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黃岡聯(lián)通服務(wù)技巧培訓(xùn)提升銷售能力
為打造聯(lián)通一流服務(wù)形象,提升新進(jìn)人員業(yè)務(wù)能力,黃岡分公司開展了為期3天的新進(jìn)自有營業(yè)員業(yè)務(wù)技巧培訓(xùn)。
培訓(xùn)形式為現(xiàn)場授課+課堂互動+實地演習(xí)的形式。培訓(xùn)內(nèi)容主要結(jié)合湖北聯(lián)通3G“777”銷售法,讓參訓(xùn)人員從充分的了解銷售中的“7個步驟”,“7個要訣”。同時讓參訓(xùn)人員對營銷腳本中的場景進(jìn)行現(xiàn)場模擬,加強(qiáng)了培訓(xùn)中的互動性,最后將相關(guān)人員以小組的形式分配到各個營業(yè)廳、手機(jī)賣場,實地學(xué)習(xí)應(yīng)用終端銷售技巧及與客戶交流。
通過該次培訓(xùn),讓新進(jìn)營業(yè)員真正的理解并掌握了“777”銷售法,后期將通過不斷的學(xué)習(xí)研究將其落實到實際日常營銷中,提升黃岡聯(lián)通自營廳的銷售能力。
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