美容業(yè)如何跟離職員工談話

現(xiàn)在的職業(yè)年齡走向年輕化，特別是現(xiàn)在的80、90后，從小在家寵大，出來社會(huì)有什么不順心的就一走了了。那么，美容行業(yè)作為第三服務(wù)產(chǎn)業(yè)正在高速的發(fā)展，員工的流失問題也越顯明顯，但是很多美容院的經(jīng)營(yíng)者在員工離職時(shí)往往是急于招聘新員工而忽視了對(duì)離職員工的談話，殊不知，這樣會(huì)給美容院帶來很多負(fù)面影響。下面我們就來談?wù)劄槭裁匆�重視離職員工的談話問題。

1、大部分離職員工都是因?yàn)閷?duì)美容院有什么不滿意的地方才提出辭職的，這種離職員工一旦走出美容院的門就很可能到處傳播美容院的負(fù)面新聞，對(duì)美容院的形象構(gòu)成威脅。所以做好員工離職面談，有助于消除員工對(duì)美容院的威脅。

2、有些員工是想用用辭職來引起老板的重視，進(jìn)而考慮升職加薪的事情，這時(shí)美容院可以通過離職面談留住骨干員工。對(duì)企業(yè)里一些骨干員工的離職，如果肯花時(shí)間和員工溝通，可了解他們心里的真實(shí)想法。有些離職決定做得比較草率的員工，或是對(duì)離職本身就猶疑不決的員工，談話可以讓其改變主意。

3、離職員工一般對(duì)美容院的問題都會(huì)直言不諱。有時(shí)候美容企業(yè)的一些管理制度，在管理者自身看來或許沒有什么問題，但是也許早就已經(jīng)不得人心，阻礙了企業(yè)的發(fā)展。如果員工離職是因?yàn)槠髽I(yè)薪酬制度上的原因，也可以促使管理者反思企業(yè)的薪酬制度。如果員工的離職，是因?yàn)橹鞴芄芾砑寄艿娜狈Γ�不加以改善，員工流失將得不到控制，企業(yè)本身的問題也得不到解決。

4、美容院通過面談還可以傳達(dá)出重視員工意見的訊息。無論對(duì)美容企業(yè)內(nèi)部還是外部來講，都是對(duì)企業(yè)的正面的信息，有利于進(jìn)一步吸引人才。

5、有利于美容企業(yè)下一步招聘的進(jìn)行。通過與離職員工談話，企業(yè)可以仔細(xì)分析離職群體，了解這些人員的特點(diǎn)是什么，包括性格方面以及平時(shí)的工作行為。這樣，在企業(yè)下一次招聘的時(shí)候，就能夠根絕這些總結(jié)出來的經(jīng)驗(yàn)來指導(dǎo)招聘行為，較快剔除那些不適合美容行業(yè)工作的求職者。

6、能很好的消除誤會(huì)。有些員工離職，是帶著一肚子怨氣做出決定。這個(gè)時(shí)候，一個(gè)公正和不帶偏見的離職談話，可以讓員工將不滿意發(fā)泄出來，同時(shí)做一些適當(dāng)?shù)膿嵛抗ぷ鳎�必�?huì)取得員工的理解。美容院?jiǎn)T工管理_美容院做好離職員工談話的重要性

7、給美容企業(yè)帶來長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。員工離職并不表示和原來的公司就從此“一刀兩斷”，很多時(shí)候，與離職員工保持好的關(guān)系，還可能為公司帶來很多長(zhǎng)遠(yuǎn)的利益，比如：新的客戶和市場(chǎng)機(jī)會(huì)，人才推薦機(jī)會(huì)，甚至優(yōu)秀離職員工重新回到公司繼續(xù)效力等等。通過面談，可以向員工表明，公司或許不適合他，但有緣經(jīng)歷了人生中的一段時(shí)光，彼此還是朋友。所以美容院千萬不能忽視離職員面談問題，不要因?yàn)閱T工要離職了就橫豎都看不順眼，要知道即使一個(gè)離開美容院的員工如果覺得美容院很好，她們會(huì)對(duì)身邊的朋友進(jìn)行宣傳，為美容院介紹客源，其實(shí)對(duì)美容院來說，處理好了離職員工也是在為美容院創(chuàng)造一種無形的資產(chǎn)。

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