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寵物店如何提升品牌形象
寵物店必須秉承優(yōu)秀的企業(yè)文化,以實(shí)力和誠(chéng)信贏得顧客的信任。接下來(lái)的內(nèi)容,便是如何提升品牌形象的方法。
1、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)
誠(chéng)信是開(kāi)寵物店、經(jīng)營(yíng)寵物店的基本要求,也是寵物美容師和經(jīng)營(yíng)者最基本的職業(yè)操守。很多寵物店為了擴(kuò)大利潤(rùn),給客人使用一些價(jià)格低廉,質(zhì)量很差的產(chǎn)品,這樣做不僅會(huì)失去很多顧客,還會(huì)給寵物店惹禍上身。因此,寵物店在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,承諾給顧客的要求,必須要一一做到,以顧客的需求和健康為服務(wù)宗旨。只有寵物店和顧客之間有了誠(chéng)信作保障,才會(huì)更好的經(jīng)營(yíng)寵物店。
2、專業(yè)化的流程
隨著寵物行業(yè)快速發(fā)展,高額的利潤(rùn)讓許多投資者選擇開(kāi)寵物店,不少小寵物店打著專業(yè)寵物店的招牌,賺一點(diǎn)是一點(diǎn),等到出了問(wèn)題就一走了之,導(dǎo)致寵物行業(yè)管理混亂。如果寵物加盟店想要提高品牌形象,就必須保持專業(yè)的水準(zhǔn),無(wú)論是寵物美容師的服務(wù)禮儀,還是美容技法,處處都彰顯著寵物店的專業(yè)形象。讓顧客了解寵物店、寵物美容師的專業(yè),也是吸引顧客上門的宣傳手段之一。
3、擁有良好的口碑
好的寵物店一定擁有良好的口碑,口碑是寵物店對(duì)外宣傳的資本,良好的口碑讓寵物店很容易受到顧客的信任。所以,寵物美容師在工作中要時(shí)刻謹(jǐn)記注重細(xì)節(jié),只有把不起眼的細(xì)節(jié)都做得妥妥帖帖,才會(huì)給顧客留下深刻印象,從而更好的留住顧客。
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