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如何從跳槽原因看出忠誠度
“你為什么要跳槽?”早已成為現(xiàn)今面試中一道必不可少的問題。對(duì)工作不滿意，與同事的關(guān)系處理得不好，對(duì)薪水不滿意，個(gè)人興趣轉(zhuǎn)變等，都會(huì)成為跳槽的理由。而哪些是真正的原因，哪些是應(yīng)聘者的借口，這就需要面試官通過問話進(jìn)一步進(jìn)行查證了。面試官在面試提問中，要尤其注意對(duì)應(yīng)聘者忠誠度、個(gè)人職業(yè)定位、職業(yè)期望等方面進(jìn)行考評(píng)。只有這樣，才能為企業(yè)挑選出最適合的人才。
忠誠度。忠誠決定著員工在工作崗位上能否持久以及是否會(huì)與企業(yè)榮辱與共，一同發(fā)展。
個(gè)人職業(yè)定位。通常，如果應(yīng)聘者的理想及興趣與現(xiàn)實(shí)不符，也會(huì)造成其不斷選擇企業(yè)。其實(shí)這就是個(gè)人職業(yè)定位不明確，擇業(yè)過于隨意的表現(xiàn)。
企業(yè)認(rèn)同度。如果是因?yàn)閷?duì)薪水不滿或是不認(rèn)同企業(yè)的制度、文化，說明應(yīng)聘者對(duì)于企業(yè)的認(rèn)同度不高，也可能是應(yīng)聘者對(duì)企業(yè)要求過分理想化所致。
誠實(shí)正直。應(yīng)聘者中也不乏被企業(yè)“炒魷魚”的人員，負(fù)責(zé)招聘的人員只需在面試結(jié)束后對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行簡(jiǎn)單的調(diào)查，即可了解事實(shí)的真相。應(yīng)聘者如果因?yàn)閻勖孀佣x擇欺騙面試官，把跳槽原因歸結(jié)于上一個(gè)就職單位的錯(cuò)誤，這種人則毫無誠信可言，絕對(duì)不可以招聘到公司中來。
1.應(yīng)聘者對(duì)上個(gè)工作單位進(jìn)行大量的評(píng)價(jià)
從對(duì)曾經(jīng)工作單位所作的評(píng)價(jià)，可以考察應(yīng)聘者的品質(zhì)。如果應(yīng)聘者對(duì)自己上一份工作單位做出非理性的，甚至是惡意的評(píng)價(jià)，那么面試官便可以看出這位應(yīng)聘者有著不良心態(tài)和欠佳的品質(zhì)。面試官應(yīng)當(dāng)考慮當(dāng)該名應(yīng)聘者一旦成為本企業(yè)的離職員工時(shí)，是不是也會(huì)在其他企業(yè)面前詆毀本企業(yè)，從而影響到企業(yè)在業(yè)界中的地位和形象。
如果應(yīng)聘者對(duì)上一份工作做出良好的評(píng)價(jià)，那么面試官仍需要考慮幾個(gè)問題：既然單位很好，應(yīng)聘者為什么還要離開呢?是不是應(yīng)聘者自身存在問題?是不是應(yīng)聘者在刻意隱藏什么?針對(duì)這些疑問面試官可以對(duì)應(yīng)聘者的資料做更深的挖掘。
結(jié)論：此類應(yīng)聘者比較真誠，應(yīng)根據(jù)不同的回答進(jìn)行分析。為保證面試的有效時(shí)間，面試官應(yīng)把握好進(jìn)度。
2.應(yīng)聘者輕描淡寫地說出離職原因
當(dāng)應(yīng)聘者輕描淡寫地說出自己離職的原因時(shí)，面試官就應(yīng)該對(duì)此持懷疑態(tài)度。
面試官可以就此引導(dǎo)應(yīng)聘者更加詳細(xì)、具體地說出跳槽的原因，以便了解到更多信息，進(jìn)而發(fā)現(xiàn)其中的端倪。但如果應(yīng)聘者不愿意多說的話，那么，我們就不得不揣測(cè)是否存在一些不良的個(gè)人原因了。
結(jié)論：此類應(yīng)聘者對(duì)企業(yè)的忠誠度與認(rèn)同度欠佳，個(gè)人職業(yè)定位不明朗，是聰明的人，但卻不夠坦誠。
很多人事業(yè)上發(fā)展不順利不是因?yàn)槟芰Σ粔�，而是選擇了并不適合自己的工作，很多應(yīng)聘者并沒有認(rèn)真地思考“我是誰”、“我適合做什么”，也因?yàn)椴磺宄约阂裁�，而無法體會(huì)如愿以償?shù)母杏X。很多人把時(shí)間用于追逐不是自己真正適合的工作上，但是隨著競(jìng)爭(zhēng)的加劇會(huì)感覺后勁不足。有準(zhǔn)確定位的應(yīng)聘者才會(huì)在日后的工作中有機(jī)會(huì)獲得更加長足的發(fā)展。
3.想要追求更大的發(fā)展空間
很多經(jīng)驗(yàn)豐富的“面霸”在回答面試官的這個(gè)問題時(shí)，往往都會(huì)應(yīng)對(duì)自如。他們大多都會(huì)采用十分保守的回答，如：“我想追求更大的發(fā)展空間，不想停滯不前”，“市場(chǎng)變化無常，企業(yè)也是這樣，我看到了貴企業(yè)發(fā)展的優(yōu)勢(shì)，想成為貴企業(yè)中的一員”等。這些回答看似十分保險(xiǎn)，對(duì)這樣的回答，面試官也不易識(shí)破。
對(duì)此，面試官可以對(duì)應(yīng)聘者的背景多做一些了解，再對(duì)他的能力做出大概的判斷，才能在面對(duì)應(yīng)聘者這樣的回答的時(shí)候，了解到他所說的原因是否真實(shí)。
結(jié)論：此類應(yīng)聘者的企業(yè)認(rèn)同度較高，個(gè)人職業(yè)定位也較為明確，但要考證應(yīng)聘者所講原因是否真實(shí)。
4.應(yīng)聘者真誠地表明離職原因
面試過程中，也不乏真誠的應(yīng)聘人員。他們會(huì)清楚明了地說出自己此前頻繁跳槽的原因，這樣的應(yīng)聘者更能夠博得面試官的認(rèn)同。如：“在剛走進(jìn)社會(huì)的幾年中，我對(duì)自己的定位并不準(zhǔn)確，總是眼高手低，跳槽十分頻繁。然而經(jīng)過幾年職場(chǎng)的歷練，我對(duì)于自己的職業(yè)有了很明確的規(guī)劃，所以，十分認(rèn)真而穩(wěn)定地從事了一段時(shí)間的工作。尤其在我有了家庭之后，開始更深刻地思考自己的職業(yè)生涯。所以，我選擇貴公司，就是考慮到自己今后的發(fā)展空間。”
結(jié)論：此類應(yīng)聘者個(gè)人職業(yè)定位較為明確，對(duì)于企業(yè)有著較好的認(rèn)同度與忠誠度，為人誠實(shí)正直。
員工的忠誠度通常決定著其是否能夠長時(shí)間地、努力地為企業(yè)付出。能夠不出賣自己的企業(yè)，與企業(yè)榮辱與共。當(dāng)集體利益與個(gè)人利益發(fā)生沖突時(shí)，能夠以大局為重。如此理解和關(guān)心企業(yè)的員工是每一個(gè)企業(yè)所期望得到的。
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