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老板眼里好員工的職場(chǎng)故事
為什么同樣上班、下班、交業(yè)績(jī)，有人總能贏得老板青睞，升遷就像搭上直升梯；有人老坐辦公室冷板凳，升職加薪全無(wú)份？老板到底都用什么獨(dú)門(mén)眼光挑選接班人或提拔他眼中的干才？
我們請(qǐng)名企高管講故事，告訴我們哪些員工最讓他們感動(dòng)。注意，那其實(shí)就是他們通常不會(huì)讓人知道的識(shí)人術(shù)。
主動(dòng)思考擔(dān)責(zé)任
一天，一個(gè)員工敲開(kāi)辦公室的門(mén)，交給我一份厚厚的文件。他說(shuō)：“這是最近幾次會(huì)議后，我對(duì)會(huì)上討論的幾個(gè)難點(diǎn)問(wèn)題的思考總結(jié)，希望能對(duì)咱們近期開(kāi)展的工作有幫助�！蔽乙豢�，原來(lái)是我們正在研究的有關(guān)視頻資源的報(bào)告。里面不僅分析了很多關(guān)鍵資料，還預(yù)測(cè)行業(yè)未來(lái)發(fā)展的幾種趨勢(shì)。仔細(xì)讀完，我發(fā)現(xiàn)有些方面正好是我想知道，但還沒(méi)來(lái)得及安排人去搜集的資料。這真讓我大為感動(dòng)，我馬上對(duì)他刮目相看。
這種部屬，讓我格外欣慰。這么主動(dòng)，不是聽(tīng)做，而是比老板交代的事再多做一點(diǎn)。能想到老板前面，老板還沒(méi)開(kāi)口，就自動(dòng)自發(fā)做足功課，還執(zhí)行得那么靠譜，將來(lái)鐵定前途無(wú)量。
站好最后一班崗
記得有一個(gè)下屬，在向公司提出辭呈到正式離開(kāi)的一個(gè)月里，每天仍然像他以前一樣，比規(guī)定上班時(shí)間早到，并先做好各項(xiàng)工作準(zhǔn)備；加班也沒(méi)有怨言，每天都把任務(wù)完成后才走。都最后一個(gè)月了，還是照樣做好手頭上的工作，每天抽出時(shí)間指導(dǎo)接班的同事，他擔(dān)心新同事上手不熟，還把自己的工作流程和注意事項(xiàng)做成個(gè)完整的電子檔案。相關(guān)合作單位，他都一一打招呼，耐心地把新同事介紹給他們。一直到所有銜接工作都照顧妥當(dāng)以后，他才放心離開(kāi)。臨走，還交代大家，萬(wàn)一發(fā)生任何問(wèn)題，隨時(shí)可以打電話聯(lián)絡(luò)他。
我看在眼里，真是激賞。像這樣尊重公司又那么專(zhuān)業(yè)的員工，我對(duì)他留下非常好的印象，以后任何人問(wèn)我，我都會(huì)大力推薦他，有機(jī)會(huì)歡迎他隨時(shí)回來(lái)。
不斤斤計(jì)較
我的部門(mén)和另一個(gè)部門(mén)必須同時(shí)進(jìn)行一個(gè)項(xiàng)目，大家討論時(shí)，有個(gè)員工突然說(shuō)：“假如另外那個(gè)部門(mén)先得到這個(gè)項(xiàng)目，我們部門(mén)會(huì)怎樣�。俊蔽衣�(tīng)了特別不高興。
我不喜歡在還沒(méi)開(kāi)始做事前，就先盤(pán)算自己的利弊得失，猜測(cè)對(duì)方動(dòng)機(jī)。我喜歡有正見(jiàn)、正覺(jué)、正思維的員工。做件事，就只要專(zhuān)心把事情做好，而不是先計(jì)算會(huì)為自己帶來(lái)多少好處。他的心思說(shuō)明，他其實(shí)是一個(gè)只會(huì)把自己的利益放在團(tuán)隊(duì)之上的人。
別把問(wèn)題丟給老板
有個(gè)下屬來(lái)找我，說(shuō)他對(duì)眼前這個(gè)項(xiàng)目目標(biāo)的定位不清楚，想問(wèn)我的意見(jiàn)。我的臉一沉：“為了弄清楚這個(gè)目標(biāo)定位，你除了跑來(lái)問(wèn)我，還做過(guò)什么？”他聽(tīng)完以后，低頭想了片刻，說(shuō)，“我知道該去做什么了�！庇谑�，他回去自己收集資料研究幾天，再來(lái)找我談的時(shí)候，馬上就理清了目標(biāo)。
