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小組討論法在市場營銷學(xué)課堂教學(xué)中的應(yīng)用論文
摘 要：小組討論法是課堂教學(xué)中常用而有效的一種教學(xué)方法。本文以市場營銷學(xué)為例，從三個階段對小組討論法的實施過程開展分析，并總結(jié)了一些體會。
關(guān)鍵詞：小組討論 教學(xué)方法 課堂 階段
1.前言
小組討論法最早出現(xiàn)在本世紀(jì)六十年代的英國，現(xiàn)在已在很多國家的課堂教學(xué)中獲得了廣泛的運用，成為課堂教學(xué)活動的一種基本形式。[1]小組討論法既能促使學(xué)生及時掌握理論知識，又能培養(yǎng)學(xué)生對理論知識的實踐應(yīng)用能力。
2.小組討論法的涵義
所謂小組討論法，指的是把一個班的學(xué)生分成若干人一組的小組，向小組提出一定的任務(wù)或問題，要求小組成員通過討論，共伺完成，共同解決。其實質(zhì)就是以小組為組織形式，借助小組成員之間的協(xié)作，完成特定的任務(wù)。[2]
3.小組討論法在課堂教學(xué)中的應(yīng)用——以市場營銷學(xué)為例
筆者從事高校教師工作多年，期間承擔(dān)了所在教研室企管專業(yè)的市場營銷學(xué)課程的講授任務(wù)。在前幾個學(xué)期的課堂教學(xué)中，沒有采用小組討論法，在最近幾個學(xué)期的課堂教學(xué)中，采用了小組討論法。經(jīng)過比較，發(fā)現(xiàn)課堂教學(xué)效果極大提高。筆者以市場營銷學(xué)為例，從三個階段分析小組討論法的實施過程。
3.1小組編排階段
開展課堂小組討論首先要進行小組成員的編排，這涉及到小組人數(shù)和成員搭配兩個方面。小組人數(shù)太多，小組討論容易不充分；小組數(shù)太多，課堂秩序不容易控制。[3]小組任務(wù)的完成，有賴于匯集起來的知識、經(jīng)驗和見解的多少。小組成員越多，匯集起來的知識、經(jīng)驗和見解就可能越多。但這并不意味著小組成員越多越好。因為小組匯集的知識、經(jīng)驗和見解的多少，還取決于小組討論的程度。成員過多，部分成員就很少甚至沒有機會發(fā)表見解。小組成員之間的交往應(yīng)該是開放型的，每個成員都應(yīng)有充分的機會發(fā)表見解。從這一意義上說，小組成員又以盡量少為好。由于不同學(xué)期的班級人數(shù)不同，筆者在實際上課中，對分組按如下規(guī)則進行：小班（40人左右）上課時，每組3-4人，其中1人任組長，共10組左右；大班（80人左右）上課時，每組5-6人，其中1人任組長，共15組左右。同時根據(jù)學(xué)生的知識基礎(chǔ)、興趣愛好、學(xué)習(xí)能力、心理素質(zhì)等進行合理搭配，使各組之間沒有明顯差異，力求均衡。這樣既能保證小組內(nèi)部充分交流，又能保證課堂秩序得到控制。從實施情況來看，這樣的分組效果比較好。
3.2 小組任務(wù)階段
在完成小組編排后，需要確定小組討論的問題。問題應(yīng)符合以下兩點：一是適合于進行小組討論，能夠通過小組協(xié)作完成討論；二是問題的難度必須處于小組成員學(xué)習(xí)能力的范圍之內(nèi)，即小組成員有可能通過討論解決問題。只有當(dāng)任務(wù)成為學(xué)生的真正問題時，學(xué)生的思維才更容易被激發(fā)，也更容易進行真正的討論。
筆者認為，市場營銷學(xué)的知識體系存在內(nèi)在聯(lián)系，從整體框架來看，課程知識體系是圍繞某產(chǎn)品的4P策略展開的。同時，在策略實施前，營銷人員需要開展市場調(diào)查、市場細分、市場選擇和市場定位等活動。因此，筆者在討論題目設(shè)置上，以學(xué)生熟悉的產(chǎn)品為中心，分別設(shè)置了關(guān)于某產(chǎn)品的市場調(diào)查、市場細分、市場選擇、市場定位、產(chǎn)品策略、價格策略、渠道策略和促銷策略等問題。各小組在一個學(xué)期的課堂里，結(jié)合自身熟悉的產(chǎn)品，討論營銷問題，提出各自的營銷觀點和對策。實踐表明，這樣的問題設(shè)置和小組討論，有利于學(xué)生系統(tǒng)理解和掌握該課程的知識結(jié)構(gòu)。
3.3 小組討論與點評階段
