淺談中國聯(lián)通公司的戰(zhàn)略成本管理

　　目前，傳統(tǒng)的成本管理方法，立足于企業(yè)內(nèi)部的節(jié)能降耗，成本降低到一定程度再尋求大幅度降低的難度非常大。本文深入剖析戰(zhàn)略成本管理特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，以下是“淺談中國聯(lián)通公司的戰(zhàn)略成本管理”，希望能夠幫助的到您！

　　分析了中國聯(lián)通財(cái)務(wù)成本控制體系的現(xiàn)狀，找出了中國聯(lián)通財(cái)務(wù)成本控制體系的薄弱環(huán)節(jié)，如何實(shí)施戰(zhàn)略成本管理來提升聯(lián)通企業(yè)核心競爭力進(jìn)行了探討，有針對性的提出了加強(qiáng)中國聯(lián)通財(cái)務(wù)成本控制的建議。

　　1.概況

　　信息文明是當(dāng)今社會(huì)向前發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)能，是提高社會(huì)勞動(dòng)生產(chǎn)率和節(jié)約社會(huì)資源的強(qiáng)大生產(chǎn)力，是促[1]進(jìn)社會(huì)持續(xù)和諧發(fā)展的重要因素。中國聯(lián)通作為一家中國電信企業(yè)躋身世界級(jí)重要信息運(yùn)營商行列，正積極實(shí)施向“國際一流的信息服務(wù)和綜合通信提供商”邁進(jìn)的發(fā)展戰(zhàn)略。中國聯(lián)通經(jīng)過2009年重組后的迅速整合和3G “沃”品牌的逐漸深入人心，公司綜合競爭力進(jìn)一步加強(qiáng)。2009年1月7日，中國聯(lián)通獲得了WCDMA制式的3G牌照，同時(shí)三家通信運(yùn)營商之間的實(shí)力差距上也在逐漸縮小。經(jīng)過幾年的不懈努力，中國聯(lián)通將已經(jīng)具有差異化的WCDMA網(wǎng)絡(luò)打造成了健康、高速以及保密性能出眾精品網(wǎng)絡(luò)，促進(jìn)中國聯(lián)通進(jìn)一步增強(qiáng)競爭力、健康發(fā)展，也是我們政策制定者、企業(yè)管理者應(yīng)該思考和研究的問題。

　　2.為什么需要戰(zhàn)略成本管理

　　面對激烈的市場競爭，很多企業(yè)將低成本作為核心競爭能力，這就要求企業(yè)內(nèi)部最大限度的進(jìn)行成本消減。目前針對我國大多數(shù)企業(yè)來說成本管理是企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理的重要組成部分，對于大多數(shù)企業(yè)來說，傳統(tǒng)的成本控制方面一直都在做，但往往成效都沒有起到很大的作用，這些成本控制手段能降低成本空間顯的太小，而且過度成本控制往往是以降低產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量來得到的，這樣長期來看卻消弱了企業(yè)的競爭能力。因此，成本控制則是企業(yè)成本管理的重要環(huán)節(jié)，在成本管理中導(dǎo)入戰(zhàn)略管理思想，加強(qiáng)成本控制，實(shí)現(xiàn)少投入多產(chǎn)出，降低產(chǎn)品成本，實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略意義上的功能擴(kuò)展，便形成了戰(zhàn)略成本管理。戰(zhàn)略成本管理的內(nèi)容界定范圍比較廣，戰(zhàn)略成本管理是伴隨競爭環(huán)境的傳統(tǒng)的成本管理進(jìn)入戰(zhàn)略管理新階段，打破傳統(tǒng)的成本管理向戰(zhàn)略成本管理轉(zhuǎn)換；將傳統(tǒng)的成本管理理論與方法體系向戰(zhàn)略成本管理的理論與方法相結(jié)合；戰(zhàn)略成本管理就是要將成本信息的分析與利用貫穿于戰(zhàn)略管理循環(huán)�？梢姂�(zhàn)略成本管理它貫穿于企業(yè)管理的各個(gè)方面，是經(jīng)濟(jì)行為的基礎(chǔ)。

　　3.戰(zhàn)略成本管理的基本框架

　　3.1成本定位分析

　　隨著整個(gè)社會(huì)進(jìn)入“微利時(shí)代”，企業(yè)所面臨的競爭挑戰(zhàn)實(shí)質(zhì)上是一場成本競爭戰(zhàn)。當(dāng)前，信息化建設(shè)進(jìn)入整合時(shí)代，在現(xiàn)代成本管理方法體系中，如果企業(yè)進(jìn)行所有價(jià)格活動(dòng)的累計(jì)成本低于競爭對手，企業(yè)就具有成本優(yōu)勢。從戰(zhàn)略成本管理層面上看，由于企業(yè)成本的發(fā)展與其價(jià)值活動(dòng)有著共生的關(guān)系，成本管理可以衍生出企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，并且該戰(zhàn)略將會(huì)對企業(yè)的成本管理模式產(chǎn)生重大影響。伴隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來，給中國聯(lián)通帶來了機(jī)遇與挑戰(zhàn)，終端智能化、寬帶移動(dòng)化趨勢明顯以及電子渠道的快速發(fā)展，也給原有的成本管理體系帶來了沖擊。中國聯(lián)通必須加強(qiáng)戰(zhàn)略成本管理，形成自身的戰(zhàn)略成本管理體系，可以在采用不同的競爭戰(zhàn)略的情況下，以保證企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的差異化為重點(diǎn)時(shí)，可以適當(dāng)提高成本，同樣能達(dá)到取得競爭優(yōu)勢的目的，不斷提升企業(yè)價(jià)值。從戰(zhàn)略高度對成本結(jié)構(gòu)和成本行為進(jìn)行全面分析，尋求持續(xù)性的優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代到來之際占的先機(jī)，充分發(fā)揮聯(lián)通的3G的優(yōu)勢，把傳統(tǒng)業(yè)務(wù)、移動(dòng)業(yè)務(wù)、行業(yè)應(yīng)用與創(chuàng)新轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)打包，多業(yè)務(wù)共同推進(jìn)，讓客戶在使用中確確實(shí)實(shí)的感受到3G的技術(shù)優(yōu)勢，靠全業(yè)務(wù)贏得市場，實(shí)現(xiàn)競爭優(yōu)勢共贏。

