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供應(yīng)鏈平臺(tái)中企業(yè)物流管理發(fā)展策略論文
供應(yīng)鏈系統(tǒng)的物流管理是建立在計(jì)算機(jī)信息化的平臺(tái)上,并在傳統(tǒng)物流的基礎(chǔ)上,對物流信息進(jìn)行管理,從而有效地降低物流運(yùn)輸?shù)某杀,減少企業(yè)的庫存,通過合理的方式向客戶提供物資,F(xiàn)代企業(yè)物流的活動(dòng)范圍主要是在市場的需求前提下為消費(fèi)者提供物流服務(wù),從而展開積極性的物流經(jīng)營活動(dòng),F(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展目的就是為了對各種資源進(jìn)行優(yōu)化和組合,為客戶提供所需要的物資和產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)自己的經(jīng)濟(jì)效益,F(xiàn)代企業(yè)物流不僅需要自身的資源優(yōu)勢,還需要競爭對手的資源優(yōu)勢,實(shí)現(xiàn)物流資源的整體聚集,從而促進(jìn)企業(yè)物流的順利展開,為企業(yè)的發(fā)展提供經(jīng)濟(jì)實(shí)力和發(fā)展的前景。
一、現(xiàn)代供應(yīng)鏈管理基本認(rèn)識(shí)
供應(yīng)鏈管理實(shí)質(zhì)是一個(gè)擴(kuò)展企業(yè)概念,隨著當(dāng)前企業(yè)競爭環(huán)境的不斷變化,促生了新競爭環(huán)境下供應(yīng)鏈管理思想的出現(xiàn),其借助于對信息流、物流、資金流的控制,有效連接起原材料生產(chǎn)商、供應(yīng)商、分銷商及最終的消費(fèi)者,將這種連接構(gòu)成一種一體的功能網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)模式,講求讓貿(mào)易伙伴具備多重的身份,在物流活動(dòng)中,既可以是供應(yīng)商,更能作為供應(yīng)商的客戶。
作為一種集成的管理思想和方法,供應(yīng)鏈管理SCM 計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)和控制了物流行業(yè)中的各種組成部分,如貿(mào)易伙伴關(guān)系、信息流、資金流等等,將其凝聚為一個(gè)完整的管理過程,整體規(guī)劃 物流企業(yè)的源頭原材料供應(yīng)商直至零售商,讓企業(yè)整體流程達(dá)到最優(yōu),在提高客戶服務(wù)水平的前提下降低總的交易成本,繼而促進(jìn)物流企業(yè)的發(fā)展完善。
二、現(xiàn)代物流管理發(fā)展方向
。ㄒ唬└纳莆锪鞣⻊(wù)理念
物流的服務(wù)理念是物流發(fā)展的動(dòng)力和內(nèi)在的源泉。在物流管理中要樹立以客戶的需求為上,加強(qiáng)物流服務(wù)理念,為客戶提供個(gè)性化和人性化的服務(wù),滿足不同層次客戶的需求。
首選要先全面了解客戶的物流需求,通過多種方式展開調(diào)查,并且在平時(shí)的工作中注意總結(jié)經(jīng)驗(yàn),在了解客戶的需求之后,把客戶的需求作為物流服務(wù)的目標(biāo),全面提升客戶的價(jià)值,注重客戶的經(jīng)濟(jì)效益,擴(kuò)大附加值,與同類企業(yè)實(shí)施差別化的物流服務(wù),讓客戶自身感覺到服務(wù)的差異,增加客戶資源。隨著物流企業(yè)的逐漸增多,客戶對物流的水平有了更高的要求,因此在物流管理中要不斷地通過總結(jié)經(jīng)驗(yàn)來創(chuàng)新物流服務(wù)內(nèi)容,在客戶物資的運(yùn)輸、存貯和配送上讓客戶體驗(yàn)到與其他同類企業(yè)差別化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。企業(yè)物流管理者應(yīng)當(dāng)根據(jù)客戶的物流需求,開展綜合性的物流服務(wù),在產(chǎn)品的各個(gè)環(huán)節(jié)讓客戶感受到差別化的優(yōu)質(zhì)服務(wù),從而增強(qiáng)企業(yè)的競爭實(shí)力。在企業(yè)的物流服務(wù)上實(shí)現(xiàn)高效的運(yùn)作方式,優(yōu)化物流系統(tǒng),為客戶提供一體化的服務(wù),形成一體化的服務(wù)體系。
。ǘ└纳莆锪鞴芾砑夹g(shù)
