè)管理的慣病。

　　為什么一個簡單的績效目標而把人弄得勞累不堪呢？管理不是越簡單越好嗎？為什么管理者要把它修飾成象“詩歌藝術(shù)”一樣的華麗但卻不實用呢？管理不是來抒發(fā)心境的，而是為了一個既定的組織目標而做出的一系列計劃、執(zhí)行、控制的流程，在這個過程中你也能享受完成管理績效的那種成就感和興奮感。

　　回到我們的主題，人力資源管理，剛才我們已經(jīng)說了，管理需要回歸本原，管理越簡單越好。管理不是要拖泥帶水，讓別人知道你走過的痕跡。人力資源，既然把人當作一種資源，一種可用于經(jīng)濟領(lǐng)域的一系列增殖過程，那么，它必然跟其他資源一樣，必須是有計劃、有目的的使用。但人力資源，又是一種很特殊的資源，它是一種有感情的資源，那么在管理上它必然將顛覆傳統(tǒng)的資源管理模式，計劃式和量入為出的資源管理模式必然不可能給人力資源管理帶來真正的績效。

　　人力資源管理它需要的是一種隨時注重人的需求、尊重人格和自我價值實現(xiàn)的全新管理手段，或者不說是一種手段，而更恰當?shù)膽�該是一種處理的解決方案。

　　現(xiàn)在很多老板都在怨天尤人，說什么職業(yè)經(jīng)理人沒有職業(yè)道德，不把自己的工作當作事業(yè)來做，總是于組織的目標背離，還有員工不表現(xiàn)出強烈的工作熱情，而是能拖就拖，把一件事情當兩件事情做……為什么老板自己不捫心自問，出現(xiàn)這種現(xiàn)象到底是為什么？原因是出在什么地方？主要的責任是誰的？

　　管理之父德魯克說過，組織的責任就是讓平凡的人做不平凡的事！這句話我想如果是讓管理者聽到了，不知道將會是什么樣的情形？可能啞口無語，也可能極力反駁……我們先不要管它什么態(tài)度，我們能從以上的事實得到一個什么樣的啟示才是最重要的，不錯，我們能夠得出：人力資源管理中讓員工盡心盡力并自身自我價值得到實現(xiàn)的最大責任者是組織，是管理者，而非他人。要把員工的心留住，就必須設(shè)身處地地為員工著想，為員工的價值實現(xiàn)著想，而不是在大談企業(yè)理念、大談企業(yè)使命、大談企業(yè)愿景、大談企業(yè)戰(zhàn)略……這些都沒用的，因為這些使命戰(zhàn)略歸根到底的執(zhí)行者就是員工。員工的執(zhí)行一打上折扣，那企業(yè)的戰(zhàn)略就形同虛設(shè)。

　　人力資源管理是應該為企業(yè)的戰(zhàn)略服務，關(guān)鍵是企業(yè)是以什么樣的方式讓員工去行動。企業(yè)不要“鸚鵡學語，人云亦云”，別人談“人本管理”，你也談人本管理。沒有把員工實實在在當回事，把員工的發(fā)展當作企業(yè)發(fā)展的必須，把員工的自我實現(xiàn)等同于企業(yè)的價值實現(xiàn)，或許那時候，人力資源管理本來就不該存在的。

　　人力資源管理本來的目的就是為組織、為企業(yè)的價值目標服務的。一旦有更好的方式去實現(xiàn)、去完成企業(yè)的目標，那時候也就是“人力資源管理‘退休的時候了。

　　浮華的背后總有人是落寞的，而甘于落寞的企業(yè)才是最后的成功者！因為這樣的企業(yè)塌實，實實在在的做好一個產(chǎn)品、一個業(yè)務；把好每個流程細節(jié)；做好每個決策……

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