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自媒體時代職業(yè)記者如何錘煉信息的論文
“自媒體”勃興，每個人都可能成為新聞的“源頭”，發(fā)現(xiàn)線索、記錄事件、傳播信息。有人說，我們正在進(jìn)入“全民記者”時代。不可否認(rèn)，網(wǎng)民的“全民參與”，在一定程度上極大地提升了傳播的時效性。但所謂“全民記者”，實際上是“新聞線人”的一種形態(tài)。他們所發(fā)布的信息其實停留在個體傳播的層面，在海量的信息播報中也免不了魚龍混雜。缺乏專業(yè)把關(guān)，帶來的結(jié)果是網(wǎng)絡(luò)上小道消息甚至假新聞滿天飛。
誰來判斷處理這些產(chǎn)生于互聯(lián)網(wǎng)的新信息?如何將這些信息錘煉成新聞?錢江晚報成立了媒體融合部，目的就在于加強傳統(tǒng)媒體與新媒體的融合。由專業(yè)記者對那些來自互聯(lián)網(wǎng)的信息，進(jìn)行自己專業(yè)的判斷和處理，這便是媒體融合部在新舊媒體融合的過程中承擔(dān)的專業(yè)職責(zé)。事實上，“全民記者”發(fā)布的信息，只有經(jīng)過記者的專業(yè)處理，才稱得上進(jìn)入了專業(yè)的社會傳播序列。
判斷：去偽存真，需要職業(yè)記者的專業(yè)眼光
網(wǎng)絡(luò)傳播了大量的信息，同時也傳播著大量的謠言。特別是進(jìn)入微博時代，真相迅速傳播的同時，謠言也在迅速發(fā)酵�？吹娜硕嗔�，轉(zhuǎn)的人多了，假的成了真的，一些垃圾信息、八卦、惡搞乃至謠言也被瘋狂擴(kuò)散。
在對網(wǎng)絡(luò)新聞的報道中，我們發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)上的謠言，會變著“馬甲”出現(xiàn)在你的視野里。有人會在原新聞基礎(chǔ)上，對信息稍作修改然后發(fā)布;有人會通過PS圖片捏造新聞;還有人甚至?xí)梦⒉┰熘{來取樂。判斷網(wǎng)傳消息的真假，去偽存真，需要職業(yè)記者的專業(yè)眼光。
去年夏天，“海底撈體”走紅網(wǎng)絡(luò)。送賀卡、送霸王餐、送iPhone5，微博上一家名為“海底撈”的火鍋店被傳得無所不能。真是這樣嗎?媒體融合部的記者一看到這條微博，便提出了自己的懷疑。如果說“送賀卡”還有點可能，送霸王餐就有些夸張了，更何況送還完全沒有影子的“iPhone5”。
第一時間發(fā)現(xiàn)這條線索，記者的判斷是這應(yīng)該是“海底撈”的營銷手段。因為他體驗過杭州本地的“海底撈”，除了一些特色服務(wù)，如免費水果和美甲外，根本不存在類似的活動。
于是，記者開始追查事情的源頭，發(fā)現(xiàn)7月23日一名網(wǎng)友“貓叔Ryan”發(fā)布了這樣一條微博：“昨天在海底撈，無意中跟朋友抱怨京東搶的奈良美智大畫冊怎么還沒到貨，結(jié)果服務(wù)員結(jié)賬的時候問了我京東會員賬戶，今天一早三本大畫冊都送來了!” 這條微博被轉(zhuǎn)發(fā)了幾萬次。但事實上，“貓叔Ryan”收到畫冊和“海底撈”一點關(guān)系都沒有。
同時，他再次走訪了杭州本地的“海底撈”，并對“海底撈”杭州分店和北京總店的相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行采訪，得到的結(jié)論是，“在杭州海底撈店，在客人等餐時提供免費冷飲小吃、免費上網(wǎng)等。對于特別的客人，比如過生日的客人，還有送果盤送鮮花等隨機(jī)特色服務(wù)。網(wǎng)上所傳的海底撈服務(wù)，很多都夸大了�！倍５讚票本┛偛康墓ぷ魅藛T則直接表明：“那些明顯不可能發(fā)生的傳言，網(wǎng)友應(yīng)該有分辨能力�！�
于是， 8月8日，錢江晚報 B4版面《走火入魔“海底撈”》出爐了。通過記者的體驗采訪告訴廣大讀者，“海底撈”根本沒那么神，同時分析“海底撈”現(xiàn)象，告訴大家，“海底撈體”走紅，不過是網(wǎng)友對優(yōu)質(zhì)服務(wù)的夢想而已。
求證：客觀報道，需要深入現(xiàn)場的扎實采訪
當(dāng)然，作為記者，面對魚龍混雜的網(wǎng)絡(luò)江湖，光靠職業(yè)的眼光還是不夠的。