現(xiàn)代企業(yè)的物流管理應(yīng)當(dāng)以減少庫存和產(chǎn)品的運(yùn)轉(zhuǎn)周期來提高社會(huì)的競爭力。現(xiàn)代企業(yè)的物流管理可以利用便捷的現(xiàn)代信息技術(shù)和電子商務(wù),利用各種信息技術(shù)優(yōu)化物資的供應(yīng)連接,形成一個(gè)動(dòng)態(tài)的系統(tǒng)的供應(yīng)連接網(wǎng)絡(luò),把物流的服務(wù)貫穿于產(chǎn)品的設(shè)計(jì)到客戶的服務(wù)每一個(gè)流程當(dāng)中,實(shí)現(xiàn)每一個(gè)過程的增值,F(xiàn)代企業(yè)的物流管理不但要在工作當(dāng)中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),還要善于利用國外物流管理的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),引進(jìn)國外的先進(jìn)技術(shù),在物流的管理上利用高科技設(shè)備,F(xiàn)代企業(yè)的物流管理要善于抓住全球化這一經(jīng)濟(jì)機(jī)遇,努力借鑒國外的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn),吸引外資,提高物流設(shè)備,從而提高現(xiàn)代企業(yè)物流管理的服務(wù)水平。
三、供應(yīng)鏈系統(tǒng)中的企業(yè)物流管理發(fā)展策略
。ㄒ唬┘訌(qiáng)對現(xiàn)代信息技術(shù)的應(yīng)用。現(xiàn)代信息技術(shù)是新時(shí)期物流發(fā)展的基礎(chǔ),也是供應(yīng)鏈管理中應(yīng)用最為普遍的基本技術(shù),在向供應(yīng)鏈管理轉(zhuǎn)變的過程中,勢必要用到對應(yīng)的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的共享及EOS 系統(tǒng)、POS 系統(tǒng)等等,對于 Intranet、Extranet的商務(wù)發(fā)展有著積極的促進(jìn)和加速作用,并以此為基礎(chǔ)加速了第三方物流的發(fā)展,使得物流工作更為便捷有序。物流是供應(yīng)鏈形成和連接的關(guān)鍵活動(dòng),對于當(dāng)前的供應(yīng)鏈運(yùn)用有著積極的改造和優(yōu)化作用,基于物流發(fā)展的影響,對于生產(chǎn)和流通企業(yè)物流外包的現(xiàn)象出現(xiàn)產(chǎn)生了促進(jìn)效應(yīng),并借助于后續(xù)降低成本等方式,讓企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和核心競爭力得到了有效提升,二者具有相互促進(jìn)的作用,最終引起了生產(chǎn)方式和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的變化。此外,就物流發(fā)展中的配送方面而言,向供應(yīng)鏈方面的轉(zhuǎn)變,使得其發(fā)展中需要更為專業(yè)的物流配送,亟待提高物流配送服務(wù)的水平,以適應(yīng)供應(yīng)鏈的管理在物流行業(yè)的運(yùn)作,引起了物流方式的改變和發(fā)展,這時(shí)第三方便隨之出現(xiàn),基于情況的不同,甚至于會(huì)出現(xiàn)第四方,這也是供應(yīng)鏈管理運(yùn)用中需要解決的問題。所以,綜合來看,加快發(fā)展第三方物流作用重大,是滿足向現(xiàn)代供應(yīng)鏈管理模式轉(zhuǎn)變亟待解決的問題。
。ǘ┮钥蛻魧(shí)際需求為工作導(dǎo)向。在社會(huì)經(jīng)濟(jì)多元化發(fā)展的大環(huán)境下,現(xiàn)代物流企業(yè)若想合理運(yùn)用供應(yīng)鏈管理模式獲得高效發(fā)展,就應(yīng)注意到企業(yè)運(yùn)營中跨企業(yè)的資源整合,該企業(yè)管理模式必然讓維持和管理客戶關(guān)系變得更加重要,因此企業(yè)物流的源動(dòng)力是客戶需求,物流增值方案管理更是物流業(yè)從單純的物的處理應(yīng)當(dāng)提升的方向所在,針對服務(wù)對象的不同和要求的不同,物流企業(yè)勢必需要度身定制可行性服務(wù),具體細(xì)化而言,就是需要從客戶需求的角度出發(fā),結(jié)合整個(gè)管理的供應(yīng)、生產(chǎn)等一系列過程,在其中的各個(gè)環(huán)節(jié)體現(xiàn)這種管理的價(jià)值和理念,組織其必要的物流供應(yīng)鏈,并從企業(yè)自身競爭力等方面出發(fā),確保其無繞道、無等待及無中斷等,繼而有效地為企業(yè)發(fā)展形成一種增值物流供應(yīng)鏈,帶動(dòng)企業(yè)在同行中脫穎而出。
