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如何預(yù)防、處理、管理員工匆忙離職風(fēng)險
離職風(fēng)險管理的步驟分五步:
一、危機(jī)的預(yù)防
在離職危機(jī)沒有發(fā)生前,組織的人力資源管理應(yīng)該有員工離職風(fēng)險的意識,并制定相關(guān)的預(yù)防措施,應(yīng)對方案,不至于當(dāng)有員工離職時不知所措。
二、危機(jī)的識別
通過對員工滿意度,離職率,員工士氣,組織內(nèi)部溝通、缺勤率、請假率等觀察,進(jìn)行離職風(fēng)險的識別,盡可能在離職危機(jī)沒有發(fā)生前,啟動預(yù)防方案,努力將離職危險扼殺在初始階段。
三、離職危機(jī)的歸類確認(rèn)
離職危機(jī)發(fā)生以后,要對離職危機(jī)進(jìn)行歸類,確認(rèn)其對組織的風(fēng)險有多大,根據(jù)其風(fēng)險的高低采取由針對性地方案。
四、離職危機(jī)的處理
離職風(fēng)險發(fā)生以后,本著及時反應(yīng),以最快的速度處理,及時手頭上重要的事務(wù)。尤其對于核心員工的辭職,及時爭取,并做好沒有準(zhǔn)備在職員工的思想工作,以免發(fā)生集體跳槽事件。
五、離職危機(jī)的評估與反饋
離職危機(jī)管理的最后一步是風(fēng)險處理完畢后的評估與反饋,做到吃一塹,長一智,采取相應(yīng)的管理改善措施,避免同類事情再次發(fā)生。
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