網(wǎng)絡(luò)上的傳言有真有假，有時候真假混雜。所謂的“全民記者”傳播的信息畢竟大多數(shù)是基于自己的主觀體驗和認(rèn)識，是一種個人感受，可能比較片面。這就要求專業(yè)記者進(jìn)入現(xiàn)場、深入調(diào)查、由表及里、探尋真相并客觀報道。
去年6月份，錢報網(wǎng)論壇上出現(xiàn)一則題為“億像教育(原直映城東分校)，騙子當(dāng)頭”的帖子，署名為“億像教育是騙子”的樓主怒斥：“億像教育(全稱杭州億像教育科技有限公司)是原直映教育股東之一開辦的一家沒有任何教育資質(zhì)的野雞學(xué)校，其中超過半數(shù)的老師沒有教師資格，所用的教材全都是私自印刷的非法刊物。當(dāng)然雖然是三無產(chǎn)品，收費可是三高項目�！�
對此，記者進(jìn)行了深入調(diào)查、現(xiàn)場求證。記者以家長身份來到位于江干區(qū)三里亭的憶像教育杭州城東分校收集線索，證實了“憶像教育”在實際操作中的確存在種種不規(guī)范的行為，如門口是“直映”，門內(nèi)是“憶像”;再如有人站門口，老師就講不了課等等。但同時也發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)友投訴的“讓學(xué)生多報課程”、“教材質(zhì)量差”并無足夠的證據(jù)。
于是，在7月1日見報的《錢報網(wǎng)友曝光稱城東有個野雞學(xué)�！浾哒{(diào)查發(fā)現(xiàn)民營培訓(xùn)學(xué)校的牌子，有點亂》這篇報道中，記者就自己采訪了解到的該學(xué)校老師教師資格問題、教材問題等，進(jìn)行了解疑釋惑。在客觀指出“億像教育”種種亂象的同時，也對網(wǎng)友比較偏激的“野雞學(xué)校，三無產(chǎn)品”等問題進(jìn)行了澄清。
這次采訪充分說明，網(wǎng)友提供的線索，只能作為新聞的參考要素，作為職業(yè)的記者，必須以此為機(jī)，調(diào)查核實，不能偏聽偏信，以訛傳訛。只有這樣，才能作出相對客觀的報道。
引導(dǎo)：專業(yè)提醒，營造良好的輿論氛圍
專業(yè)的記者在傳播網(wǎng)絡(luò)熱點的同時，不能忘記“輿論引導(dǎo)”的職責(zé)。特別是對于網(wǎng)絡(luò)上流傳的具有普遍意義的重大事件，必須及時進(jìn)行全面客觀、有說服力的報道，這樣才能真正起到正確引導(dǎo)輿論的作用。
去年夏天，定制人皮面具走紅網(wǎng)絡(luò)。錢江晚報“全媒體”版面對此進(jìn)行了報道，刊登了《5000元，訂個人皮面具去嚇人，現(xiàn)實版Face off走紅網(wǎng)店》一文。對于這一社會熱點，記者將重點放在網(wǎng)友的擔(dān)憂與疑慮上——生產(chǎn)和銷售易容面具到底合不合法呢?報道通過京衡律師集團(tuán)事務(wù)所孔夏雨律師的嘴，明確提出“禁售”的建議：“易容面具應(yīng)該屬于違禁品，因為容易被犯罪分子利用，如果犯罪分子用上了易容面具和假身份證，就太危險了，會造成社會治安隱患，而且從某些方面來說，易容面具侵犯了公民的肖像權(quán)�！苯璐耍瑢ψx者進(jìn)行引導(dǎo)。
新傳播時代，記者的職業(yè)精神更顯珍貴
“自媒體”時代，人人都可以快捷傳播消息，網(wǎng)民、公眾充任“線人”，對職業(yè)記者而言是一把“雙刃劍”， 一方面網(wǎng)絡(luò)給記者提供了大量鮮活的素材和線索，另一方面，網(wǎng)絡(luò)充斥著謠言和偽證，需要記者判斷真?zhèn)�，核實信息，深入調(diào)查。記者的職業(yè)精神、自律意識、專業(yè)水準(zhǔn)和公信力便顯得彌足珍貴�？陀^、公正、全面、真實，是記者的基本職業(yè)操守，網(wǎng)絡(luò)時代更是如此。
新聞工作需要具有高度的職業(yè)使命感和歷史責(zé)任感。在新技術(shù)手段面前，作為專業(yè)的記者，更加需要克服浮躁、弄假、急功、盲從、透支等不健康的社會心理，一切從事實出發(fā)，才能寫出真正能夠經(jīng)受得起時間和讀者考驗的好文章。
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