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怎樣防止業(yè)務員離職導致客戶流失
對業(yè)務型的公司來說，業(yè)務員的管理，客戶關系的問題是一個難題，業(yè)務員的跳槽，隨著業(yè)務員流失的客戶，對公司來說 都是一個非常嚴重的問題，如果把不好關，公司將蒙受巨大的損失。 實用的來電顯示系統(tǒng)就是針對業(yè)務型公司客戶流失的問題而開發(fā)的一套管理客戶業(yè)務員關系的系統(tǒng)。
實用的COME800來電顯示系統(tǒng)性能特點：<1>支持來電顯示，使公司的客服清楚的知道是哪個客戶來的電話，而且可以清楚的知道以往的交往關系，比如：客戶訂購了什么貨品，以前有什么投訴，是否已經幫客戶解決。<2>強大的權限管理，對業(yè)務員跟蹤的客戶，可以通過經理審核追蹤，權限分明，A業(yè)務員的客戶只有A業(yè)務員可以看到，而經理可以看到全部客戶，可以觀察整個業(yè)務的開展情況。<3>天天的業(yè)務工作檢查，業(yè)務員自己的商務安排、提醒。使您公司的業(yè)務員知道自己該干什么。<4>天天業(yè)務工作登記，每個客戶的跟蹤情況，清清楚楚，即使業(yè)務員離職，您也不需要擔心您的客戶流失，接手的 業(yè)務員馬上可以知道這個客戶的跟蹤情況，繼續(xù)開張業(yè)務工作。<5>會議通告安排。輕松安排會議議程。<6>電話錄音：實現24小時不間斷錄音,錄音文件保存在電腦里面,可實時放音.錄音文件可以用來解決和避免與客戶之間的糾紛,同時也可作為企業(yè)內部的培訓教材，避免騷擾，對業(yè)務員的一個監(jiān)督。<7>來電號碼記錄、統(tǒng)計、查詢、打印功能，清楚客戶來電的情況。
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