　　3.2戰(zhàn)略定位分析

　　21世紀(jì)由于科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，需要進(jìn)一步提高企業(yè)專業(yè)化分工和協(xié)作，加強(qiáng)外部組織結(jié)構(gòu)的完善發(fā)展。戰(zhàn)略成本管理是實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營和發(fā)展戰(zhàn)略的工具。戰(zhàn)略成本管理不是直接針對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的,而是針對企業(yè)發(fā)展態(tài)勢、發(fā)展主動(dòng)權(quán)的。企業(yè)在賴以生存的市場上如何選擇競爭武器以對抗競爭者，對于企業(yè)發(fā)展的主動(dòng)權(quán)和態(tài)勢權(quán)都有著直接影響。隨著企業(yè)發(fā)展的規(guī)模和速度的變化，經(jīng)濟(jì)細(xì)胞的互補(bǔ)性和多樣性，不斷的改善和加強(qiáng)自己競爭力成為企業(yè)戰(zhàn)略管理的基本原則。在不斷變化的環(huán)境中，速度和規(guī)模不一定起正面作用，如果競爭環(huán)境發(fā)生了變化，實(shí)現(xiàn)組織的扁平化，減小管理的層級(jí)，優(yōu)勢的產(chǎn)品、良好的信譽(yù)、人才結(jié)構(gòu)管理是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。通過不斷的深化改革，無論是內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)還是外部組織結(jié)構(gòu)，在確定了企業(yè)的戰(zhàn)略定位以后，運(yùn)籌打好品牌、營銷、競爭三張合牌。在品牌靠差異化品牌去發(fā)展客戶、維護(hù)客戶，提高客戶滿意度和忠誠度，才能真正提高品牌為客戶創(chuàng)造價(jià)值的同時(shí)實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值的提升；在競爭實(shí)現(xiàn)3G領(lǐng)先、寬帶較快增長、2G穩(wěn)健發(fā)展以及ICT、IDC、移動(dòng)支付等全業(yè)務(wù)一體化企業(yè)解決方案，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代贏得先機(jī)；營銷立體創(chuàng)新，攻守兼?zhèn)洌�以價(jià)值為先，根據(jù)大眾與分眾的市場，針對性的做好各類營銷體系的建立，做好移動(dòng)業(yè)務(wù)和寬帶業(yè)務(wù)突破轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)。將成本管理同具體的戰(zhàn)略相結(jié)合，才能體現(xiàn)出戰(zhàn)略成本管理應(yīng)有的管理效果。

　　3.3差異領(lǐng)先戰(zhàn)略

　　差異領(lǐng)先戰(zhàn)略要求企業(yè)就客戶廣泛重視的一些方面在產(chǎn)業(yè)內(nèi)獨(dú)樹一幟或在成本差距難以進(jìn)一步擴(kuò)大的情況下，生產(chǎn)比競爭對手功能更強(qiáng)、質(zhì)量更優(yōu)、服務(wù)更好的產(chǎn)品以顯示經(jīng)營差異。企業(yè)之間的競爭格局也必然從封閉型趨向開放型并處于日益全球化的進(jìn)程之中，實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)成本管理的功能擴(kuò)展，構(gòu)建新形勢和新環(huán)境，打破傳統(tǒng)企業(yè)管理思想的重大突破，強(qiáng)化管理，不斷進(jìn)行管理創(chuàng)新對傳統(tǒng)企業(yè)是一種新機(jī)遇更是一種新挑戰(zhàn)。面對移動(dòng)與電信巨大的市場份額與成本優(yōu)勢，中國聯(lián)通要進(jìn)一步壯大與增強(qiáng)核心競爭力，必須從傳統(tǒng)成本管理的比較中深入剖析戰(zhàn)略成本管理的特點(diǎn)和優(yōu)勢, 大力培育自身的核心競爭力，以及戰(zhàn)略成本管理與企業(yè)競爭力的關(guān)系，在品牌、競爭、營銷等方面制定和實(shí)施因地制宜的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。必須將戰(zhàn)略成本管理納入企業(yè)整體戰(zhàn)略框架之內(nèi)，并貫穿于企業(yè)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)之中，即使在全球經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的低估區(qū)，通信行業(yè)仍然會(huì)以很快的速度發(fā)展，平等、自由的連接是電信行業(yè)下一個(gè)增長的動(dòng)力。

　　4.結(jié)尾

　　放眼未來,戰(zhàn)略成本管理的研究方向?qū)⒗^續(xù)秉承前饋思想而發(fā)展。在實(shí)際的管理實(shí)踐中，成本管理方法也進(jìn)行了有益的探索，通信行業(yè)的市場營銷在很大程度上還是以產(chǎn)品為中心的，傳統(tǒng)營銷方式，以客戶為導(dǎo)向、以效益為目標(biāo)和以市場為中心的大營銷觀念還沒有完全體系化的形成，但這些經(jīng)驗(yàn)基本上局限于傳統(tǒng)的戰(zhàn)術(shù)成本管理的范疇，很少涉及戰(zhàn)略意義上的成本管理，在一定程度上影響了企業(yè)核心競爭力的提升。

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