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職場禮儀的內(nèi)容-求職禮儀
導(dǎo)語:求職禮儀是是公共禮儀的一種,它是求職者在求職過程中與招聘單位接待者接觸時應(yīng)具有的禮貌行為和儀表形態(tài)規(guī)范。以下是小編收集整理的職場知識,希望對您有所幫助。
1. 求職時的服飾禮儀
參加面試的服飾要求一切為了配合求職者的身份。面試時,合乎自身形象的著裝會給人以干凈利落、有專業(yè)精神的印象,男生應(yīng)顯得干練大方,女生應(yīng)顯得莊重俏麗。
基本原則: (1)整潔大方;(2)整體和諧;(3)展示個性。
禮儀要求:a.男生:西裝、襯衣、領(lǐng)帶、皮鞋、襪子、頭發(fā);女生:套裝、化妝、皮鞋、皮包、指 甲、首飾等。
b.置裝時間:提前一至兩個月。置裝價格:不宜過于高檔,合體、整潔即可。
2.求職時的舉止禮儀
(1)保持誠懇態(tài)度;
(2)注意身體語言:目光接觸;身體姿勢和習(xí)慣動作;講話時的嗓音 。
(3)禮貌謙恭,注意談吐。
(4)注意細(xì)節(jié)。
3.面試時應(yīng)遵循的原則
實事求是;
隨即應(yīng)變;
切忌緊張過度。
4.求職面試后的五件事
(1)表示感謝;
(2)不要過早打聽面試結(jié)果;
(3)收拾心情;
(4)查詢結(jié)果;
(5)做好再次沖刺的思想準(zhǔn)備。
5.面試禮儀:面試中站與坐禮儀
在面試中,正確的站姿是站得端正、穩(wěn)重、自然、親切。做到上身正直,頭正目平,面帶微笑,微收下頜,肩平挺胸,直腰收腹,兩臂自然垂,兩腿相靠直立,兩腳靠攏,腳尖呈 “V”字型。女子兩腳可并攏。
站立時,如有全身不夠端正、雙腳叉開過大、雙腳隨意亂動、自由散漫的姿勢,都會被看作不雅或失禮。
坐姿包括就座的姿勢和坐定的姿勢。入座時要輕而緩,走到座位面前轉(zhuǎn)身,輕穩(wěn)地坐下,不應(yīng)發(fā)出嘈雜的聲音。女士應(yīng)用手把裙子向前攏一下。坐下后,上身保持挺直,頭部端正,目光平視前方或交談的面試官。坐穩(wěn)后,身子一般只占座位的 2/3。兩手掌心向下,疊放在兩腿之上,兩腿自然彎曲,小腿與地面基本垂直,兩腳平落地面,兩膝間的距離,男子以松開一舉或兩拳為宜,女子兩膝兩腳并攏為好。無論哪一種坐姿,都要自然放松,面帶微笑。面試過程中,不可仰頭靠在座位背上或低著頭注視地面;身體不可前仰后仰,或歪向一側(cè);雙手不應(yīng)有多余的動作。雙腿不宜敞開過大,也不要把小腿擱在大腿上,更不要把兩腿直伸開去,或反復(fù)不斷地抖動。這些都是缺乏教養(yǎng)和傲慢的表現(xiàn)。
6.求職面試中要做到言之有“禮”
語言是社會交際的工具,是人們表達意愿、思想感情的媒介和符號。語言也是一個人道德情操、文化素養(yǎng)的反映。在與他人交往中,如果能做到言之有禮,談吐文雅,就會給人留下良好的印象。言之有禮,談吐文雅,主要有以下幾層含意:
一是態(tài)度誠懇、親切
說話本身是用來向人傳遞思想感情的,所以,說話時的神態(tài)、表情都很重要。例如,當(dāng)你向別人表示祝賀時,如果嘴上說得十分動聽,而表情卻是冷冰冰的,那對方一定認(rèn)為你只是在敷衍而已。所以,說話必須做到態(tài)度誠懇和親切,才能使對方對你的說話產(chǎn)生表里一致的印象。
二是用語謙遜、文雅
如稱呼對方為"您"、"先生"、"小姐"等;用"貴姓"代替"你姓什么",用"不新鮮"、"有異味"代替"發(fā)霉"、"發(fā)臭"。請多用敬語、謙語和雅語,能體現(xiàn)出一個人的文化素養(yǎng)以及尊重他人的良好品德。
三是聲音大小要適當(dāng),語調(diào)應(yīng)平和沉穩(wěn)。
無論是普通話、外語、方言,咬字要清晰,音量要適度,以對方聽清楚為準(zhǔn),切忌大聲說話;語調(diào)要平穩(wěn),盡量不用或少用語氣詞,使聽者感到親切自然。
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