。ㄈ﹥(yōu)化企業(yè)內(nèi)部與外部資源整合。從物流行業(yè)的發(fā)展趨勢看來,供應(yīng)鏈的競爭逐漸成為了新時(shí)期物流競爭的關(guān)鍵所在,這必將成為未來很長時(shí)期內(nèi)的物流發(fā)展趨勢,將來勢必需要更科學(xué)的物流規(guī)劃和生產(chǎn)管理。所以,當(dāng)前的物流企業(yè)發(fā)展中,企業(yè)若一味注重自身的利益,而使得對應(yīng)合作伙伴的利益被犧牲,用這種代價(jià)去追求所謂的“零庫存”,這樣的發(fā)展模式必將失去整個(gè)供應(yīng)鏈的競爭優(yōu)勢;诖耍P者認(rèn)為物流企業(yè)應(yīng)當(dāng)在向供應(yīng)鏈轉(zhuǎn)變方面注重聯(lián)合各節(jié)點(diǎn)的企業(yè),有效地聯(lián)系起管理和產(chǎn)品等各個(gè)方面,改變交易雙方利益對立的傳統(tǒng)觀念,借助于聯(lián)合、規(guī)劃和運(yùn)作,實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部資源和社會(huì)資源的有效整合,促使物流企業(yè)供應(yīng)鏈競爭力得到全面提高。
。ㄋ模┩晟菩畔⒐蚕砗臀锪鞴芾眢w系。筆者認(rèn)為在向物流供應(yīng)鏈管理模式的轉(zhuǎn)變過程中,對于物流整合所需要的信息,供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)企業(yè)應(yīng)當(dāng)做到與其他企業(yè)的分享,這種發(fā)展模式有助于有效的物流管理體系的形成。此外,基于企業(yè)發(fā)展的需要,對于其功能要素,勢必需按系統(tǒng)工程的原理對其進(jìn)行整合,借助于信息系統(tǒng)平臺(tái)的建立和支持,完善對大量信息、數(shù)據(jù)的采集及后續(xù)分析等,并在企業(yè)的發(fā)展中注重對其及時(shí)更新,因?yàn)槲锪髌髽I(yè)和供應(yīng)鏈中,勢必需要進(jìn)行相應(yīng)的信息交流溝通,任何一個(gè)節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間更是如此,企業(yè)應(yīng)建立面向客戶的物流數(shù)據(jù)信息平臺(tái),并保證其的安全性和便捷性,在產(chǎn)、供、銷關(guān)系的協(xié)調(diào)與控制上做到更完善和更合理,確保其能及時(shí)反映物流活動(dòng)和其資金狀況,用戶登錄便可立刻識(shí)別身份并辨別其需求,并結(jié)合用戶組成的不同,提供具有針對性的個(gè)性化服務(wù),繼而將整個(gè)供應(yīng)鏈系統(tǒng)順暢的連接起來,使得整條服務(wù)鏈將以客戶為導(dǎo)向,促進(jìn)信息的高度共享,完善企業(yè)自身業(yè)務(wù)的發(fā)展,且其自身在市場的競爭力也將不斷地得到提高。
如基于RFID技術(shù)的物流管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)中,需要確保每件貨物中,均可以為其附加RFID的標(biāo)簽,并且能夠在物流倉庫中的各入口通道處,設(shè)置具有RFID檢測功能的閱讀器,此時(shí)對于物流中的賃物,在通過閱讀器之時(shí),就可以將貨物的相關(guān)信息傳輸給物流管理系統(tǒng)中,實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)對物流的智能化、一體化、數(shù)字化管理。在設(shè)計(jì)物流管理系統(tǒng)中,運(yùn)用 RFID 技術(shù),可以系統(tǒng)準(zhǔn)確地自動(dòng)錄入信息,保證物流各個(gè)環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)的輸入速度與準(zhǔn)確性,確保物流管理系統(tǒng)應(yīng)用性能。物流管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)中,可以應(yīng)用 RFID 技術(shù),保證在物流管理過程中,其各個(gè)環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)完整度,滿足人們對物流信息管理的需求。