職業(yè)經理人必須具備哪些能力

　　所謂職業(yè)經理，就是專門從事企業(yè)的管理，以經理為職業(yè)的人�，F(xiàn)在大家在擴充企業(yè)的時候，或者在想搞好企業(yè)的時候，都想找到一個好經理。但大家都有一個共同的感覺，就是難，非常難。下面是小編精心整理的職業(yè)經理人必須具備哪些能力，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

　　培訓

　　職業(yè)經理是能夠通過大規(guī)模的培訓，甚至在學校里培訓出來的。當然完全的學校培訓是不行的，還要有實踐經驗。因為學校永遠培訓不出威信來，不可能培訓經驗、魅力，學校也不可能培訓想象力、靈活性。但在一個已經建立管理模式的企業(yè)里，就有可能培訓大批的職業(yè)經理。

　　職業(yè)經理必須具備的條件

　　第一個條件是要具備基本素質。這包括他本人的情況，身體條件，外貌條件和受教育的程度，比如，高中、大學這樣的普通教育。當然，他要有培養(yǎng)前途，他本人想當經理，這就有基本素質了。

　　第二，他必須掌握企業(yè)行政這個專業(yè)。企業(yè)行政就是怎么當經理，怎么行使手中的權利。

　　第三，要有一定的專業(yè)知識。比如是一個卷煙廠的經理，至少要知道制作卷煙的基本知識;一個飯店的經理，要知道飯店是怎么一回事。具備這幾個條件，我認為我們就可以培養(yǎng)他成為職業(yè)經理。

　　職業(yè)經理的四大企業(yè)行政工作能力

　　1、市場觀念

　　我們必須改變以往對市場經濟空洞的、狹隘的理解，建立正確的市場經濟觀念。市場經濟觀念其實涉及許多方面的深刻、獨特的認識和判定。比如，怎樣理解人治和法治，企業(yè)能人管理和模式化管理，契約及契約道德的問題。我們講忠誠，對誰忠誠?是對企業(yè)忠誠，還是對個人忠誠。在市場經濟中，要求忠于契約，什么是契約?書面叫合同，口頭叫承諾。一個市場中能當經理的人，必須是--個忠于契約的人。又比如理解競爭與適應，競爭與公平的問題。一個人追求什么?是中庸之道，還是有雄心壯志，這也是市場中需要的觀念，一個沒有雄心的人，是不能當經理的。還有，在市場經濟中，是追求公平還是追求適應?市場給每個人的條件是很不同的，他的公平是規(guī)則上的公平，而不是條件上的公平。比如我們參加體育比賽，我們只能說規(guī)則是公平的，但是運動員自身的素質，運動員的訓練條件，本身是不可能做到完全一樣的。這只能說大家是不同的，有不同的條件，但是規(guī)則一致，然后競爭。在這里，如果你過多地要求公平，就會陷入無限的痛苦之中，就不能自拔。我們要求一個經理有迅速適應環(huán)境的能力，他要追求自己的自身價值。這個價值是什么?就是雇傭價值、使用價值和商品價值。因為他知道，他說的一切充其量不過是雇傭價值，還要問問自己對企業(yè)有沒有用，對上級有沒有用。有使用價值以后，還不能埋怨別人不了解他，要使自己有商品價值、市場價值，就得表現(xiàn)自己、保護自己，或者說保護自己、表現(xiàn)自己。我剛才說的是市場觀點，是一個現(xiàn)代經理所必需的。

　　2、預算控制企業(yè)的能力

　　換句話說，腦子里要有數(shù)字，得能懂經濟、懂財務，能知道他要為上級完成哪些利潤指標，而這些利潤指標如何分解。換句話說，企業(yè)要能做出一個適用的預算，而且懂得如何用這個預算來控制他的下屬。也就是經理腦子里要時時刻刻有一本賬，這本賬就是預算。每天要對著賬本看，自己完成了多少，下屬完成了多少，怎么跟上級交代，這是用預算控制的。

　　3、組織能力

　　一個經理必須懂得接受任務以后，或接受一個部門以后，或接受一個企業(yè)以后，如何建立一個科學的、既無重疊又無空白的機構。要做出機構安排，完成科學的部門設置。他要為每個部門設計出部門職能，他要為每個部門充填崗位，要為每個崗位寫出一篇完整的、準確的崗位描述。他還要知道如何述職，通過述職把崗位上所有的工作交給企業(yè)的每個人，如何通過定期述職來評價每個下屬的工作，如何通過特別述職調整下屬的工作。 另外要會經營。建立經營部門，知道誰來進行科研，誰來進行設計，誰來生產，誰來賣東西，搞好營銷，還要知道誰為企業(yè)搞好服務，建立好總務、保安、工程維修等等。知道這些模式，然后他為自己企業(yè)建立起一個科學的組織系統(tǒng)。今后這個組織系統(tǒng)時時刻刻為他服務。