做老板的不怕下屬提問(wèn)，就怕下屬不用腦袋。我喜歡他們把問(wèn)題帶來(lái)的時(shí)候，同時(shí)也帶著目前的工作進(jìn)度，和自己對(duì)問(wèn)題的研究分析。哪怕想法還不成熟、不完善，也是你努力的結(jié)果，還可以幫老板更清楚掌握進(jìn)展?fàn)顩r，討論起來(lái)也更有方向。更重要的是，遇到問(wèn)題只會(huì)把問(wèn)題推回給老板，你想你還有上升空間嗎？
推不動(dòng)的員工會(huì)被淘汰
最近，我給手下一位高級(jí)經(jīng)理配了一名助理。這個(gè)助理不直接跟我工作，平時(shí)不常見(jiàn)面。有一天，公司開(kāi)招標(biāo)會(huì)，供貨商來(lái)講標(biāo)。我走進(jìn)會(huì)議室，發(fā)現(xiàn)那個(gè)助理早就來(lái)了，正坐在個(gè)角落玩手機(jī)。過(guò)了一會(huì)兒，她的直屬上司，也就是那位高級(jí)經(jīng)理，捧著一大摞標(biāo)書(shū)走進(jìn)來(lái)，向與會(huì)的各位一個(gè)個(gè)分發(fā)。沒(méi)想到，那個(gè)助理還坐著一動(dòng)不動(dòng)，看著她的上司發(fā)文件。開(kāi)完會(huì)，我就對(duì)那位高級(jí)經(jīng)理說(shuō)：“快換人吧�！本瓦@樣一件小事，這個(gè)員工就被老板一票否決。像算盤(pán)珠，撥下才動(dòng)一動(dòng)，老板馬上請(qǐng)你走人。
不知為不知
我有個(gè)下屬，做事特別喜歡拍胸脯。這種態(tài)度不錯(cuò)，但總沒(méi)法叫人放心，因?yàn)樗鲜菦](méi)等我把注意事項(xiàng)交代完，就立刻說(shuō)“我明白了”。既然他已經(jīng)表達(dá)請(qǐng)老板不用再多說(shuō)的意思，我還能往下說(shuō)嗎？結(jié)果，交上來(lái)的東西都有問(wèn)題。幾次以后，我就不再交代他做事了。恐怕到現(xiàn)在他都搞不清，為什么他的表現(xiàn)機(jī)會(huì)越來(lái)越少。
一個(gè)人自信固然重要，但自以為是就是有勇無(wú)謀。工作上，“不知道”不可怕，可怕的是“不知道自己不知道”。老板交代的事，不管你聽(tīng)明白了沒(méi)有，最好復(fù)述一遍，確認(rèn)你真弄懂了，這可以幫你少走彎路，把事情做對(duì)。
我很喜歡一個(gè)下屬，每次找他談事，他必定帶一個(gè)本子進(jìn)來(lái)。無(wú)論我交代一個(gè)多大的計(jì)劃，或一件小事，他都會(huì)快速在本子上整理出“5個(gè)w和1個(gè)h”（就是when什么時(shí)間、where在哪里、who誰(shuí)、what做什么、why為什么，以及how怎么做）。然后，立刻理出一個(gè)簡(jiǎn)單的完成時(shí)間表，跟我討論下一步細(xì)節(jié)。每次交代他辦事，我都非常放心——不必我親自動(dòng)手，卻每個(gè)過(guò)程都在掌握中。能把一件龐大難掌握的事，拆分成一件件可控的小事，這種本領(lǐng)體現(xiàn)了他極強(qiáng)的工作能力，展現(xiàn)出他做事的縝密性和全局性，真是讓我刮目相看。
我最擔(dān)心的，就是交代的事石沉大海，有問(wèn)題到截止期才突然爆發(fā)，想收拾殘局都來(lái)不及。我有個(gè)很得力的下屬，每周都會(huì)當(dāng)面或通過(guò)電話，向我匯報(bào)兩三次。每次他來(lái)找我，必定帶著手頭正在忙的四五件事的六七個(gè)問(wèn)題，找我討論。這樣，既不會(huì)一有問(wèn)題就找我，耽誤我的時(shí)間，顯得他很無(wú)能，也可以讓我隨時(shí)知道進(jìn)度和難點(diǎn)，萬(wàn)一發(fā)生問(wèn)題我也能及時(shí)解決。
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