運(yùn)用 RFID技術(shù),通過科學(xué)的編碼,還可方便地對物流管理庫存貨物的批次、保質(zhì)期等進(jìn)行管理,及時(shí)掌握所有物流中庫存貨物位置,提高物流管理的工作效率。同時(shí),還具備經(jīng)濟(jì)性優(yōu)勢,可循環(huán)使用的標(biāo)簽封裝設(shè)計(jì),大大降低了系統(tǒng)運(yùn)營成本。并且系統(tǒng)中采用先進(jìn)的超高頻 RFID 技術(shù)實(shí)現(xiàn)物流管理信息化,基于 TCP/IP 的系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)方案,特別方便系統(tǒng)的擴(kuò)展,具備良好的兼容性和可擴(kuò)展性,發(fā)揮實(shí)際應(yīng)用優(yōu)勢。
。ㄎ澹└纳破髽I(yè)物流組織。由于物流的跨行業(yè)和跨時(shí)空,使得物流的機(jī)構(gòu)變得十分的復(fù)雜,又由于現(xiàn)代企業(yè)的特點(diǎn)和復(fù)雜的市場環(huán)境,從而導(dǎo)致了物流組織在設(shè)計(jì)上呈現(xiàn)多樣化的發(fā)展。因此,現(xiàn)代企業(yè)的物流管理需要根據(jù)企業(yè)自身的發(fā)展運(yùn)營狀況,設(shè)計(jì)出符合自身發(fā)展的物流組織。首先要實(shí)現(xiàn)物流的智能化向一體化方向轉(zhuǎn)變。一體化的物流組織可以有效地將物流的配送和管理等方面形成統(tǒng)一的有機(jī)組成體,把現(xiàn)代物流管理方式轉(zhuǎn)變成企業(yè)內(nèi)部的一體化物流組織框架。現(xiàn)代企業(yè)的物流管理要逐漸地?cái)[脫效率損失,將物流的組織以客戶的需求為中心,精簡組織和機(jī)構(gòu),保持信息的暢通,優(yōu)化企業(yè)的發(fā)展成本,從而提高物流的服務(wù)質(zhì)量和水平。在物流的管理中形成物流戰(zhàn)略聯(lián)盟,將供應(yīng)鏈整體參與到競爭中來,可以利用市場和組織的雙重優(yōu)勢創(chuàng)新組織。物流聯(lián)盟形成的價(jià)值鏈不但可以轉(zhuǎn)變企業(yè)傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu),而且能夠有效地改善企業(yè)的關(guān)系,形成多方面的物流組織結(jié)構(gòu)。
(六)加強(qiáng)物流管理人才培養(yǎng),F(xiàn)代企業(yè)物流管理人才嚴(yán)重的缺乏,因此應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)企業(yè)物流人員的培養(yǎng),與專業(yè)的咨詢公司合作,定期開展物流管理培訓(xùn)班,加強(qiáng)對物流人員的專業(yè)技術(shù)的培養(yǎng)。在企業(yè)的內(nèi)部建立物流人員的人才競爭機(jī)制,提高人員參與物流管理的積極性,對物流管理實(shí)施合格的操作規(guī)范,加強(qiáng)企業(yè)的物流管理者在實(shí)際物流管理工作中的能力,提高物流管理人員的實(shí)踐和管理的執(zhí)行能力,加強(qiáng)合作與交流。
四、結(jié)語
相比于傳統(tǒng)物流管理,新型供應(yīng)鏈系統(tǒng)的現(xiàn)代供應(yīng)鏈管理更趨向于整合,繼而將物流活動(dòng)看作是一個(gè)整體,其戰(zhàn)略決策要結(jié)合企業(yè)群所依靠的整個(gè)供應(yīng)鏈來進(jìn)行。另外,在庫存管理方面,傳統(tǒng)物流管理認(rèn)為庫存是必需的,但是現(xiàn)代供應(yīng)鏈管理則認(rèn)為庫存不是一定需要的,物流供應(yīng)鏈管理更注重社會(huì)化、集成化、信息化等方面的發(fā)展,重在用綜合性的管理方法來統(tǒng)籌物流企業(yè)的發(fā)展,使得各個(gè)環(huán)節(jié)的功能得到良好發(fā)揮。
綜上所述,當(dāng)前的供應(yīng)鏈管理模式將成為未來一段時(shí)間內(nèi)的物流管理主流,并對我國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展起到良好的推動(dòng)作用。
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