在小組開始討論之初，學(xué)生可能會出現(xiàn)嬉笑、打鬧等與小組討論過程不相干的行為。在小組討論時，必須做到以下幾點:(1)規(guī)定恰當(dāng)?shù)挠懻摃r間，以誘發(fā)學(xué)生的緊迫感，逼發(fā)學(xué)生的思維，提高效率，深化討論。(2)在討論的后階段要求各個小組的學(xué)生總結(jié)自己小組的討論結(jié)果，并將這種結(jié)果向其它小組或全班匯報，以加強討論的目的性，使學(xué)生意識到討論是達到目的的手段。(3)對討論進行得好，完成任務(wù)好的小組進行獎勵。這樣就把小組的成功與小組的每個成員參加討論的狀況聯(lián)系起來，從而加強小組成員之間的相互監(jiān)督，這比教師的單純強制或勸說效果更好。
在課堂教學(xué)實踐中，筆者在完成成員分組和布置題目后，要求各組成員集中到教室的不同位置，以保證各組在進行討論時不會互相干擾。[4]同時筆者會規(guī)定小組討論時間，通常為10-20分鐘。時間太短不利于小組成員充分討論，激發(fā)小組成員的思考和靈感；時間太長不利于小組成員集中注意力持續(xù)進行討論，以及出現(xiàn)課堂時間不夠用的現(xiàn)象。規(guī)定的討論時間到了后，筆者會要求各組代表發(fā)言，發(fā)言時間控制在2分鐘左右。[5]組長安排發(fā)言順序，其他成員可以補充發(fā)言，以加強討論的目的性，鍛煉學(xué)生的歸納總結(jié)能力，使學(xué)生意識到討論是達到目的的手段。
筆者會在某個小組發(fā)言后立即進行點評，所有小組發(fā)言后再進行總結(jié)性發(fā)言，對討論和發(fā)言較好的小組進行公開表揚，這樣就把小組的成功與小組的每個成員參加討論的狀況聯(lián)系起來，從而加強小組成員之間的相互監(jiān)督，這比教師的單純強制或勸說效果更好，同時也有利于激發(fā)小組在后續(xù)課堂討論中的積極性。
在市場營銷學(xué)課程的課堂教學(xué)中，通過引入和實施小組討論法，筆者認為課堂氣氛明顯變好，學(xué)生的上課積極性極大提高，上課遲到現(xiàn)象消失，課后與老師的互動交流現(xiàn)象增加。同時，學(xué)生也普遍認為在小組討論中，能把自己的實際體會和觀察融入到問題思考中，以自己熟悉的產(chǎn)品為例對市場調(diào)查、市場選擇4P策略等理論知識點開展討論，在掌握了理論知識的同時，也提高理論結(jié)合實際的應(yīng)用能力。通過課間與學(xué)生的交流，筆者發(fā)現(xiàn)，部分學(xué)生通過課堂上的小組討論，激發(fā)了自身的創(chuàng)業(yè)積極性，計劃利用課余時間開展某些產(chǎn)品的營銷活動。
4.結(jié)論
在市場營銷課程教學(xué)中使用小組討論法，能夠比較清楚而客觀地觀察到學(xué)生營銷各能力的現(xiàn)狀與培養(yǎng)后的能力的比較，從而更好地分析本學(xué)期營銷教學(xué)中的不足與優(yōu)點，并為不斷提高營銷教學(xué)水平努力。能夠極大地調(diào)動學(xué)生的積極性，提高學(xué)習(xí)的樂趣，培養(yǎng)他們在正式場合表達自己及傾聽的技巧等各種營銷人員所必須具備的能力。在小組討論法的應(yīng)用過程中，教師應(yīng)當(dāng)充分理解小組討論法的內(nèi)涵和實施步驟，在小組討論前做好問題設(shè)置，在小組討論中控制課堂氣氛和節(jié)奏，在小組討論后及時總結(jié)點評，這將極大的發(fā)揮出小組討論法的課堂教學(xué)作用，提高課程的課堂教學(xué)效果，實現(xiàn)課程的教學(xué)目的。
參考文獻：
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[3]楊麗.小組討論法在醫(yī)學(xué)生聽力教學(xué)中的應(yīng)用[J].山西醫(yī)科大學(xué)學(xué)報:基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)教育版，2007，9（6）：727-729.
[4]彭新輝.新理念下有效學(xué)習(xí)方式的利用——小組討論、合作交流[J].教育實踐與研究，2005（9）：6-7.
[5]張萍.“無領(lǐng)導(dǎo)小組討論法”在營銷教學(xué)中的應(yīng)用初探[J].科技經(jīng)濟市場，2007（7）：180-181.
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