　　4、市場操作能力

　　一個企業(yè)的經理必須懂得如何把產品賣出去。怎么賣?要參與市場競爭，怎么競爭?那就是特色。特色，必須來源于企業(yè)文化。那么，要使他的產品具有功能上的、使用上的、花色品種上的、包裝上的、銷售上的特色，就必須會抓住一個核心問題，那就是品牌，有塑造品牌的能力。當然，中國的企業(yè)目前還沒有世界品牌，這是我們所遺憾的。如果我們的經理己經開始知道如何塑造品牌，那么，五年，十年，二十年以后，一定會在世界上出現(xiàn)大批中國的品牌。要能夠建設自己的企業(yè)文化，并很好地總結自己企業(yè)的歷史，從歷史中、從文化中找到塑造品牌的資源、力量和方向。

　　管理技能

　　1.角色認知能力

　　職業(yè)經理既是企業(yè)高層的下屬，又是下屬的上級，同時與平行部門又是同級關系，另外還是外部的供應商和客戶。

　　因而，職業(yè)經理實際上需要經常轉換角色，這就很容易出現(xiàn)偏差。所以，角色認知能力在其管理作用的實現(xiàn)方面起到基礎作用。

　　2.時間管理能力

　　優(yōu)秀的經理人和糟糕的經理人的效率可能會相差十倍以上。導致這種差距的重要原因可能是對時間管理的不同。職業(yè)經理處在企業(yè)的樞紐地位，對時間的管理不僅影響其本身的效率，也會影響他的上級、同級和下屬。因而，高效的時間管理是職業(yè)經理人必備的能力。

　　3.溝通能力

　　關于溝通存在兩個“70%”的說法：第一個說法是經理人把70%時間用于溝通方面，第二個說法是企業(yè)70%的問題是由于溝通障礙引起的。這兩個說法都說明了一個問題：職業(yè)經理必須花大量的時間和精力用于解決溝通的問題。

　　4.目標管理能力

　　假設一個企業(yè)的每一個成員都有自己的想法，而沒有共同的目標，那么企業(yè)就很難發(fā)展。目標管理就是要實現(xiàn)大家一條心，共同為企業(yè)的目標努力。

　　5.激勵能力

　　企業(yè)里的激勵手段一般由高層提供，如提高薪酬、晉升、股票期權、顯示地位等方式，而在職業(yè)經理隊伍中占大部分的中層經理卻沒有這么多權力或者資源為其下屬提供這些激勵，所以，對于職業(yè)經理的激勵能力就有著更高的要求。

　　6.績效評估能力

　　企業(yè)每年都對員工的工作進行績效考核，目的是評估員工的工作狀態(tài)和工作成果，并根據(jù)考核的結果進行人事決策，這個考核關系到員工的薪酬調整、職位升遷、任免等各個方面。過去，職業(yè)經理在這個過程沒有多大作用，但是現(xiàn)代的管理要求職業(yè)經理必須和下屬保持績效伙伴的關系，也就是要為下屬的工作績效的提升負責。

　　7.領導能力

　　關于領導能力存在這樣的誤區(qū)：有一些職業(yè)經理，尤其是資深的職業(yè)經理，習慣于通過直接下命令的方式來實現(xiàn)其領導作用。實際上，領導能力是一種影響力，它的最高境界是使下屬自覺自愿的為公司的目標去努力工作。

　　8.教練技能

　　在企業(yè)里，員工70%的能力來源于他的上司，是他的上司在工作當中輔導或教練來的。另外的30%可能才來自于企業(yè)的培訓和教育活動。這就意味著，如果職業(yè)經理不懂得如何去教練、培養(yǎng)、輔導自己的下屬，就意味著下屬很可能不具備那70%的能力。

　　實際工作中，很多職業(yè)經理都有這樣的體會：感到下屬能力不夠，不敢把工作交給他們。但想一想，職業(yè)經理教給下屬多少能力，下屬的能力是否是在我們的輔導下成長和具備的呢?對于現(xiàn)代的職業(yè)經理來講，教練能力是一個十分重要的能力。

　　9.授權

　　有一些職業(yè)經理可能會以為高層對他的授權范圍很小，因而他無法或沒有必要對下屬授權。實際上，有調查表明，普通員工對于職業(yè)經理在授權方面的要求比起中層對于高層在授權方面的要求更加強烈。由于管理一般要通過他人來達成工作目標，因而只有對下屬進行有效授權，才能調動他們?yōu)閷崿F(xiàn)共同目標而努力的積極性。所以，授權對于職業(yè)經理也是非常重要的。

　　10.團隊發(fā)展

　　現(xiàn)在，無論是跨國企業(yè)、民營企業(yè)，還是國有企業(yè)，它們都很注重團隊精神和團隊建設。實際上，一個企業(yè)發(fā)展的關鍵，30%是可以通過文字形式描述的管理制度，而70%則是靠團隊協(xié)作完成的。一個團隊里，每個成員各有自己的角色，各有自己的長處和短處，成員間的互補能夠實現(xiàn)團隊的協(xié)作的功能。中層管理人員必須善于發(fā)掘下屬的優(yōu)點，以及在成員間發(fā)生沖突時，提出解決的辦法。

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