離職率是考核HR的重要指標(biāo)？

年度總結(jié)報告中，許多HR或部門負(fù)責(zé)人的報告中都會提到員工離職率。離職率已成為衡量企業(yè)綜合管理水平、員工滿意度和團(tuán)隊氛圍很重要的指標(biāo)之一，越來越得到老板、管理者和HR自身的重視和關(guān)注。那么，用離職率來考核HR到底合理不?各方說法不一!請看他們的觀點：

正方觀點：合理 HR是人力資源工作者，就得對所有涉及人員管理方面的工作負(fù)責(zé)，包括員工離職的管理。對員工的“選、用、育、留”，HR是主導(dǎo)者，員工的離職，不論原因如何，都跟HR的日常工作緊密相關(guān)，脫不了干系，因為不論是企業(yè)文化、薪資待遇、員工關(guān)系，還是團(tuán)隊氛圍、主管風(fēng)格、員工關(guān)懷……這些都是HR應(yīng)該做好的本職工作，員工因各種原因離職(那怕是辭退)都與HR的工作息息相關(guān)。因此，合理控制員工離職率，HR責(zé)無旁貸!用離職率來考核HR是合情合理的，也是必須的!

反方觀點：不合理 HR不是神!真正對企業(yè)整體管理負(fù)責(zé)的是老板，是總經(jīng)理，而不是HR!別動不動就拿離職率來要求和質(zhì)問HR，我們反對!因為，員工要離職，原因是多方面的，而且很多是由于企業(yè)自身管理問題，與上司性格不符、個人另有發(fā)展等原因離職的，有的還是老板看得不爽，一句話讓我們把他辭退的……等等，這些我們根本左右不了，也無法控制和管理。那么，用連我們自己都無法掌控的這個“離職率”指標(biāo)來考核我們，是不是有點違背績效考核指標(biāo)設(shè)置的基本原則，是不是過了點?員工離職率，HR既然都負(fù)責(zé)不了，那就沒有考核的必要了，考了也白考，毫無意義，所以不合理。 你支持哪一方的觀點?請說出你的看法和理由

兩者都不同意。企業(yè)的離職率應(yīng)在本行業(yè)中的來看。由于行業(yè)特性決定了某些特定行業(yè)的人員流動性高，比如餐飲業(yè)服務(wù)員、連鎖店店員、保險業(yè)務(wù)員等基礎(chǔ)崗位。 離職率是對HR工作綜合性的考驗。也不是絕對。只要在合理區(qū)間范圍都是可以的。

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